Ik heb 2 banden besteld als één bestelling maar bij de track en trace berichten was de bestelling opgesplitst in twee aparte bestellingen, dit omdat een band uit Frankrijk en de andere band uit Dui... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het uitzoeken van je juiste band was gemakkelijk. En ook een bedrijf zoeken die je banden erop kan leggen, is heel gemakkelijk. De levering kan je redelijk in de gaten houden. Eigenlijk miste ik allee... Toon meer
fijne webshop, levering duur lang, prijzen zijn prima. Wel jammer dat ik een bandje kreeg dat dik 1.5 jaar geleden van de productieband af is gerold, Nu rij ik ze wel op in korte tijd, dus daterin... Toon meer
Binnen enkele dagen geleverd zoals besteld. Alleen de track & trace werkte niet, verder niks te klagen!
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 6 beste bedrijven in Bandenwinkel
Over Bandenleader.nl
Geschreven door het bedrijf
Sinds onze oprichting in 2016 zijn we een toonaangevende speler geworden op de Europese online bandenmarkt. Dit succes is gebaseerd op het vertrouwen van vele professionals en de voorkeur van honderdduizenden consumenten. Onze reputatie is gebouwd op drie pijlers: nauwkeurigheid, uitmuntendheid en concurrerende prijzen.
Onze deskundige teams zijn toegewijd om u een uitzonderlijke klantbeleving te bieden, ondersteund door een efficiënte logistiek en geoptimaliseerde processen, wat zorgt voor maximale tevredenheid bij elke aankoop.
Ons engagement? U continu de beste marktprijzen bieden. Voor uw behoeften aan banden, kies voor uitmuntendheid en betrouwbaarheid door voor ons bedrijf te kiezen.
Onze deskundige teams zijn toegewijd om u een uitzonderlijke klantbeleving te bieden, ondersteund door een efficiënte logistiek en geoptimaliseerde processen, wat zorgt voor maximale tevredenheid bij elke aankoop.
Ons engagement? U continu de beste marktprijzen bieden. Voor uw behoeften aan banden, kies voor uitmuntendheid en betrouwbaarheid door voor ons bedrijf te kiezen.
Contactgegevens
4,1
Goed
38K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Moeilijk te vinden de juiste band voor mijn oldtimer.
Moeilijk te vinden de juiste band voor mijn oldtimer .
Maar bij Bandenleader hadden ze hem.
TOP
Nog bedankt.
A.C.Krijgsman
30 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Levering levensgevaarlijke, kapotte motorband – BandenLeader weigert service op basis van onwettige 4-dagenregel
BandenLeader heeft een motorband geleverd met een ernstig geknikte hiel en een intern gebroken hielkern. Een professionele motorzaak heeft bevestigd dat montage levensgevaarlijk is vanwege het risico op een klapband. Het product is dus onveilig en non-conform (beschadigd geleverd).Wanneer je hierover contact opneemt met de klantenservice, verschuilen zij zich achter een onwettige bepaling in hun algemene voorwaarden: als je het niet binnen 4 kalenderdagen meldt, heb je nergens recht op.Dit is een flagrante schending van het Europees en Nederlands consumentenrecht. De wet geeft consumenten minimaal twee maanden de tijd om een defect na ontdekking te melden. Een webshop mag consumenten nooit dwingen een levensgevaarlijk, kapot product te behouden op basis van een zelfbedachte 4-dagenregel. Ik eis alsnog een kosteloos retourlabel en een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag voor deze onbruikbare band. Gebeurt dit niet, dan volgt er een formele melding bij de ACM.Bestelnummer: NL-0626-13950.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bandenleader.nl
Het spijt ons te lezen dat u deze situatie hebt ervaren. Aangezien u al contact hebt opgenomen en uw bestelnummer hebt gedeeld, zetten wij uw dossier NL-0626-13950 intern met voorrang door naar onze service après-vente voor een snelle herbeoordeling van de band en van de eerder gegeven reactie.
Een vermoedelijk beschadigd en onveilig geleverd product moet uiteraard zorgvuldig worden onderzocht. Onze site respecteert de toepasselijke consumentenwetgeving in elk land waar wij actief zijn. U ontvangt via uw lopende aanvraag zo snel mogelijk een passend vervolg over de verdere behandeling van uw reclamatie.
Retourneren is ellende
Goede prijs , levering oké. Niks mis mee.
Maar als je iets wilt retourneren omdat de gekregen band vol haarscheuren/ droogte scheuren zit , is er haast niet door te komen… ze proberen je af te wimpelen en als je eindelijk zo ver bent om een klacht in te dienen moet je retourneren op eigen kosten en geven ze geen garantie dat je het product vergoed krijgt. Sterker nog, als ze vinden dat je geen gelijk hebt moet je zelf de onderzoek kosten betalen. En ze geven aan dat dit weken/ maanden kan duren.
Waardeloos, waarom niet gewoon een excuus en een simpele oplossing…. Ik bestel er niet weer!
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bandenleader.nl
Het spijt ons te lezen dat uw retouraanvraag zo moeizaam verloopt, zeker omdat de band volgens u haarscheuren en droogtescheuren vertoont.
Aangezien u aangeeft al een klacht te hebben ingediend, zullen wij vragen om uw dossier intern met prioriteit te laten behandelen, zodat u sneller een duidelijke terugkoppeling krijgt over de beoordeling en de vervolgstappen. We begrijpen ook uw onvrede over de communicatie, de retourkosten en de aangekondigde termijnen.
Dank u voor uw feedback. Die nemen wij serieus en gebruiken wij om onze service verder te verbeteren.
Denken totaal niet mee
Denken totaal niet mee. Band moet retour. Hun afhaaldienst komt tot 2x toe niet opdagen. Ben inmiddels 3 weken verder. En nu moet ik zelf maar zorgen dat die band in Frankrijk komt. Iemand een idee wie de eigenaar is. Graag mij berichten.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bandenleader.nl
Het spijt ons te lezen dat de ophaling van uw retourband al twee keer niet is doorgegaan en dat u hierdoor inmiddels 3 weken vertraging heeft. Dat is erg vervelend.
Als u al een ticket heeft geopend bij onze dienst na verkoop, dan zullen wij vragen om uw dossier intern met prioriteit te laten behandelen, zodat de mislukte afhalingen en de retourmodaliteiten zo snel mogelijk opnieuw bekeken worden. Als er nog geen ticket is aangemaakt, vragen wij u dit via uw klantaccount te doen, zodat onze medewerkers uw situatie gericht kunnen onderzoeken en opvolgen.
Waarschijnlijk iets langer geduurd
Waarschijnlijk iets langer geduurd, de levering.
Verder keurig geleverd tot aan de deur door GLS.
Dik tevreden over de banden. Soepele band.
29 juli 2026
Bestellen ging prima
Bestellen ging prima. Daarna was het wel even afwachten of alles goed kwam. Zo heb ik zelf maar de garage gebeld voor een afspraak en viel het monteren wel duurder uit dan werd vermeld op de site.
Voor de rest alles wel netjes gedaan.
8 juli 2026
snel geleverd
29 juli 2026
Fijne site
Fijne site, bestellen ging eenvoudig. Banden werden netjes en snel geleverd. Ondanks dat het budget banden zijn, is de kwaliteit erg goed. Goed te balanceren en rijdt goed.
29 juli 2026
Goede service!!!
15 juli 2026
Na een maand geen banden te hebben…
Na een maand geen banden te hebben ontvangen, maar eens contact gezocht. Banden waren niet verstuurd en ik moest maar eens contact nieuwe bestelling plaatsen.
15 juli 2026
Antwoord van Bandenleader.nl
Het spijt ons te lezen dat uw bestelling na een maand nog niet was verzonden en dat u vervolgens opnieuw moest bestellen. Wij begrijpen goed dat dit erg frustrerend is.
Aangezien u al contact heeft opgenomen met onze klantenservice, zullen wij vragen om uw dossier intern met prioriteit te laten behandelen, zodat er zo snel mogelijk een passende oplossing kan worden bekeken. Bedankt dat u dit meldt; uw opmerking helpt ons om onze opvolging te verbeteren.
Band van 35 maanden oud als nieuw geleverd
Ik bestelde bij Bandenleader een nieuwe Pirelli-motorband. Bij ontvangst bleek uit de DOT-code dat de band al 35 maanden oud was, dus bijna drie jaar.
Bandenleader stelt dat banden tot 36 maanden oud volgens een “industriestandaard” als nieuw gelden. Na herhaaldelijk vragen om een officiële of verifieerbare bron, geeft het bedrijf aan dat het hiervoor geen extern citeerbaar document kan verstrekken. Deze termijn staat, voor zover ik kan vaststellen, ook nergens duidelijk vermeld op de productpagina of in de algemene voorwaarden.
De ouderdom van de band had mijn aankoopbeslissing rechtstreeks beïnvloed als Bandenleader dit vooraf duidelijk had vermeld. Een band van 35 maanden oud is immers iets anders dan wat ik redelijkerwijs verwacht bij de aankoop van een nieuwe band.
Ik heb gevraagd om kosteloze retournering of omruiling voor een recenter exemplaar. Dit wordt geweigerd. Retourneren kan alleen op eigen kosten, waarbij Bandenleader € 30 rekent voor het ophalen van een band die € 62,19 heeft gekost.
Wat mij vooral tegenvalt, is de afhandeling van de klacht. Mijn inhoudelijke bezwaren worden niet beantwoord. Ik ontvang steeds vrijwel hetzelfde standaardantwoord, zonder verifieerbare onderbouwing of bewijs voor de genoemde industriestandaard.
De klacht loopt nog. Ik zal de kwestie voorleggen aan De Geschillencommissie. Ik pas deze beoordeling aan wanneer Bandenleader alsnog met een redelijke oplossing komt.
Voor toekomstige kopers: vraag vóór het bestellen expliciet naar de DOT-code of productiedatum van de band. Zo voorkomt u dat u zonder voorafgaande vermelding een band ontvangt die al bijna drie jaar oud is. Zie ook andere soortgelijke reviews.
UPDATE 21/8/26: vanuit Bandenleader geen enkele reactie mogen ontvangen. Ook is er geen contact opgenomen om tot een oplossing te komen.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bandenleader.nl
Het spijt ons te lezen dat u ontevreden bent over de ontvangen band en over de afhandeling van uw klacht.
Wanneer een band een DOT van minder dan 36 maanden heeft, wordt dit volgens onze werkwijze doorgaans niet apart op de site vermeld. Deze benadering is afgestemd op de geldende sectorpraktijken en op regelgeving die in deze materie als bijzonder streng geldt. Een band kan bij correcte opslag meerdere jaren bewaard worden zonder kwaliteitsverlies.
Dat neemt niet weg dat wij begrijpen dat dit punt voor u belangrijk is en uw aankoopbeslissing waarschijnlijk had kunnen beïnvloeden. Aangezien uw klacht al loopt, zullen wij vragen om uw dossier intern met prioriteit opnieuw te laten bekijken, zodat u een meer concrete en passende terugkoppeling ontvangt van onze service après-vente.
Dank u voor uw uitgebreide feedback; die nemen wij mee om onze communicatie hierover verder te verbeteren.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.