Autoverzekering.nl Reviews 2.922

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 548 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten vinden de website overzichtelijk en gemakkelijk te gebruiken, wat het vergelijken en afsluiten van verzekeringen vereenvoudigt. De service wordt als snel en efficiënt ervaren, waarbij veel mensen de snelle afhandeling en acceptatie waarderen. Bovendien zijn consumenten tevreden over de prijzen, die als voordelig en concurrerend worden beschouwd, en de duidelijke informatie die wordt verstrekt. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de reactietijden, waarbij ze lang moesten wachten op antwoord of acceptatie van hun aanvraag. Ook waren er enkele klachten over onduidelijke voorlichting bij het afsluiten van bepaalde verzekeringen en problemen met de functionaliteit van de website.

Waar mensen het meest over praten

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over de gebruikerservaring, waarbij velen de eenvoud en snelheid van... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelheid en efficiëntie prijzen bij het... Toon meer

Website

Klanten hadden positieve ervaringen met de website, die als makkelijk, duidelijk en overzichtelijk wordt... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijs op, waarbij velen aangeven dat het gemakkelijk... Toon meer

Response time

Klanten delen positieve meningen over de reactietijd, waarbij velen de snelle afhandeling en duidelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot nu toe goede ervaring met het aanvragen. Makkelijk & Snel!! Eerlijkheid wordt eindelijk eens mee gewogen in de beslissing. Wordt enorm gewaardeerd! Vergeten helaas veel maatschappijen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De site is overzichtelijk en makkelijk om doorheen te lopen. Je hebt gelijk de juiste informatie. Binnen een half uur krijg je je polisblad binnen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP! Alles ging erg makkelijk en een nieuwe autoverzekeraar uitzoeken en vergelijken via dit platform is hier een eitje:) Bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Autoverzekering.nl heeft mij geholpen met het vinden van de verzekering die bij mij past tegen een normale prijs


Bedrijfsgegevens

  1. Prijsvergelijkingswebsite

Over Autoverzekering.nl

Geschreven door het bedrijf

Via Autoverzekering.nl vind je gemakkelijk de meest voordelige verzekering met de best passende dekking voor jouw persoonlijke situatie. Zo voorkom je dat je onnodig teveel betaalt en kun je gemiddeld €265 besparen.

Vergelijk nu

Autoverzekering.nl helpt jou bij het vergelijken van je huidige verzekering, het afsluiten van een nieuwe en goedkope autoverzekering, het opzeggen van je oude verzekering en bij het beantwoorden van al je vragen over autoverzekeringen.

Geschreven door het bedrijf

Vergelijk alle autoverzekeringen op prijs én kwaliteit
Sluit de beste verzekering voor jouw auto direct online af
Bespaar gemiddeld tot €265 op je autoverzekering

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos die service via de FBTO…

Waardeloos die service via de FBTO chatbot !
Daar krijg je totaal geen ter zake doende antwoordt op je gestelde vragen!
Reden waarom ook hier deze review hier bij autoverzekering.nl:
Zij bieden deze verzekeraar aan in hun vergelijkingssite !
En voor een goede vergelijking zijn klantenservice en bereikbaarheid van een verzekeraar minstens zo belangrijk als hun prijzen!

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autoverzekering.nl

Antwoord van Autoverzekering.nl

Goedendag,

Het is spijtig om te lezen dat u ontevreden bent over de service van FBTO. Hoewel we uw frustratie over hun chatbot begrijpen, hoort deze feedback echter inhoudelijk bij FBTO thuis en niet bij ons als vergelijkingsplatform.

Wij zijn een onafhankelijke vergelijker. Onze rol is om u een eerlijk en zo compleet mogelijk overzicht van de markt te bieden, zodat u prijzen en voorwaarden kunt vergelijken. Juist om die onafhankelijkheid te waarborgen, tonen wij ook verzekeraars als FBTO. Wij hebben echter geen invloed op hun interne klantenservice of de werking van hun chatbot.

Mocht u hulp nodig hebben bij het maken van een vergelijking of vragen hebben over een overstap via onze site, dan staan wij u natuurlijk graag wél persoonlijk te woord. U kunt ons bereiken via chat, WhatsApp of door een e-mail te sturen naar klantenservice@autoverzekering.nl.

Met vriendelijke groet,

Team Autoverzekering.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze bereikbaarheid klantenservice

Via deze site gepoogd een autoverzekering bij Allianz Direct te regelen. Alle gegevens ingevuld en alle juiste boxjes aangeklikt en ontvang vervolgens de melding 'Er is iets misgegaan' probeert u het nog eens of bel 0207605860. Dit nummer werkt niet. Uiteindelijk een Whatsapp nummer gevonden, situatie uitgelegd, hele lange tekst retourontvangen wat er op neer komt dat ik een aantal dagen moet wachten op antwoord. Een normaal telefoonnummer staat nergens op de site vermeld. Veel inspanning verricht voor niets.
Waar is een stukje service voor de klanten gebleven?

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autoverzekering.nl

Antwoord van Autoverzekering.nl

Goedendag,

Vervelend om te horen dat het aanvragen van de verzekering niet soepel verliep en dat u onze bereikbaarheid als negatief heeft ervaren. Dit is zeker niet de service die wij nastreven.

We willen graag verduidelijken dat wij op werkdagen gewoon bereikbaar zijn via e-mail, chat en WhatsApp. Wij kijken als tussenpersoon echter heel graag met u mee om de aanvraag alsnog in orde te maken.

Omdat u deze review zonder klantgegevens heeft geplaatst, kunnen wij uw dossier nu niet opzoeken. We willen dit direct voor u uitzoeken: zou u een bericht willen sturen naar klantenservice@autoverzekering.nl?

Zodra we uw gegevens hebben, kijken we direct wat de reden van de foutmelding was en helpen we u aan de gewenste dekking.

Met vriendelijke groet,

Team Autoverzekering.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer