Back Market - Österreich Reviews 753

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

bis jetzt wurden alle bestellungen von handys zu flexboxen geschickt und jedes mal ist es eine herausforderung den abholcode zu bekommen. bei beiden letzten malen war ich zu hause. doch anscheinend is... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

schnelle Lieferung, Preis-Leistung OK, Gerät ausgepackt und mit der Übertragung vom alten Gerät hat alles sofort funktioniert. Beim Update von der Software wurde allerdings festgestellt - Display und... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Anbieter für refurbished Produkte. Man geht absolut kein Risiko ein. Habe schon einiges gekauft und die Geräte waren besser als beschrieben. Mag sein, dass die gleichen Produkte woanders etwas gün... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe für meinen Mann und mich jeweils ein neues Smartphone bestellt, im Zustand "hervorragend". Und sie waren auch tatsächlich in diesem Zustand. Wir konnten nur einen minimalen kleinen Kratzer fi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon recycle- en unlockservice
  2. Computers en accessoires winkel
  3. Elektronicawinkel
  4. Online marktplaats

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Willkommen bei Back Market, hier wird Top Technik "Back" in einen erneuerten Zustand gebracht. In über 40 Arbeitsschritten wird ein gebrauchtes Gerät von Experten rundum erneuert und im Detail geprüft. Damit ist es genau so funktioniert wie ein neues. Aber im Gegensatz zu Neu ist ein refurbished Gerät bis zu 70% günstiger. Besser für den Planeten und gut für deinen Geldbeutel. Deine Vorteile: - Kostenlose Lieferung - 36 Monate Garantie - 30 Tage Rückgaberecht & einfache Retouren - Elektroschrott & gleichzeitig Geld sparen Wir sind Europas Nr. 1 Online-Marktplatz für erneuerte Technik. Bereits über 5 Millionen Kunden haben es ausprobiert. https://www.backmarket.at https://www.backmarket.at/erfahrungen


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4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

753 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles neues IPhone 17

Ich war anfangs skeptisch, aber es hat alles Tiptop geklappt. Das Handy scheint sogar neu zu sein. Lieferung war super schnell, ich wurde über jeden Versandschritt informiert. Es ist eine PERFEKTE Erfahrung!

23 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Zustand

Ich habe für meinen Mann und mich jeweils ein neues Smartphone bestellt, im Zustand "hervorragend". Und sie waren auch tatsächlich in diesem Zustand. Wir konnten nur einen minimalen kleinen Kratzer finden. Und auch der Akku funktioniert super. Da wir nur knapp die Hälfte vom Neupreis bezahlt haben, würde ich auf jeden Fall wieder hier bestellen.

9 februari 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Schnelle zuverlässige Zusendung - Abzug in der B-Note

Schnelle zuverlässige Zusendung. Das Produkt war - wie beschrieben und geordert - in einem hervorragenden Zustand. Allerdings umfasste die Lieferung keinen Stecker für das Datenkabel, keinerlei Manual und ich erhielt auch keine Zusendung der Unterlagen/Link für die on-top abgeschlossene Garantieverlängerung.

9 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Handy in Garantie kaputt, keine Hilfe

Ich habe im Juni 2025 ein Handy gekauft und wollte dem Slogan "Geben Sie Ihrem Handy eine 2. Chance" wirklich eine Chance geben. Es hat alles problemlos funktioniert, bis 6 Monate danach 3 kleine Halbpunkte am oberen linken Randes des Bildschirmes aufgetaucht sind, die immer schwarz waren. 1 Monat später hat das Handy einfach so ab der Mitte des Bildschirms zum Blinken begonnen und hat somit einen Fehler am Bildschirm gehabt. Nach einem netten Telefonat mit Backmarket habe ich mein Handy zu ihnen zur Reparatur geschickt, da es noch in der 12 Monate Garantie war. Am Ende bekomme ich die Info, dass das Handy nicht Repariert werden kann, da es "außerhalb der Garantie" gelistet wird weil es angeblich physischen Schaden erlitten hat.

Ich hoffe niemanden geht das Handy in den 12 Monaten kaputt, denn Hilfe bekommen Sie keine. Ich habe nun ein 7 Monate altes Handy das nicht repariert werden kann, obwohl es in Garantie ist & ich nun 300-400€ für die Reparatur zahlen kann. (oder gleich ein neues Handy kaufe, weil wer weiß was wirklich mit dem Handy davor passiert ist, bevor ich es hatte)

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Irreführung des Konsumenten

Ich habe für meine 75-jährige Mutter einen PC erstanden. Ein paar Monate nach der Lieferung stellte sich heraus, dass der PC nicht mit Windows 11 kompatibel ist. Das war zum Zeitpunkt des Kaufs bekannt, wurde beim Produkt aber nicht entsprechend ausgewiesen. Der Backmarket Kundenservice ist völlig unbrauchbar - außer Freundlichkeiten keine Hilfe. Rausgeschmissenes Geld. Ich bestelle dort sicher nie wieder etwas.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging

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