Autoscout24 Belgium Reviews 199

Zeer onprofessioneel.

Advertentie offline gezet zonder communicatie, terwijl ik betaald had.

Geen transparantie, geen service.

Terugbetaling aangevraagd.

Niet aan te raden.
------------------------------------------
🇫🇷 Français

Très peu professionnel.

Annonce mise hors ligne sans aucune communication

Aucune transparence, aucun service.

Remboursement demandé.

À éviter.
----------------------------------------------
🇩🇪 Deutsch

Sehr unprofessionell.

Anzeige ohne jegliche Kommunikation offline gestellt, obwohl ich bereits bezahlt hatte, wieder ohne Erklärung.

Keine Transparenz, kein Service.

Rückerstattung angefordert.

Nicht zu empfehlen.
---------------------------------------------------
🇬🇧 English

Very unprofessional.

Advertisement taken offline without any communication, even though I had already paid.

No transparency, no service.

Refund requested.

Not recommended.

Het plaatsen van een advertentie blijkt in de praktijk onvoorspelbaar. Mijn advertentie wordt meerdere keren afgewezen zonder concrete toelichting, waardoor het onduidelijk blijft wat er precies aangepast moet worden.

Daarnaast is de bereikbaarheid van de klantenservice beperkt. Reacties blijven vaak lang uit, wat het oplossen van problemen bemoeilijkt.

Voor een platform van dit niveau verwacht je meer transparantie en ondersteuning. Op dit moment maakt dat het gebruik onnodig ingewikkeld en weinig efficiënt.

Ik stond op het punt een wagen te kopen, maar na verder onderzoek bleek het om een geïmporteerde (US) ongevallenwagen te gaan. Dit had de verkoper natuurlijk niet gemeld.
Hoewel ik bewijzen heb doorgestuurd naar Autoscout24, hebben ze het zoekertje niet verwijderd en de verkoper die in bezit is van VOLLEDIG Belgische papieren van de wagen (wat onmogelijk is!) gelijk gegeven.
Ook mijn negatieve review is verwijderd bij de verkoper.
Autoscout24 kiest partij voor oplichters! Pure schande. Eerlijkheid is ver te zoeken bij Autoscout24.

Veel oplichters en jij kan deze nergens melden. De klantenportaal van autoscout werkt niet.

Het emailadres vermeld hieronder werkt niet. Ik krijg een automatisch antwoord dat

Oppassen als u uw abonement wil opzeggen , ze blijven rekeningen sturen en je kan met deze mensen zeer moeilijk communiseren. Dit is echt machtsmisbruik.

Om iets aan te kopen geen probleem, maar als je eens je wagen als particulier wil verkopen op dit platform loopt er vanalles mis. De eerste keer kon ik na alles mooi in te vullen mijn advertentie niet eens posten, dan eens het gelukt is werd mijn advertentie wegens verdachte titel verwijderd. Hierop meteen opnieuw alles ingevuld, exact hetzelfde, en dan bleek er geen probleem. Nu wil ik de prijs aanpassen en is mijn zoekertje nogmaals verwijderd, dit keer omdat de foto's niet van mij zouden komen. Nochtans niets van waar. Contact met support via
info.belgium at autoscout24.com gaat erg moeizaam, geven geen antwoord op vragen die je stelt. Benieuwd of het uiteindelijk nog lukt om mijn advertentie te posten.

Ik zag dat Dominique uit Kruisem een mooie Nissan pixo in aanbod had. Hij was nog véél mooier in het écht dan op de foto. Prachtig en verzorgd, als nieuw ! zowel van binnen als van buiten . Dominique is een vriendelijke man ,totaal niet opdringerig en neemt alle tijd voor je . Ik deed een "test-rit" en de rit bevestigde wat ik gezien had ,een échte goede stabiele ,zacht rijdende wagen die wanneer je op de rem staat onmiddelijk stilstaat . Ik heb er al een paar ritjes mee gedaan en mag zeggen dat ik de trotse eigenaar geworden ben van een droomwagen . Correcte prijs en je krijgt écht waar voor je geld . Bedankt Domique voor je mooie wagen die je in een prachtige staat bracht . Ik draag deze garage écht op handen voor in de toekomst . Zulke garages zijn zéér zeldzaam en moet je koesteren , alvast ik toch .

Heel tevreden over de service! Correcte uitleg, vriendelijke aanpak en snelle reactie op mijn mail. Alles vlot geregeld, zeker een aanrader.

Via hun website terecht gekomen bij Bayern Motors in Zolder. Prima reviews op Autoscout24. Uiteindelijk bij die handelaar een Kia Niro gekocht. Vlotte verkoop maar ze hebben me toch opgelicht. Op de Bayern website stond de wagen met een mooi en lang overzicht van alle opties.
De auto was competitief geprijsd. Ze besparen op onnodige kosten. Wagen was dus helemaal bestoft.
Eenmaal ingeschreven ben ik de wagen gaan halen. achteraf merkte ik dat er opties ontbraken. De dode hoek sensor en elektrisch verstelbare zetels.
Op het dak was de lak ferm beschadigd door vogel poep. Het viel me pas op bij het wassen.
Ik heb gebeld voor een compensatie maar het was zogezegd mijn eigen schuld. Ik had het maar moeten zien bij de proefrit. Geen compensatie mogelijk behalve als ik nog een auto zou kopen, dan zou ik 500 euro korting krijgen. Nooit geen bevestiging voor gekregen uiteraard.

Zocht een occasiewagen en vond hem bij garage Vanhulle. Wat mij opviel was een nette toonzaal en twee vriendelijke verkopers, Frederik en Guillaume. Niet alleen vriendelijk maar vlot en correct. De aankoop van de wagen en verkoop van mijn wagen verliep duidelijk.
Op de dag van levering was de wagen tip-top in orde gebracht en alle beloftes waren nagekomen.
Een aanrader voor wie op zoek is naar een occasiewagen.

Ze verspreiden leugens en valse reviews over Drive & Go Cars bv.
Die worden als top verkopers aangeprezen.
Terwijl het oplichters zijn .
Ik heb er een auto gekocht, en al veel spijt van ben gewoon opgelicht

Mijn mail wordt gewoon gebombardeerd met zoekertjes van autoscout. ik moet dagelijks meer dan 20 mails wissendag in dag uit. heb een andr mail adres doorgegeven maar ze blijven mails sturen op mijn primair mail adres. stop hiermee autoscout dit is pure stalking.

Vorige week heb ik via autoscout24.be een auto gekocht, ik dacht dat dit betrouwbaar was. Hierbij ben ik slachtoffer geworden van physhing. Vervolgens heb ik aangifte etc gedaan, autoscout24.be heeft de advertentie nog steeds online staan terwijl ik afgelopen week al 2 keer een melding heb gedaan van fraude bij dit artikel! Het gaat hier om tienduizenden euro’s en ik heb tot op heden nog geen enkele reactie van autoscout vernomen!

Geen enkele verkoper reageert op mails. Krijgen ze die wel? Ook geen enkel telefoonnummer dat op de site staat klopt. Rot app !

Schandalig duur voor kleine handelaar(s).
Vanwege het monopolie denken zij zich alles te kunnen permitteren.. Jaarlijkse prijsstijgingen van meerdere tientallen percentages..
Hun website loopt compleet vast bij detailzoeken. Wanneer je naar pagina 2 klikt om meer wagens te zien kom je automatisch terug op pagina1. Je moet steeds 2 x klikken om naar volgende pagina te gaan.. zo gaat dat ook voor bv. van pagina 2 naar 3… heel frustrerend. Als je niet op pagina 1 staat op hun website wordt het verdraaid moeilijk om nog in de picture te komen…
Bij selectie weergave oplopende prijs komen er wagens tussen te staan die niet de volgorde volgen… Nog een laatste opmerking: als je vraagt via hun platform naar reviews van je klanten, komen deze meestal niet tot bij hen…wat ervoor zorgt dat je steeds moet bellen naar de klant met de vraag of ze een mail gekregen hebben… alweer frustrerend…
Het vertrouwen in hun website is zeker niet heel hoog… ik hoop dat het monopolie van Autoscout snel opgelost geraakt… Mobile.de is veel goedkoper en betrouwbaarder… hopelijk starten deze binnenkort met mobile.be

Elk jaar overdreven en schandalige prijsverhogingen. Is gewoon puur afzetterij! Lekker allemaal op 2dehands.be adverteren voor een fractie van de prijs en veel meer kopers.

De site loopt volledig vast op de filters, de scripts lopen vast, absoluut onhandig!!!

Hebben bij Emes moters te Laarne auto gekocht. Is al voor de derde keer binnen en staat er nu al voor de 4de week voor iets kleins??? Zo verkoop je geen auto alsook moeten smeken om een reactie omdat het steeds zolang duurt! Dit doen we verder met de nodige instanties! Blijf er aub weg!