Bandenleader.nl Reviews 

Goede prijs en snel geleverd, er zijn overjarige banden van verschillende leeftijd geleverd; DOT1823 & DOT1124. Voor de caravan wil ik max 5-6 jaar aanhouden. Dit keer maar datum van montage aanhouden.

Ik heb 2 banden besteld als één bestelling maar bij de track en trace berichten was de bestelling opgesplitst in twee aparte bestellingen, dit omdat een band uit Frankrijk en de andere band uit Duitsland moest komen. Dit was even verwarrend. De banden werden ook op twee aparte opeenvolgende dagen bezorgd. Verder een prima levering. Ben erg tevreden.

Wow, wat een waardeloze ervaring. 4 banden besteld en er worden maar 2 geleverd. Telefonisch contact niet MOGELIJK?!?! Per mail beloven ze binnen 24 uur een reactie. Ook dat is niet waar en dan komt er een reactie "we hebben een ticket voor u aangemaakt :-(" Nu weer een mail ontvangen "Uw klacht wordt behandeld door de dienst na verkoop. Ik stuur een herinnering naar Islam, die verantwoordelijk is voor uw dossier. U ontvangt feedback via e-mail van de ticketondersteuning." Waardeloos. Deel 2: En dan de reactie leuk maar je hebt er niks aan een ticket als je al 11 dagen nu aan het wachten bent. Video gestuurd dat je duidelijk ziet dat er maar 2 banden geleverd worden. Niet professioneel en een waardeloze reactie zonder oplossing.

Ik heb vol vertrouwen op aanraden van een vriend bij bandenleader.nl een band met garantie gekocht.

Die vervolgens binnen de 300km over de hele lengte is gescheurd.
Binnen 300km inderdaad wat gaan ze doen opsturen en kijken of het garantie is binnen 300km dat zou geen vraag kunnen zijn.

Wat mij is verteld de band word tussen 8.00 en 18.00 opgehaald. Ik dacht krijg binnenkort wel een mailtje op welke dag de koerier langs zou komen. Opeens staat er een koerier voor de deur om de band op te halen maar natuurlijk niemand thuis. Na wat mailtjes zijn we eruit ivm de op haal dag heb ik mijn vakantie afgebroken om thuis te zijn zodat ik de band zelf aan de DPD koerier kan overhandigen
Je snapt het al nu geen koerier.
Dus ik een teleurstellende mail gestuurd, nu moet ik zelf de band opsturen en de verzendkosten betalen en dan via een omweg mijn geld zien terug te krijgen.

Teleurstelling ten top.

Ik ben 2 jaar bezig geweest om deze motor te bouwen en loopt te krijgen.
Na dat alles waren het 300 prachtige kilometers

Schandalig Bandenleader voor mijn mag leader er wel af.

Verkeerde banden ontvangen
Ze zijn alweer opgehaald, pakweg een week geleden.
Nog geen datum waarop mijn geld terug komt.
Ik kan deze website niet aanraden en bestel er ook niet meer.

1. Bestelde 5 premium allseason banden en 2 stalen velgen afzonderlijk verzonden.
2. Eén velg NIET AANGEKOMEN.
3. AI support van Bandenleader will foto's zien van de NIET GELEVERDE producten. WAT?!?!?!
4. Moet vaag, in slecht Engels geschreven, document tekenen met teksten zoals "I declare in writing ON MY HONOR that I have received only ..."
5. Het garage bedrijf waar de banden en velg zijn geleverd zeggen helemaal geen montagepartner te zijn.
6. Heb Bandenleader (AI support) gevraagd zelf het garagebedrijf te bellen en het op te lossen. Kunnen ze niet!
7. De indicatie kosten voor montage van banden op de site is €15. In werkelijkheid is het €35. Dat is niet een indicatie, dat is een MISLEIDING.

Los het even op, inplaats van mij lastig te vallen met allerlei opdrachtjes.

Redelijk snelle levering, met goed contact als er iets mis gaat

Ondanks alle informatie en bewijzen ingeleverd… hebben ze vrachtkosten in rekening gebracht…. Eerst zeiden ze is de fout van dpd en achteraf was het toch mijn fout zeiden ze … oplichters zijn het !

Ondanks alle info ingeleverd… dan nog vracht kosten in rekening gebracht… terwijl ze eerst zeiden dat het de fout van dpd was …. Oplichters zijn het

Snelle en goede service

Heb al meerdere keren banden bij bandenleader besteld. Altijd al na volle tevredenheid.

De story is nog steeds niet ready. Na twee beloftes dit opnieuw op te pakken wederom geen reactie van de geweldige afdeling After Sales. Geen reacties in het interne systeem van Bandenleader, niks. Dit begint een kat-en-muis spelletje te worden. Ik post hier iets, Bandenleader reageert hierop en vervolgens gebeurt er niets, enz. Er wordt aangegeven de opmerkingen serieus te nemen, maar de waarheid is toch echt anders. Of ik heb misschien een ander begrip bij iets met "prioriteit" bekijken. Bij deze de vraag aan Bandenleader op welke manier er dan wel contact gezocht gaat worden als opvolging. En anders tot de volgende review.

Het uitzoeken van je juiste band was gemakkelijk. En ook een bedrijf zoeken die je banden erop kan leggen, is heel gemakkelijk. De levering kan je redelijk in de gaten houden. Eigenlijk miste ik alleen een melding dat de banden waren afgeleverd. Je ziet deze pas dagen na levering via tracking

Banden zijn goed alleen de tracken waar ze bleven en verzending heel onduidelijk

Voor- en achterband besteld en door een vakman laten monteren. Helaas blijkt de voorband een duidelijke hoogteslag te hebben.

Wanneer je vervolgens aanspraak wilt maken op garantie, wordt het je behoorlijk moeilijk gemaakt om een andere band te krijgen. De band moet eerst worden opgestuurd en onderzocht. De onderzoekskosten en transportkosten krijg je alleen terug als uiteindelijk wordt vastgesteld dat het om een fabricagefout gaat. Hoe hoog deze kosten zijn, kunnen ze vooraf niet eens aangeven.

Daar komt nog bij dat je vervolgens geruime tijd op de uitslag moet wachten. Voor mij is dit geen klantvriendelijke manier om met een garantiegeval om te gaan.

Let dus goed op waar je je banden koopt. Garantie kan hier een behoorlijk risico en veel gedoe met zich meebrengen.

Bestel hier niks!! Zijn oplichters! Je krijgt geen banden omdat volgens hun het adres niet klopt. Terwijl dit gewoon ons adres is. Nu zeggen ze owja het klopt wel we gaan u terug betalen .. 6 weken verder 30 mails verder 5 beloftes van binnen 2 dagen staat het op je rekening verder.. en nog geen geld!! Bestel hier niks je word aan het lijntje gehouden. Geen banden en 325 euro betaald