Ik heb onlangs twee koffers besteld, maar helaas slechts één ontvangen. Inmiddels heb ik twee keer gemaild en ook het contactformulier op de website ingevuld, maar tot op heden geen enkele react... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Koffer besteld, binnen 5 dagen geleverd. Retour zelf regelen, naar Duitsland. Zelf betalen Terug betaling na 6 dagen. Communicatie mail moeizaam, duurt paar dagen voordat er reactie komt T... Toon meer
De verzending was snel daar krijgt het bedrijf 5 sterren voor maar ik had de koffer 1 dag eerder nodig helaas. Om retour terug te sturen moet ik 36 euro betalen . Dat is heel wat minder omdat dat bijn... Toon meer
Verkeerd artikel gekregen. Meteen gemaild en pakket opgestuurd (eigen kosten). Zat geen retourformulier bij. Eén paar dagen later kreeg ik bericht met een retourformulierprocedure. Ook zouden ze mijn... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bagage24.nl is een online winkel gespecialiseerd in de verkoop van bagage, koffers, tassen, rugzakken en portemonnees. Bagage24.nl wordt gekenmerkt door een breed assortiment en biedt meer dan 200 verschillende merken aan, waardoor een breed scala aan opties wordt gegarandeerd om aan de behoeften en voorkeuren van alle klanten te voldoen. Bij Bagage24.nl kunnen klanten alles vinden, van allerlei soorten tassen en hoogwaardige materialen tot veelzijdige bagage en rugzakken. Daarnaast biedt de winkel een zorgvuldig samengestelde selectie handtassen en reisaccessoires, zodat elk detail van je reis gedekt is met producten van hoge kwaliteit. Het streven van Bagage24.nl naar kwaliteit en klanttevredenheid wordt weerspiegeld in de zorgvuldige selectie van wereldberoemde merken. Deze merken zijn onder andere Samsonite, AIGNER, Boss, Eastpak en vele andere die bekend staan om hun duurzaamheid, innovatieve design en functionaliteit. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur. Verzeker je van nieuwsbriefkorting en blader door onze uitverkoopsectie. We bieden snelle verzending en een 30-dagen retourbeleid.
Contactgegevens
Nederland
- service@bagage24.nl
- bagage24.nl
3,4
Gemiddeld
531 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geweldig
Mooi productaanbod, redelijke prijzen en bestellingen snel en goed verzonden. Prima, bedankt!
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
snel en correct
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Ik ben goed op de hoogte gehouden van…
Ik ben goed op de hoogte gehouden van de zending en de aflevering door DHL was keurig in orde. De bestelling was keurig verpakt.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Samsonite koffers gekocht.
Samsonite koffers gekocht.
Netjes geleverd. Niets aan te merken. Ik raad Bagage24 aan.
13 april 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
Zeer tevreden met de lederen weekendtas. Vlotte bestelling, afhandeling en verzending. Hoogwaardige kwaliteit.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Hoge retourkosten
Hoge retourkosten
Het artikel was niet naar wens. Het verzenden €3,95 en retourneren is voor eigen rekening. Wat niet vermeld was, dat dit naar Duitsland retour gezonden moet worden. De retourkosten waren € 11,10. Als ik dit geweten had dan had ik hier niet besteld.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Prima
Mooie stevige koffers, goed verpakt ontvangen. Snelle levering.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Hoge retourkosten !!
Zoals al in diverse reviews vermeld, bedrijf doet alsof ze in Nederland zitten, maar zitten in Duitsland. Dus als je iets retour wil sturen, moet dat naar Duitsland waardoor je extreme hoge retourkosten voor je kiezen krijgt. Bagage24.nl vermeldt totaal niet op hun site dat je i.g.v. van retouren de goederen naar Duitsland moet terugsturen. Als je ze daarop aanspreekt, reageren ze gewoon totaal niet.
Ik ga nimmer meer iets kopen bij ze, waardeloze service.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Product zoals omschreven, snelle service.
Snelle levering, alles correct verlopen.
Grote koffer van Samsonite, product zoals omschreven en scherpe prijs.
Wij zijn tevreden.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Wat ben ik ontevreden
Wat ben ik ontevreden. Pakket verstuurd. Retour verstuurd. Alle retouren zijn aangekomen, goedgekeurd en factuur zou komen te vervallen. Nou dat laatste doen ze mij te lang over. Inmiddels is er na meer dan 1 week nog steeds zeer matig contact en blijven ze maar herhalen dat ze het uitzoeken.... vreemd bedrijf, totaal niet tevreden
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Verkeerde beschrijving!!!
Ik was op zoek naar sterke duurzame koffers van het materiaal polypropyleen. Ik stuitte op een nette kofferset van American Tourister voor een mooie prijs gemaakt van polypropyleen. Echter, bij bezorging en bij het zien van de koffers werd ik sceptisch en vond ze er helemaal niet zo stevig uit zien. Ze waren ook veel te licht. Uiteindelijk is gebleken dat deze kofferset van een goedkoper en minder sterk materiaal is gemaakt ABS.
Als bagageverkoper is zo'n fout onacceptabel. Voel me misleid en bedrogen.
Terugsturen is geen optie. Ik ga op korte termijn op reis en heb geen tijd meer over om een nieuwe set te bestellen en ik wil niet voor de hoge verzendkosten opdraaien!
Ik vertrouw nu maar op de vakkundigheid van het merk en gaan deze koffers toch lang mee.
Als een klant niet op de beschrijvingen van het product kan vertrouwen dan is het hebben van een
webshop zinloos. Hier bestel ik niet meer.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle service
Tassen zijn mooi ingepakt en snel geleverd. Heel blij mee.Goede en snelle service
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Tassen zijn mooi ingepakt en snel geleverd. Heel blij mee.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Niet goed en niet slecht
De naam van de site doet denken dat het een bedrijf uit Nederland is maar dit is niet het geval Bagage24.nl zit in Duitsland. Verzenden duurde langer dan was aangegeven.
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Heel correct!
Duidelijke website, goede communicatie, snelle levering, product is zoals omschreven/foto
23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Niet àlles ontvangen
Ik heb 3 koffers besteld, maar 2 geleverd. Daarnaast duurde levering langer dan voorspeld op de webshop. En een paar dagen later na mijn bestelling, was er 20% korting op de koffer.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden met Bagage24.nl
16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.