Ik heb 2 banden besteld als één bestelling maar bij de track en trace berichten was de bestelling opgesplitst in twee aparte bestellingen, dit omdat een band uit Frankrijk en de andere band uit Dui... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 6 beste bedrijven in Bandenwinkel
Over Bandenleader.nl
Geschreven door het bedrijf
Onze deskundige teams zijn toegewijd om u een uitzonderlijke klantbeleving te bieden, ondersteund door een efficiënte logistiek en geoptimaliseerde processen, wat zorgt voor maximale tevredenheid bij elke aankoop.
Ons engagement? U continu de beste marktprijzen bieden. Voor uw behoeften aan banden, kies voor uitmuntendheid en betrouwbaarheid door voor ons bedrijf te kiezen.
Contactgegevens
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Netjes en vrij snel geleverd
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Gewoon NIET doen!!
Als je banden geleverd krijgt is het niet dankzij Bandenleader. Maar als je niets geleverd krijgt is het jouw fout.
Alle kosten betaal je zelf. Bestel bij een gerenommeerd bedrijf. Dit bedrijf werkt vanuit Andorra en is telefonisch niet bereikbaar. Alle schuld wordt bij de klant neergelegd en ze beloven terug te betalen, maar doen dit nooit.
Wees gewaarschuwd!!

Antwoord van Bandenleader.nl
Aanschaf online banden van/bij Bandenleader.nl
Mooi als het bij u net goed gaat, maar jammer als je een aankoop doet bij Bandenleader en het andere product, zelfs als het door hun aangeraden is, je echt in de kou staat. Ze vragen alles waar je als Europese klant niet om vraagt en ze ontlopen hun plichten om maar niets te hoeven doen want na de verkoop is alles ineens lastig voor ze. Ik wilde banden kopen van mijn bekende merk. Zij adviseerde anders, want alle voordelen van het alternatief. Pas op dan begon de ellende. Banden geleverd bij de montage garage. Na openen zeiden zij, nou die banden gaan mogelijk maar 10-15000 km mee. Gebalanceerd en shaking en trillen met rijden. Terug naar de garage > geherbalanceerd. Helaas niet still, maar opnieuw trillen ronde de 86 km per uur en niet alleen het stuur maar de hele auto. Dat hielp dus niets. Nu bleek dat deze dingen ONROND waren, dus niet rond maar enigszins slingeren. Gereclameerd en dan begint het: Helaas kunnen wij geen banden terugnemen die reeds gemonteerd zijn geweest. > Hele verhalen en alles is een excuus om, maar niets te hoeven doen van hun kant. Brieven met officiële brieven met garage rapporten "NIET TE BALANCEREN" en van de wetgeving in Europa waar zij zich aan dienen te houden > interesseert hun niets etc. etc. Dan weer een excuus i.v.m. de/hun logistiek. Ga zo maar door. Zelfs zou je de banden op mogen sturen om ze te laten testen maar dan zijn al die kosten voor jou. Dan moet je dus 2 weken to 2 maanden zonder banden op je auto blijven zitten.
Zij gaan ervan uit dat bij de meeste mensen de moed in de schoenen zakt en denken met opgehaalde schouder ...nou ja het zal wel, en die van bandenleader lachen zich rot !
Het is een bedrijf in Andorra belasting paradijs (niet stom) en slechts 1 Laptop en doen zo hun zaken maar feitelijk hebben ze geen bedrijf maar een verkoop kantoor met een PC only! Ook geen magazijn want dat zijn de importeurs!
Advies is: Niets kopen, maar slechts A merken in het geval van. U bent gewaarschuwd! Ik was letterlijk genaaid.
Hun laatste reactie was: HET PROBLEEM MET DE BANDEN ZIJN VAN EXTERNE FACTOREN. Dus mijn schuld?
Betaal beter wat meer, want ook Radar heeft dit onderzocht en komen tot dezelfde conclusie...Daar NIETS KOPEN!!

Antwoord van Bandenleader.nl
Duurde 6 weken banden goedkoper dan…
Duurde 6 weken banden goedkoper dan inkoopsprijs bij garage

Antwoord van Bandenleader.nl
DRAMATISCHE SERVICE & LEVERING!
Slechte service, geen band, en communicatie die nergens op slaat!
Na 2,5 maand wachten heb ik nog steeds geen band ontvangen. De klantenservice bestaat in de praktijk alleen uit een chatbot die keer op keer hetzelfde ingestudeerde antwoord teruggeeft, hoe je de vraag ook stelt. Op momenten dat er wél een mens antwoordt, duurt het soms weken voordat er reactie komt.
Bandenleader schuift de verantwoordelijkheid volledig af op de bezorgdienst, met als gevolg dat ik als klant tussen wal en schip val: geen nieuwe band, geen terugbetaling, geen concrete oplossing. Alleen maar excuses en doorverwijzingen.
Wat het extra wrang maakt: reacties op negatieve reviews komen duidelijk uit een standaardtemplate, met de belofte dat je "ticket met prioriteit wordt behandeld." Dat gebeurt in de praktijk niet — het is een nietszeggende geruststelling om de review zelf minder ernstig te laten lijken. Het voelt hierdoor niet als klantenservice, maar als een doorgewinterde manier om klachten af te wimpelen zonder ze echt op te lossen.
Kortom: geen product, geen communicatie, geen verantwoordelijkheid. Op basis van deze ervaring zou ik iedereen afraden hier iets te bestellen. Bandenleader, fix je customer service en doe wat aan de situatie want dit komt frauduleus over!

Antwoord van Bandenleader.nl
Slechtse 'klantenservice' ooit…
Slechtse klantenservice waar ik ooit mee te maken heb gehad.
Banden dealer heeft het product niet geleverd. Toen heb ik ze een bericht gestuurd via een ticket. Daar kreeg ik een geautomatiseerde reactie op na een paar dagen dat ze 'het gingen onderzoeken'. Bellen is niet mogelijk, op geen enkele manier. Nogsteeds niks inhoudelijks vernomen van het bedrijf na vele pogingen. Vandaag kreeg ik het bericht dat ík moest laten weten of mijn ticket al was afgehandeld, anders werd het automatisch gesloten?? Belachelijk. Weet met wie je zaken doet, en hoe onbereikbaar ze zijn als er iets aan de hand is

Antwoord van Bandenleader.nl
Banden besteld, alleen bedrijf failliet
Wij hebben 4 banden besteld en laten afleveren bij een aangesloten garage via de website. Echter bleek bij het leveren dat dit bedrijf al 8 jaar failliet is.
Op meerdere mogelijkheden contact proberen te zoeken, door te mailen, Whatsapp en zelfs via Messenger. Op geen enkele manier kan ik contact krijgen met Bandenleader.

Antwoord van Bandenleader.nl
fijne webshop
fijne webshop, levering duur lang, prijzen zijn prima.
Wel jammer dat ik een bandje kreeg dat dik 1.5 jaar geleden van de productieband af is gerold, Nu rij ik ze wel op in korte tijd, dus datering is voor mij geen probleem.
Snelle levering en goed product
Oplichters/scammers doe geen zaken met dit bedrijf want je wordt opgelicht
Het bedrijf levert banden die niet aan de omschrijving op hun site voldoen. Vervolgens is er alleen contact via een ai chatbox te maken. Dus maar een ticket aangemaakt. Als reactie krijg je dan dat het wel in de omschrijving stond dat het demobanden zijn. Dit stond inderdaad in de omschrijving met daarbij dat ze hooguit enkele km gemonteerd zouden zijn geweest. 4 mm profiel slijtage is niet een paar km maar minimaal 20.000 het gaat dus om gebruikte banden en geen demo. Overigens zijn er wel weer fabrieks lijnen op de band gezet, wat aangeeft dat men moedwillig de zaak besodemietert. Uiteindelijk alleen retour op eigen kosten mogelijk a 30 euro per band. Enorme oplichters dus. Als je hier een review over schrijft reageert men op de review door te zeggen dat men het netjes op zal lossen. Vervolgens is er geen contact meer mogelijk met dit bedrijf. Alicia van de klantenservice lijkt ook gewoon ai te zijn. Evenals de reacties op reviews. Gewoon niet doen, dit bedrijf zit ergens in Andorra en zonder locale contactpersonen.

Antwoord van Bandenleader.nl
Service is goed maar soms krijg je 3…
Service is goed maar soms krijg je 3 jaar oude banden

Antwoord van Bandenleader.nl
Je wordt besodemieterd
Blijkbaar hebben ze oude banden geleverd bij het bedrijf dat voor hen de banden op de velgen zet. Ze waren erg plat, waardoor de banden moeilijk op de velgen gingen. Ik heb €150 extra moeten betalen om ze er op te zetten.
Ik heb de banden gekocht met een jaar bandenverzekering. Nu blijkt na ruim een half jaar één band leeg te lopen, maar deze is niet verzekerd, want ik moet maar bewijzen dat deze banden daar zijn gekocht.
Je wordt belazerd waar je bij staat; ik koop er nooit weer!
Gezien de reactie van bandenleader: ik had net contact gehad met hun servicedesk, anders zou ik niet kunnen schrijven dat ik niet geholpen kon worden als ik niet zelf zou bewijzen dat ik bij hen banden had gekocht.

Antwoord van Bandenleader.nl
VRESELIJK SLECHT bedrijf
Wat een slecht bedrijf. Voor de caravan 2 nieuwe banden gekocht, alles volgens voorschriften gedaan, bandendruk prima. Nog geen 200 kilometer gereden en blijkt er bij een stop een gigantisch ei op de band te staan. Reserveband opgelegd. Na vakantie contact met Bandenleader. Nou die doen echt ALLES om de schuld op een ander te schuiven en komen je nog geen millimeter tegemoet. WAARDELOOS BEDRIJF !!
Dan zeggen ze hieronder dat ze het gaat bekijken en blablabla, maar ik heb NIETS van ze gehoord !! Dus geen reactie en al helemaal GEEN PASSENDE OPLOSSING

Antwoord van Bandenleader.nl
13 augustus 2 banden besteld
13 augustus 2 banden besteld
Nog steeds niks binnen
De track en tracé is pas net vrijgegeven
Dan kijk je op gls en die hebben de banden nog niet eens ontvangen
Je benaderd de klanten service en krijgt alleen maar hetzelfde bericht terug
En er is nog steeds niks opgelost
Vd week al een review geplaatst en review is weg bijzonder verhaal kortom een bedrijf waar het lijkt alsof je voor leuke prijzen aan banden kan komen maar mensen denk goed na voor je hier iets koopt

Antwoord van Bandenleader.nl
Nieuwe banden besteld maar 1 van de…
Nieuwe banden besteld maar 1 van de banden is niet rond en heeft schade

Antwoord van Bandenleader.nl
Banden besteld 1 van die banden is…
Banden besteld 1 van die banden is totaal niet rond en heeft schade

Antwoord van Bandenleader.nl
Verkeerde band geleverd
Verkeerde band geleverd. Dit bedrijf doet er werkelijk alles aan om het terugsturen zo moeilijk mogelijk te maken. Nog nooit zo'n waardeloze service meegemaakt!

Antwoord van Bandenleader.nl
Waardeloze klantenservice
Zal vast prima zijn als er niks mis gaat met je bestelling. Maar op het moment dat je iets moet met de klantenservice, is het verschrikkelijk. Ze zijn niet telefonisch bereikbaar en via de chat reageren ze laat en geautomatiseerd, er wordt niet op vragen in gegaan. Het bedrijf staat ingeschreven in Andorra, dus er is geen nederlands kantoor/aanspreekpunt. Reken daarnaast ook maar lange verzendtijd uit het buitenland, want ze hebben blijkbaar geen voorraad in nederland

Antwoord van Bandenleader.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







