Barredetoit Reviews 

Service absolument lamentable. Plusieurs jours que j’attends ma livraison et c’est toujours la même chose : horaires modifiés, livraison reprogrammée, puis finalement annulée.

Aujourd’hui, j’ai passé toute ma journée à attendre devant chez moi pour rien. Ils ont changé l’heure de livraison plusieurs fois avant de l’annuler encore une fois.

Lors d’une précédente tentative, le livreur est même venu devant chez moi, a pris une photo et est reparti sans même m’appeler ! J’étais pourtant disponible.

Aucun respect pour le client ni pour son temps. Et pour couronner le tout, le service client de l’agence livraison est surtaxé à 0,80 € la minute. On perd notre temps à cause de leur mauvaise organisation et ensuite il faut encore payer pour les contacter !

Franchement, je n’ai jamais eu autant de problèmes avec une livraison. Plusieurs jours perdus à attendre un colis qui n’arrive jamais.

Service catastrophique. À fuir.

J'ai une voiture récente pour laquelle les barres de toit ne se trouvent pas dans les grandes enseignes de magasin automobile pour le moment.
Et chez le concessionnaire automobile de ma marque elles étaient à 360€.
Le seul site Internet que j'ai trouvé me proposant des barres compatibles au prix raisonable qui me convenait était barres de toit. Fr.
J'ai pris le risque en ayant peur que les barres ne soient pas compatibles.
Peut de temps après ma commande le site m'informe qu'il y aura du retard dans ma livraison, mais qu'ils me demandent si j'ai des contraintes de temps car on est en pleine période de départ en vacances.
Je les informes de ma date de départ en vacances et ils me répondent qu'ils pourront tenir les délais.
Lorsque j'ai était informé de la nouvelle période livraison, je les ai appelé (je les ai eu facilement) pour leur dire qu'un des jours de la période mentionnée ne m'arrangeait pas du tout, et ils se sont engagés à faire au mieux.
Au final ils ont pu faire en sorte que je soit livré le jour qui m'arrangeait, et les barres se sont avérées compatibles.
Elles sont livrées en kit et il faut se montré patient pour l'assemblage mais les manuels sont plutôt bien fait.
Je recommande donc ce site.

J'ai contacté le site barre de toit afin d'être sûr de commander la bonne référence par rapport à ma voiture. Il mon répondu très rapidement. J'ai pu commander les barres de toit et livraison dans un délai de 15 jours. 10 jours après j'ai reçu un mail "Nous avons le plaisir de vous informer que votre commande a bien été éxpédiée de chez notre partenaire!
Elle va maintenant nous parvenir pour un contrôle qualité." et quelques jour plus tard la commande à été expédié. C'est un peu long mais comme je n'étais pas pressé, j'apprécie que le site vérifie ma commande c'est très professionnel et transparent. Très réactif aux mails.

Si je peut mettre -1 je mettrais ne son pas sérieux dans les livraison a fuire déconseillé fortement

Alors que je commande un ensemble de barres de toit, on m’affiche un délai de 15 jours. Au 13e jour, je reçois un mail m’informant que les stocks ne sont pas suffisants et que ma commande n’arrivera pas avant un délai de 15 jours de nouveau.… Je contacte le service après-vente qui m’informe que c’est indiqué pour le premier délai et me propose un autre ensemble de barre de toit d’une qualité inférieure. Alors que je leur propose un ensemble de barres de toit, une équivalence égale avec un surplus de quatre euros sur la commande initiale. Ces derniers ne me répondent plus et m’envoient la première commande de qualité inférieure. Site pas très sérieux, je ne recommande pas. .

J'ai reçu ma commande très rapidement en 24h.
De barres extrêmement rare pour un ancien model de voiture.
Les fixations reçu avaient la bonne référence mais le contenu de la boite envoyé par le fournisseur n''étaient pas les bonnes.
En 48h, Barre-de-toit-.fr ont réglé le problème. Ils m'ont envoyé tout le lot depuis le fournisseur directement. BRAVO.

INCROYABLE service client. Ils répondent à tout heure de la journée et de la nuit, je ne sais pas comment ils font.

Cordialement,
Gabriel S.

Je n'ai jamais vu ça.
Bravo à vous tous.

Livraison dans les temps, articles bien emballés et conformes à la description et ma commande, pas d'erreur. Le site est bien fait on trouve ce qu'on cherche et réactivité en cas de question, je recommande