Baktotaal Reviews 

133
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

- Prijzen zijn zonder BTW (let op!!) - Kwaliteit huismerk producten laat te wensen over. - Geven op hun website aan dat ze een 9.2 scoren. Echter bij het invullen van hun review systeem, krijg je ee... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldig bedrijf. Ik woon sinds een paar jaar in Spanje. Op maandag 17 augustus om 16.00 uur een bestelling gedaan. Vrijdag 21 augustus om 16.00 uur geleverd hier in Spanje. Echt top service... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had een zak Volkoren GLX meel van 10 kg besteld, samen met andere dingen alsmede een andere 10 kg zak T65 meel. Het GLX meel is nog maar 4 maanden houdbaar, de T65 ruim 10 maanden. Heb dit aan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had met deze hittegolf chocolade besteld. Ik had het nodig om te smelten, dus ik dacht kan niet veel kwaad, als het al wat zal smelten. Tot mijn verbazing was het heel goed verpakt in een koeltas, met... Toon meer


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

133 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(133)

21 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Top service! Ik had helaas schade door verzenden aan een artikel. Dit werd zeer netjes en snel opgelost. Nu kan ik dit weekend alsnog aan de bak ;)

17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bak winkel!

Jullie zijn mijn favoriete winkel voor bak spulletjes. Alle dingen die ik al bij jullie besteld heb, en dat is voor mijn doen best véél, zijn van prima kwaliteit en snel geleverd.
Ook door jullie is bakken een heel leuke hobby.
Heel erg bedankt!

6 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte service

Maxima planeet menger binnen 2 weken al stuk , beschadigd en geen passende oplossing,en wel voor 360 euro verkopen

15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Baktotaal

Antwoord van Baktotaal

Beste, bedankt voor uw review, spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent.
We begrijpen de frustratie, echter vallen beschadigingen door eigen toedoen helaas niet onder de garantie.
We hopen dat u desalniettemin veel plezier beleeft aan uw planeetmenger!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige webshop

Geweldige webshop! Ze hebben echt alles om te bakken. Ik koop hier graag mijn grondstoffen. En altijd snel in huis en prettige klantenservice. Echt een aanrader!

2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

broodbak spullen cadeau voor de kerst

broodbak spullen cadeau voor de kerst, strooier van goedkoop blik, deksel schiet los -Broodzak droogt brood uit -insnijd mes goedkope plastic prul -meelbeker goedkoop blik .. nee niet tevreden

26 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Baktotaal

Antwoord van Baktotaal

Goedemorgen, Allereerst de beste wensen voor 2024! Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over ons producten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Graag wil ik u de mogelijkheid geven om bepaalde items waar u niet tevreden over bent kosteloos te retourneren. Zou u hiervoor contact willen opnemen met mail@baktotaal.nl? U kan hierbij mijn naam (Robert) vermelden en refereren aan deze review. Dan zal ik ervoor zorgen dat alles in orde komt ;) Uiteraard adviseren wij u ook graag over bepaalde producten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misbruiken het webshop keurmerk logo

De link naar webshop keurmerk is niet aan te klikken.
Navraag bij deze organistatie heeft als antwoord op mijn mail dat ze helemaal geen lid zijn van deze organidsatie !!!
Ze misbruiken dus dit logo. Vragen hierover aan deze webshop hebben ze niet beantwoord.
Dus beste mensen denk hieraan als u besteld

18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Baktotaal

Antwoord van Baktotaal

Beste Eric, Uw review is niet terecht. We zijn sinds 2016 aangesloten bij Webshop Keurmerk (zie -> https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/webwinkel/?key=11565). Eerder dit jaar hebben wij onze naam en URL gewijzigd van www.bouwhuis.com naar www.baktotaal.nl. De pagina van Webshop Keurmerk was niet volledig up to date, bedankt voor het wijzen hierop. Dit wordt momenteel aangepast. Ik zou het op prijs stellen als u uw review aanpast. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Bas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Top!
Al jaren fan en al heel wat mensen blij gemaakt met mijn zelfgemaakte bonbons.
Grote collectie chocolade merken.
Decoratie mogelijkheden plenty.
Voor je t weet heb je er een hobby bij.
Klantenservice is prima te bereiken !

