ANWB Verzekeren Reviews 

3.339
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.949 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de vriendelijke en behulpzame medewerkers die altijd op een professionele manier klaarstaan om te ondersteunen. Consumenten vertellen dat de afhandeling van allerhande praktische zaken en schades op een zeer snelle, duidelijke en uiterst efficiënte manier plaatsvindt zonder onnodige rompslomp. Sommige reviewers waren niet blij met de trage communicatie en de soms erg lange wachttijden als ze de klantenservice wilden bereiken. Mensen merkten op dat het soms uitdagend is om direct contact te krijgen en dat sommige schadedossiers aanzienlijk veel meer tijd in beslag kunnen nemen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over service en melden dat de afhandeling van schade en declaraties... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de staf, waarbij zij de vriendelijkheid en deskundigheid van... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op. Consumenten prijzen het telefonische... Toon meer

Response time

Klanten uiten overwegend hun waardering voor de snelle reactietijden en vlotte afhandeling van vragen en... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van contact met de klantenservice. Terwijl sommige klanten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ging gemakkelijk en snel on line. Hele verbetering t.o.v. vorig jaar! Misschien wel té gemakkelijk en snel: vulde verkeerd in. Daarover al WhatsApp contact gehad met anwb reis- en annuleringsverzeker... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Was met dochter in Londen toen ik een epileptische aanval kreeg. Ben goed behandeld door ambulance broeders en later ook in het Ziekenhuis. Mijn vriend heeft thuis alles af kunnen handelen. Verder gee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geholpen. Alleen was er op zaterdag maar 1 iemand aanwezig, die de verzekering kon goedkeuren en die was met lunchpauze. Toen moest ik weer opnieuw bellen met de computerdame. De échte mensen wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een ontzettend fijne, vriendelijke en behulpzame medewerkers. Zoon die alleen reist ongeluk gehad in Bali. Moest geopereerd worden en de medewerkers en dossierverantwoordelijke van ANWB hebben mij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #6 van de 11 beste bedrijven in Verzekeraar
  2. #3 van de 5 beste bedrijven in Autoverzekering
  3. #1 van de 1 beste bedrijven in Caravan- en camperverzekeringsmaatschappij
  4. #1 van de 1 beste bedrijven in Fietsverzekeringsmaatschappij
  5. #1 van de 2 beste bedrijven in Motorverzekeringsmaatschappij
  6. #3 van de 5 beste bedrijven in Reisverzekeringsmaatschappij

Over ANWB Verzekeren

Geschreven door het bedrijf

ANWB Verzekeren

Bij ANWB Verzekeren kies jij de verzekering die bij jou past. Voor thuis, onderweg of op vakantie. Problemen met je auto, plotselinge veranderingen in je plannen of schade aan je spullen? Wij staan voor je klaar bij schade of pech. Kies voor een verzekering met de deskundige hulp en service van de ANWB.

Waarom een ANWB Verzekering?
✅ Standaard 5% korting voor leden
✅ 24/7 contact met de Alarmcentrale
✅ Persoonlijke hulp bij schade


   Alle ANWB Verzekeringen   


🤝 Korting voor leden
Als ANWB-lid ontvang je standaard 5% korting op alle ANWB Verzekeringen. Zo ben je extra voordelig verzekerd.

📞 24/7 contact met de Alarmcentrale
Heb je schade of pech? De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, waar je ook bent. Zo weet je zeker dat je er niet alleen voor staat. Wij denken met jou mee en helpen je weer verder.

⭐️ Persoonlijke hulp bij schade
Wij zorgen dat je thuisgebracht wordt als je auto total loss is. We regelen een vliegticket als een familielid thuis ernstig ziek is geworden. En we helpen jou om je schade volledig af te handelen. Bij ANWB Verzekeren staan we voor je klaar met persoonlijke hulp bij schade.

♻️ Zorgeloos, duurzaam en met plezier onderweg
Bij de ANWB willen we dat iedereen zorgeloos en met plezier onderweg kan gaan, in een duurzame samenleving. Daarvoor zetten we ons in met onze verzekeringen, verkeersinformatie, reistips en nog veel meer. Meer weten over de ANWB en onze missie? Lees meer over onze maatschappelijke projecten.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(3.339)

1.875 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ANWB altijd top

ANWB altijd top! Goede contacten met echte mensen

10 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat fijn om te horen dat je ons altijd top vindt en dat je goede contacten hebt met echte mensen! We waarderen je positieve feedback enorm.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

app werkt niet naar behoren

Het feit dat ik überhaupt moest bellen, dat de brief niets noemt over stopzetten verzekering en omdat de app compleet niet werkt.
Belachelijk dat je niet alles bij elkaar kan zien en meerdere mail adressen daarvoor nodig hebt!

10 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wij begrijpen je frustratie over het moeten bellen en de onduidelijkheid over het stopzetten van de verzekering. Het spijt ons dat de app niet naar behoren werkt en dat je meerdere e-mailadressen hebt moeten mailen. We willen je bedanken voor het delen van je ervaring, Silvia!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het overzetten verzekering.

Het overschrijven naar een andere verzekering is heel soepel geregeld

9 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat fijn om te horen dat het overstappen naar een andere verzekering zo soepel is verlopen! Bedankt voor deze mooie feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sn contact en duidelijk antwoord.

Sn contact en duidelijk antwoord.

10 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We zijn blij te horen dat ons contact snel en duidelijk was. We waarderen de positieve feedback enorm.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geluisterd en duidelijk antwoord…

Goed geluisterd en duidelijk antwoord gegeven.

9 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat fijn om te horen dat er goed naar je geluisterd is en dat je een duidelijk antwoord hebt gekregen. Bedankt voor de mooie beoordeling!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijk een echt mens

Duidelijk een echt mens! Geen chatbot, dat mag wel van deze tijd zijn! Maar ik heb liever een echt persoon

9 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We waarderen je feedback en begrijpen de voorkeur voor persoonlijk contact. We willen je bedanken voor het delen van je ervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schade gemeld en supersnel afgewerkt

Schade gemeld en supersnel afgewerkt, helemaal tevreden, beter kon niet

8 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat fijn om te horen dat de schade supersnel en naar tevredenheid is afgehandeld! Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke uitleg

Vriendelijk en duidelijk

9 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Daar doen we het voor, Yvonne! We willen je bedanken voor het vertrouwen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jullie zouden beter kunnen adviseren…

Jullie zouden beter kunnen adviseren als een verzekering goedkoper kan. Als je meerdere verzekeringen hebt bv van een auto wat de goedkoopste optie dan is. Nu moest ik dit zelf opperen, ik vind dat jullie dit gelijk moeten aanbieden!

9 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We begrijpen je punt over proactief advies bij meerdere verzekeringen. We zullen je woorden zeker meenemen, Esmee! We willen je bedanken voor het delen van je ervaring.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De 10 voorgeschreven…

De 10 voorgeschreven schadeherstelbedrijven wensten mijn BMW niet aan te nemen na diefstal uit de auto van alle electronica. Dus moest ik wel naar mijn eigen bmw garage met alle kosten van dien. Echt waardeloos is ga zo snel mogelijk naar een andere verzekeraar

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Annemiek, we begrijpen dat dit een vervelende ervaring voor je is geweest. Het vinden van een passende schadehersteller blijkt in sommige situaties lastig, bijvoorbeeld door beperkte capaciteit of beschikbaarheid. We vinden het jammer dat dit in jouw geval tot frustratie heeft geleid. We blijven continu kijken hoe we ons netwerk van schadeherstellers kunnen verbeteren en uitbreiden. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snel en vakkundig antwoord gekregen op…

snel en vakkundig antwoord gekregen op mijn vragen, dat ik die niet kreeg bij mijn vorige verzekeraar was de reden van overstappen.

7 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat fijn om te horen dat we je vragen snel en vakkundig hebben kunnen beantwoorden. We willen je bedanken voor het vertrouwen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen anwb aub

Ik kreeg een lampje gebrand tijdens rijden waardoor ik naar een lokale bmw specialist ben gegaan . Daar ben ik slachtoffer geworden van oplichting en diefstal. Anwb doet lekker rustig aan terwijl ik gestrand ben in een bergdorp zonder winkels etc , geissoleerd! Met mijn gezin. Enig wat ik te horen krijg is dat ze onderdeel zoeken en garage zoeken. Dat veranderd het belofte niet dat ik binnen 48 uur me auto hersteld krijg.

7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Apti, jammer om te horen dat dit conflict met de garage is ontstaan, zeker als je met je gezin vaststaat op een afgelegen plek. We begrijpen dat dit heel frustrerend is. Voor het geschil met de garage zelf kun je het beste contact opnemen met je reisverzekering of rechtsbijstand. Vanuit onze kant kunnen we helpen bij de pechmelding en het vervolg daarvan. Daarvoor hebben we wel eerst een diagnose nodig, zodat duidelijk is wat er precies aan de auto moet gebeuren. We zijn daarom bezig met het zoeken naar een garage die dit kan beoordelen. Meerdere garages zijn al benaderd, maar door drukte of omdat het om een grotere reparatie gaat, kunnen zij niet altijd direct helpen. Zodra er een garage beschikbaar is, nemen we contact met je op. We blijven dit binnen de 48-uursregeling oppakken en kijken daarna welke vervolgstappen mogelijk zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling claim!

Claim makkelijk kunnen indienen. Snelle afhandeling van de ingediende claim.

5 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Irma, fijn om te horen dat het makkelijk is verlopen. We staan graag voor je klaar!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer