ANWB Verzekeren Reviews 

3.770
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.949 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de bijzonder vriendelijke medewerkers die altijd met je meedenken en zorgen voor een uiterst duidelijke uitleg bij allerlei uiteenlopende verzekeringszaken. Daarnaast omschrijven consumenten de geleverde service als absoluut uitstekend, waarbij polissen en schades erg snel, correct en naar volledige tevredenheid worden afgehandeld. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en merkten op dat het erg moeilijk was om online in contact te komen. Daarnaast gaven verschillende recensenten aan dat het opvallend lang duurde voordat er een definitief antwoord kwam en dat de schriftelijke informatievoorziening soms duidelijk tekortschoot.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met service, waarbij reviewers waardering tonen voor snelle... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers aangaven dat medewerkers bijzonder... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over klantenservice aangezien mensen ervaren dat medewerkers netjes... Toon meer

Response time

Klanten delen positieve meningen over reactietijd en ervaren over het algemeen een snelle en correcte hulp... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van klantcommunicatie, waarbij sommige klanten een snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was heel fijn dat ons verzoek binnen een dag of 2 al werd afgehandeld. Prettige toon. Wat wel frustrerend is, is dat bij de digitale melding er in de vragenlijst helemaal geen mogelijkheid is vo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nog nooit reisverzekering nodig gehad. Had een reis geboekt naar Mallorca maar door ziekte van mijn vrouw en de nodige behandelingen in het UMC ziekenhuis in Utrecht kan deze helaas geen doorgang... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De allerbeste instantie in Nederland. Staan altijd voor je klaar, de klant is echt een koning, eerlijk en recht door zee, alle informatie is betrouwbaar en zeer duidelijk. Het personeel is bijzond... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fietsverzekering ANWB via Stella afgesloten. In de brief bij polis verlenging werd uitgelegd dat betalen via MijnANWB kon. Inloggen lukte niet. Gebeld met Stella als tussenpersoon, daar werd ik afgesn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar
  2. ook in
  3. Autoverzekering
  4. Caravan- en camperverzekeringsmaatschappij
  5. Fietsverzekeringsmaatschappij
  6. Motorverzekeringsmaatschappij
  7. Reisverzekeringsmaatschappij

Over ANWB Verzekeren

Geschreven door het bedrijf

ANWB Verzekeren

Bij ANWB Verzekeren kies jij de verzekering die bij jou past. Voor thuis, onderweg of op vakantie. Problemen met je auto, plotselinge veranderingen in je plannen of schade aan je spullen? Wij staan voor je klaar bij schade of pech. Kies voor een verzekering met de deskundige hulp en service van de ANWB.

Waarom een ANWB Verzekering?
✅ Standaard 5% korting voor leden
✅ 24/7 contact met de Alarmcentrale
✅ Persoonlijke hulp bij schade


   Alle ANWB Verzekeringen   


🤝 Korting voor leden
Als ANWB-lid ontvang je standaard 5% korting op alle ANWB Verzekeringen. Zo ben je extra voordelig verzekerd.

📞 24/7 contact met de Alarmcentrale
Heb je schade of pech? De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, waar je ook bent. Zo weet je zeker dat je er niet alleen voor staat. Wij denken met jou mee en helpen je weer verder.

⭐️ Persoonlijke hulp bij schade
Wij zorgen dat je thuisgebracht wordt als je auto total loss is. We regelen een vliegticket als een familielid thuis ernstig ziek is geworden. En we helpen jou om je schade volledig af te handelen. Bij ANWB Verzekeren staan we voor je klaar met persoonlijke hulp bij schade.

♻️ Zorgeloos, duurzaam en met plezier onderweg
Bij de ANWB willen we dat iedereen zorgeloos en met plezier onderweg kan gaan, in een duurzame samenleving. Daarvoor zetten we ons in met onze verzekeringen, verkeersinformatie, reistips en nog veel meer. Meer weten over de ANWB en onze missie? Lees meer over onze maatschappelijke projecten.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(3.770)

1.900 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Naar tevredenheid geholpen.

Naar tevredenheid geholpen.

10 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat goed om te horen dat je tevreden bent over de hulp die je hebt ontvangen! Bedankt voor de 5 sterren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

probleem met de post.

ze hebben mij twee keer doorverbonden, en het probleem was daarna opgelost.
een nadeel als je in de wacht staat is de muziek wel erg hard.

11 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn dat je uiteindelijk goed bent geholpen. We stellen het op prijs dat je zowel je positieve ervaring als je aandachtspunt met ons deelt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Zeer prettig te woord gestaan en duidelijk geholpen.

2 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn dat we je zo goed hadden geholpen! Erg bedankt voor de review!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Contact gehad via chat

Contact gehad via chat, over een reperateur die niet reageert en het niet repareren van mijn auto afschuift op onderdeelwachtijden, terwijl de importeur aangeeft dat de onderdelen gewoon op beschikbaar zijn in Nederland.

Na ongeveer 8 maanden via de chat contact gezocht met de ANWB, de reactie was, 'los het op met de reparateur'.

28 mei 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Jammer dat het contact via de chat niet heeft gebracht waarop je had gehoopt. We begrijpen dat je dit als teleurstellend hebt ervaren, zeker nu je hiervoor al langere tijd aandacht hebt gevraagd. Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Zou je ons een privé bericht willen sturen op +31 88 269 22 22, met het kenteken-/lidmaatschapsnummer? Onze collega's kijken graag met je mee.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

op 29 september verzekering gevraagd…

op 29 september verzekering gevraagd nog niets van vernomen wanneer deze komt met verz. plaatje voor scootmobiel.

9 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo, we willen je bedanken voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat je graag meer wilt weten. Zou je ons een privébericht kunnen sturen via Facebook of ons Leden Service Center op 088 269 22 22. Dan kunnen we je daar verder helpen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed luisterend

Goed luisterend, to the point reageren ipv protocol- antwoord

10 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn om te lezen dat je je goed geholpen voelde en dat de communicatie aansloot bij wat je nodig had, Judith! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service

2 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Dat vinden we leuk om te horen! We willen je bedanken voor de sterren.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Annuleren vakantie

Het annuleren van onze vakantie vanwege medische noodzaak werd in eerste instantie niet vergoed, na het indienen van een klacht wel. Uiteindelijk tevreden over de afhandeling maar dat had de eerste keer gemoeten

2 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn dat we uiteindelijk tot een passende oplossing zijn gekomen en dat je tevreden bent over de afhandeling! Tegelijkertijd begrijpen wij dat je liever direct de juiste ondersteuning had ontvangen. Bedankt voor je feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laatst toch helaas een keer pech gehad……

Laatst toch helaas een keer pech gehad… Uiteindelijk super goed geholpen door de wegenwacht. Kreeg tijdelijk een nieuwe auto terwijl mijne gerepareerd werd bij de garage.

7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Monica, wat fijn dat we je konden helpen. We staan graag voor je klaar!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan nog met een medewerker per telefoon…

Kan nog met een medewerker per telefoon in gesprek, maar ook een vriendelijke gesprek met duidelijke uitleg over de autoverzekering gesproken.

2 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Bedankt voor de mooie beoordeling, Hendrik. Fijn dat onze collega de tijd heeft genomen om alles helder uit te leggen. We wensen je veel veilige kilometers toe!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ANWB Unigarant ...Droevenis

ANWB Unigarant caravanverzekering...Droefenis alom !!
40 jaar verzekerd bij hun , nooit wat geclaimd , is door een enorme windhoos onze voorraam eruit geblazen ! Gelijk de volgende dag gebeld ( reactie : geen zorgen uw bent ook verzekerd voor ramen ) in opdracht van Unigarant een intake laten doen bij een partner van Unigarant , en daar werd geconstateerd dat er geen sprake was van degeneratie , (wat door unigarant was vast gesteld )
Desondanks heeft Unigarant een tweede expertise bureau ingeschakeld ,
Kortom 4 maanden zitten wachten op een uitslag , conclusie : u bent niet verzekerd voor degeneratie !
Mijn conclusie : Les 1 , hoe jaag ik mijn klanten zo snel mogelijk naar de concurrent! Mensen gewoon niet verzekeren bij ANWB UNIGARANT !

31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Bedankt voor je review, Karel. We begrijpen dat dit een teleurstellende uitkomst voor je is, zeker na een lange periode van verzekeren en de tijd die het heeft gekost voordat er een definitief oordeel lag. Naar aanleiding van je schademelding is de oorzaak van de schade onderzocht. Op basis van de uitkomst van dat onderzoek is vastgesteld dat de schade helaas niet onder de dekking van de verzekering valt. We begrijpen dat dit niet de uitkomst is waarop je had gehoopt. We vinden het jammer dat je hier een negatieve ervaring aan hebt overgehouden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel

Zij hebben mij gecontacteerd voor een oplossing van mijn polis

9 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn om te lezen dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen! We waarderen je positieve beoordeling.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer