levertijd was 4 week , s’middags om 16.00 uur melding dat de zending niet kompleet was. Zeer vervelend voor ons want we hadden die middag het oude bed afgevoerd. Echter , het probleem is correct e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Linie 27, 5405 AR, Uden, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Beddenreus
Super geholpen door Andre! Erg kundig, behulpzaam en heel vriendelijk. Zo zouden alle verkopers moeten zijn.

Antwoord van Beddenreus

Antwoord van Beddenreus
2 dekbedhoezen besteld. Zag er leuk uit, maar helaas zit er aan alles een groot felblauw label met daarop: comfort Beddenreus.

Antwoord van Beddenreus
Hele snelle levering.In 1 dag bezorgd.

Antwoord van Beddenreus
In Nijmegen een 2 persoonsboxspring aangekocht voor mijn zoon van 14 jaar.
No nonsense advies, de verkoopster is super vriendelijk en gaf ons goede tips en eerlijk advies.
Waardoor we super snel het juiste bed hadden uitgekozen.
En het wordt volgende week al thuisbezorgd! Geweldig!

Antwoord van Beddenreus
In de showroom goed advies gekregen, snelle levering en goede prijs, zeer nette en meedenkende bezorgers.

Antwoord van Beddenreus
Super service alles zoals afgesproken , en zeer vriendelijke medewerkers .

Antwoord van Beddenreus
Zeer slechte ervaring met beddenreus!
Klantenservice is niet telefonisch bereikbaar, leverafspraken worden niet nagekomen en zonder overleg op een week verder gezet.
Je wordt overal in contact gebracht met de winkels, maar als je de winkels belt kunnen (of willen) zij je niet helpen, want het winkelpersoneel mag niks doen aan weborders????!?
Bestaat de Beddenreus uit 2 organisaties??
Je kunt niemand bereiken die je kan helpen en wordt alleen maar doorgestuurd. Hele slechte service!
Uiteindelijk kun je alleen maar afwachten of er toevallig een keer iemand tijd maakt om telefonisch contact op te nemen.

Antwoord van Beddenreus
Zowel koop in de winkel als bezorging thuis waren prettige ervaringen

Antwoord van Beddenreus
Vandaag de vestiging Utrecht van beddenreus bezocht.
Wij waren op zoek naar een eenpersoonsbed voor onze zoon.
Zijn heel goed geholpen door Keziban en Achraf.
Beide zijn zeer kundig, eerlijk, klantvriendelijk en dachten goed met ons mee.
Complimenten omdat ze hun vak verstaan.
Zijn dan ook tevreden met onze aankoop.
En raden beddenreus iedereen van harte aan.
Met vriendelijke groet,
Patricia
Snel bezorgd en de bezorgers waren super vriendelijk en behulpzaam. Bed zat zo in elkaar, ziet er goed uit

Antwoord van Beddenreus
Goed en fijn geholpen in de winkel.
En bezorging ik correct.

Antwoord van Beddenreus
Supergoed geholpen door John. De pakketten pasten net niet in mijn kleine auto, maar uiteindelijk met wat creatief denken van zijn kant paste het toch en kon ik het bed meenemen. Thuis was in elkaar zetten zo gepiept, nog makkelijker dan een gemiddeld Ikea bed.
Heel erg blij mee. Beddenreus Capelle is zeker een aanrader!

Antwoord van Beddenreus
Prima advies, eenvoudig bestellen en heel snel geleverd. Super dat het Emma matras ook als second life wordt aangeboden.

Antwoord van Beddenreus
Alles kreeg ik wat ik had afgesproken!Keurig alles achter gelaten! Ontzettende vriendelijke mannen!

Antwoord van Beddenreus
Aardig personeel goed advies keurige behandeling.👍

Antwoord van Beddenreus
Zeer slechte ervaring met Beddenreus.
Vanaf de montage ging het al mis: montagr is verkeerr uitgevoerd. Schroeven zaten nog los. En de speciale pootjes voor de lattenbodem zodat me vriend en ik gelijk kwamen te leggen werdt ook moeilijk over gedaan. Een van de monteurs was enorm ombeschoft. Uiteindelijk zelf het bed nog goed kunnen maken. Ook is er schade ontstaan en de afhandeling daarvan verloopt uiterst moeizaam. Er is compensatie toegezegd op 23 april, maar inmiddels zijn we ruim voorbij de aangegeven termijn van 5 werkdagen en heb ik nog steeds niets ontvangen.
Daarnaast word je van het kastje naar de muur gestuurd. In de e-mail staat een telefoonnummer, maar wanneer je belt blijkt dat zij niets kunnen doen en je weer wordt doorverwezen. Dit is onduidelijke en misleidende communicatie.
Alles bij elkaar – montage, schade en de trage afhandeling van de compensatie – zorgt voor een zeer slechte ervaring.
Voor mij is dit reden om hier nooit meer een bed te kopen

Antwoord van Beddenreus
Ik had mij vergist bij het intypen van de maat van een matras. Deze had ik dus al besteld en betaald en zie pas bij de bevestiging dat de maat niet klopt.
Daarna is het nogal een zoeken naar hoe je de klantenservice van Beddenreus kan bereiken.
Kan dan wel via e-mail maar welk e-mailadres is zoeken...pff
Je kan ze eigenlijk niet meteen aan de telefoon krijgen :(
Beddenreus stuurt je door naar de dichtst bijzijnde winkel maar die zeggen dat zij niets kunnen doen omdat ik een online aankoop deed..pff
Nu is het afwachten hoe dit afgehandeld wordt..

Antwoord van Beddenreus
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.