Maakt niet waar wat ze beloven. Levering tolbadge binnen 5 a 10 werkdag? Ben nu bijna 3 weken verder en er wordt niets ondernomen door autobadge na herhaalde verzoeken. Ook het telefoonnummer 033... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hele slechte service, eigenlijk geen. 14 februari 40 euro betaald voor tolbadge en vignet. Uiteindelijk geen tolbadge (foutje Fulli maar ik mag het zelf uitzoeken en autotolbadge neemt geen verantwo... Toon meer
Vanaf begin aanvraag t/m levering tolbadge is alles keurig verlopen. Alhoewel de mails in het frans nogal "voeten in de aarde hadden" ivm het moeten vertalen. Gisterenavond 24-jun-24 mail gestuurd me... Toon meer
Snelle reacties bij het antwoorden op m'n mails... wordt ook aktie ondernomen als er iets niet klopt of ontbreekt. Na het bestellen direct al gebeld voor de activering, echt super tevreden met de ser... Toon meer
Levertijd is misleidend maar waag er iets van te zeggen.
Op de site staat: 5-10 werkdagen levertijd voor bestelling. 10 werkdagen zouden we nét halen - maar natuurlijk niet als de bestelling pas drie werkdagen later wordt doorgevoerd en de teller dan pas begint te lopen! Gebeld om opheldering, netjes ordernummer doorgegeven, reactie was assertief en geïrriteerd: "ja ik heb tien webwinkels dus ik moet eerst weten waar het over gaat!" Vervolgens discussie over dat de vermelding 'levertijd 5-10 werkdagen' misleidend is - waarbij meneer ervan uitging dat de bestelling voor een weekende was geplaatst. (Was niet zo; we rekenden vanaf een maandag en de weekenden rekenen we niet mee.) Meneer vond dat ik het wel kon verwachten gezien de zomerdrukte (begin juni) - het begrip moest dus van mij komen, niet andersom. Op de Postnl wordt tien werkdagen later nog steeds niks aangekondigd dus we zullen met lege handen moeten vertrekken, maar wat me echt de keel begint uit te hangen is dat steeds meer mensen zonder een greintje klantvriendelijkheid of servicebereidheid webwinkels openen om wel de lusten, maar niet de lasten te dragen van een transactie. Het autovignet, een sticker, is nog niet eens opgestuurd, laat staan de badge. Verbijsterd wenste ik hem een fijne dag en hing ik op. Edit: 14/06, nog steeds geen spoor van de bestelling, ook geen track & trace.
12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte service
3 weken geleden een badge besteld voor mijn aankomende vakantie. Ze gaven al aan dat het druk was dus netjes een paar weken gewacht op mijn bestelling. Zelf was ik ruim op tijd. Vandaag toch maar een keer gebeld, nadat ze niet op mijn email reageerde waarin ik om een statusupdate vroeg. Nu blijkt dat ze mij na de bestelling één keer probeerden te bellen om het account te activeren. Op de site stond nergens dat dit vooraf gedaan zou worden. Omdat ze mij niet konden bereiken (ze hebben dus één poging gewaagd...) hebben ze ook niet de moeite genomen om een sms je of mailtje te sturen. Ik heb nog een week tot mijn vakantie en nu blijkt mijn bestelling niet in behandeling genomen te zijn, terwijl ik wel netjes betaald heb. Verder willen ze niets doen om mijn bestelling alsnog met spoed af te ronden en te bezorgen. Een gemiste kans om hun eigen fout te herstellen, maar die nemen ze niet. Ronduit slecht dus.
8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Niet bestellen.
Niet bestellen.
Slechte service. Levering duurt lang.
Net een zeer onprofessioneel telefoontje. Duurt 6-12 werkdagen voor het kastje er zou moeten zijn. Dat gaan wij misschien. Niet redden dus gaf aan dat het maar geannuleerd moet worden.
Meisje aan de telefoon zegt gewoon. Ja staat op de site is niet meer terug te draaien. Zo werkt het gewoon. Niks begrip, niks vriendelijk. Geen hulp….
Voel al nattigheid, dit gaat me geld kosten
13 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.