ANWB Verzekeren Reviews 

3.214
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 2.022 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende service en de vriendelijke, behulpzame medewerkers die altijd klaarstaan. Veel mensen waarderen de snelle en efficiënte afhandeling van zaken, van vragen tot schades. De klantenservice wordt als zeer goed bereikbaar en deskundig ervaren, met snelle en duidelijke antwoorden, wat zorgt voor een soepele en prettige ervaring. Echter, sommige klanten waren minder tevreden over de bereikbaarheid en communicatie. Er zijn meldingen van lange wachttijden, onduidelijke telefoonmenu's en het gevoel dat meldingen niet altijd goed werden doorgezet. Ook ervoeren enkele mensen dat er herhaaldelijk om informatie werd gevraagd of dat een passende oplossing uitbleef.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de snelle en correcte afhandeling... Toon meer

Staff

Consumenten vinden het personeel over het algemeen zeer positief, waarbij velen de medewerkers als aardig,... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over de klantenservice, waarbij velen aangeven direct en goed geholpen te... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden positieve feedback over de reactietijd, waarbij velen de snelle afhandeling en... Toon meer

Customer communications

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met contact, waarbij sommigen de ANWB telefonisch zeer goed... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ging gemakkelijk en snel on line. Hele verbetering t.o.v. vorig jaar! Misschien wel té gemakkelijk en snel: vulde verkeerd in. Daarover al WhatsApp contact gehad met anwb reis- en annuleringsverzeker... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geholpen. Alleen was er op zaterdag maar 1 iemand aanwezig, die de verzekering kon goedkeuren en die was met lunchpauze. Toen moest ik weer opnieuw bellen met de computerdame. De échte mensen wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fietseezeverzekering opzeggen. Gelijk (telefonisch) geholpen. Hele aardige man, leuk gesprek. Alleen zou ik per mail een bevestiging krijgen van het beëindigen van mijn verzekering. Daar wacht... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wordt altijd goed geholpen, uitleg over onze gezamenlijk reis- en annuleringsverzekering. Advies over daarbij wèl of niet toevoegen van extra medische kosten- Frankrijk, Griekenland en Spanje hebben... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #6 van de 10 beste bedrijven in Verzekeraar
  2. #3 van de 5 beste bedrijven in Autoverzekering
  3. #1 van de 1 beste bedrijven in Caravan- en camperverzekeringsmaatschappij
  4. #1 van de 1 beste bedrijven in Fietsverzekeringsmaatschappij
  5. #1 van de 2 beste bedrijven in Motorverzekeringsmaatschappij
  6. #3 van de 5 beste bedrijven in Reisverzekeringsmaatschappij

Over ANWB Verzekeren

Geschreven door het bedrijf

ANWB Verzekeren

Bij ANWB Verzekeren kies jij de verzekering die bij jou past. Voor thuis, onderweg of op vakantie. Problemen met je auto, plotselinge veranderingen in je plannen of schade aan je spullen? Wij staan voor je klaar bij schade of pech. Kies voor een verzekering met de deskundige hulp en service van de ANWB.

Waarom een ANWB Verzekering?
✅ Standaard 5% korting voor leden
✅ 24/7 contact met de Alarmcentrale
✅ Persoonlijke hulp bij schade


   Alle ANWB Verzekeringen   


🤝 Korting voor leden
Als ANWB-lid ontvang je standaard 5% korting op alle ANWB Verzekeringen. Zo ben je extra voordelig verzekerd.

📞 24/7 contact met de Alarmcentrale
Heb je schade of pech? De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, waar je ook bent. Zo weet je zeker dat je er niet alleen voor staat. Wij denken met jou mee en helpen je weer verder.

⭐️ Persoonlijke hulp bij schade
Wij zorgen dat je thuisgebracht wordt als je auto total loss is. We regelen een vliegticket als een familielid thuis ernstig ziek is geworden. En we helpen jou om je schade volledig af te handelen. Bij ANWB Verzekeren staan we voor je klaar met persoonlijke hulp bij schade.

♻️ Zorgeloos, duurzaam en met plezier onderweg
Bij de ANWB willen we dat iedereen zorgeloos en met plezier onderweg kan gaan, in een duurzame samenleving. Daarvoor zetten we ons in met onze verzekeringen, verkeersinformatie, reistips en nog veel meer. Meer weten over de ANWB en onze missie? Lees meer over onze maatschappelijke projecten.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(3.214)

1.984 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima geholpen en verzekering heeft…

Prima geholpen en verzekering heeft uitgekeerd

24 juli 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat fijn om te horen dat we je goed hebben geholpen en dat de verzekering heeft uitgekeerd! Bedankt voor je positieve feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De medewerker begeleidde mij…

De medewerker begeleidde mij telefonisch binnen een half uur weer de op. Hij legde duidelijk de betekenis uit van de 2 lampjes die gingen branden in mijn auto en dat ik verantwoordverder kon rijden.

24 juli 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo, bedankt voor je review. We zijn blij dat we je duidelijkheid hebben kunnen geven.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima afgehandeld!

Doorloop/behandeltijd was wat lang. Echter; dit is wellicht te verwachten in de vakantieperiode. Informatie door de medewerker en afhandeling van de claim was perfect, zoals ik van ANWB gewend ben.

23 juli 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Edwin!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd prettige en geduldige hulp

Altijd prettige en geduldige hulp. Zelf het transport van mijn auto na het ongeval j.l. is goed is verlopen. Bedankt!

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We zijn blij om te horen dat je goed bent geholpen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ten eerste omdat ik de ANWB over het…

Ten eerste omdat ik de ANWB over het algemeen een sympathieke organisatie vind. En over het algemeen wordt je correct en niet opdringerig geholpen.

23 juli 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We zijn blij om te horen dat je tevreden bent, Bert!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Medische kosten voor een huisdier buitenland

Medische kosten voor een huisdier in het buitenland bij mijn reisverzekering gedeclareerd, samen met de benodigde nota's enz. E.e.a. werd snel afgehandeld en tot aan het maximumbedrag vergoed.

21 juli 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Maarten, wat fijn om te horen dat de afhandeling van de medische kosten voor je huisdier in het buitenland zo snel en naar tevredenheid is verlopen. We waarderen je positieve feedback enorm!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schadeformulier online invullen was…

Schadeformulier online invullen was gemakkelijk en de afhandeling werd direct gedaan en de schade werd vergoed. Volgende dag al werd het bedrag gestort op mijn bankrekening.

21 juli 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Bedankt voor het delen van je ervaring!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schadeclaim na vakantie

Ik heb een schade ingediend en heb heel snel antwoord gekregen. De dag erna stond het geld al op mijn rekening.

8 juli 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat fijn om te horen dat alles zo snel is afgehandeld! Bedankt voor je review.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met online…

Zeer slechte ervaring met online kortdurende reisverzekering afsluiten. Geld is afgeschreven van mijn rekening. Ook staat het vervolgens op betaald in je account. Maar ANWB stuurt mails dat je nog moet betalen. Je kan met niemand rechtstreeks contact hebben hierover. Vervolgens annuleren ze je verzekering omdat je volgens ANWB niet hebt betaald. Er zou maar wat gebeuren op je vakantie. Wel geld innen maar geen verzekering bieden. Nooit meer via ANWB

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Patricia, we begrijpen dat dit erg frustrerend is en ook zeker niet de bedoeling. We willen graag met je situatie meekijken, maar hiervoor hebben we meer informatie nodig. We willen je vragen om ons te bellen, dit kun je doen naar 088 299 30 00.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Briefkosten

1 van de 2 verzekeringen heb ik opgezegd. Weken later krijg ik per post een aanmaningsbrief van ANWB, 2 velletjes papier in een envelop, dat ik nog een bedrag van €0,83 moest overmaken. Dat heb ik toen direct gedaan, maar men had me natuurlijk ook eerst een herinneringsemail kunnen sturen om de tijd en kosten van een brief te besparen.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Nik, bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat het frustrerend is als je meteen een aanmaningsbrief krijgt, we nemen je feedback zeker mee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en goede service!

Toen ik mijn mail vanwege een diefstal van een telefoon had verstuurd, had ik direkt al antwoord! Wát een service. Fijn om al zo snel duidelijkheid te krijgen.

18 juli 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Janna, wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de service! Bedankt voor je mooie woorden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al 30 jaar ANWB lid en de…

Al 30 jaar ANWB lid en de fietsverzekering via hun afgesloten. Nu is de fiets van mijn vrouw gestolen en beroepen ze zich op hun voorwaarde. feit blijft dat de fiets is gestolen maar de ANWB niet tot vergoeding over gaat. Dit word dan ook een principe kwestie voor mij en zal niet stoppen met procederen totdat het correct is afgehandeld.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Remco, we vinden het erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de afwikkeling. Als je het hier niet mee eens bent, kun je een klacht indienen via: https://shorturl.at/xbmmt. Dit wordt dan door onze klachtenafdeling behandeld!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je hoopt het niet nodig te hebben maar als het zover is kies ANWB

Een reisverzekering voor medische kosten en behandeling in het buitenland, de verzekering waar je hoop nooit gebruik van te hoeven maken maar gisteren was het helaas zo ver. Met ons zoontje moesten we naar het ziekenhuis en na een telefoontje met de alarmcentrale wisten we waar we moesten zijn en hoe het met de verzekering allemaal in zijn werk zou gaan. Gelukkig viel het uiteindelijk mee en mochten we na een avondje weer naar de camping. De ochtend erna werden we gebeld door de alarmcentrale hoe het allemaal gegaan was, hoe het met ons zoontje ging en of ze nog iets voor ons konden betekenen. Ontzettend betrokken en behulpzame medewerkers die het stukje vertrouwen en geven en ontzorgen op spannende momenten in het buitenland. Echt verzeker je goed lieve mensen en mijn tip is doe het bij de anwb!

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat fijn om te horen dat we jullie in een spannende situatie in het buitenland goed hebben kunnen ondersteunen. We begrijpen dat medische hulp in het buitenland veel onzekerheid met zich meebrengt, zeker wanneer het om een kind gaat. Het is geruststellend om te lezen dat alles uiteindelijk goed is afgelopen met jullie zoontje en dat jullie snel weer terug waren op de camping. We waarderen het enorm dat jullie de betrokkenheid en behulpzaamheid van onze medewerkers benadrukken. Het is onze missie om juist op die momenten van onzekerheid een betrouwbare partner te zijn en we zijn blij dat dit zo is ervaren. Bedankt voor de lovende woorden en de aanbeveling, Julia!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed.

Snel afgehandeld en alles online te regelen. Volledige vergoeding voor het annuleren van onze vakantie.

17 juli 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn om te horen, dank je wel. Mooi dat alles snel en makkelijk online geregeld kon worden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling

Olec scherm van iphone stuk. Contact via website ANWB gehad vanwege daar een reis en annulering verzekering. Dagwaarde retour. Gelijk antwoord welk bedrag ik kan verwachten en heel snel op rekening terug gestort .

17 juli 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Brigitte, bedankt voor je mooie woorden. We vinden het fijn om te horen dat je zo tevreden bent!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer