Bayern Meine Aok Reviews 

Die wohl schlechteste Krankenkasse überhaupt. Unfähiges Personal in jeder Hinsicht, bei den Beiträgen kann man das Maul aber nicht voll genug bekommen. Verbrecherladen!

Die Mitarbeiter am Telefon waren bis 95protzent höflichst und korrekt,auch Super Information,Tolles Team und guter Chef ,großen Rezept,weiter Soooo,Mitarbeiter sind Chef die Belohnung.Mit freundlichen Grüßen J.Weinbrenner

Das letzte Telefonat, dass ich mit der AOK geführt habe, war am Freitag den 24. Januar mit einer Frau Frank. Diese Frau zeichnete sich durch ihre Kompetenz Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit mir gegenüber ganz besonders aus. Sie half mir bei vielen Fragen und gab mir sehr wertvolle Ratschläge und Hinweise. Aus meiner Meinung sollte die Krankenkasse sehr froh sein, dass sie eine solche wertvolle Mitarbeiterin hat. Diese Frau hat mein vollen Respekt und meine Anerkennung. Mit freundlichen Grüßen Alfred Kreiser

Apps sind nicht ausgereift nichts funktioniert richtig man kommt nicht bis zum Ende AOk Leben dann braucht man noch eine App die AOK ident und mit allen Passwörter Eingaben und Pins am Ende...VERSUCHEN SIE ES SPÄTER NOCH EINMAL 🙈. Benutzerfreundlich geht anders !
Mehrfach versuche auch bei meinem.Mann fehl geschlagen ! Wir werden wechseln !

Stetig neu Anmeldung oder technisch he Probleme. Absolute Katastrophe für normale Nutzer.

Bewertung bezieht sich auf ein Telefonat: Ewig lange Wartezeit in der Warteschlange, als endlich jemand am anderen Ende dran war, wurde mein Anliegen überhaupt nicht zur Kenntnis genommen bzw. Verstanden . Die Dame wirkte genervt und sehr gereizt. Wollte mir dann eine Antwort per Mail in der Aok App zukommen lassen 😂 mein Problem war aber das ich mich nicht mehr anmelden kann auf der App, wollte Wissen ob oder wie man dieses Problem beheben kann 😂😂😂😂😂 der Hit war dann das diese Dame dann einfach aufgelegt hat. Total inkompetent und unfreundlich, was mir aber geholfen hat beider Entscheidung die Krankenkasse zu wechseln, wenigstens Dankeschön dafür

Inkompetent!
Sie berechnen alles, was falsch ist, indem sie Menschen betrügen!!
Ich bin rübergekommen mit Frau Burkard sie war arrogant ohne Erfahrung in seiner Branche🤮

Ich empfehle 100% nicht AOK Bayer bitte Finger weg!!!

Vielen Dank, Frau Djaković!Äußerst freundlich,geduldig, hat mir am Empfang in Nürnberg Geschäftsstelle sehr geholfen, sehr kompetent beraten!Solche AOK Mitarbeiter sind eine Bereicherung!!!!❤🍀

Der Service ist unterirdisch schlecht.
Nach 15 Minuten teilweise in der Warteschlange ist niemand in der Lage eine einfache Freischaltung im Portal vorzunehmen. Aber Beiträge erhöhen, das klappt super.
Das Portal selbst ist ebenfalls nur mit einem Stern zubewerten.

Nach dem Brief mit Zusatzbeitragserhöhung auf 2.69% ist es doch mal an der Zeit Goodbye zu sagen. Mit der Aussicht, dass es die nächsten Jahre noch weitere Erhöhungen geben wird, wurde es an der Zeit eine günstigere Krankenkasse mit sogar besseren Vorsorgeleistungen und höherer Kostenübernahme (bei zb Zahnreinigung) zu suchen und ja das gibt es noch. Ich war zwar selber (zum Glück) noch nicht in der misslichen Lage, Krankengeld oder Leistungen für schwere Krankheiten zu benötigen, aber was man so von Erzählungen aus dem Bekanntenkreis hört und hier auch sogar nachlesen kann, wird es anscheinend schwierig mit der AOK wenn man ein „lästiges“ Mitglied wird. Sicher wird es sich bei einer anderen Kasse auch erst rausstellen, ob diese schnell und zuverlässig handeln wenn es nötig wird. Aber bis dahin spare ich mir wenigstens jetzt weit über 100€ jährlich, durch den Wechsel bei besseren Leistungen. Da für 2026 ja schon erneute Erhöhungen angekündigt sind, kratzt man bei der AOK langsam aber sicher an der 3% Marke. Achja und die App scheint mir auch noch nicht ganz ausgereift zu sein, öfter mal Hänger oder es läd sehr langsam oder gar nicht.

