Ik heb onlangs twee koffers besteld, maar helaas slechts één ontvangen. Inmiddels heb ik twee keer gemaild en ook het contactformulier op de website ingevuld, maar tot op heden geen enkele react... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bagage24.nl is een online winkel gespecialiseerd in de verkoop van bagage, koffers, tassen, rugzakken en portemonnees. Bagage24.nl wordt gekenmerkt door een breed assortiment en biedt meer dan 200 verschillende merken aan, waardoor een breed scala aan opties wordt gegarandeerd om aan de behoeften en voorkeuren van alle klanten te voldoen. Bij Bagage24.nl kunnen klanten alles vinden, van allerlei soorten tassen en hoogwaardige materialen tot veelzijdige bagage en rugzakken. Daarnaast biedt de winkel een zorgvuldig samengestelde selectie handtassen en reisaccessoires, zodat elk detail van je reis gedekt is met producten van hoge kwaliteit. Het streven van Bagage24.nl naar kwaliteit en klanttevredenheid wordt weerspiegeld in de zorgvuldige selectie van wereldberoemde merken. Deze merken zijn onder andere Samsonite, AIGNER, Boss, Eastpak en vele andere die bekend staan om hun duurzaamheid, innovatieve design en functionaliteit. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur. Verzeker je van nieuwsbriefkorting en blader door onze uitverkoopsectie. We bieden snelle verzending en een 30-dagen retourbeleid.
Contactgegevens
Nederland
- service@bagage24.nl
- bagage24.nl
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima ervaring, ondanks valse start
4 Samsonite koffers besteld. De prijs was goed. Tijdens het betalen ging er wat fout, waardoor het bestelproces niet goed doorliep. Het geld was wel afgeschreven. Gezien de slechte reviews hier, hield ik mijn hart vast, maar 2 dagen later kreeg ik alsnog de bevestiging en gisteren kwam alles binnen. De verpakking had beter gekund, maar de koffers waren gelukkig heel en ik ben blij met mijn bestelling. Bij mij was er gelukkig niets aan de hand, maar ik kan me prima indenken dat men baalt als er iets niet klopt of stuk is en er vervolgens achterkomt dat je flink moet betalen voor een retour. Dat is niet netjes. De communicatie op de website mag in ieder geval duidelijker, ook dat het bedrijf in Duitsland gevestigd zit.
Overigens kreeg ik keurig een reactie in het Nederlands terug, dus hier geen klachten over. Voor mij positief en 5 sterren.
Koop hier niet!
Je koopt je product via een Nederlandse website. Maar moet je product retourneren naar duitsland 10 +euro verzendkosten.
Jammer dat dit nergens vermeld wordt.
Via de website kan je geen retour aanmaken
Koop hier niet!
Snel geregeld en afgeleverd op…
Snel geregeld en afgeleverd op afleverpunt.
Super tevreden!
Snelle levering, goede communicatie, goede prijs, goed verpakt!
Goede prijzen en snelle levering
Goede prijzen en snelle levering
Ik heb afgelopen week een American Tourister koffer besteld en koste normaal 159,95 en nu 95 euro
Prima levering en binnen een week
Een minpuntje : Klantenservice is niet Nederlands
5 sterren zeker waard
Mijn tas is heel snel en correct geleverd.
Ook ben ik netjes op de hoogte gehouden van de leverdatum en tijd.
Het was fijn om de tas tijdens de korting dagen te kunnen kopen, ik ben heel tevreden!
Ik raad Bagage24.nl zeker aan!
Ik heb net twee geweldige Samsonite…
Ik heb net twee geweldige Samsonite koffers ontvangen voor een zeer schappelijke prijs.
Ben er erg blij mee top bedankt bagage 24.
BESTEL HIER NIET (20 euro retourkosten naar Duitsland)
BESTEL HIER NIET! De website heet 'Bagage24.NL' (NEDERLAND dus). Maar vervolgens moest ik mijn retour voor 20 euro op eigen kosten naar Duitsland sturen. Op hun website was dit niet vermeld. Ik vind het niet terecht dat ze klanten opzadelen met deze bizar hoge verzendkosten. Heb een klachtenmail gestuurd, maar daar doen ze niets mee. Waardeloos. Niet meer bestellen.
Hoge retourkosten
Je besteld bij een nl webshop maar wordt geleverd vanuit Duitsland. Opzich niet erg maar retourneren is voor eigen rekening en kost dus 20 euro ipv 7 euro voor NL. Dit zouden ze wettelijk moeten aangeven bij bestellen, maar doen ze niet. Op klachtenmails wordt niet gereageerd. Beter ergens anders bestellen.
Hele slechte klantenservice, lossen hun eigen fouten niet op.
Ik heb als zelfstandige (eenmanszaak) een laptoptas aangeschaft en moest mijn BTW-ID opgeven, waarna ik de tas zonder BTW moest betalen. De factuur die ik kreeg was echter inclusief BTW en zo kan ik het niet opgeven bij de belastingdienst. Ik heb gevraagd om een correcte factuur zonder BTW en waarin vermeld wordt dat de BTW verlegd wordt naar mij. Het enige antwoord dat ik per mail terug kreeg van de klantenservice was: We kunnen de factuur achteraf niet meer wijzigen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar (werd niet opgenomen). Nu zit ik met een probleem bij de belastingdienst en er wordt geen enkele oplossing geboden!!
Product in goede staat ontvangen
Product in goede staat ontvangen. Inderdaad worden de producten vanuit Duitsland verstuurd en duurt het wat langer maar dat is verder geen probleem.
Handtas VANDANS VAN 90 EURO WAS MERR…
Handtas VANDANS VAN 90 EURO WAS MERR portemonnee dan Handtas .en ik kan geen retourformulier finden omdat ik als gast ingelogd.
Goede product voor een goede prijs
Goede product en snelle bezorging
Helemaal prima!
Binnen 5 werkdagen geleverd, netjes verpakt en de koffer is onbeschadigd.
Prachtige koffer voor een mooie prijs.
Prachtige koffer voor een mooie prijs.
Snelle levering!
Geweldig
Mooi productaanbod, redelijke prijzen en bestellingen snel en goed verzonden. Prima, bedankt!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








