We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Rigtig fint produkt, hvis man befinder sig et sted uden mikroovn. Batteriet holder ikke 8-12 timer. Man kan ca. opvarme 5 flasker inden BabyLun skal oplades igen. Dvs. en batteri-levetid på max 1 1... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kan varmt anbefale babylun. Du kan nemt og hurtigt at tilberede modermælkserstatning til din baby med den smarte flaske opvarmer pro. Den er alle pengene værd. Hvem vil ikke have mere oversku... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FORFÆRDELIG OPLEVELSE. Jeg tror vi alle kan relatere til at når man købe en sådan produkt er det fordi man håber det kan gøre det hele lidt nemmere. MEN produktet lever på ingen måder op til hvad... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte flaskevarmeren, får herefter en reklame mail med at man skal tilkøbe adapter til forskellige slags flasker. (Markedsfører sig som om de passer til alle) Derudover sender jeg en mail vedr... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Babywinkel

Geschreven door het bedrijf

Danmarks første transportable flaskevarmer: Varmer modermælk og erstatning på 5 minutter. Opvarmning af babyens mad er simpelt, effektivt og nemmere end nogensinde før. Vi har udviklet et redskab, som hjælper med at bringe det bedste frem i alle forældre.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

151 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(151)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God og hurtig kundeservice

God og hurtig kundeservice! Og produktet virker fantastisk, ikke mindst :)

26 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Babylun

Antwoord van Babylun

Hej Marlene,

Tusinde tak for din anmeldelse! Vi er meget glade for at du har været tilfreds med din oplevelse hos os.

Venlig hilsen Babylun 🍼

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rigtig fin flaske og smart design

Det værste gang fup og fidus! Hold kæft hvor det en l***ekundeservice! Og man får ikke sin vare som man venter og venter på…. Håber idet mindste på at pengene bliver sendt retur! Har ventet i 3 mrd og ydeligere udsat. Forvent ikke din vare fra Babylun

L**** mennesker 😡😡😡😡

Sådan var min første anmeldelse, men efter Babylun skrev tilbage på mit meget sure opstød fik jeg tilsendt en flaske varmere fra Babylun, med deres navn på ikke noget fra amazon osv. og flaske varmeren virker faktisk gange udemærket, lille smule langsom til at varme (5-7 min) men absolut bedre end ingenting og bedre end helt kold mælk 🙌🏻
Designet er super praktisk og smart især beholderen til MME og super nem at have med på tur!
Kan sagtens anbefales til andre ☺️

2 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Babylun

Antwoord van Babylun

Hej Sascha,

Jeg er ked af, at du ikke har været tilfreds med din oplevelse hos os, og jeg forstår godt din frustration.

Den ærlige sag er at du købte på vores forudbestilling, og den blev forsinket flere gange grundet COVID-19, og dette prøvede vi at skrive ud om. Vi er godt klar over at det tog længere tid end forventet, og det vil vi selvfølgelig gerne beklage.

Når det er sagt modtog vi vores længe ventede levering i midt februar, og vi vil derfor utroligt gerne tilbyde dig at gratis sende dig denne, for at give dig en bedre oplevelse hos os. Den vil du kunne have hos dig indenfor 1-3 dage!

Jeg kan i øvrigt se at vi refunderede pengene med det samme du bad om det.

Sig gerne til hvis du har flere spørgsmål, feedback eller interesse i at modtage vores nye produkt gratis. Vi kan kontaktes på info@babylun.dk

Venlig hilsen Babylun 🍼

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ville helst ingen stjerner give.

Ville helst ingen stjerner give men det kan jeg ikke hvis jeg vil efterlade et review. Som så mange andre har skrevet herinde bestilte jeg også i slut december og lagde mærke til at de havde trukket pengene et par dage efter. Jeg kontakter dem om dette da de ikke må før de har sendt produktet og får svar tilbage om at det er fordi de er gået i gang med at forberede min ordre og at de regner med at sende den i slutningen af ugen. De svarede mig en torsdag.
Fredag kom der en mail ud om at grundet covid-19 har der været forsinkelser men at de regnede med at sende orderene i ugen efter. Jeg får så endnu en email om mandagen at da de skulle pakke min ordre var der ikke flere hvide tilbage, som var den jeg havde bestilt. Min valg stod så mellem at vælge en af de to andre farver eller at få 50 kr og så vente yderligere 4 uger på en hvid.
Jeg svarede tilbage at jeg valgte option nr. 3, som i at jeg ville annullere min ordre og have mine penge retur med det samme.
Det kan ikke passe at de trækker pengene 2 uger før de overhovedet gør sig klar til at sende ordren og så pludselig ikke har den man havde bestilt. Min søn ville nå at være så gammel at vi ikke længere skulle bruge en flaskevarmer. Jeg fik dog min penge tilbage hurtigt.

Hold jer langt væk. Rent fup.

OPDATERET 03/03/2022: Jeg havde egentlig glædeligt lagt min oplevelse med Babylun bag mig til jeg i går fik en email om svar fra dem herinde.

Måske de prøver at være en legit business og er ved at udarbejde deres problematikker. Men hvis man spørger mig om jeg ville anbefale dem er svaret klart nej. Der er for mange red flags og når man kun lige kigger under overfladen om deres business er det skræmmende hvor meget er falsk. Kig på deres facebook, kun EN person liker deres post og hvis der så tilfældigvis er to likes så er det andet like fra en den første kender. Deres nyeste reviews inde på facebook kommer sjovt nok alle sammen fra Århus men har ikke særlig danske navne eller haft deres profil i så lang tid. De har også alle kun mellem 30 eller 50 venner. Der er ikke beskrevet nogensteder om HVEM der egentlig ejer Babylun men slår man deres addresse op på Krak er det lidt interressant.

Så nej absolut ikke interesseret i at i skal sende mig en flaske Babylun.

29 januari 2022
Logo Babylun

Antwoord van Babylun

Hej Louise,

Vi er utroligt kede af din oplevelse, og som du selv skriver så har vi rigtig nok været præget af nogle store logistiske udfordringer.

Vores levering fra producenten blev desværre forsinket adskillige gange grundet COVID-19, så det er derfor du har fået flere mails omkring en forsinkelse af leveringen.

I forhold til at vi hævede pengene, så var det en fejl i vores system, som heldigvis er fikset nu.

Vi er godt klar over at dette ikke er en tilfredstillende oplevelse oplevelse som kunde, og det beklager vi selvfølgelig. Vi har heldigvis nu fået produkterne på lager, og derfor vil vi gerne tilbyde at gratis sende dig vores nye flaskevarmer, som du har indenfor 1-3 dage. Så kan vi forhåbentlig give dig den service, som vi brænder for :-)

Sig endelig til hvis du finder dette interessant, eller hvis du har andre spørgsmål/feedback til os. Vi kan kontaktes på info@babylun.dk

Venlig hilsen Babylun 🍼

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vi købte en flaskevarmer i december

Vi købte en flaskevarmer i december, og efter lidt tid fik vi en flaskevarmer tilsendt.. som ikke var fra Babylun men et helt andet mærke. Og kassen var fra Amazon?! Vi kontakter dem, og de svarede hurtigt at den var i rest og der ved en fejl var sendt den anden.

Midt januar fik vi den rigtige (efter vi sendte den anden retur på deres regning).

Den rigtige er dog ikke god. Varmer ikke særlig godt, længe om at varme. Deres logo er pudsigt nok heller ikke på, som videoerne viser.

Vi kontaktede dem igen for returnering og de ville gerne give os 30% afslag (vi havde i forvejen fået 15%, pga. Forkert leveret vare) eller fuld returnering. Vi tog imod de 30%.

Produktet er ikke synderlig godt men virker da, og højest tænkeligt ikke deres eget (ved jeg dog ikke), men deres kundeservice har været upåklageligt, hvorfor 3 stjerner.

26 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Babylun

Antwoord van Babylun

Hej Lillian,

Tak for din anmeldelse.

Som du også beskriver, så er det korrekt at vi har været plaget af nogle store logistiske udfordringer, som konsekvens af COVID-19, og det vil vi selvfølgelig gerne beklage.

Da du har fået et produkt uden logo, og som varmer langsomt lader det til at du har fået en af vores ældre flaskevarmere, som vi ikke længere sælger, så vi vil meget gerne tilbyde en gratis ombytning til vores nye produkt, som har en forbedret effektivitet. Kontakt os gerne på info@babylun.dk hvis du kunne tænke dig dette.

Venlig hilsen Babylun 🍼

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fin kundeservice

Selvom de trækker pengene før varen er afsendt, sender de pengene tilbage igen ved anmodning herom.

14 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Babylun

Antwoord van Babylun

Hej Glenn,

Tak for din positive anmeldelse. Det er vi glade for.

Venlig hilsen Babylun 🍼

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leveringstid med god afslutning

Lang leveringstid.. bestilte d 28 og har stadig ikke modtaget produktet her d 6 januar.
Babylun bliver opmærksomme på dette da jeg tager kontakt til dem. De beklager rigtig meget og giver et symbolsk beløb som beklagelse for den lange leveringstid som skyldes covid. Helt klart god kundeservice!!
Glæder mig til at modtage produktet.

6 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Så god kundeservice

Så god kundeservice! Jeg havde bestilt en vare derfra, men blev kontaktet, fordi at varen var blevet udsolgt i det samme, at jeg havde bestilt den. Jeg kunne så enten få pengene refunderet eller vente på, at de fik den på lager igen og få god rabat på varen i stedet.

15 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Babylun har været mit bedste køb i år

Babylun har været mit bedste køb i år. Vi har flere gange stået med problemet angående kold mælk på farten. Babylun er nem at bruge og opvarmer hurtigt mælken, men allervigtigst kan vores lille datter lide det.

Kæmpe anbefaling herfra

11 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babylun

Antwoord van Babylun

Hej Henrik,

Tusinde tak for din anmeldelse hos os! Det er vi super glade for.

Venlig hilsen Babylun 🍼

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer