Beddenscout24 Reviews 

253
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 55 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn ontzettend te spreken over de fantastische kwaliteit van de producten en de werkelijk uitstekende service die door het vriendelijke team geleverd wordt. Daarnaast verloopt de bezorging en de professionele montage van de prachtige boxsprings buitengewoon snel, waarbij vriendelijke medewerkers alles netjes achterlaten. Sommige recensenten waren niet blij met doorgezakte matrassen, waardoor ze teleurgesteld raakten over de geboden duurzaamheid en de gebrekkige oplossing bij problemen. Daarnaast vermeldden enkele klanten uitdrukkelijk dat de levertijden op de website sterk verschilden van de praktijk en dat ontbrekende onderdelen voor extra frustratie zorgden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel tevredenheid over het product en prijzen de mooie kwaliteit, de praktische... Toon meer

Delivery service

Klanten ervaren over het algemeen veel voldoening met de bezorgdienst vanwege de snelle levering en nette... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij reviewers erg tevreden zijn over de vriendelijke... Toon meer

Staff

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over de vriendelijke en behulpzame medewerkers tijdens bezorging en... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van website, waarbij sommigen de site erg duidelijk,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een mooi bed. Goede kwaliteit makkelijk in elkaar te zetten. Had niet veel van het matras verwacht maar wat een mooi matras de zijkant ervan heeft de zelfde stof als het bed zelfs met topper erbij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De site is erg duidelijk en overzichtelijk, hebben snel een keuze kunnen maken uit welke boxspring we willen. Levering was erg snel en volgens afspraak. De boxspring ziet er in het echt nog mooier uit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanwege de betrouwbare service. Snel contact voor het maken van een afspraak voor het leveren van mijn bestelling. Bij levering klantvriendelijke benadering door te vragen waar ik het bed precies wild... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden met de service! Mijn klacht werd snel en netjes opgelost. Vandaag kwamen twee vriendelijke medewerkers langs en kreeg ik zonder gedoe een nieuwe matras. De oude werd netjes meegenomen.... Toon meer



Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

253 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(253)

51 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Plank van boxspring binnen 1 jaar kapot…

Plank van boxspring binnen 1 jaar kapot gegaan. Geappt en ze houden mij continue aan het lijntje. Dan is het besteld dan komt het volgende week binnen dan wordt ik volgende week gebeld. Ik ben echt niet te spreken over hun service

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,

Dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Helaas kunnen wij geen e-mails of eerdere correspondentie van u terugvinden. Om u verder te kunnen helpen verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via klantenservice@beddenscout24.nl
.

Wij kijken graag met u mee naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tot nu toe niet best

Tot nu toe niet best, bed bij beddenscout besteld omdat hij tussen de 5 a 10 dagen geleverd zou zijn en daarom dit bedrijf gekozen.’tot op heden niks vernomen en zelf erachter aan geweest, krijgen alleen maar terug dat ze druk bezig zijn met plannen, maar wij zitten zonder bed. Als we dit geweten hadden, hadden we ons bed ergens anders besteld.

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een maand geleden heb ik mijn bed…

Een maand geleden heb ik mijn bed ontvangen en ik ben erg tevreden met mijn aankoop. (Bed Davina) in het begin even wennen, wel wat harder dan mijn voorgaand bed en topmatras zit ook vast aan het bed. Maar nu helemaal tevreden, super vlotte levering. Wat mij betreft een aanrader!

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Beddenscout24 en uw positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat onze service en productkwaliteit u bevallen 💜
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een zeer slechte ervaring met…

Ik heb een zeer slechte ervaring met Beddenscout24. Mijn bed werd op 11 augustus geleverd met schuifschade, en bovendien is de monteerservice niet uitgevoerd omdat ze simpelweg de schroeven waren vergeten. Er werd een nieuwe afspraak gemaakt voor 14 augustus, maar toen stonden de monteurs wéér zonder schroeven voor de deur.

Ik gaf aan dat ik dit erg vervelend vond en zelf contact zou opnemen. Aan de telefoon kreeg ik alleen een kort sorry te horen met de belofte dat de schroeven op vrijdag of zaterdag geleverd zouden worden. Inmiddels zijn we een week verder en ik heb nog steeds niets ontvangen.

Toen ik opnieuw boos heb gebeld en aangegeven heb dat ik het bed niet meer wil en retour wil sturen, kreeg ik te horen dat ik dit per e-mail moest doorgeven. Dat heb ik netjes gedaan, maar tot op heden nog steeds geen reactie.

Kortom: slechte service, slechte communicatie en geen enkele oplossing. Absoluut geen aanrader!

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

gister heb ik mijn bed ontvangen van…

gister heb ik mijn bed ontvangen van beddenscout24. super lekker geslapen . toppers !

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Beddenscout24 en uw positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat onze service en productkwaliteit u bevallen 💜
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reageerde snel als je vragen stelt

Reageerde snel als je vragen stelt.
Levering was binnen een week.
Bedden zijn mooi en slapen lekker en bezorgers waren zeer vriendelijk.

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Beddenscout24 en uw positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat onze service en productkwaliteit u bevallen 💜
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bed nooit geleverd!

Het bedrijf verzendt het bed maar niet! Na meer dan 3 e-mails te versturen is het nog steeds niet verzonden. Ze weigeren informatie mee te delen wanneer ze dit zullen doen. Ze sturen steeds hetzelfde antwoord. Ik ben genoodzaakt verdere stappen te ondernemen en mijn geld terug te vragen.

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Bedankt voor uw review. Wij hebben helaas geen bestelling of e-mails van u kunnen vinden in ons systeem. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen via klantenservice@beddenscout24.nl, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en u kunnen helpen? We staan klaar om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een droom van een bed!

Wat een droom van een bed!
Ik heb bij Beddenscout24 het Amalia bed gekocht en ik ben er zó blij mee. Het ziet er prachtig uit en slaapt echt heerlijk. De mensen in de winkel waren super vriendelijk en gaven eerlijk advies. Sinds ik op dit bed slaap, word ik elke ochtend uitgerust wakker.

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Beddenscout24 en uw positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat onze service en productkwaliteit u bevallen 💜
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel blij met mijn nieuwe bed

Heel blij met mijn nieuwe bed! Ik had meteen een goed gevoel bij Beddenscout24. De medewerkers waren vriendelijk, luisterden echt naar mijn wensen en hielpen me super met kiezen. Het bed slaapt heerlijk en alles werd netjes en op tijd geleverd. Ik zou hier zo weer terugkomen.

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Beddenscout24 en uw positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat onze service en productkwaliteit u bevallen 💜
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier geen bed!

Ons drama begon al voordat we het bed überhaupt konden gebruiken. Het werd namelijk op het verkeerde adres afgeleverd, waardoor we zelf met een eigen bus het bed moesten ophalen en naar de juiste locatie vervoeren. Bij een aankoop in deze prijsklasse mag je verwachten dat de levering correct verloopt.

Toen het bed eenmaal stond, waren we in eerste instantie enthousiast. Het zag er mooi uit en maakte een degelijke indruk. Maar na de eerste nacht sloeg dat enthousiasme volledig om. We hebben geen oog dichtgedaan, omdat het matras extreem hard was. In de nachten daarna kregen we allebei last van rug- en nekklachten.

We namen contact op met het bedrijf in de hoop op een passende oplossing. Wat ons werd aangeboden, was een topper met korting, maar dan nog zouden we €300 extra moeten betalen. Na zo’n forse uitgave voor het bed zelf vinden we dat een onacceptabele oplossing.

Daarom hebben we besloten gebruik te maken van ons herroepingsrecht en het bed te retourneren. We hebben dit meerdere keren per e-mail gecommuniceerd, maar inmiddels zijn we weken verder en hebben we nog steeds geen enkele reactie ontvangen.

Het gevolg is dat we nu weer op ons oude bed slapen, terwijl een duur, oncomfortabel bed ongebruikt in huis staat.

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,

Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Wij begrijpen dat het frustrerend is als de levering niet volgens plan verloopt en het comfort niet aan uw verwachtingen voldoet.

Zoals eerder aangegeven, kunnen wij helaas geen gebruik maken van het herroepingsrecht toestaan omdat het bed reeds beslapen en gebruikt is, waardoor het niet voldoet aan onze retourvoorwaarden. Wel hebben wij geprobeerd een passende oplossing te bieden door een kwalitatief hoogwaardige topper aan te bieden met meer dan 20% korting, om zo het comfort van het bed naar uw wens aan te passen.

Wij betreuren het dat deze oplossing niet naar tevredenheid was en staan desondanks open om samen naar een mogelijke andere oplossing te zoeken. Mocht u hierover verder contact willen opnemen, horen we dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Team Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gisteren m’n Claudio-bed van…

Gisteren m’n Claudio-bed van Beddenscout24 binnengekregen en ik ben er echt blij mee! Het ligt superlekker en staat supermooi in m’n kamer. Alles ging snel en netjes, echt top! Slaap nu al stukken beter.

9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Beddenscout24 en uw positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat onze service en productkwaliteit u bevallen 💜
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb het model Davina besteld

Ik heb het model Davina besteld, het was snel bezorgd. Het matras ligt heerlijk en we zijn heel blij met onze aankoop. Helemaal top!

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Beddenscout24 en uw positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat onze service en productkwaliteit u bevallen 💜
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een boxspring besteld bij…

Ik had een boxspring besteld bij Beddenscout24 en ben echt onder de indruk van de service. De website was overzichtelijk, bestellen ging makkelijk en ik werd goed op de hoogte gehouden van de levering. Binnen een week stond het bed al in mijn slaapkamer en het ligt heerlijk. Klantenservice was ook goed bereikbaar toen ik een vraag had over de montage. Zeker een aanrader!

30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Beddenscout24 en uw positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat onze service en productkwaliteit u bevallen 💜
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden

Gisteren mijn Mauro bed van Beddenscout24 ontvangen en ik ben super tevreden! Snelle levering, vriendelijke bezorgers en het bed ziet er prachtig uit. Slaapt heerlijk!

3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw Mauro bed, de levering en onze bezorgers. Het doet ons plezier dat u er heerlijk op slaapt 💜
Veel plezier met uw nieuwe bed en nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Beddenscout24!
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanochtend is ons bed bezorgd

Vanochtend is ons bed bezorgd, super op tijd! De bezorgers waren vriendelijk en het bed ligt fantastisch. Kan niet wachten om er vanavond in te kruipen. Aanrader

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de levering op tijd was, onze bezorgers vriendelijk waren en dat u tevreden bent met uw bed. Geniet van uw nachtrust vanavond 💜
Dank u voor uw vertrouwen in Beddenscout24!
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op 8 April ons nieuwe bed ontvangen en…

Op 8 April ons nieuwe bed ontvangen en ik kan alleen maar zeggen: WAUW! Vanaf de bestelling tot de bezorging was alles super geregeld. Eerste nacht heerlijk geslapen. Echt blij mee!

8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw fantastische review! Geweldig om te horen dat alles soepel verlopen is van bestelling tot levering en dat u de eerste nacht heerlijk heeft geslapen. Wij zijn blij dat u zo tevreden bent met uw nieuwe bed 💜
Dank u voor uw vertrouwen in Beddenscout24!
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ons bed gisteren ontvangen en we slapen…

Ons bed gisteren ontvangen en we slapen nu al als rozen! Super snelle levering en echt topkwaliteit. Beddenscout24, jullie hebben er een fan bij!”

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van uw bed. Wij zijn blij dat we er een fan bij hebben 💜
Dank u voor uw vertrouwen in Beddenscout24!
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb vandaag het bed amalia…

Ik heb vandaag het bed amalia binnengekregen en Super service ontvangen.

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fantastisch om te horen dat u tevreden bent met uw Amalia bed en onze service 💜
Dank u voor uw vertrouwen in Beddenscout24!
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag heb ik mijn bed ontvangen en…

Vandaag heb ik mijn bed ontvangen en ben zeer tevreden over de kwaliteit en service👍

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Geweldig om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van uw bed en onze service 💜
Dank u voor uw vertrouwen in Beddenscout24!
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer