Beste mevrouw en meneer, dank u voor de wederzijdse dienst bewezen bij een ziekte en opname in het buitenland. De aanwezige contacten, hadden mij aangehoord en geluisterd, wat mij was overkomen. Ook m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Het wijzigen van een bestaande autoverzekering wegens aanschaf van een andere auto ging snel en soepel. Wel werd er een eis gesteld qua beveiliging en de noodzaak een KIWA certificaat te regelen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je word goed en duidelijk geholpen. Jammer dat polissen op een andere naam maar wel het zelfde adressen en lidmaatschap niet in dezelfde online omgeving zichtbaar zijn.
Bedrijf heeft geantwoord
De medewerkers hebben ons goed geholpen. Zij begrijpen precies wat wij nodig hadden om de verzekering van onze nieuwe auto af te sluiten. Ook hadden wij nog een openstaande vraag die de andere dag keu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben na onze vakantie bij thuiskomst ontdekt dat we een net aangeschaft artikel niet meer terug vonden ondanks dat we zeer zorgvuldig met onze spullen omgaan. We waren erg treurig dat dit ondan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ANWB al zolang ik me kan herinneren (ben uit 1953, toen heette het WegenWacht) een betrouwbare hulp op de weg. Vroeger alleen autos en gemoteriseerd verkeer , nu ook (elektrische) fietsen. Altijd ev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gebeld met de ANWB voor info over autoverzekering Ik werd goed voorgelicht Kreeg info over de dongel die 'veilig rijden' registreert en maakt dat je korting kunt ontvangen Verder heel prettig cont... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik werd snel en duidelijk geïnformeerd door de medewerkster n.a.v mijn vraag of onze doorlopende reisverzekering met dekking Europa ook geldt voor Marokko. En dat is gelukkig zo !
Bedrijf heeft geantwoord
Heel correct door de medewerkster er werd naar me geluisterd en meteen actie ondernomen. Het enige op de site kun je online je fietsverzekering opzeggen dat had ik gedaan toen moest ik een betaling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top begeleiding naar de nieuwe verzekering. Ik zat bij het autobedrijf en besloot toch even te bellen om mijn verzekering over te zetten. Dit ging niet alleen heel snel, maar ook een heel prettig kund... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat wij de schade hadden doorgegeven, hebben wij niets anders hoeven te doen dan de caravan op het afgesproken moment naar de hersteller te brengen en later op te halen, rekeningen etc was door hen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben tevreden over de service en het resultaat. De medewerkers hebben mij vriendelijk geholpen. Alleen in het keuze menu met de telefoon zou het beter zijn als je wat eerder een medewerker aan de l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een hele slechte ervaring bij een andere camper verzekering was dit wel een hele waardevolle ervaring. Meerder keren contact gehad en het was een hele klus (dacht ik) om drie voertuigen over te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg vriendelijke medewerkster, zelfs toen ik een kwartier voor sluiting belde. Uitgebreid met me meegekeken en de tijd genomen. De AI die je aan het begin aan de telefoon krijgt is niet zo goed. Ik z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zaten vast op Bali. Volgens de eerste dame van de ANWB alarmcentrale die we belden moesten we de bonnetjes van het verlengde verblijf bewaren voor de verzekering. Nu kregen we (een week later) een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In tegenstelling tot bepaalde andere serviceverleners waar je vaak gefrustreerd raakt door zeer matig werkende chatbots, is het bij de ANWB eenvoudig mogelijk om een medewerker te spreken, waarna je g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb gebeld en had een ellenlange keuze menu verwacht maar niets van dat was waar.. even in 2 zinnen zeggen waarvoor je belde en toen direct iemand aan de lijn.. top! Ging over auto verzekering v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij het telefonisch opgeven van een opzegging van een Fietsverzekering op mijn woonadres werd vanuit de chatbox niet geverifieerd welk polisnummer op mijn adres moest worden opgezegd. Hierdoor is niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijke medewerkster die de verzekering voor de nieuwe auto zonder problemen binnen twee minuten geregeld heeft. Sneller dan wanneer jet het online moet doen (wat op dat moment niet kon door een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Blijkbaar koppelt de ANWB niet je nieuwe verzekering (op nieuw adres) met je oude account. Je moet dus een nieuw account maken, maar je mag hiervoor je oude mailadres niet gebruiken. Heel ingewikkeld... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Claim ingediend vanwege val in Oostenrijk. Gevolg bril kapot, ingediend bij ANWB en super snel opgepakt en verwerkt. Ondanks stuk eigen risico blij met geboden oplossing.
Bedrijf heeft geantwoord
Een reisverzekering sluit je af via de website. Maar ik kwam er niet helemaal goed uit, betreft wat voor mij het beste was. De telefoniste heeft mij een goed advies gegeven, en ook gedeeltelijk het in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Via WhatsApp werd ik snel geholpen! De annulering was snel en makkelijk geregeld. Ook werd ik erop gewezen dat ik een dubbele verzekering had, en kreeg netjes het dubbel betaalde bedrag terug gestort... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De medewerker was er vriendelijk en was erg behulpzaam met het wijzigen van verzekering. Dit verliep spoedig. De medewerker was erg op de hoogte van de materie, wat soms bij andere partijen ver te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ivm de winterse omstandigheden ging onze vlucht niet en was ik genoodzaakt onze vakantie te annuleren. Ik heb via het daarvoor bestemde formulier mijn claim ingediend en dat leidde mij duidelijk door... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afgelopen periode diverse mederwerkers gesproken. De benadering van de medewerkers,,,zonder zich uit te sloven,,,komt vertrouwd en rustig op je over. De bereidheid om duidelijkheid te geven zit daar a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed hoe het geregeld is na aangifte van politie bij diefstal accu van mijn elektrische Koga fiets!! Bij de fietsenwinkel is ook goed gehandeld en contact onderhouden.
Bedrijf heeft geantwoord
De medewerkster is heel behulpzaam. Zoekt helemaal voor je uit wat het goedkoopst is betreft annuleringsverzekering. Ik ben goed geholpen met dingen regelen voor mijn vakantie
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne en correcte medewerkers die meedenken met de klant. Alleen maar goede ervaringen met de anwb waar wij al lang lid van zijn naar alle tevredenheid.
Bedrijf heeft geantwoord
Als ontzorgen goed Nederlands is, dan is dat op de behandeling van de schade van mij en van een derde, zeker van toepassing. Alles prima geregeld, geen administratieve rompslomp
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn vragen over de wijziging van een verzekering werden duidelijk en op prettige wijze beantwoord. En vervolgens werd mijn verzekering bij ANWB zonder probleem aangepast aan de vervanging van een sco... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alhoewel de vraag gemakkelijk bleek, was de medewerker van begin tot einde begripvol, netjes en correct in de antwoorden. Positief gevoel aan overgehouden
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd fijne ervaring, wegenwacht, verzekeringen en de app (om goedkoop te kijken voor tanken). Werken top. Reageren snel en staan altijd voor je klaar!
Bedrijf heeft geantwoord
Medewerker begreep snel mijn uitleg en kwam snel achter waar het probleem zat, heeft dit aangepast (C.Q. verzoek intern gestuurd om het aan te passen) zodat het binnenkort te zien is in mijn ANWB acco... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prettig te woord gestaan door klantenservice, toen ik het 13 cijferige nummer van mijn slot niet in kon voeren bij de fiets verzekering
Bedrijf heeft geantwoord
Via de telefoon alles kunnen regelen. Snel een nieuwe verzekering af kunnen sluiten, snel een oude verzekering op kunnen zeggen.
Bedrijf heeft geantwoord
Heel goed geholpen door klantenservice en zaken meteen goed geregeld. Fijn om een persoon te spreken en met je meedenkt.
Bedrijf heeft geantwoord
Eerst in de winkel van de anwb geweest super geholpen,daarna nog iemand aan de telefoon gehad en alles was opgelost super bedrijf.👍👍
Bedrijf heeft geantwoord
Jullie reageerden snel en Zodoende kon ik ook snel een nieuwe bril bestellen die bij een val op vakantie gebroken was.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kreeg een vriendelijk,geduldige man aan de telefoon. Hij legde alles rustig uit. Mijn zoon luisterde mee en was ook héél content.
Bedrijf heeft geantwoord
Geholpen door een vriendelijke man. Hij was deskundig en correct. Heeft mijn vragen beantwoord.
Bedrijf heeft geantwoord
Claim ingediend voor vertraagde bagage 19-12-2025 bagage komt niet mee op de vlucht door storing op Schiphol. Bagage is nooit bij ons op de plaats van bestemming aangekomen. ANWB geeft aan dat ik moe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De lijn werd onderbroken. Goed geluisterd en behandeld. Na 2 de keer bellen was de verzekering al afgemeld.
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn vader is in spanje opgenommen in het ziekenhuis.maar nu zou hij na behandeling weer terug naar nederland mogen,maar hellaas loopt dat niet echt lekker bij de organisatie van de anwb. Zitten nu al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geadviseerd wordt whatsapp te gebruiken na 10 minuten whatsappen heb ik maar gebeld het was binnen een minuut geregeld! Whatsapp gaat fout bij het niet doorgaan met het kontakt maar door schuiven naar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De bereidwilligheid om mee te denken is ver te zoeken. Een verkeerd ingevulde datum dec 2026 ( wat is nog in de toekomst ligt) ipv dec 2025 maken dingen onmogelijk
Bedrijf heeft geantwoord
Ik werd hel vriendelijk te woord gestaan, door een zeer behulpzame en begripvolle mevrouw. Niets was te veel. En zo is alles goed geregeld. Top.
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer slechte ervaring met de schadeafhandeling van ANWB Verzekeringen. Mijn schadegeval staat al sinds oktober 2025 open. Ondanks herhaaldelijk contact en meerdere mails van mijn kant, krijg ik telken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer slechte ervaring met ANWB Verzekeren / Unigarant Er gaan veel verhalen rond dat deze verzekeraar schades traag en onprofessioneel afhandelt, maar ook dat klantgegevens achter je rug om worden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een kundige medewerkster aan de telefoon gehad met een prima advies. Rustig en en goed gesprek gehad.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb alleen maar een print van mijn auto verzekerings polis .m.schade formulier aangevraagd om in de auto te bewaren!Dit zou de zelfde dag nog geregeld worden maar nu een paar dagen verder heb ik n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 10 beste bedrijven in Verzekeraar
- #3 van de 4 beste bedrijven in Autoverzekering
- #2 van de 2 beste bedrijven in Caravan- en camperverzekeringsmaatschappij
- #1 van de 1 beste bedrijven in Fietsverzekeringsmaatschappij
- #1 van de 2 beste bedrijven in Motorverzekeringsmaatschappij
- #2 van de 3 beste bedrijven in Reisverzekeringsmaatschappij
Info over ANWB Verzekeren
Geschreven door het bedrijf
ANWB Verzekeren
Bij ANWB Verzekeren kies jij de verzekering die bij jou past. Voor thuis, onderweg of op vakantie. Problemen met je auto, plotselinge veranderingen in je plannen of schade aan je spullen? Wij staan voor je klaar bij schade of pech. Kies voor een verzekering met de deskundige hulp en service van de ANWB.Waarom een ANWB Verzekering?
✅ Standaard 5% korting voor leden
✅ 24/7 contact met de Alarmcentrale
✅ Persoonlijke hulp bij schade
Alle ANWB Verzekeringen
🤝 Korting voor leden
Als ANWB-lid ontvang je standaard 5% korting op alle ANWB Verzekeringen. Zo ben je extra voordelig verzekerd.
📞 24/7 contact met de Alarmcentrale
Heb je schade of pech? De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, waar je ook bent. Zo weet je zeker dat je er niet alleen voor staat. Wij denken met jou mee en helpen je weer verder.
⭐️ Persoonlijke hulp bij schade
Wij zorgen dat je thuisgebracht wordt als je auto total loss is. We regelen een vliegticket als een familielid thuis ernstig ziek is geworden. En we helpen jou om je schade volledig af te handelen. Bij ANWB Verzekeren staan we voor je klaar met persoonlijke hulp bij schade.
♻️ Zorgeloos, duurzaam en met plezier onderweg
Bij de ANWB willen we dat iedereen zorgeloos en met plezier onderweg kan gaan, in een duurzame samenleving. Daarvoor zetten we ons in met onze verzekeringen, verkeersinformatie, reistips en nog veel meer. Meer weten over de ANWB en onze missie? Lees meer over onze maatschappelijke projecten.
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
3K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van ANWB Verzekeren
Wat fijn dat we je goed van dienst konden zijn met vriendelijke en behulpzame mensen aan de telefoon, Sjobhan!
We werden snel geholpen.
13 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Fijn dat we je snel van dienst konden zijn. Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden, Henk.
De medewerker heeft mij prettig te…
De medewerker heeft mij prettig te woord gestaan en duidelijke uitleg gegeven. Ook heeft hij direct de gevraagde wijziging doorgevoerd
22 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo Nicky, bedankt voor je positieve reactie. Wat fijn om te lezen dat de medewerker je goed heeft geholpen met een heldere uitleg en de wijziging direct heeft verwerkt!
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo, bedankt voor je positieve reactie. Wat fijn om te lezen dat we je goed van dienst konden zijn!
Heel duidelijk
22 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo Alda, bedankt voor je positieve reactie. We zijn erg blij om te lezen dat je de verzekering als heel duidelijk ervaart!
Ik had een vraag over mijn all risk…
Ik had een vraag over mijn all risk verzekering van mijn scootmobiel.
Ik werd netjes te woord gestaan.
22 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo, bedankt voor je positieve reactie. Wat fijn om te lezen dat we je vraag over de all risk verzekering van je scootmobiel naar tevredenheid hebben kunnen beantwoorden!
ANWB autoverzekering
De medewerker aan de telefoon heeft goed geluisterd en adequaat gereageerd.
5 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo Serko, bedankt voor je eerlijke review! We zijn blij te horen dat we je goed hebben kunnen helpen.
Top verzekering
Waren in eerste instantie vergeten schade te claimen
Maar na invullen schaderapport en inleveren rekening werd zonder problemen vergoed
18 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo Joke, wat fijn dat de schadeclaim na het indienen van het rapport en de rekening zonder problemen is vergoed. We zijn blij dat we dit zo voor je hebben kunnen oplossen.
een zeer goed en prettig gesprek alles…
een zeer goed en prettig gesprek alles is me duidelijk uitgelegd.
blijf vooral telefonisch bereikbaar voor de leden dat is erg belangrijk.
20 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo, wat fijn om te horen dat het gesprek zo prettig was en alles duidelijk is uitgelegd. We waarderen je feedback over de telefonische bereikbaarheid en nemen dit ter harte. Bedankt voor je eerlijke feedback!
Vriendelijk te woord gestaan en meteen…
Vriendelijk te woord gestaan en meteen alles geregeld wat gevraagt werd.
11 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent geholpen en dat alles meteen geregeld kon worden.
Goed geholpen hoe een wijziging…
Goed geholpen hoe een wijziging elektronisch door te geven
12 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo Ranjeet, fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat het duidelijk was hoe je de wijziging elektronisch kon doorgeven.
Ik werd snel en duidelijk geïnformeerd…
Ik werd snel en duidelijk geïnformeerd door de medewerkster n.a.v mijn vraag of onze doorlopende reisverzekering met dekking Europa ook geldt voor Marokko. En dat is gelukkig zo !
20 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo Els, fijn om te horen dat je snel en duidelijk bent geholpen. Dan ga je met een gerust gevoel op pad, alvast een hele mooie reis gewenst.
Ik kreeg een prettig persoon aan de lijn, die me snel en vriendelijk hielp
Prettig, snel, vriendelijk
12 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Kijk, zo zien we het graag. Fijn dat je zo snel en prettig geholpen bent!
Antwoord van ANWB Verzekeren
Dat vinden we erg fijn om te horen! Bedankt voor de mooie woorden.
Dankjewel ANWB
Hoewel het contact vanuit een trieste aanleiding heeft plaatsgevonden, zijn alle zaken snel en adequaat opgepakt. Positieve ervaring in het telefonisch contact met de verschillende medewerkers gehad.
20 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo Guus, bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het erg fijn dat we je snel en duidelijk hebben kunnen helpen in een moeilijke tijd. Als je nog vragen hebt, staan we natuurlijk voor je klaar.
Direct gehoord.
De lijn werd onderbroken.
Goed geluisterd en behandeld.
Na 2 de keer bellen was de verzekering al afgemeld.
20 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo Anneke, wat fijn dat het zo goed verlopen is. Bedankt voor de review!
Antwoord van ANWB Verzekeren
Bedankt voor je fijne reactie! We zijn blij te horen dat we je goed hebben kunnen helpen en uitgebreid de tijd hebben genomen.
Het antwoord was duidelijk en helder.
12 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Fijn dat je tevreden bent met onze hulp. Bedankt voor de review!
Prettig te woord gestaan door…
Prettig te woord gestaan door klantenservice, toen ik het 13 cijferige nummer van mijn slot niet in kon voeren bij de fiets verzekering
12 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Bedankt voor het delen van je ervaring, Anne!
Geweldige ervaring na indienen schadeclaim na vakantie. Direct opgelost
We hebben na onze vakantie bij thuiskomst ontdekt dat we een net aangeschaft artikel niet meer terug vonden ondanks dat we zeer zorgvuldig met onze spullen omgaan.
We waren erg treurig dat dit ondanks dat we zo zorgvuldig opletten op.alles toch iets kwijt waren geraakt. We dienden de schadeclaim in bij onze anwb reisverzekering met alle bewijzen erbij. Tot onze grote verbazing en blijdschap ontvingen we niet alleen direct per email een ontvangstbevestiging van de schademelding maar ook het bericht dat het meteen was afgehandeld. Naar grote tevredenheid en grote verbazing dat het zo snel was opgelost door anwb reisverzekering. Dat was een grote pleister op de wond en zo konden we het weer opnieuw aanschaffen. Super bedankt anwb reisverzekering!
12 maart 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Wat fijn te horen dat de schadeclaim zo snel en naar tevredenheid is afgehandeld! We zijn blij dat we in deze vervelende situatie toch iets voor je hebben kunnen betekenen. Bedankt voor de mooie woorden en het delen van je ervaring.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.