Der Kontakt war immer sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Mitarbeiter waren immer gut zu erreichen und haben per Mail sehr schnell geantwortet. Das gekaufte Auto entspricht genau der Beschrei... Toon meer
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Anfangs war ich skeptisch, ob der Online-Kauf meines Autos wirklich eine gute Idee ist. Ich wurde jedoch eines Besseren belehrt und würde es jederzeit wieder so machen. Vom Kauf bis zur Lieferung verl... Toon meer
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Der Service bis zur Fahrzeugübergabe war sehr gut und der Kaufprozess verlief insgesamt angenehm. Da nur ein Fahrzeugschlüssel vorhanden war, wurde uns – wie vereinbart – nach dem Kauf ein zweiter S... Toon meer
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Ansich war der Kauf einfach und positiv. Das Auto ansich hat aber einige Mängel bzw. Schäden die ich vorher nicht gesehen habe und auch bei der Übergabe nicht bemerkt hatte (was mein Problem ist, ab... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
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12-monatige Garantie und 21-Tage Rückgaberecht
Tölzer Straße 16, 82031, Grünwald, Duitsland

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Sehr gut organisiert, schnelle Antworten auf Kundenfragen, wirkt auf mich wirklich seriös.

Antwoord van AutoScout24 Smyle GmbH
I'm absolutely satisfied with my car purchase! The entire process went smoothly – from the initial contact to the handover, everything was handled quickly and professionally. I especially want to highlight the excellent customer service: friendly, knowledgeable, and always available to answer any questions. You really feel well taken care of as a customer. I can highly recommend this dealership without hesitation!

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Die Abwicklung war reibungslos und es hat alles geklappt, aber ich war am Ende doch sehr enttäuscht, da das Auto dreckig war, kurz danach der Servicetermin aufgeploppt ist und auch der Fahrer der das Auto geliefert hat, sich nicht wirklich ausgekannt hat und den Wagen eher schlecht gemacht (Zitat: Warum man einen Plugin Hybrid kauft, versteht er überhaupt nicht). Da würde ich mir doch beim nächsten Mal wünschen, das an diesem Punkten gearbeitet wird

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Der Service war von vorne bis hinten super! Selbst als uns aufgefallen ist das CarPlay in der Beschreibung stand aber tatsächlich fehlte, wurde es sofort nachgerüstet.
Bei 4 Autohäusern vorher hatten wir nicht annähernd so einen Service. So verkauft man Autos 🚘

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In groß und ganze gut, nur die Lieferung sollte noch verbessert werden, zum Beispiel mit einem Transporter.

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Sehr Komponente Ansprechpartner auch die Überführung war lobenswert ich kann autoScout24 lobend weiterempfehlen

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Tolle, unkomplizierte Kaufabwicklung, uneingeschränkt zu empfehlen.

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Anfangs war ich skeptisch, ein Auto einfach wie ein Paar Schuhe bestellen. Aber der Service war super, innerhalb von 4 Wochen hatte ich ein fantastisches Auto vor der Tür stehen. Dass es so einfach ist und meine Erwartungen übertroffen wurden, damit habe ich nicht gerechnet.

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Ich habe einen Gebrauchtwagen für meine Mutter gekauft. Fahrzeug ausgesucht, Unterlagen eingescannt und den Rest hat AutoScout erledigt...bis Zulassung mit Wunschkennzeichen und pünktliche Lieferung in einem sauberen Zustand bis vor die Haustür. Sehr freundliche Kommunikation! Ich hätte nie gedacht, dass ein Autokauf so entspannt sein kann! 5 Sterne sind eigentlich nicht genug.

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Ich war sehr zufrieden mit dem gesamten Service und auch das Auto war wie beschrieben einwandfrei! Jederzeit gerne wieder!

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Fahrzeug wurde in hervorragendem Gebrauchtwagenzustand direkt vor die Haustür geliefert, eine als Zusatzleistung angebotene Garantieverlängerung schafft zusätzliche Sicherheit. Absolut seriöse und komfortable Art, einen Gebrauchtwagen zu kaufen - würde ich jederzeit wieder tun!

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Wir haben unser Fahrzeug bei Autoscout Smyle gekauft und sind rundum zufrieden. Besonders positiv hervorheben möchten wir die Pünktlichkeit. Alle Termine wurden zuverlässig eingehalten. Auch die Erreichbarkeit war jederzeit gegeben, wir konnten bei Fragen oder Anliegen immer jemanden erreichen. Insgesamt ein sehr angenehmer Ablauf und ein professionelles Team. Vielen Dank – gerne wieder!

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Super Erfahrung, von der Reservierung an einem Feiertag bis zur Lieferung ebenfalls am Feiertag - sehr zu empfehlen.
Wurde sogar angerufen, da bei der Inspektion die Reifen beanstandet wurde und durfte das Austauschmodell aussuchen.
Gerne wieder.

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I ordered my new car via Autoscout24 smyle in the beginning of may. The next morning I got a call from smyle to adjust some minor changes in the offer (basically the lights not being full LED, which I did not care much about). Overall, the phone call and all further interactions were super smooth and friendly. They tolöd me that my car will be delivered in approximately 6-7 weeks. Based on that, I was super surprised that I got a call for delivery only 2.5 weeks later. The car itself is in perfect condition, as described online. Therefore, I am super satisfied by the smooth process and friendly customer service. Would do it again!

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