Salve, fantastica esperienza, ho ordinato due pneumatici 24x3 che non trovavo da nessuna parte, più camera d’aria perché le mie vecchie ruote erano ormai andate. Che dire consiglio, scritto su faceboo... Toon meer
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La bici è veramente uno spettacolo, mio figlio ne è entusiasta, peccato per qualche “piccola” attenzione (kit attrezzi per il montaggio, manuale d’uso). Spedizione da migliorare. Venditore consigliato... Toon meer
L'unica pecca che posso obiettare è che il catalogo è ricco di prodotti non disponibili, io farei una scrematura degli articoli non disponibili. Per il resto, posso solo dir bene. Estremamente tempe... Toon meer
Nach einigem hin und her sind die Artikel nun eingetroffen. Die Qualität ist einwandfrei. Emails wegen der Lieferverzögerung wurden schnell beantwortet. Ein Stern Abzug wegen der Probleme beim Versan... Toon meer
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Custom, cruiser, fixed, MTB, Gravel, Road, City E-bike, biciclette ed accessori bikes and parts! Buy now on www.bycles.it
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4,3
Uitstekend
174 reviews
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Soddisfatto!!
Prezzi molto concorrenziali, prodotti di alta qualità e tempi di consegna rapidi.
Soddisfatto è dir poco!!
4 juli 2022
Rien à redire....rapide ...prix…
Rien à redire....rapide ...prix corrects.
Et les pneus que j'ai acheté sont Top!👍🏼
3 juli 2022
Acquistato spesso da loro e sempre con…
Acquistato spesso da loro e sempre con ottimi riscontri
30 juni 2022
The product was delivered even before…
The product was delivered even before the specified time. The packaging is excellent.
28 juni 2022
ordine mai arrivato e mai ricevuta risposta dal servizio clienti.
in data 07/06 ho effettuato un ordine, il giorno dopo mi arriva una mail in cui c'è scritto che l'ordine mi arriverà nell'arco delle 24/48 h successive, fantastico. non arriva in quell'arco di tempo ma non mi preoccupo fino al 21/06 quando decido di mettermi in contatto col servizio clienti, totalmente inesistente, sia via telefono che attraverso il modulo dedicato sul sito. Peccato perché il negozio ha veramente dei prodotti carini
24 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bcycles Special & Custom Bikes
Spedizione regolarmente partita con gls il giorno successivo all'ordine 8/06
https://gls-group.com/IT/it/servizi-online/ricerca-spedizioni.html Tracking PE220073955
Il giorno dopo l'ordine, per circa 20 giorni non è stato possibile contattarla ne da parte nostra ne del corriere perchè non risponde mail al telefono.
L'indirizzo fornito risulta errato.
Le email che abbiamo inviato sono senza rispota.
Al nostro numero di telefono non ha mai chiamato perchè è attivo regolarmente e non ci risulta alcuna chiamata.
Però il tempo per scrivere su trustpilot lo ha trovato, speriamo che risponda almeno qui.
Saluti.
Wrong information Axle rear wheel is…
Wrong information Axle rear wheel is 120mm and not 130mm!
22 juni 2022
Antwoord van Bcycles Special & Custom Bikes
Hello all sizes are from producers, we will segnalate to producer if something is not correct.
la bicicletta è arrivata con le ruote…
la bicicletta è arrivata con le ruote da centrare, il mio tecnico è riuscito ovviamente a mie spese a centrare la ruota posteriore ma non l'anteriore.
Ho dovuta rispedirla indietro e hanno voluto 20 euro per restituirmela centrata.
Oltre al danno di rimanere per circa un mese senza la bici anche l'ultima beffa.
12 juni 2022
Antwoord van Bcycles Special & Custom Bikes
Prendiamo atto del suo momento di gloria da tastiera, per correttezza aggiungiamo che ha rispedito una ruota secondo lei da cambiare che è stata verificata e rispedita in quanto non aveva problemi di sostituzione.
Le sono state addebitate solo le spese di rispedizione mentre il ritiro è stato fatto a nostre spese, abbiamo sbagliato evidentemente perchè dovevamo farle pagare anche le spese di ritiro per una richiesta infondata.
Antwoord van Bcycles Special & Custom Bikes
Scusi la recensione è incomprensibile, se ha ordinato da ebay ed il suo ordine è stato annullato e rimborsato in quanto utente non verificato ebay! Recensione priva di senso! se ha lamentele contatti ebay anzichè screditare noi
Spedizione lenta, servizio clienti poco presente
Spedizione lenta, difficile contattare il venditore. Opinione personale, ma non l’ho trovato un buon servizio clienti.
La bicicletta è in uno stato ottimo, non ho niente da ridire sul prodotto.
La risposta alla recensione non è veritiera. È stata aperta una segnalazione per e-mail vista soltanto dopo averla segnalata con la sesta telefonata (quella fortunata che ha ricevuto risposta) al servizio clienti. È un peccato, a questo punto, non poter far vedere tutte le chiamate che ho fatto nel corso delle settimane a cui non ho praticamente mai ricevuto risposta, eccetto per una singola occasione.
Sono arrivato al punto di dover far chiamare mio padre :)
La recensione dovrebbe essere per il vostro negozio uno strumento per migliorarsi, il modo in cui prendete le critiche non vi aiuta sicuramente.
Confermo comunque che la vostra bicicletta è davvero ottima, servizio clienti purtroppo indifendibile
27 mei 2022
Antwoord van Bcycles Special & Custom Bikes
salve abbiamo sia assistenza telefonica che email, non ci risulta alcuna richiesta da parte sua, tenga conyo che i tempi di risposta sono di 24/48 ore nei giorni lavorativi
Interessante
Oggetto perfettamente arrivato, spedizione veloce. Veloci anche nel rispondere alle domande, gentilissimi. Peccato per le misure non troppo precise…
23 mei 2022
Spedizione veloce e ottima qualità
Spedizione molto veloce, merce di alta qualità.
Sarebbe opportuno inserire le misure tra i fori delle Sissy bar.
17 mei 2022
Venditore serio e onesto!!
Venditore serio e onesto!!! Ho avuto un problema sull'ordine in quanto è arrivato un prodotto che non rispecchiava le specifiche scritte nel sito, ma non è colpa del venditore perchè loro riportano le descrizioni del produttore. Alex si è adoperato per trovarmene uno di alternativo secondo le specifiche che servivano a me. Grande Alex!!!
17 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Tutto perfetto!
16 mei 2022
Tutto bene !!!
Rapidissima spedizione !!! Prodotto simile alla descrizione !!! Tutto bene !!!
5 mei 2022
Recensione del mio progetto
Negozio e sito online abbastanza esclusivi...ampia scelta dei prodotti...ti permette di avere una personalizzazione del proprio mezzo all avanguardia e soprattutto ottimo imballaggio del trasporto.
3 mei 2022
Affidabilità e serietà
Ho acquistato una Ebike arrivata nei tempi previsti . Sito affidabile e ottima assistenza in caso si dubbi . Consiglio vivamente loro a chiunque sia interessato ad acquistare una Ebike
1 mei 2022
Veloci e precisi
21 april 2022
Dit is Trustpilot
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