Perfect We kunnen niet meer sterren geven ,dan is het voor ons een 5+ Perfecte en vooral snelle communicatie zodat je weet wanneer de levering zal plaatsvinden . Ook de prijzen zijn ontzettend l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snelle levering. De bestelling is in twee delen aangekomen, dat is wel wat jammer. Was ook niet aangegeven op voorhand. Alles was prima in orde.
Binnen 2 dagen geleverd. Niet tussen de aangegeven bezorgtijd in de ochtend gekomen. Kreeg later een nieuwe bezorgtijd later in de middag. Werd het daarna toch weer een paar uur eerder bezorgd. Het pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We bestelden een newborn tripp trapp stoel en alles kwam netjes geleverd toe. We moesten zelfs minder betalen dan bij Stokke. Voor kleine baby s zijn de schouderbandjes van het newborn nestje wel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
46, Route des Ecluses, 7784, Comines-Warneton, Frankrijk
- 09 75 18 04 88 (france) - 078 48 16 10 (belgique)
- info@baby-lux.com
- baby-lux.com
4,7
Uitstekend
45K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat het bestelproces eenvoudig verliep, dat je tevreden bent over de communicatie en dat je bestelling snel werd geleverd.
Jouw tevredenheid doet ons veel plezier!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Snelle levering en vlot te bestellen
11 juni 2026
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat het bestelproces vlot verliep en dat je tevreden bent over de snelle levering.
Jouw tevredenheid doet ons veel plezier!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat alles vlot verlopen is, van de bestelling tot de zeer snelle levering.
Jouw tevredenheid doet ons veel plezier!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Mijn pakket zou 11 juni zijn afgeleverd…
Mijn pakket zou 11 juni zijn afgeleverd door gls maar bij gls staat er dat het in de pakketautomaat ligt maar heb geen code ontvangen.
Graag voorstellen om niks meer met gls te doen de slechte post service van de wereld.
9 juni 2026
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat je pakket volgens GLS op 11 juni zou zijn afgeleverd, terwijl je geen code hebt ontvangen om het uit de pakketautomaat te halen. 😞
We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit is, zeker wanneer je pakket beschikbaar zou moeten zijn maar je het niet kunt ophalen door ontbrekende informatie.
We zullen contact met je opnemen om de situatie verder te onderzoeken en samen met GLS na te gaan wat er precies is misgelopen.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Stipte en correcte levering van product…
Stipte en correcte levering van product !
Binnen zeer korte tijd
10 juni 2026
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat je tevreden bent over de stipte en correcte levering van je product en dat alles binnen zeer korte tijd werd geleverd.
Jouw tevredenheid doet ons veel plezier!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Antwoord van Babylux
Hello,
Thank you very much for your message! 😊
We are delighted to hear that you had an excellent experience and appreciated our service.
Your satisfaction means a lot to us!
Kind regards,
The Babylux Team
Het product was de goedkoopste
Het product was de goedkoopste, dus leuke prijs, en zeer snelle verzending!
9 juni 2026
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat je het product bij ons aan de beste prijs hebt gevonden en dat je tevreden bent over de zeer snelle verzending.
Jouw tevredenheid doet ons veel plezier!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Producten goed en snel geleverd
Producten goed en snel geleverd. Aanbieding was op voorraad.
9 juni 2026
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat de producten goed en snel werden geleverd en dat het artikel uit de aanbieding effectief op voorraad was.
Jouw tevredenheid doet ons veel plezier!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Bestelling prima verlopen
Bestelling prima verlopen. Niks op te merken over het artikel of levertijd. Ik had in eerste instantie ook 4* toegekend, maar de leveranciersoptie/keuze is minder. Op de site stond bij bestelling dat ik voor een bezorgadres in het dorp kon kiezen en uiteindelijk moest ik een stuk verder weg. Alleen daarom sterren teruggebracht naar 3*.
8 juni 2026
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het artikel en dat de bestelling en levering vlot zijn verlopen.
We begrijpen echter je teleurstelling over de gekozen afhaallocatie. Het is jammer dat de optie die tijdens het bestelproces werd weergegeven uiteindelijk niet beschikbaar bleek en dat je je pakket verder van huis moest ophalen dan verwacht.
Je feedback hierover is waardevol en wordt meegenomen om het bestel- en leveringsproces verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Snelle levering
Snelle levering! Alles is netjes verzonden. Geen extra doos om de doos van de stoel heen, maar dit is wel prettig omdat je geen onnodig afval hebt.
Stoel beschermer cadeau zat netjes in de doos erbij.
Prima service! Bij twijfel van winkel gewoon Klarna gebruiken. Al is twijfel hier niet nodig!
8 juni 2026
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je uitgebreide en fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de nette verzending van je bestelling.
Fijn ook dat je het waardeert dat we onnodig verpakkingsmateriaal proberen te vermijden. Daarnaast zijn we blij dat de stoelhoes als cadeau goed ontvangen werd.
Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en dat je bij ons een voordeligere prijs hebt gevonden dan bij andere aanbieders.
Jouw tevredenheid doet ons veel plezier!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat je tevreden bent over de heel snelle levering.
Jouw tevredenheid doet ons veel plezier!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Verzending
Voor 17 uur besteld is niet dezelfde dag verzonden (op een werkdag). Dat is helaas een leugen.
8 juni 2026
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te vernemen dat je teleurgesteld bent over de verzending van je bestelling 😔
Wij willen graag verduidelijken dat wij aangeven dat bestellingen die op werkdagen vóór 17 uur worden geplaatst, dezelfde dag worden verzonden. Dit betekent dat het pakket die dag aan de transporteur wordt overgedragen, maar niet dat levering de volgende dag gegarandeerd is. De uiteindelijke levertermijn is afhankelijk van de transporteur en kan in uitzonderlijke gevallen afwijken.
Wij begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en nemen je feedback mee om onze communicatie hierover verder te verduidelijken.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Zeer tevreden over Babylux. Goede prijzen, snelle levering en alles netjes verpakt ontvangen. Het assortiment is ruim en de producten zijn van goede kwaliteit. Bestellen ging eenvoudig en de communicatie was duidelijk. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar babyspullen.
8 juni 2026
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je uitgebreide en fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over Babylux. We zijn blij dat je onze goede prijzen, snelle levering, ruime keuze en duidelijke communicatie waardeert.
Fijn ook dat alles netjes verpakt werd geleverd en dat het bestelproces vlot verliep.
Bedankt voor je vertrouwen en aanbeveling. Dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Snelle bezorging en top kwaliteit
8 juni 2026
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle bezorging en de topkwaliteit van je aankoop.
Jouw tevredenheid doet ons veel plezier!
Met vriendelijke groeten, Team Babylux
Het werd snel en netjes afgeleverd…
Het werd snel en netjes afgeleverd alleen is het jammer dat er geen matrasje en insectennetje bij zit
7 juni 2026
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je bestelling snel en netjes werd afgeleverd.
We begrijpen wel dat het jammer is dat er geen matrasje en insectennet bij inbegrepen waren. De inhoud van de verpakking is afhankelijk van het gekozen model en de accessoires die standaard door de fabrikant worden meegeleverd.
Bedankt voor je feedback en veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groeten, Team Babylux
Fijne en gemakkelijke website
Fijne en gemakkelijke website.
Snelle levering en wanneer je effectief een product goedkoper vindt en dit aangeeft. Krijg je ook echt wel de kans om het bij hen aan dezelfde prijs aan te kunnen kopen. Heel handig als je verschillende producten wil aanschaffen en dit bij 1 winkel kan bestellen!
3 juni 2026
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je onze website gebruiksvriendelijk vindt en tevreden bent over de snelle levering.
Fijn ook dat je onze laagsteprijsgarantie hebt kunnen benutten en dat je verschillende producten gemakkelijk bij één winkel kon bestellen. We vinden het belangrijk om onze klanten niet alleen een ruim aanbod, maar ook scherpe prijzen te bieden.
Jouw tevredenheid doet ons veel plezier!
Met vriendelijke groeten, Team Babylux
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de correctheid van je bestelling en de bezorging.
Jouw tevredenheid doet ons veel plezier!
Met vriendelijke groeten, Team Babylux
Absolute aanrader!
Deze ochtend kreeg ik een mailtje van de transporteur dat mijn pakketje afgeleverd was, maar ik had niets ontvangen. Ik heb toen contact opgenomen met de klantendienst van Baby-lux en onmiddellijk zijn ze in gang geschoten om het op te lossen. (Zij hebben contact opgenomen met de transporteur en 5u later was alles opgelost.) Mijn pakket werd 5u later alsnog bij mij afgeleverd (nadat de transporteur het op een verkeerd adres geleverd had).
Klantendienst was supervriendelijk en behulpzaam en ik ben blij met mijn ontvangen pakket. Goed verpakt, snelle service. Absolute aanrader!
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je uitgebreide review! 😊
Wat vervelend om te horen dat je een melding kreeg dat je pakket was afgeleverd terwijl dit niet het geval was. We begrijpen dat dit voor ongerustheid en frustratie kan zorgen.
We zijn echter blij dat onze klantendienst je snel heeft kunnen helpen en dat de situatie samen met de transporteur werd opgevolgd en opgelost. Fijn om te horen dat je pakket uiteindelijk dezelfde dag nog correct werd geleverd.
Ook bedankt voor je mooie woorden over onze klantendienst, de verpakking en de service. Dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Snelle correcte bezorging
5 juni 2026
Antwoord van Babylux
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle en correcte bezorging.
Jouw tevredenheid doet ons veel plezier!
Met vriendelijke groeten, Team Babylux
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.