Helaas was de puzzel fout gemaakt. Na veel moeite akkoord gekregen om het te retourneren naar Nederland (moest eigenlijk op eigen kosten naar China à ongeveer €20). Nu heeft niemand het pakket in on... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn bestelling werd niet geleverd. Ik kreeg bericht dat het bedrag was terugbetaald.Kon 10 dagen duren voor het op mijn rekening zou staan. Dat was op 6 juni. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Ze r... Toon meer
Puzzel bevatte geen handvaten zoals op de afbeelding. Er werden geen speelkaarten meegeleverd, ondanks dat dit wel bij de aanbieding hoorde. De levertijd was vele malen langer dan op de website sto... Toon meer
Na het bestellen pas de reviews gelezen, maar het is alles meegevallen. Het is dropshipping, het komt uit China, op de bekende sites te vinden. Pinnen ontbreken idd, maar letter met een trema is geen... Toon meer
1,7
Zeer slecht
174 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Blij met de puzzel
Blij met de puzzel! Leukste kraam cadeau ooit.😍😍😍😍
18 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Ik ben zeer tevreden met het…
Ik ben zeer tevreden met het eindresultaat!
25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Puzzel niet ontvangen + geen reactie van klantendienst
Puzzel besteld op 9 september.
Ontvangen op 25 september met als teleurstelling dat onze bestelling niet compleet was en er enkele onderdelen van de puzzel ontbraken. Klantendienst hierover gemaild. Zouden een nieuwe puzzel versturen. Meer of een maand verder nog steeds niks ontvangen. plots geen reactie of gehoor nog te krijgen van klantendienst na verschillende mails. Ook geen link met bewijs dat ze de nieuwe puzzel zouden verzonden hebben. Ten einde raad ! Voor mij absoluut geen aanrader meer !
03/11/2023 mogen we eindelijk reactie ontvangen van het bedrijf alsook onze nieuwe tracking.
Dit na vele onbeantwoorde mails maar wat plots een review met resultaat kan opbrengen. Doch teleurgesteld in hun omgaan met klant en professionaliteit.
Ik mocht echter een cashback voorstel ontvangen van 5 euro indien ik mijn review zou wijzigen of verwijderen. Helaas ! Maar duidelijk wel te merken dat het voor andere klanten een oplossing is. Maar hier in elk geval niet.
9 september 2023
Review zonder uitnodiging
Puzzel niet ontvangen
Ik wacht al 2 maand op mijn puzzel en heb deze nog steeds niet ontvangen. Ook de klantenservice trekt op niets!
20 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babypuzzels
Hi, dat is niet de bedoeling. We zullen je even bellen of mailen om precies uit te vinden wat er is gebeurd! (We bellen maximaal 2 keer). Het e-mailadres is support@babypuzzls.nl.
Controleer alsjeblieft ook je spambox voor klantenservice-e-mails.
Laat ons weten als er iets mis is gegaan, en we zullen ons best doen om de situatie op te lossen. We waarderen je geduld en begrip.
Kleuren niet mooi
De kleuren zijn zo totaal anders dan op de site aangegeven staat, dat je hier eigenlijk niet blij mee kunt zijn. Op mijn commentaar hierover, en de levering (Door dhl op de mat gelegd in de regen) is geen reactie gekomen.
10 oktober 2023
Perfect bedrijf met vriendelijke mensen
Wij hebben een klein issue gehad inzake levering, echter werd dit perfect opgepakt en hebben wij onze producten ontvangen. Prima kwaliteit en prima nazorg !! Zeker de moeite waard om hier te bestellen.
4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.