Veldig rask levering! Var en feil på varen men i løpet av 2 timer fikk jeg svar på klagemailen min fra kundeservice om at de skulle sende ny vare. Neste dag fikk jeg ny mail med at de dessverre var ut... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestilte 2 batterier og det viste seg at det ene batteriet var i rest. Dette fikk jeg beskjed om via en hyggelig mail hvor de forklarte hva som hadde skjedd. Jeg synes at det er veldig positivt at de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veldig missfornøyd med dette firmaet som er et dansk firma forkledd med norsk logo.Kjøpte batteri til en Robotgressklipper 12.05. 2025. Fungerte bara i hele fjor og en stund i sommer. Etter hvert så s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ble lovet 2-5 dagers leveringstid - men er nå 19 dager siden jeg bestilte og ennå er ikke leveransen mottatt. Oppfølging har vært lite tilfredsstillende. NY OPPDATERING 28.04.23; Jeg ga først 1 st... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
www.batterinett.no er en dansk nettbutikk med et stort utvalg av spesialbatterier, batterier og tilbehør samt artikler til ditt hjem og hage, alltid til superskarpe og konkurransedyktige priser. Vi har et stort utvalg av bl.a. Litiumbatterier i forskjellig volt, og også oppladbare litiumbatterier. Du finner også blybatterier til f.eks. golfbiler, elbiler og el-scootere fra flere merker og i ulike spenninger, avhengig av dine behov. Vi fører mange sterke merkevarer som f.eks Duracell, Osram, Nitecore, Varta og Victron. Vi har et stort utvalg av alle typer batterier til f.eks. den generelle husholdnings- eller bil-, motorsykkel- og marinebatterier samt batterier til bore- og robotgressklippere. Trenger du basseng, minidrivhus eller vinkjøleskap eller kanskje kjøkken- og badeprodukter har vi dette også. Du finner et bredt utvalg av LED-lyslenker, LED-lys og julevarer. Trenger du en god gaveidé har vi f.eks. LED-lys, LED-hodelykter og UV-ravlys fra Nitcore, som er produkter av høy kvalitet og vakkert design. Vi har et dansk lager og leverer derfor dine varer med 2-5 arbeidsdager. Toll, moms av avgifter er inkluderet og vi tilbyr billig frakt. Vi har altid 30 dages full returrett. Vi står klare i kundeservice og hjelper alltid gjerne med spørsmål, råd og veiledning på info@batterinett.no
Contactgegevens
Postbox 19, 4855, Froland, Noorwegen
- 38 90 07 52
- info@batterinett.no
- batterinett.no
3,7
Gemiddeld
80 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rask levering av akkurat utstyr som…
Rask levering av akkurat utstyr som var besikt.
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterinett.no
Hei Lloyd
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å skrive din positive anmeldelse av Batterinet.no.
Det er herlig å høre at du har hatt en god opplevelse med bestillingen din hos oss, og at du har vært fornøyd med både leveransen og varen.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice
Bestilte 2 batterier og det viste seg…
Bestilte 2 batterier og det viste seg at det ene batteriet var i rest. Dette fikk jeg beskjed om via en hyggelig mail hvor de forklarte hva som hadde skjedd. Jeg synes at det er veldig positivt at de gir beskjed når det oppstår problemer :)
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterinett.no
Hei Bengt,
Tusen takk for din positive anmeldelse og tilbakemelding. Vi er glade for at du var fornøyd med vår kommunikasjon angående restordren, og vi takker for din forståelse og tålmodighet i forbindelse med forsinkelsen. Vi ser frem til å handle med deg igjen.
Med vennlig hilsen
Kundeservice
My order has been delayed for more than…
My order has been delayed for more than a week already and has still not been delivered. The reason I ordered my purchased item Nitecore MTA Pro was because it said on their website that it will be dispatched the next day. But first they didn’t have the stock. Then they dispatched the wrong item which I notified to them. And now I am still waiting for the item I ordered.
Not buying for them again.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterinett.no
Hi Saad
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the delays and mistakes with your order. We completely understand your frustration.
The correct lamp has been dispatched and is on its way to you. If you experience any further issues, please contact us again.
Best regards,
Customer Service
Veldig bra pris og hurtig levering.
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterinett.no
Hei Kjell,
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en positiv anmeldelse av batterinett.no. Det gleder oss å høre at du har hatt en god opplevelse med bestillingen din hos oss, og at du er fornøyd med både den raske leveringen og prisen.
Vi ønsker deg en riktig god dag!
Med vennlig hilsen
Kundeservice
Antwoord van Batterinett.no
Hei Ejaz
Vi takker så mye for din flotte anmeldelse av batterinett.no
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår service. Vi ser frem til å gjøre forretninger med deg igjen.
Vi ønsker deg en riktig god dag.
Med vennlig hilsen
Kundeservice
Flott kundeservice
Veldig rask levering! Var en feil på varen men i løpet av 2 timer fikk jeg svar på klagemailen min fra kundeservice om at de skulle sende ny vare. Neste dag fikk jeg ny mail med at de dessverre var utsolgt for akkurat den varen og pga det ville de refundere hele beløpet. Noe de også gjorde samme dag. Imponerende service synes jeg!!
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterinett.no
Hei Mette,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen!
Vi er veldig glade for at du er fornøyd med vår kundeservice, selv om det oppsto en feil med varen. Vi gjør vårt beste for å reagere raskt og effektivt på slike situasjoner, så det er godt å høre at du satte pris på oppfølgingen.
Vi håper å kunne hjelpe deg igjen snart!
Ønsker deg en riktig god dag.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice
Varen kom relativt raskt og var som…
Varen kom relativt raskt og var som beskrevet 👍
29 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterinett.no
Hei Magne,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å skrive din positive anmeldelse av Batterinet.no.
Det er herlig å høre at du har hatt en god opplevelse med bestillingen din hos oss, og at du har vært fornøyd med både leveransen og varen.
Vi ønsker deg en riktig god dag, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!
Med vennlig hilsen,
Kundeservice
Defekt lader, ingen erstatning
Fikk en defekt lader i posten. De nektet å erstatte laderen og krediterte laderen. Problemet var at jeg nå måtte bestille lader på nytt, og betale frakt igjen. Noe som gjorde at jeg som kunde måtte ta ekstra kostnaden for å få en erstatning for det defekte produktet de solgte meg. Det virket på mail korrespondansen som om at dette er normal praksis for de, så her ville jeg styrt unna denne useriøse aktøren.
23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Velger annen side
Hadde planer om å bestille fra denne nettsiden, men siden de har utrolig mange dårlig reviews, så velger jeg en annen. Ser at de bruker samme produkt fra Temu, som faktisk har god kundeservice.
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Useriøst firma
Useriøst firma. Påstår at det er 2-5 arbeidsdager leveringstid, men når man purrer så viser det seg at det er 4 uker. Frekk kundebehandler som påstår å ha besvart mail men det er beviselig ikke tilfellet.
Opererer som batterinett.no men er i realiteten et dansk firma som heter Batco Nordic ApS.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Frekkeste kundeservicen jeg noensinne har opplevd
Spør på email hva slags erstatningsbatterier de har til en moped jeg eier, De har en batteripakke men den var ganske dyr så jeg spørte om de hadde noen billigere alternativer. Får da i respons "kjøp en ny", I tillegg så fant jeg en annen billige batteripakke på nettsiden.
Har aldri opplevd slik frekkhet fra en kundeservice
8 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Har ikke motatt varen 14 dager etter…
Har ikke motatt varen 14 dager etter bestilling😤
16 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterinett.no
Hei Arild,
Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.
Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no
Kundeservice, Batterinett.no
Etter 16 dager er ikke bestillingen…
Etter 16 dager er ikke bestillingen mottatt. Sporingsnummeret har ikke beveget seg siden det ble opprettet den 4 mai. Tror ikke dette er en seriøs nettbutikk.
16 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterinett.no
Hei Jimmy,
Vi beklager veldig at du har hatt problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.
Vennligst kontakt vår kundeservice på info@batterinett.no, slik at vi raskt kan hjelpe med en løsning.
Kundeservice, Batterinett.no
Holder ikke det de lover og har dårlig kundeservice
Stod at bestillingen skulle bli sendt samme dag hvis jeg bestilte før 12. Bestilte i god tid og fikk bestillings bekreftelse med en gang. Fikk aldri noe sporingsnummer den dagen, så jeg ringte inn dagen etterpå og fikk beskjed om å sende bestillingsnummer på mail, så skulle han se på det med en gang. Hørte aldri noe mer fra de den dagen og ringte inn dagen etterpå da de garanterer svar på mail innen 12 timer. Sa jeg ville avbestille, men fikk beskjed om at pakken hadde blitt sendt, så naturligvis spurte jeg om jeg kunne få tilsendt sporingsnummeret på pakken, men det kunne han ikke gi meg over telefon, men han skulle sende det til bestillings eposten. Fikk aldri denne mailen heller. Vil anbefale å ikke bestille fra denne siden.
10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterinett.no
Hei Brage,
Vi beklager at du har hatt problemer med bestillingen, samt misforståelsen i vår kommunikasjon.
Når du kontakter vår kundeservice på e-post angående kansellering av bestillingen din, vil den bli kansellert innen 9 minutter, noe du også vil bli informert om på e-post.
Har du spørsmål eller trenger dokumentasjon, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no
Kundeservice, Batterinett.no
Lett forståelig nettside. Rask respons og levering
Lett forståelig nettside. Rask respons og levering. Godt innpakket produkt for sikker frakt.
3 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Jeg har ventet en måned på varen
Jeg har ventet en måned på varen,og den er enda ikke ankommet.
1 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterinett.no
Oppdatert svar (16 maj.)
Hei Kjell,
Vi beklager at pakken din ikke har nådd deg ennå.
PostNord har hatt problemer med forsendelsen, som vi dessverre ikke har noen innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.
Vi sendte deg en erstatningspakke 10. mai, som du har fått beskjed om på e-post.
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no.
Kundeservice, Batterinett.no
-----------------------------------
(2. maj)
Hei Kjell,
Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.
Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no
Kundeservice, Batterinett.no
Det tok lang tid før pakken kom frem
Det tok lang tid før pakken kom frem. Jeg ble lovet 2-5 dager, men det tok 2-3 uker fordi pakken var til tollbehandling i Danmark. Dette burde selvsagt vært opplyst om. Jeg ble overrasket over at lageret var i DK når det er en norsk nettbutikk. Man må betale for retur selv, og det ble kostbart siden jeg skulle returnere en koffert. Håper jeg får pengene raskt refundert i det minste. Jeg var i kontakt med kundeservice et par ganger hos batterinett.no. Der fikk jeg kun meget korte svar fra en kundebehandler i DK. Han var til og med uhøflig. Skjønner ikke at det går an å arbeide med kundeservice og ha så lite peiling på god service. Totalopplevelsen har vært dårlig.
17 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterinett.no
Hei Monica,
Vi beklager veldig at du har hatt problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestilling.
PostNord har hatt problemer med forsendelsen, som vi dessverre ikke har noen innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.
Når det gjelder retur av varer, skjer det i henhold til våre betingelser, som vi også har videresendt til deg på e-post ved din henvendelse.
Vi er et norsk selskap Batco Nordic NUF (Org nr.: 925 739 039), som har et lager i Danmark. Denne informasjonen finner du på vår nettside under vilkår.
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no.
Kundeservice, Batterinett.no
Grei pris og rask levering.
14 april 2023
Review zonder uitnodiging
Ble lovet 2-5 dagers leveringstid
Ble lovet 2-5 dagers leveringstid - men er nå 19 dager siden jeg bestilte og ennå er ikke leveransen mottatt. Oppfølging har vært lite tilfredsstillende.
NY OPPDATERING 28.04.23; Jeg ga først 1 stjerne, men viser seg at det var PostNord som hadde rotet bort forsendelsen og sendte ut feil info - de leverte batteriene til en butikk 655 km unna der jeg bor..... Min klage til Batterinett ble tatt på alvor, de var raske til å følge opp med mail da de fikk undersøkt saken nærmere, og sendte en erstatningspakke som jeg mottok i dag. De får ikke full "stjernepott" da det tok tid før de ga meg litt mer utfyllende og forståelige svar. Men alt i alt er jeg fornøyd med at de ga meg en ny forsendelse.
12 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batterinett.no
Hei Jan,
Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.
Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no
Kundeservice, Batterinett.no
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.