Axis Gaming LTD Reviews 126

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ships out really quickly, the packaging used fits through my letterbox which is a really great bonus to me as I don't have to wait at home. I really like that steps are being taken to combat bots, and... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My order arrived very quickly but had unfortunately become open during transit, meaning 1 of the items had fallen out. I messaged on Facebook regarding this and was sent out a replacement straight awa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great family run company, always fair and honest when it comes to new Pokemon releases. They're making sure product gets into the hands of the collectors and not resellers, which I fully support. Was... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've used Axis a few times now and cannot fault them. Amazing pre-order service. Products arrived on release date via Royal Mail. Kept up to date with delivery notifications all the way through. Great... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzamelplaatjeswinkel
  2. Kinderspeelgoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Family run TCG, Board Games, Puzzle Games and collectables. From Minix and Funko pop figures to Pokemon cards and One Piece TCG. Selling a curated range of games and accessories at the best possible prices. Free shipping over £40 Brands offered include: Pokemon, Funko, VaultX, Ultra Pro, One Piece, Dragon Ball, Catan, Star Wars Unlimited, Sensory Genius and many more. Based in Telford, England we are an online only retailer that ships Globally


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

126 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10/10 customer service

My order arrived very quickly but had unfortunately become open during transit, meaning 1 of the items had fallen out. I messaged on Facebook regarding this and was sent out a replacement straight away! Would highly recommend Axis Gaming.

15 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sent me a damaged item

Sent me a damaged item. They asked if the packaging was damaged too, I informed them it was not. They then tried to claim I'd be responsible for return postage (their policies do not trump UK Consumer Rights laws). Then went mysteriously silent when I pointed this out. (My reply was on Weds and it's now Sun.)

Wish I didn't have to leave this feedback, but don't have much choice at this point.

7 juni 2026
Logo Axis Gaming LTD

Antwoord van Axis Gaming LTD

Hi Elle - apologies but we don't seem to have had your responses come in. Can you drop an e-mail to us please to get this sorted - darren@axisgaming.co.uk.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience

Ships out really quickly, the packaging used fits through my letterbox which is a really great bonus to me as I don't have to wait at home. I really like that steps are being taken to combat bots, and that there are order limits to stop people buying out all the stock. Great communication.

1 juni 2026
Logo Axis Gaming LTD

Antwoord van Axis Gaming LTD

Thanks Amber!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing shop

Super quick delivery even with the bank holiday, it arrived while I was on holiday but it’s all turned up pristine. Seriously can’t thank them enough

31 mei 2026
Logo Axis Gaming LTD

Antwoord van Axis Gaming LTD

Thank you for you feedback :-)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute joke of a company

Absolute joke of a company. Cancelled all my orders because a discount code they implemented didn’t work twice. Now I’ve got to wait for a lot of money to get refunded. Nice one!

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Axis Gaming LTD

Antwoord van Axis Gaming LTD

Although we issued the refund on the day of the order on our side it can take up to 7 working days for the funds to return to customers accounts. This is outside of our control and the same for most retailers.

However, the voucher codes were with in our gift - and we made a mistake here, and we have put steps in place to avoid reoccurrence.

For background info for those interested:
We issued a voucher code for Starwars day - £50 off when you spend over £100. This was exclusive to our mailing list. The voucher did not behave as expected and Mason noticed that the code removed £50 per item in the basket even if the item was less than £100. So the code allowed £150 off a basket of 3 items that only came to £160. So it charged just £10. Mason realising this placed a large number of orders.
We contacted Mason immediately to explain and that the orders would be cancelled but he was free to re-order and re-use the codes once corrected. Multiple uses was fine as long as it was once per order and on orders of over £100 before the discount.
In our haste to correct the initial error when the code was updated, despite the offer being for purchases over £100 the code allowed itself to be applied to smaller baskets. i.e. £50 off a £60 item. unfortunately this then meant more orders were subsequently cancelled.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

You won't find better.

I've used Axis a few times now and cannot fault them. Amazing pre-order service. Products arrived on release date via Royal Mail. Kept up to date with delivery notifications all the way through. Great discount on product that is extremely hard to beat! Would highly recommend.

24 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10/10

10/10 people fast delivery, good customer service, and I can tell they don’t weigh booster boxes because the one I got was a little too good

13 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great family run company

Great family run company, always fair and honest when it comes to new Pokemon releases. They're making sure product gets into the hands of the collectors and not resellers, which I fully support. Was lucky enough to get an email to buy an ASC ETB and whilst I didn't pull anything super rare, was still a fun experience and I enjoyed seeing the new cards :) Thank you AXIS!! X

26 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pokemon

Great process to enable a fair chance for people to get product. Great communication and quick delivery. Thanks

20 februari 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer