We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Appréhensions d'être une prothésiste ongulaire chez soi c'est assée sympathique même si ce n'est pas mon métier et c'est tout ta là fois créatifs . Je suis satisfaite du résultat ne sens pas comme un... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je ne peux pas vous dire si le produit est bien puisqu'après l'avoir commandé il y a un mois, je ne l'ai toujours pas reçu... mais il est en route... J'aurais aimé que le produit ne soit pas camouflé... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jai teste les Nail Pens d'Avena Paris par curiosite et honnetement je suis tres agreablement surprise L'application est vraiment simple meme sans etre tres douée en manucure. Le format stylo perm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza da evitare….. poco professionali, per niente seri e precisi. Ben 2 settimane per farsi spedire i prodotti con la giustificazione che hanno avuto un abnorme enorme di ordini che hanno c... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoonheidswinkel

Geschreven door het bedrijf

REMOVED BRAND


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

56 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(56)

51 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nails pen... belle arnaque !

Livraison trop longue et sans prévenir du retard, mauvaise qualité (vernis trop liquide pour bien appliquer et gel qui se décolle après 2 jours, vernis qui sèche ou qui continue de couler sur le pinceau après fermeture), mauvaise couleur reçue (rose fuschia au lieu de violet), dropshipping (marques différentes sur chaque produit), obliger de tester chaque vernis pour en connaître la couleur car 0 indication, le dissolvant fonctionne bien 1 fois sur 2 seulement, le séchage met des plombes avec leur lampe UV... bref, à fuir malgré la fausse promo (en janvier, c'est encore le même prix que lors du Black Friday, ce sera donc pareil à la Saint Valentin et autres occasions) !! Absolument rien ne justifie un tel prix, pas même le service client (ne vous laissez pas avoir par les soi-disant emails personnels de Clara la fondatrice qui essaiera de justifier que ce n'est pas du dropshipping et que le retard est dû aux nombreuses commandes suite aux offres spéciales !!) Les avis et commentaires ici étaient trop beaux pour être vrais, j'aurais dû me fier aux 3 pauvres questions et commentaires sur leurs publications Instagram qui parlaient du dropshipping pour éviter cette arnaque !

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

À la limite de la fraude….

À la limite de la fraude….
Produit fabriqué en Chine , très bas de gamme… emballé dans une enveloppe plastique… du bof en somme. Le référencement vous oblige à tous les utiliser pour connaître la couleur exacte, mauvaise qualité pas de tenue, ne sèche pas. Même chez action la qualité est meilleure.
Quant au satisfait ou remboursé!!! Simplement un beau mensonge.. « que les produits non ouverts »sachant qu’on est obligé de les tester pour connaître la couleur… qui d’ailleurs ne correspond pas aux numéros sur le site. 3 couleurs se ressemblent beaucoup.
Conclusion fuyez !!!!
Grosse déception compte tenu du prix que nous avons payé pour un cadeau…

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dosage du vernis compliqué

Il est compliqué de doser le vernis. On tourne le couvercle plusieurs fois, mais d'un coup c'est une grosse goutte qui tombe, et donc trop de vernis à étaler.
Sinon le côté pinceau stylo est plutôt bien et facile à appliquer. Il faut plusieurs couches, le séchage est plutot rapide.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam

Scam, c'est pas du press-on mais des "stylos" à vernis, made by aliexpress comme on peut le voir sur youtube... "Major Dijit". Le produit dans les "avis" du site ressemble pas du tout à celui de la fiche produit. Pas d'instruction claires, pas de liste d'ingrédients... Rien. jsute le produit, le prix, basta.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Avis mitigé

La livraison est longue, j'ai mis près de deux semaines à recevoir les vernis. Premier bémol, il faut ouvrir les stylos pour voir leur couleur à moins de se souvenir à quoi correspondent les numéros. Les couleurs sont très jolies, c'est facile à appliquer, mais il faut plusieurs couches et faire attention parce que ça bulle. Très long à sécher malgré la lampe UV et j'ai dû faire des retouches au bout de 4 jours (et ressortir la lampe UV car ça ne sèche pas sans elle). Donc avis mitigé.

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Manque les explications dans le colis

J’ai offert les vernis crayons pour Noël, ne connaissant pas le concept, c’était l’occasion d’offrir un cadeau original à quelqu’un qui fait régulièrement ses ongles en institut.
Dans le colis, il y avait bien les 5 stylos emballés de papier bulle. Sans notice d’utilisation, sans explication, sans coffret, c’est dommage.
Au niveau de l’application, c’est correct mais on déborde facilement car le vernis arrive vite sur les côtés du pinceau.
Le rendu est beau.
Plus qu’à voir combien de temps ça va tenir.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vernis de très mauvaise qualité

Vernis de très mauvaise qualité.
Concernant la livraison, celle-ci est très longue, les produits sont arrivés trois semaines après la date annoncée.
En ce qui concerne les vernis, ils ne respectent aucune de leurs promesses. Leur application n'est pas simple d'utilisation. En effet, le doseur du stylo coule soit trop vite, soit pas du tout, ce qui ne permet pas une application précise et cela en met partout. Le vernis ne s'étalent pas correctement/ uniformément. Il nécessite également plusieurs couche et non une seule. Cela prends donc beaucoup de temps pour un résultat qui n'est pas à la hauteur des promesses du stylo. Je tiens également à préciser que la marque reçue n'est pas celle de avena paris mais UNE AUTRE MARQUE, ce qui est idnamisible. De plus, le nail pen qui est censé retirer le vernis en quelques secondes nécessite également plusieurs applications pour tout retirer. Je ne recommande pas du tout cette marque et j'ai été très déçue de ma commande. J'ai le sentiment de mettre fait arnaqué sur tous les points.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque!

Je confirme ce qui a été dit par d'autres personnes sur le site.
Il est bien écrit sur les stylos vernis "major digit" et non "avena paris"... Les produits sont bien expédiés depuis la Chine. La qualité du vernis est vraiment déplorable... Le prix lui est bien français... Bref une belle arnaque !

26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Très déçue...

Retard dans la réception de ma commande. J'ai reçu ma commande dans un pauvre papier bulle ecrit en chinois avec les stylos en vrac dedans sans aucune notices et explications. Aucun packaging. Je suis vraiment très déçue. Je voulais offrir ce cadeau pour ma sœur a Noël, j'ai honte de lui offrir en l'état, car ça ne donne pas envie du tout. En plus j'ai payé 75€ avec promotion du black friday... encore heureux...vraiment de qui se moque t-on?
Les couleurs des vernis ne correspondent pas du tout à celles indiquées sue le site. Sauf si il y a eu erreur dans l'envoi. Sur les stylos aucune couleur n'est indiquée, c'est a dire que nous sommes obligés de faire couler la couleurs pour le savoir. Pas très pratique. Sur les vernis stylos, ce n'est pas la marque avena paris qui est inscrite c'est une autre marque. Alors que sur le site internet, les images montrent bien que sur les stylos il est indiqué la marque avena paris. Du coup je me pose la question si je ne me suis pas fais avoir sur le produit.
Vraiment, au vu du prix, ce n'est vraiment pas sérieux...

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Très pratique mais pas ce qu'on espère

Je prends en compte le contexte Black Friday mais la livraison était très longue, le suivi impossible avec le tracer déconnant. Plus de 3 semaines.
Quant aux stylos ils sont très pratiques, faciles à utiliser. Une seule couche ne suffit pas du tout surtout pour les couleurs foncées. Le rendu est très sympa si vous savez le poser, mais la tenue égale un vernis normal et non un semi-permanent.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’adore les principes d’un pinceau qui…

J’adore les principes d’un pinceau qui réunit la base, la couleur et le top coat! J’ai fait remonter l’absence du nom du vernis sur le tube, on a le numéro mais pas à quelle couleur il correspond. Sinon l’utilisation en elle même: Top, le service après vente: Top, le temps de livraison: un poil long à mon goût!

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REMOVED

Antwoord van REMOVED

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis, ça fait vraiment plaisir à lire !

On a justement créé les Nail Pens pour ce côté “tout en un” (base, couleur, top coat) et on est ravis que vous trouviez l’application simple et le rendu au top.

Pour les couleurs, vous avez totalement raison : avoir uniquement un numéro sans le nom, ce n’est pas assez clair. Votre retour est bien pris en compte et on est en train d’améliorer ça pour que l’identification des teintes soit beaucoup plus évidente.

Et pour la livraison, désolés si ça a traîné un peu. On a changé de partenaires transporteurs pour limiter ce genre de délai, même quand il y a beaucoup de commandes.

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Avena Paris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour j'ai attendu 1 mois avant…

Bonjour j'ai attendu 1 mois avant d'émettre mon avis. Je souhaitais tester la facilité de pose, le rendu, la durée de tenue et la facilité de dépose.
Mon bilan est extrêmement positif🥰
Pose facile avec la mini led (pas besoin de sous couche), tenue 1 mois sans problème et dépose très simple avec le magic remover. Merci ça fait partie des belles surprises 2025. J'ai 4 autres couleurs que j'ai hâte d'essayer.
PS : j'avais fait ce test sur mes pieds pour ne pas prendre de risque...je vais maintenant aussi faire les ongles des mains

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REMOVED

Antwoord van REMOVED

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir 🥰 On est ravis que la pose, la tenue et la dépose vous aient convaincue. Hâte que vous testiez vos autres couleurs, et si besoin on reste disponible a tout moment !

L’équipe Avena Paris

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bons produits

Très bons produits. Dommage que le temps de livraison soit si long

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REMOVED

Antwoord van REMOVED

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que les produits vous plaisent.

Désolés pour le délai de livraison. On a changé de transporteurs pour éviter ce type de retard à l’avenir, même en période de forte affluence.

Merci encore,
L’équipe Avena Paris

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

J’ai encore du mal à comprendre comment…

J’ai encore du mal à comprendre comment ça marche vraiment

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REMOVED

Antwoord van REMOVED

Bonjour,

Merci pour votre retour. Pas de souci, on va vous aider à prendre le coup de main rapidement.

N’hésitez pas à nous contacter sur support@avenaparis.com
en nous indiquant ce qui vous bloque et on vous guide étape par étape.

L’équipe Avena Paris

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Plutôt satisfaisant

Plutôt satisfaisant. Bon j’ai voulu tester le lendemain la tenue du vernis à mon travail. En manutention grande distribution. Le vernis n’a pas résisté à la pression du cassage de carton. C’était aussi la première fois que j’essayais ce vernis donc j’ai sûrement foiré l’application. Mais hormis ça avec des gants le vernis tient malgré qu’en épluchant une mandarine un petit bout de vernis s’est enlevé. Hormis ça c’est extrêmement pratique malgré que pour que la couleur vienne au stylo je n’ai pas trouvé ça très intuitif même en secouant.
Le séchage est très pratique et ça fait un rendu très joli. Zéro odeur néfaste.

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REMOVED

Antwoord van REMOVED

Bonjour,

Merci pour votre retour, hyper utile et très honnête.

Pour un métier en manutention, c’est clairement l’un des pires “crash tests” possibles entre les cartons, la pression et les frottements, donc je comprends totalement. Souvent, la tenue dépend beaucoup de 2 points : la préparation (ongle bien dégraissé, pas de poussière) et surtout la catalyse (bien passer sous la lampe le temps recommandé, et ne pas faire des couches trop épaisses). Si vous voulez, on peut vous dire exactement quoi ajuster selon votre lampe et votre routine.

Si vous nous écrivez à support@avenaparis.com, on vous guide étape par étape pour maximiser la tenue dans vos conditions.

L’équipe Avena Paris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait et très beau

Parfait et très beau

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REMOVED

Antwoord van REMOVED

Bonjour,

Merci beaucoup ! On est ravis que ça vous plaise 😊

L’équipe Avena Paris

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pitoyable

Pitoyable, on trouve les même sur temu, ne respect pas les photos en pub, odeur affreuse ! stylo casi vide et une fois activé déborde dans tous les sens, très mauvaise qualité de poils et catastrophe pour la dépose ! 1 mois pour la livraison ....

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REMOVED

Antwoord van REMOVED

Bonjour,

Nous ne vendons pas sur Temu. Les produits “identiques” qu’on y voit sont très souvent des copies bas de gamme qui ne respectent pas les normes européennes, et qui n’ont pas les mêmes contrôles qualité. Ce n’est pas comparable à nos Nail Pens.

Nos produits correspondent à ceux présentés sur le site et dans nos publicités. Si vous avez un souci concret (stylo qui déborde, pinceau abîmé, application ou dépose), on peut vous aider, mais il nous faut votre commande pour vérifier et traiter le cas.

Concernant la livraison, nous avons changé de transporteur afin d’éviter les délais anormaux, y compris en période de forte affluence.

Contactez support@avenaparis.com
avec votre numéro de commande et, si possible, une photo ou une courte vidéo du stylo. On vous répond rapidement.

L’équipe Avena Paris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ça s’applique facilement top

Ça s’applique facilement top ! Et le SAV répond vite 🙏

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REMOVED

Antwoord van REMOVED

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Ravi que l’application vous paraisse simple et que notre SAV ait été réactif 🙏

L’équipe Avena Paris

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer