Het bedrijf Babylux had de kinderwagen die ik besteld en betaald had niet meer op voorraad, waardoor ik deze niet geleverd kreeg. Toen ik hierover met de klantenservice belde, hebben ze mij per omgaan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voor mijn aankoop heb ik eerst contact opgenomen met de klantenservice met een vraag over het product. Ik werd vriendelijk en deskundig geholpen, waardoor ik snel een weloverwogen keuze kon maken.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben een goede ervaring gehad met Babylux. De website is overzichtelijk, het aanbod is groot en de prijzen zijn scherp. Bestellen ging vlot en onze bestelling werd correct geleverd en goed verpa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Update: Na contact met de klantenservice blijft de schuld bij de pakketbezorger worden neergelegd. Er is wel uitleg gegeven en een oplossing aangeboden. Na een bestelling meer dan 8 weken moeten wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
46, Route des Ecluses, 7784, Comines-Warneton, Frankrijk
- 09 75 18 04 88 (france) - 078 48 16 10 (belgique)
- info@baby-lux.com
- baby-lux.com
4,7
Uitstekend
44K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle en nette levering.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je leuke review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je korte maar fijne feedback! 😊
Leuk om te horen dat je tevreden bent over zowel de snelle levering als het product.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Apparaat babyhapjes - vreemde service
Ik had een apparaat gekocht waarmee je baby hapjes kunt maken. Na ontvangst in elkaar gezet, maar het apparaat sluit niet goed. Contact opgenomen met Babylux (wel goed bereikbaar en vriendelijk) en toen kreeg ik te horen dat ik zelf contact moet opnemen met de fabrikant van het product. Terwijl ik een kapot product van Babylux heb ontvangen. Dit vind ik heel raar. Ik ben nu al twee weken bezig om een nieuw apparaat te krijgen.
6 maart 2026
Antwoord van Babylux
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met het toestel. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Zoals zonet telefonisch besproken, hebben wij samen afgesproken om maandag opnieuw contact op te nemen. Op dat moment bekijken we of er reeds een oplossing werd geboden door de fabrikant. Indien dit niet het geval is, zorgen wij er uiteraard voor dat u via ons een nieuw toestel ontvangt.
We volgen dit dus verder voor u op en zorgen ervoor dat dit correct wordt opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Het Babylux-team
Mooie watertafel & snel geleverd
Mooie watertafel en tov van andere webshops ook een mooie prijs. Snel geleverd dus super tevreden!
5 maart 2026
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de watertafel, de prijs en de snelle levering.
We doen ons best om zowel competitieve prijzen als een vlotte service aan te bieden, dus jouw feedback doet ons echt plezier.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je review 😊 Fijn om te horen dat je pakket goed bezorgd is.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je review 😊 Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd werd en dat alles volledig en onbeschadigd is aangekomen.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Top product
11 maart 2026
Antwoord van Babylux
Hello,
Thank you very much for your feedback 😊 We are delighted to hear that you are happy with the product.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Goede kwaliteit en afspraken over snelle verzending nagekomen. …
Goede kwaliteit en afspraken over snelle verzending nagekomen.
16 maart 2026
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je review 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en dat de afspraken rond de snelle verzending zijn nagekomen.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Was heel snel verzonden en bezorgd
Was heel snel verzonden en bezorgd. Artikel voldoen aan eisen heel goed. Heel blij mee.
11 maart 2026
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je review 😊 Fijn om te horen dat je bestelling snel verzonden en bezorgd werd en dat het artikel volledig aan je verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Onze bestelling werd vlot opgestuurd en…
Onze bestelling werd vlot opgestuurd en alles is goed geprijsd.
10 maart 2026
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je review 😊 Fijn om te horen dat je bestelling vlot werd verzonden en dat je tevreden bent over onze prijzen.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je review 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en dat alles netjes verpakt was.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je review 😊 Fijn om te horen dat alles tip top in orde was en dat je tevreden bent over onze organisatie.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Snelle levering
8 maart 2026
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je review 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Antwoord van Babylux
Snelle levering van een mooi tripp trapp stoel met baby set.
Alles naar wens en snelle levering .
5 maart 2026
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je review 😊 Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent over de snelle levering.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Snelle levering
5 maart 2026
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je review 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je review 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en de snelle levering.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
De bestelling werd bij ons afgeleverd…
De bestelling werd bij ons afgeleverd zoals voorzien; zeer stipt.
Bedankt voor deze goede en snelle service.
4 maart 2026
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je review 😊 Fijn om te horen dat je bestelling stipt werd geleverd en dat je tevreden bent over onze snelle service.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Heeft mij een kapotte kinderstoel…
Edit: Het is goed opgelost door babylux en we hebben via de fabrikant een snelle vervanging weten te krijgen voor onze kinderstoel.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babylux
Hallo,
Bedankt voor je review 😊 Fijn om te horen dat het probleem goed is opgelost en dat je via de fabrikant snel een vervanging voor de kinderstoel hebt ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Team Babylux
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.