28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snel levering

Super snel levering, goede kwaliteit netjes verpakt ook de bloem enzo heel blij mee dat alles netjes is verpakt! Ik shop er graag!

7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mailtjes worden niet beantwoord

Mailtjes worden niet beantwoord, op hun site staat als we iets niet hebben of op voorraad vraag erna. 0,0 antwoord. Aleen een replay van we hebben u bericht in goede handevontvangen en gaan er mee aan de slag.

29 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Broodvorm alusteel

Mijn bestelling van 20 juli, kwam netjes op 21 juli binnen. Ik had 2 broodvormen van alusteel besteld. Ze zaten stevig in elkaar. Het duurde even voordat ik ze van elkaar los kreeg. Een tip om ervoor te zorgen dat deze losjes op elkaar worden gezet.

21 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klant onvriendelijk

Al een aantal jaren koop ik spullen bij Baktotaal. En nu gisteren een bestelling geplaatst, vanochtend kortingscode in de mail. Mijn vraag was of ik mss voor een volgende bestelling de korting kon toepassen. Maar nee: u heeft pech gehad. Erg klant-onvriendelijk.

19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service.

Wij bestellen al jaren bij Baktotaal Bouwhuis. Deze keer wilden we Musketzaad wit 2 kg bestellen, maar dat was niet voorradig. Volgens één van de medewerkers zou het wel een paar weken duren voordat het weer voorradig zou zijn. We hadden het echter snel nodig. Daarom 2 x 750 gram besteld, dus dan ben je in verhouding duurder uit. De dag erop krijgen we echter een voorraadmelding van het artikel. De bestelling was voor zover wij konden zien nog niet verzonden. Gelijk gebeld en de medewerker zei dat de bestelling inderdaad nog (net) niet weg was. Hij zou naar betreffende afdeling gaan en de artikelen omruilen. Vandaag mijn bestelling ontvangen met alle gewenst artikelen. Ik vind dit zeker een compliment waard, vandaar mijn heel positieve review.

15 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden klant

Al jaren ben ik een tevreden klant van Baktotaal en nog nooit is er iets mis gegaan. Ik ontving van mijn vriendin de broodbakbol voor mijn verjaardag. Helaas was er een beschadiging te zien. Gemaild met een dame van de klantenservice en vandaag werd er een nieuwe broodbakbol bezorgd. Binnen 4 dagen is alles dus opgelost. Echt geweldig geregeld.

3 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice, denkt niet aan werkdruk en milieu

Gisterenavond om 21.20 uur plaatste ik een bestelling om een taart te bakken voor Moederdag. PostNL zou mijn pakket vandaag leveren, maar dit is uitgesteld naar morgen. Daar kan Baktotaal niks aan doen, maar jammer is het wel. Echter vond ik vanmorgen een kortingscode in mijn mail, welke vandaag recht geeft op 10% korting. Dit voelt toch een beetje zuur, omdat ik gisteren voor ruim 160 euro aan spullen bestelde. Nu kan ik natuurlijk alles opnieuw bestellen en dit pakket retour sturen, maar in het kader van mensen niet onnodig aan het werk zetten en beter voor het milieu, mailde ik de klantenservice om te vragen of zij iets voor mij konden betekenen. Maar nee, de enige optie is om de huidige bestelling retour te sturen en alles opnieuw te bestellen. Als ik 40 minuten later had besteld, dan had ik wel recht op de korting gehad volgens de klantenservice. Meedenken om je klant toch enigszins tegemoet te komen, desnoods bij een volgende order, lijkt mij een kleine moeite. (Bak)totaal niet klantvriendelijk.

11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meest voordelig

Als ik wat nodig heb, dan koop ik het bij Baktotaal Bouwhuis!
Ze hebben zoveel in het assortiment dat ik graag groot inkoop. Van bakbenodigdheden, tot aan ingrediënten.

Ik heb vergeleken met de supermarkt en andere kookwinkel, maar Baktotaal Bouwhuis is met de meeste producten het voordeligst.

De levering is ook altijd netjes op tijd.

30 maart 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer