Underbar soffa. Ville ha en gul och köpte en supreme 140 cm som hade väldigt många olika tyger att välja på. Enkel mekanism för att bädda ut. Skön madrass, valde den dyrare. Så nöjd trots jag varken s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Soffan ser bra ut- tror jag. Har inte fått ihop den än. Hade gärna fått hjälp med att skruva ihop den vid leveransen. Nybliven änka 80+ som nu får göra allt som min man gjorde tidigare. Men det finns... Toon meer
Saknar ben till min fotpall! Har fortfarande inte fått dem. Beställde montering och de behöll sina skor på.trots att jag bad dem då jag har en bebis hemma men det är deras policy och hade jag vetat de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Höll leveranstiden! Fin soffa! Bra med madrasskydden. Det hade blivit 5 stjärnor om det varit riktigt tyg på resårbotten och det som omsluter sängkläderna. Sämst är att det är jättesvårt att få gre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bäddsofflagret är ett familjeföretag som gått i generationer sedan 1979. Vi är specialister på bäddsoffor, det du inte hittar hos oss finns inte på marknaden. Vi importerar bäddsoffor från olika delar av världen, en del designar vi även själva. Vi säl...
Contactgegevens
Ulvsundavägen 174, 168 67, Bromma, Zweden
- 08-338300
- info@baddsofflagret.se
- baddsofflagret.com
4,3
Uitstekend
130 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Svea bäddfåtölj!
Svea bäddfåtölj!! Sover i den varje natt och har inte sovit så bra på många år. Bäddar upp den på 30 sekunder på kvällen, och bäddar ihop den på 30 sekunder på morgonen. Perfekt när jag bytte min 2-rumslägenhet till en etta. Sjukt nöjd!
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bäddsofflagret
Så himla kul att höra!!
Vi fick tid med annat än att gå in i…
Vi fick tid med annat än att gå in i affär och spana.
Och fick till oss att det var en fin soffa att köpa från Er från en god vän som har varit kund hos er .
6 augustus 2025
Antwoord van Bäddsofflagret
Tack för ditt omdöme!
Dålig kvalitet på bäddsoffan
När jag fick min bäddsoffa så gick den inte att montera två fel upptäcktes jag, dels gick ett av benen inte att skruva i soffan, antagligen fel på gängskruven på en position, för benet gick att skruva i på en annan position.
När jag skulle skruva ihop delarna var det en skruv som inte gick att skruva i, jag testade med skruv på annan position , utan problem, så även här är det antagligen fel på gängan i soffan. Jag har skickat in reklamation, men får ingen status uppföljning, förutom att reklamationen mottagits.
Uppdaterat 12/11:
Den underdelen som jag fick är i princip omöjlig att byta ut (på min soffa är underdelen fabriksmonterad med en annan del, därför omöjlig att byta ut.) Jag har skickat video där man ser att jag inta kan använda gängorna, svårt att bevisa felet då de felaktiga gängorna sitter på insidan av soffan. Jag har inte fått svar på senaste mailet jag skckade,
21 augustus 2025
Antwoord van Bäddsofflagret
Hej,
Vi beklagar att du har upplevt problem vid monteringen av din bäddsoffa. Vi har nu gått igenom ärendet och vill bekräfta att vi har skickat ut en ny underdel till soffan – denna är utformad för att enkelt kunna bytas ut och åtgärda det problem du beskrivit med benen.
Vi har ännu inte mottagit någon dokumentation (bild eller video) som tydligt visar att det skulle vara fel på gängorna i själva soffan. Utan underlag som styrker detta kan vi tyvärr inte gå vidare med ytterligare åtgärder. Om problemet kvarstår efter bytet, vänligen återkom med bilder eller en kort video som visar vad som inte fungerar, så hjälper vi dig vidare så snabbt som möjligt.
Vi vill även bekräfta att vi har svarat på samtliga mejl vi mottagit från dig. Om något svar inte nått fram, ber vi dig att kontrollera din skräppost eller återkomma, så skickar vi det gärna igen.
Tack för din förståelse och vi hoppas att du snart får full glädje av din nya bäddsoffa!
Allt var bra tills att den skulle levereras
Allt var bra tills att den skulle levereras då skulle det ta ytterligare 1 vecka än avtalat MEN de var snabba att ordna så att jag fick min soffa enligt avtalat så mycket beröm för snabb hantering.
Soffan är superskön
17 juli 2025
Antwoord van Bäddsofflagret
Kul att du blev nöjd. Tack för ditt omdöme!
Nöjd med hela köpet
Nöjd med hela köpet. Kontakten med kundservice osv.
Lite problem med leveransen men även där var det tydlig och jättebra kommunikation med dem.
4 juli 2025
Antwoord van Bäddsofflagret
Kul att du blev nöjd. Tack för ditt omdöme!
Ej prisvärd soffa
För lång leveranstid, dålig information om försening, leverans
För liten Klädseln i storlek till soffan
Info från butiken att klädseln är tvättbar i maskin
Tyget krymper 6 % vid tvätt så klädseln kommer inte kunna tvättas
Ingen återkoppling från butiken om lösning på problemet
Inte så skön att sova i och ej prisvärd
9 juli 2025
Antwoord van Bäddsofflagret
Hej, synd att du inte blev nöjd med köpet!
Perfekt service.
Enkelt att beställa, leveranstid hölls enligt plan, utkörning och montering på utsatt tid och utan problem. Supertrevligt team som levererade. Kort sagt, toppen! Precis så lätt och enkelt man vill att det ska vara.
2 juli 2025
Antwoord van Bäddsofflagret
Kul att höra att allt gick smidigt. Tack för ditt omdöme!
Antwoord van Bäddsofflagret
Stort tack för ditt omdöme!
Top notch 💯❤️🔝
Köpte Svea bäddsoffa av bästa kvalitet
Hemkört och monterat av proffsen själva
Två trevliga, skickliga, välbyggda och starka grabbar
Top notch överlag 🤗
Peter & Marita
Huddinge
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bäddsofflagret
Stort tack för ditt omdöme Peter och kul att du blev nöjd!!
Antwoord van Bäddsofflagret
Stort tack för din recension!
Vi är mycket nöjda
Vi är mycket nöjda. Soffan är skön och den kom hem till oss den tid som var sagt.
Allt känns bra!
6 februari 2025
Antwoord van Bäddsofflagret
Stort tack för din recension och kul att ni är nöjda!
VARNING
VARNING! Jag har aldrig blivit lurad på detta sätt tidigare. Köpte för några år sedan soffan Bidart i innetyg. Fantastisk kvalitet utlovades men allt var bluff. Det jag fått är en obekväm soffa som knarrar, man känner stålunderredet när man sitter då dunstoponingen är så tunn! Hjälper inte att puffa. Soffan såg direkt säckig och sliten ut. Utbäddad är den obekväm med bågnande madrass. Idag är tyget i sitsen helt nedslitet, det finns inget tyg kvar! Reklamerade detta redan efter 2,5 år då tyget börjat få stora slithål, bemötandet från föreraget var arrogant och nonchalant. Hänvisade till felanvändning och avfärdade min reklamation. Enligt min mening ansvarslöst nonsens, hur kan du använda en soffa i hemmiljö fel? Gå inte i samma fälla som jag gjort, soffan är väldigt dyr och jag har slängt alla pengar i sjön! 😡
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bäddsofflagret
Hej Sofia,
Tack för din recension. Vi är genuint ledsna att du upplever att soffan inte levt upp till dina förväntningar.
Soffan du köpte levereras med kuddar fyllda med dun, vilket ger en mjuk och avslappnad komfort. Ett kännetecken för dun är att det kräver regelbunden puffning för att behålla sin volym och form. Att kuddarna blir ”säckiga” utan detta underhåll är helt normalt och inte ett tecken på defekt, utan en naturlig egenskap hos materialet.
Du kontaktade oss efter nästan tre års användning med en reklamation gällande tygets slitage. Tyget har en martindale på 25 000, vilket är fullt godkänt för hemmabruk, men precis som alla möbler påverkas hållbarheten av faktisk användning över tid. Med tanke på detta bedömde tillverkaren att det handlade om slitage och inte ett fabrikationsfel. Trots det erbjöds du ett nytt sofföverdrag till halva priset som en goodwill-lösning – vilket vi ser som ett rimligt försök att möta dig halvvägs.
Vi förstår att det är frustrerande när en möbel inte motsvarar ens förväntningar, särskilt när det är en större investering. Samtidigt behöver vi förhålla oss till garantivillkor, användningstid och produktens egenskaper. Vi har varit transparenta och gjort vårt yttersta för att hantera ärendet korrekt.
Om du önskar rådgivning inför framtida köp – exempelvis kring stoppning som kräver mindre underhåll än dun – är du alltid varmt välkommen att kontakta oss. Vi hjälper gärna.
Bra och snabba på svara på frågor man…
Bra och snabba på svara på frågor man har . Betalda via klarna och då drar dem inget förrän man får leverans så man hinner se sin produkt först -super !Bra leverans!! Underbar soffa , prisvärd snygg och bekväm både att sitta i och ligga i .
6 februari 2025
Antwoord van Bäddsofflagret
Hej,
Stort tack för din fina recension – det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både soffan, leveransen och hela köpupplevelsen.
Vi strävar alltid efter att det ska kännas tryggt att handla hos oss, och smidiga betalningslösningar som Klarna är en viktig del i det.
Tack för förtroendet och varmt välkommen åter!
Bra produkter och trevlig köpupplevelse
Bra, informativ och trevlig upplevelse vid köp. Leveransen kunde ändras till en annan vecka vilket var superbra. Soffan är dunderskön. Dock var instruktionen till de be än jag beställde för en helt annan soffa så monteringen blev lite av en gissning och därför har jag nu, flera veckor senare, bara två av fyra nya benen på plats.
28 januari 2025
Antwoord van Bäddsofflagret
Hej,
Stort tack för din fina recension och för att du delar med dig av både det som fungerade bra och det som kunde varit bättre.
Vi är glada att du är nöjd med soffan och att leveransen gick att anpassa – flexibilitet är något vi värdesätter.
Angående monteringsanvisningen: fabriken använder ibland samma instruktioner till flera olika modeller, då monteringen i grunden är densamma – även om det kan stå ett annat produktnamn. Vi förstår dock att det kan skapa förvirring, och vi beklagar att det dröjt med att få benen på plats. Tveka inte att kontakta oss så hjälper vi gärna till att reda ut det!
Soffan är mycket snygg och montörerna…
Soffan är mycket snygg och montörerna var trevligt. Om ni kan ge mer precis leveranstid skulle ni fått högsta betyg. Se Nordiska galleriets digitala tjänst.
//Ulrika
9 januari 2025
Antwoord van Bäddsofflagret
Hej Ulrika,
Tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med soffan och att montörerna gav ett bra intryck – det betyder mycket för oss. Vi förstår att mer exakt leveransinformation hade förbättrat upplevelsen ytterligare, och det är definitivt något vi arbetar på att förbättra.
Tack för att du tog dig tid att skriva – och för ett värdefullt förslag!
Leveransen kom lite sent och 900 spänn…
Leveransen kom lite sent och 900 spänn för att få den inburen av två sura gubbar var lite dyrt…
Annars var soffan toppen! Snygg och smidig!
14 december 2024
Antwoord van Bäddsofflagret
Tack för din recension och för att du valde att handla hos oss!
Vi är väldigt glada att du är nöjd med soffan – det är viktigt för oss att produkten motsvarar förväntningarna.
Vi beklagar att leveransen inte var helt i linje med vad du hade hoppats, och att bemötandet från fraktfirman inte var på topp. Det tar vi vidare till vår leveranspartner.
Vi uppskattar att du delar med dig – det hjälper oss att bli bättre.
Saknade monteringsanvisning.
30 november 2024
Antwoord van Bäddsofflagret
Hej Mats, maila info@baddsofflagret.se så skickar vi en monteringsanvisning till dig!
Jättetrevligt bemötande
Jättetrevligt bemötande. Dock var bäddsoffan 3 veckor senare än utlovad leverans och det var en mörkare grå nyans på tyget än den som vi beställt. Vänligen Mia
15 november 2024
Antwoord van Bäddsofflagret
Hej,
Kul att du fick ett trevligt bemötande men mindre kul med nyansen. Maila oss gärna eller ring direkt till butiken så tar vi reda på vad som gått fel!
Tyvärr fungerade inte utlovat…
Tyvärr fungerade inte utlovat lev.datum.
När leveransen väl blev av blir omdömet 5 stjärnor.
12 november 2024
Antwoord van Bäddsofflagret
Tack för ditt omdöme!
Trevlig transportör, full service
Service med leverans hela vägen till dörren och ett glatt bemötande.
12 november 2024
Antwoord van Bäddsofflagret
Tack för ditt omdöme!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.