Bagage24.nl Reviews 530

TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 149 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de snelle levering van hun bestellingen en de scherpe prijzen van de producten. Veel mensen vinden de producten van goede kwaliteit en zoals verwacht op basis van de website, en zijn blij met de ruime keuze en duidelijke informatie. De bestel- en verzendprocessen worden vaak als vlot en gemakkelijk ervaren, met goede communicatie over de levering. Echter, sommige klanten waren ontevreden over het retourbeleid, met name de hoge kosten voor het terugsturen van artikelen naar Duitsland, wat het retourneren onaantrekkelijk maakt. Ook zijn er meldingen van verkeerd geleverde artikelen, ontbrekende retourformulieren en producten die snel beschadigd raakten of niet aan de verwachtingen voldeden na gebruik. Enkele mensen hebben problemen ervaren met niet-ontvangen bestellingen of een gebrek aan communicatie bij verzendproblemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen melding maakten van beschadigde... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en goede verpakking... Toon meer

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig, waarbij sommigen snelle verzending en levering van hun bestellingen... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijs, waarbij velen de goede prijs-kwaliteitverhouding en... Toon meer

Return policy

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, met name de hoge kosten en het feit dat retouren... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb onlangs twee koffers besteld, maar helaas slechts één ontvangen. Inmiddels heb ik twee keer gemaild en ook het contactformulier op de website ingevuld, maar tot op heden geen enkele react... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Koffer besteld, binnen 5 dagen geleverd. Retour zelf regelen, naar Duitsland. Zelf betalen Terug betaling na 6 dagen. Communicatie mail moeizaam, duurt paar dagen voordat er reactie komt T... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De verzending was snel daar krijgt het bedrijf 5 sterren voor maar ik had de koffer 1 dag eerder nodig helaas. Om retour terug te sturen moet ik 36 euro betalen . Dat is heel wat minder omdat dat bijn... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verkeerd artikel gekregen. Meteen gemaild en pakket opgestuurd (eigen kosten). Zat geen retourformulier bij. Eén paar dagen later kreeg ik bericht met een retourformulierprocedure. Ook zouden ze mijn... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Reisartikelenwinkel
  2. Tassenwinkel
  3. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

Bagage24.nl is een online winkel gespecialiseerd in de verkoop van bagage, koffers, tassen, rugzakken en portemonnees. Bagage24.nl wordt gekenmerkt door een breed assortiment en biedt meer dan 200 verschillende merken aan, waardoor een breed scala aan opties wordt gegarandeerd om aan de behoeften en voorkeuren van alle klanten te voldoen. Bij Bagage24.nl kunnen klanten alles vinden, van allerlei soorten tassen en hoogwaardige materialen tot veelzijdige bagage en rugzakken. Daarnaast biedt de winkel een zorgvuldig samengestelde selectie handtassen en reisaccessoires, zodat elk detail van je reis gedekt is met producten van hoge kwaliteit. Het streven van Bagage24.nl naar kwaliteit en klanttevredenheid wordt weerspiegeld in de zorgvuldige selectie van wereldberoemde merken. Deze merken zijn onder andere Samsonite, AIGNER, Boss, Eastpak en vele andere die bekend staan om hun duurzaamheid, innovatieve design en functionaliteit. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur. Verzeker je van nieuwsbriefkorting en blader door onze uitverkoopsectie. We bieden snelle verzending en een 30-dagen retourbeleid.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

530 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring, ondanks valse start

4 Samsonite koffers besteld. De prijs was goed. Tijdens het betalen ging er wat fout, waardoor het bestelproces niet goed doorliep. Het geld was wel afgeschreven. Gezien de slechte reviews hier, hield ik mijn hart vast, maar 2 dagen later kreeg ik alsnog de bevestiging en gisteren kwam alles binnen. De verpakking had beter gekund, maar de koffers waren gelukkig heel en ik ben blij met mijn bestelling. Bij mij was er gelukkig niets aan de hand, maar ik kan me prima indenken dat men baalt als er iets niet klopt of stuk is en er vervolgens achterkomt dat je flink moet betalen voor een retour. Dat is niet netjes. De communicatie op de website mag in ieder geval duidelijker, ook dat het bedrijf in Duitsland gevestigd zit.

Overigens kreeg ik keurig een reactie in het Nederlands terug, dus hier geen klachten over. Voor mij positief en 5 sterren.

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niet!

Je koopt je product via een Nederlandse website. Maar moet je product retourneren naar duitsland 10 +euro verzendkosten.
Jammer dat dit nergens vermeld wordt.
Via de website kan je geen retour aanmaken


Koop hier niet!

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijzen en snelle levering

Goede prijzen en snelle levering

Ik heb afgelopen week een American Tourister koffer besteld en koste normaal 159,95 en nu 95 euro
Prima levering en binnen een week

Een minpuntje : Klantenservice is niet Nederlands

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 sterren zeker waard

Mijn tas is heel snel en correct geleverd.
Ook ben ik netjes op de hoogte gehouden van de leverdatum en tijd.
Het was fijn om de tas tijdens de korting dagen te kunnen kopen, ik ben heel tevreden!
Ik raad Bagage24.nl zeker aan!

14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NIET (20 euro retourkosten naar Duitsland)

BESTEL HIER NIET! De website heet 'Bagage24.NL' (NEDERLAND dus). Maar vervolgens moest ik mijn retour voor 20 euro op eigen kosten naar Duitsland sturen. Op hun website was dit niet vermeld. Ik vind het niet terecht dat ze klanten opzadelen met deze bizar hoge verzendkosten. Heb een klachtenmail gestuurd, maar daar doen ze niets mee. Waardeloos. Niet meer bestellen.

11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoge retourkosten

Je besteld bij een nl webshop maar wordt geleverd vanuit Duitsland. Opzich niet erg maar retourneren is voor eigen rekening en kost dus 20 euro ipv 7 euro voor NL. Dit zouden ze wettelijk moeten aangeven bij bestellen, maar doen ze niet. Op klachtenmails wordt niet gereageerd. Beter ergens anders bestellen.

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte klantenservice, lossen hun eigen fouten niet op.

Ik heb als zelfstandige (eenmanszaak) een laptoptas aangeschaft en moest mijn BTW-ID opgeven, waarna ik de tas zonder BTW moest betalen. De factuur die ik kreeg was echter inclusief BTW en zo kan ik het niet opgeven bij de belastingdienst. Ik heb gevraagd om een correcte factuur zonder BTW en waarin vermeld wordt dat de BTW verlegd wordt naar mij. Het enige antwoord dat ik per mail terug kreeg van de klantenservice was: We kunnen de factuur achteraf niet meer wijzigen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar (werd niet opgenomen). Nu zit ik met een probleem bij de belastingdienst en er wordt geen enkele oplossing geboden!!

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig

Mooi productaanbod, redelijke prijzen en bestellingen snel en goed verzonden. Prima, bedankt!

22 april 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer