Australian Wholesale Oils (AWO) Reviews 

2.795
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Awesome shop, wide and very extensive product range, the customer service is top notch and i even took some tips from one of the staff for extra health benefits. Not my first time shopping with thi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Firstly, all about supporting Australian Businesses owned and manufactured in Australia.🇦🇺 I only trust buying pure 100% organic oils from AWO. I have tried many in the distant past. AWOs :... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have recently ordered ‘Lavender’ and the Australian Native Oil collection. Really impressed with the packaging, price and quality of the oils. Long lasting smell. I’ve previously bought Essential Oi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Always happy with the quality and price of oils from Australian Wholesale Oils. Having the option of organic oils is a bonus. It's also refreshing to receive a useful thank you gift instead of the swe... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Aromatherapie-artikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

Australian Wholesale Oils Pty Ltd (AWO) is your friendly and helpful supplier for all your aromatherapy and natural DIY ingredients. Our aim is provide an exceptional customer experience by providing quality products, helpful education and a wide product range. So why not ditch your overpriced, internationally owned supplier who treat you like a number, rather than a partner - and give our Aussie owned and run business a go.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(2.795)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great products

I love their essential oils! Got a nice collection already. Only thing I was a bit disappointed about was the beeswax being granular. Was hoping it was more natural. But otherwise, all the other carrier oils are excellent.

15 februari 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great products!

Very pleased with the massage oil and essential oil I purchased. Only thing that could be improved would be quicker shipping (took 2 weeks to even get ready to ship). I didn't mind waiting for my order as I had time but since it is for a birthday gift, I'm glad I didn't leave it till later. I would prefer the shipping time to be visible in the cart at purchase. Not everyone buys birthday gifts as early as I do.

18 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quality products at great orices

The products are of a very high quality and I'm looking forward to experimenting with them, especially the argan butter. Products arrived quickly and I love the simple but high quality packaging

18 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seem to be high quality essential…

Seem to be high quality essential oils...I can tell by just smelling them as I've used oils for about 40 yrs!
Reasonable market prices, quick well packed delivery. My 2nd order from AWO. Loyal customer now :-)

17 november 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Refusing to help

I purchased some Olivem 1000 from this company and it didn't emulsify my creams. I've been using it for years without a problem so I called the company and the woman on the phone told me they are no longer stocking Olivem. I asked her why, and she danced around the question like a politician. I've had to get some expressed from another company to fill my Christmas orders. They are refusing to give me a refund, so it's over $80 own the drain. Pathetic customer service. Have found a new, much more honest supplier.
Edit. I have stored the product correctly, in a cool dark place. It's been a year since I bought it because I stocked up when I could. It seems they don't believe me when I tell them I stored it properly. And thanks for emailing me, saying you hope I've had a 'wonderful afternoon' A wonderful afternoon doesn't involve being ripped off and treated poorly by a company you have trusted with your business. Interesting also, that they'd send me a sarcastic email. They have so much to learn about real customer service

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Australian Wholesale Oils (AWO)

Antwoord van Australian Wholesale Oils (AWO)

Hi Piri,
Thanks for your review. We are sorry to hear that you have not been satisfied with your recent contact with our customer service team.
We have unfortunately been no longer able to source this product from our regular supplier. Whilst we have tried alternative suppliers, we have made a decision to no longer stock this product but have replaced it with a product called Natural Emulsifying Wax (PolyAquol 2W). This product has very similar properties as an all- naturally derived, Polyglycerol based self-emulsifier ideal for O/W emulsions.
We also note that you purchased the Olivem 1000 nearly 12 months ago. Whilst the product is still within its recommended re-test date, we are unable to confirm how it has been stored. We have also made suggestions on why your creams have not emulsified, and hope that whilst you advised you have used this ingredient within the same formulation with success in the past, we are confident in the ingredient we have supplied.
We appreciate your understanding.
Kind Regards, AWO Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer