bis jetzt wurden alle bestellungen von handys zu flexboxen geschickt und jedes mal ist es eine herausforderung den abholcode zu bekommen. bei beiden letzten malen war ich zu hause. doch anscheinend is... Toon meer
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schnelle Lieferung, Preis-Leistung OK, Gerät ausgepackt und mit der Übertragung vom alten Gerät hat alles sofort funktioniert. Beim Update von der Software wurde allerdings festgestellt - Display und... Toon meer
Top Anbieter für refurbished Produkte. Man geht absolut kein Risiko ein. Habe schon einiges gekauft und die Geräte waren besser als beschrieben. Mag sein, dass die gleichen Produkte woanders etwas gün... Toon meer
Ich habe für meinen Mann und mich jeweils ein neues Smartphone bestellt, im Zustand "hervorragend". Und sie waren auch tatsächlich in diesem Zustand. Wir konnten nur einen minimalen kleinen Kratzer fi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon recycle- en unlockservice
- Computers en accessoires winkel
- Elektronicawinkel
- Online marktplaats
Geschreven door het bedrijf
Willkommen bei Back Market, hier wird Top Technik "Back" in einen erneuerten Zustand gebracht. In über 40 Arbeitsschritten wird ein gebrauchtes Gerät von Experten rundum erneuert und im Detail geprüft. Damit ist es genau so funktioniert wie ein neues. Aber im Gegensatz zu Neu ist ein refurbished Gerät bis zu 70% günstiger. Besser für den Planeten und gut für deinen Geldbeutel. Deine Vorteile: - Kostenlose Lieferung - 36 Monate Garantie - 30 Tage Rückgaberecht & einfache Retouren - Elektroschrott & gleichzeitig Geld sparen Wir sind Europas Nr. 1 Online-Marktplatz für erneuerte Technik. Bereits über 5 Millionen Kunden haben es ausprobiert. https://www.backmarket.at https://www.backmarket.at/erfahrungen
Contactgegevens
Oostenrijk
- hallo@backmarket.de
- backmarket.at
4,3
Uitstekend
753 reviews
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Alles gut außer dass bie Garantie…
Alles gut außer dass bie Garantie gepfuscht worden war.
16 februari 2026
Kundenservice macht nichts - Bestellung nicht erhalten.
Ich habe meine Lieferung nicht erhalten. Dieses Unternehmen ist eine absolute Frechheit. Ich habe das Problem vor ca. vier Wochen gemeldet. Nur wenige Tage nach der Eröffnung eines Falls wurde mein Backmarket-Konto wegen angeblicher ‚betrügerischer Aktivitäten‘ gesperrt. Ich kann mich nicht mehr einloggen und daher auch den Status des Falls nicht mehr einsehen.
Eine Mitarbeiterin vom Kundenservice namens ‚Burcu‘ behauptet, sie könne keinerlei Fragen zum Fall beantworten, und ich solle mich an safetyandsecurity-at-backmarket.com wenden. Seit über zwei Wochen reagiert unter dieser E-Mail-Adresse niemand. Burcu teilt mir nach mehrmaligen Kontaktversuchen immer wieder mit, dass sie nichts machen könne (offensichtlich automatisch generierte E-Mails) – was totaler Blödsinn ist.
Das ist ein betrügerischer Saftladen, und dieses Problem scheint kein Einzelfall zu sein. Ich bin nun gezwungen, den Konsumentenschutz einzuschalten und eine Betrugsanzeige bei der Polizei zu erstatten. Was nun mit meinem Geld passiert, steht in den Sternen
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Super Service
Super Service, der Support antwortet binnen kürzester Zeit
Beantwortet sämtliche Fragen
Absolut empfehlenswert
Und vor allem nachhaltig
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Alles super
18 februari 2026
Alles top
Handy in exzellentem Zustand, Akku sehr gut, Kundenservice: prompte und absolut hilfreiche Rückmeldung
10 februari 2026
The description of the devices are…
The description of the devices are valid. I have been using the iPad for months now and am satisfied
10 november 2025
Bezahltes iPhone 16 Pro wurde einfach nicht geliefert
Ich habe ein iPhone 16 Pro in Prämium Qualität bestellt und bezahlt.
Am ersten Tag des avisierten Lieferfensters wurde die Bestellung storniert - der Verkäufer habe das Gerät nicht. Eine Rückerstattung werde in die Wege geleitet und ich bekomme einen 5% Gutschein.
Das gleichwertige Gerät ist nun über 100 EUR teurer (+15%). Da bringt mir der Gutschein herzlich wenig. Der Kundensupport ist uneinsichtig „wir können nicht mehr für dich tun“.
Es scheint als wäre ein Kauf keinerlei Verpflichtung für den Händler, das Produkt auch wirklich zu liefern. Somit sind die Preise auf der Webseite bestenfalls Fantasiepreise und das Erlebnis mehr als frustrierend.
Die 200 EUR Zubehör, die ich ebenfalls gekauft hatte, werden damit natürlich auch zur Retoure. Nachhaltigkeit geht anders, denn den Postweg hätte man sich locker sparen können.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Es hat alles sehr gut geklappt…
Es hat alles sehr gut geklappt schneller Versand, Handy funktioniert super
2 februari 2026
Alles ohne Probleme gewesen!
5 mei 2025
Bin super zufrieden mit Backmarket
Bin super zufrieden mit meinem iPhone und Backmarket! Jetzt kann man sich auch qualitative neue Handys im super Zustand zum halben Preis vom UVP kaufen
3 februari 2026
Rundum zufrieden
Das Produkt kam rasch an und entspricht der erhofften Qualität. Der Preis war sehr gut!
2 februari 2026
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