Dinsdag een bestelling geplaatst en nog geen track and trace code die werkt. Al meerdere bericht gestuurd naar het support mail adres. Maar geen reactie
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kussen besteld, was erg hard. Toen geretourneerd, maar dit moest zelf worden geregeld. Nu na zo'n twee weken wel toezegging gehad van terugbetaling, maar exclusief de kosten die ik zelf betaald heb vo... Toon meer
Betreft order 19393054. Wel betaald niet ontvangen. Post NL zegt te hebben geleverd via de brievenbus. Via de mail kan je in contact proberen te komen met deze firma, maar hun mail support@bankzi... Toon meer
Vorige week donderdag een bestelling gedaan. We zijn inmiddels ruim een week verder en nog niets ontvangen, zelfs helemaal niets meer gehoord. Besteld.op 28-8 Hoop het nog te ontvangen maar hoor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,7
Slecht
42 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dinsdag een bestelling geplaatst en nog…
Dinsdag een bestelling geplaatst en nog geen track and trace code die werkt. Al meerdere bericht gestuurd naar het support mail adres. Maar geen reactie
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden over de service
Zeer tevreden over de service! Ik had een sleutelhanger besteld, maar helaas was deze na ongeveer een maand verroest. Ik heb contact opgenomen via e-mail en kreeg al binnen twee dagen een vriendelijke en professionele reactie. Het probleem werd snel opgelost en binnen twee weken had ik een nieuwe sleutelhanger ontvangen.
Een klein probleem kan altijd gebeuren, maar de manier waarop het is opgelost verdient zeker een compliment. Bedankt voor de goede service!
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Retourneren niet naar behoren
Kussen besteld, was erg hard. Toen geretourneerd, maar dit moest zelf worden geregeld. Nu na zo'n twee weken wel toezegging gehad van terugbetaling, maar exclusief de kosten die ik zelf betaald heb voor de retourzending.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb al meerdere keren een mailtje…
Ik heb al meerdere keren een mailtje gestuurd maar krijg niks terug.
Ik wil een bestelling retour doen. Aangegeven maar krijg geen enkele reactie van ze terug
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goede klantenservice en mooie items
Superleuke merch items! Ik had een vraag en heb contact opgenomen met de klantenservice. Ik werd heel vriendelijk en goed geholpen en kreeg snel antwoord. Erg tevreden over zowel de service als de producten. Het pakje werd mooi en verzorgd afgeleverd!
22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Betrouwbare, fijne en snelle service
De joggingspak (maat XS) bleek helaas te groot voor mijn dochter, waardoor ik het wilde retourneren. Vooraf had ik door enkele negatieve reviews wat zorgen, maar mijn eigen ervaring was gelukkig heel anders. Ik voelde me serieus genomen en gehoord. De support ( het hulpmannetje) reageerde snel, legde alles duidelijk uit en dacht echt met me mee. Dat gaf rust en vertrouwen. Alles is netjes en professioneel afgehandeld. Voor mij een hele fijne ervaring.
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Vorige week donderdag een bestelling…
Vorige week donderdag een bestelling geplaatst betreft een cadeautje voor een verjaardag vandaag. Helaas niet ontvangen en ook nog steeds geen mail dat hij überhaupt onderweg is.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bankzitters
Hi!
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Zou jij een mail willen sturen naar support@bankzitters.nl? Dan proberen wij dit probleem zo snel mogelijk op te lossen :).
Met vriendelijke groet,
Team Bankzitters
Nog steeds niets ontvangen
Vorige week donderdag een bestelling gedaan. We zijn inmiddels ruim een week verder en nog niets ontvangen, zelfs helemaal niets meer gehoord. Besteld.op 28-8
Hoop het nog te ontvangen maar hoor graag de status. Via de mail ook geen enkele reactie tot op heden.
Uiteindelijke een keurig oplossing naar ieders tevredenheid!
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bankzitters
Hi Lizzy!
