Kledingkast gister bezorgd. Zat wel even in spanning toen de bezorgtijd bijna verstreken was, maar werd toen netjes gebeld door de bezorger dat hij iets later was en vervolgens heeft ie me geholpen do... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wederom dat ik het via hier moet plaatsen simpelweg omdat er geen mails beantwoord worden en er geen Sprake van chat is! Paar maand geleden besteld duurde al enorm lang voor het geleverd werd ,... Toon meer
Heel blij met onze nieuwe dressoir. Keurig verpakt en vriendelijk afgeleverd door hun eigen chauffeur. Helaas had ik zelf een beschadiging veroorzaakt tijdens de montage van het dressoir. Na een mailt... Toon meer
Bij mij is vandaag een meubel geleverd. Wat een toppper was dat ondanks de bezorging tot beganegrond is heeft hij mij toch ff geholpen zonder dat ik het had gevraagd. Ben vergeten zijn naam te vrage... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn een online meubel winkel met jarenlange ervaring. Bieden we onze producten tegen aantrekkelijke prijzen en tegelijkertijd de hoogste kwaliteit service biedt. We voldoen aan de verwachtingen van onze klanten door gebruik te maken van moderne technologische oplossingen en een originele benadering van de klant. Ons bedrijfsbeleid zorgt ervoor dat we nieuwste trends in klantenservice en online verkoop creëren, gevolgd door onze concurrenten.
Contactgegevens
Ringbaan-Oost 10-02, 5013CA, Tilburg, Nederland
- info@azhome.nl
- azhome.nl
3,7
Gemiddeld
96 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte kwaliteit
Handleiding was incompleet.
De kast zelf mist onderdelen/passen niet waardoor wij zelf veel aanpassingen hebben gedaan. Slechte kwaliteit prijsverhouding.
23 oktober 2023
Het zijn goede meubels maar de…
Het zijn goede meubels maar de gebruiksaanwijzing was wel echt heel moeilijk.
23 oktober 2023
Niet geleverd en geen contact
(Dressoir) Zou binnen 8 werkdagen geleverd worden maar is nooit gekomen.
Chat reageren ze niet op want deze is altijd offline. Email reageren ze niet op en een telefoonnummer hebben ze niet.
Gelukkig had ik via bol.com besteld en gekozen voor achteraf betalen want dan is het niet mijn probleem maar die van bol.com, moeten die maar beter hun verkopers uitkiezen.
3 november 2023
Review zonder uitnodiging
Top service!
Super goeie service! Alles was tip top op tijd geleverd en de meubels zijn van zeer goeie kwaliteit, en een heel aangename en vriendelijke contact met de verkoper. Zeker een aanrader!
19 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Mebeuls met goede kwaliteit
Supersnelle levering en mooie meubels. Goed contact met de verkoper. Ik raad dit bedrijf zonder enige twijfel aan!
20 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Heel netjes op tijd geleverd
29 september 2023
Kast gekocht
Kast gekocht, een lade sloot niet. Uiteindelijk geleiders ontvangen, bedankt voor het oplossen.
9 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AZ HOME
Beste Erwin,
Het spijt ons te horen dat u uw nieuwe onderdelen nog steeds niet heeft ontvangen. Dit was niet onze bedoeling en het spijt ons zeer. Blijkbaar heeft een van onze medewerkers een fout gemaakt. Het onderdeel wordt morgen naar u verzonden.
Nogmaals, onze excuses voor het ongemak.
Planken zijn beschadigd
23 september 2023
Antwoord van AZ HOME
Beste Hannah,
Wat vervelend dat er een aantal onderdelen beschadigd zijn.
Kunt je met ons contact opnemen via e-amil info@azhome.nl . Dan kunnen wij deze even bekijken en een passende oplossing voor u zoeken.
Alvast bedankt.
de kastplanken waren beschadigd en de…
de kastplanken waren beschadigd en de hoeken ook. de kledingkast was helemaal vies van stof
29 september 2023
Antwoord van AZ HOME
Beste Magda,
Wat vervelend dat er een aantal onderdelen beschadigd zijn.
Kunt je met ons contact opnemen via onze e-mail info@azhome.nl . Dan kunnen wij deze even bekijken en een passende oplossing voor u zoeken.
Alvast bedankt.
Keurig netjes op tijd geleverd door…
Keurig netjes op tijd geleverd door vriendelijke en behulpzame bezorger. Makkelijk in elkaar te zetten..goed product!
29 september 2023
Top Service!
Heel blij met onze nieuwe tv kast. Keurig verpakt en vriendelijk afgeleverd door hun eigen chauffeur.
5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Zeer duidelijke handleiding
16 september 2023
Vragen gesteld via Whatsappje maar geen antwoord maar geen…
Vragen gesteld via Whatsappje maar geen of nauwelijks antwoord
7 september 2023
Helemaal top!
Ik was wat sceptisch door de prijs en hier en daar wat mindere reviews maar wat ben ik blij dat ik mijn kledingkast hier toch besteld heb! Wat is de kast mooi! De levering ging heel snel en dat voor een klein prijsje! Super tevreden, ik zou AZ Home zeker aanraden
19 september 2023
Review zonder uitnodiging
Slechte communicatie
Levering is correct maar ze moeten eens sneller antwoorden op emails.Bereikbaarheid is dus een onvoldoende
4 september 2023
In eerste instantie dacht ik dit wordt…
In eerste instantie dacht ik dit wordt niks want kon ze niet bereiken en op mail kreeg ik eerst geen antwoord. Uiteindelijk wel en een nette mail. Het product zelf is super, klein minpuntje er waren wat nummers in de handleiding omgedraaid maar dat gaf geen problemen
27 augustus 2023
Te late levering en geen contact
Op 17 augustus een bestelling geplaatst zou binnen 8 werkdagen geleverd worden nog niets vernomen. Twee keer een mail gestuurd, wordt niet op gereageerd. Ok chat bericht geeft geen reactie
31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Top service!
Heel blij met onze nieuwe dressoir. Keurig verpakt en vriendelijk afgeleverd door hun eigen chauffeur. Helaas had ik zelf een beschadiging veroorzaakt tijdens de montage van het dressoir. Na een mailtje naar de klantenservice echt super geholpen met kosteloos een nieuw onderdeel. Dat is wat je noemt klantvriendelijkheid en goede service! Zeer zeker een aanrader!
21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.