Mit Gesundheit hat dass nicht besonders viel zu tun

Die Internetseite der AKO ist ein Witz. Ich habe gerade versucht ein Formular auszufüllen aber ich konnte es nicht einmal aufrufen. Beim Einloggen auf der Website gibt es verschiedene Felder, die Programmierfehler enthalten (die erste Anforderung lautet: bitte geben Sie die letzten 6 Stellen Ihrer ... Nummer an nachdem ein Zeichen eingesetzt wurde steht da: bitte geben Sie die letzten 4 Stellen Ihrer ... Nummer an). Wie kann das sein? Des weitern funktioniert die Nummer auch nicht (entweder ist die eigens für dieses Feld gegeben Hilfestellung falsch oder es funktioniert etwas von Grund auf nicht).

Bürgernähe? Gibt wohl Damen die meinen wir haben noch Diktatur
080418002916
So geht man mit Krebspatienten um,

Ich bin seit über 10 Jahren bei AOK Bayern versichert und ich fühle mich immer noch gut aufgehoben und bin sehr zufrieden.Die Beratung ist immer kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich. Vielen Dank an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
Besonders möchte ich mich bei Frau Katrin Federschmidt (Weißenburg) bedanken, die mit viel Geduld und Freundlichkeit alle meine Fragen beantwortet hat. Sie ist kompetent und sehr hilfsbereit.Herzlichen Dank für die tolle Unterstützung!

Bei der AOK Regensburg ist man hervorragend aufgehoben. Die Beratung, ist immer sehr freundlich und kompetent, Probleme werden unbürokratisch und zur vollsten Zufriedenheit gelöst.
Besonders ,möchte ich dabei Frau Manuela Feurer hervorheben, die mir mit Freundlichkeit und viel Geduld in Reha Fragen weiter geholfen hat. Vielen Dank dafür! Ich, kann meine AOK nur weiterempfehlen! MfG
Brigitte Zenger

Sehr kompetent und freundliche Beratung durch Frau Barbara Denteler

Frau Denteler war sehr hilfsbereit und verständnisvoll . Sie hat mir alles klar erklärt und mich über die nächsten Schritte und Termine informiert . Herzliche Dank für tolle Unterstützung : Agron Curraj

Schlechte Krankenkasse überhaupt.
Übernehmen nichts. Hatten extreme Extrakosten. Sind gewechselt. Zum Glück. Jede Krankenkasse ist besser als die AOK.

Hier ist eine kürzere Version der Rezension:

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Frau Kiesewetter war sehr hilfsbereit und verständnisvoll. Sie hat mir alles klar erklärt und mich über die nächsten Schritte und Termine informiert. Trotz meiner Unsicherheiten mit Deutsch habe ich mich sofort wohl und gut betreut gefühlt. Außerdem hat sie mir passende Dienstleistungen empfohlen, von denen ich profitieren kann. Herzlichen Dank für die tolle Unterstützung :) Clivia Vogel

Hatte heute einen Termin bei der AOK und wurde sehr nett und kompetent von Frau Kolb beraten. Hat den Fall meiner Mutter bis zum Schluss bearbeitet und mich gut beraten. Vielen Dank dafür.

Leistungen zur Früherkennung der Krebsvorsorge werden nicht mehr gewährt. Nach online-Einreichung der Rechnung kommt ein Fragebogen per Post. Dieser stimmte bei mir zum Glück nicht überein, jedoch hätte ich laut Auskunft der AOK, wenn ich dies mit meinem Gewissen vereinbaren könnte, einfach eine familiäre Vorbelastung ankreuzen können, da dies nicht kontrolliert werden könnte……
Wie traurig….

Einfach nur noch ein Ärgernis mit der AOK Bayern.