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Zou jij een mail willen sturen naar support@bankzitters.nl? Dan lossen we dit zo snel mogelijk met je op :).
Dochter (10) heeft 29-6 een bankzitters…
Dochter (10) heeft 29-6 een bankzitters bril gekocht en is vandaag 1-7 al binnen gekomen.
Ik kreeg bij al deze negatieve recensies wel even benauwd. Maar gelukkig ging het heel snel met verzenden.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Bankzitters sokken
3 Pack sokken besteld, netjes verpakt. Sokken zitten heerlijk en is een zeer goede kwaliteit. Helaas zaten de voeten op de foto er niet bij kan dit nog nageleverd worden?
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Goede producten
Goede producten, meerdere keren besteld en snel geleverd. Bij problemen reageren ze snel op mail
(voor iedereen die zegt dat de kleding groot vallen, het staat letterlijk in de beschrijving)
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Via contactformulier 0 reactie
Al twee keer een bericht gestuurd via het contactformulier en nul reactie. Beetje jammer.
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bankzitters
Hi Judith!
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Zou jij een mail willen sturen naar support@bankzitters.nl? Dan proberen wij jouw probleem zo snel mogelijk op te lossen :).
Met vriendelijke groet,
Team Bankzitters
BRILLETJE
Heb hey brilletje vrijdag gekocht en na 4 dagen was hij al geleverd. Goeie service!!
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Slechte klantenservice
Wat besteld duurde erg lang eer we het binnen hadden nu moet het retour,maar klantenservice reageerd ook bij ons niet.wat nu te doen??
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bankzitters
Hi Ingrid!
Onze excuses dat het retourproces niet helemaal soepel verliep. Gelukkig zien we dat het uiteindelijk toch goed is gekomen! Mocht je nog vragen hebben, stuur ons gerust een mailtje op support@bankzitters.nl :).
Met vriendelijke groet,
Team Bankzitters
Heeeele slechte service
Sokken besteld op 16-11, op 19-11 binnen gekregen maar deze zijn kapot. Meteen een mail gestuurd maar geen reactie gekregen, week erna nog een keer gemaild, nog geen reactie. Contactformulier lijkt ook niet te werken. Erg slechte service zeg
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bankzitters
Hi Linda!
Vervelend om te horen dat het lang heeft geduurd voordat jouw probleem is opgelost. We zien gelukkig dat je destijds nieuwe sokken hebt ontvangen, hopelijk waren deze wel perfect! Voor verdere vragen kan je altijd een mail sturen naar support@bankzitters.nl :).
Met vriendelijke groet,
Team Bankzitters
Op 13 november een shirt besteld voor…
Op 13 november een shirt besteld voor mijn zoon (pre-order bestelling #BANK-HKRNJ) en betaald.
Tot op heden nog niks ontvangen, ook geen informatie m.b.t. de status van de levering.
Contact gezocht via de website en verzocht om informatie. Totaal geen reactie!
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Niet bereikbaar
Update: uiteindelijk de terugbetaling netjes ontvangen.
Update: Ondertussen wel een mail ontvangen met de retourformaliteiten.
Nu de terugbetaling nog afwachten.
Trui snel geleverd. De maten helaas niet realistisch. XS besteld en past voor iemand die normaal M-L draagt. Retourneren lukt niet, want de klantenservice reageert niet op de mail. Ondanks de website vermeld dat je hen moet mailen om te retourneren. Ze zijn helaas niet bereikbaar. Heel dure nutteloze bestelling dus.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Verkeerd artikel uit hun shop bezorgd
Verkeerd artikel uit hun shop bezorgd, dochter probeert al anderhalve week contact te zoeken geen reactie...
Ook nergens te vinden op de site hoe je kan retourneren, SLECHTE ZAAK!!
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Klantenservice niet bereikbaar geen…
Klantenservice niet bereikbaar geen gehoor op mails.
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.