Beddenscout24 Reviews 

253
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 55 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn ontzettend te spreken over de fantastische kwaliteit van de producten en de werkelijk uitstekende service die door het vriendelijke team geleverd wordt. Daarnaast verloopt de bezorging en de professionele montage van de prachtige boxsprings buitengewoon snel, waarbij vriendelijke medewerkers alles netjes achterlaten. Sommige recensenten waren niet blij met doorgezakte matrassen, waardoor ze teleurgesteld raakten over de geboden duurzaamheid en de gebrekkige oplossing bij problemen. Daarnaast vermeldden enkele klanten uitdrukkelijk dat de levertijden op de website sterk verschilden van de praktijk en dat ontbrekende onderdelen voor extra frustratie zorgden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel tevredenheid over het product en prijzen de mooie kwaliteit, de praktische... Toon meer

Delivery service

Klanten ervaren over het algemeen veel voldoening met de bezorgdienst vanwege de snelle levering en nette... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij reviewers erg tevreden zijn over de vriendelijke... Toon meer

Staff

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over de vriendelijke en behulpzame medewerkers tijdens bezorging en... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van website, waarbij sommigen de site erg duidelijk,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een mooi bed. Goede kwaliteit makkelijk in elkaar te zetten. Had niet veel van het matras verwacht maar wat een mooi matras de zijkant ervan heeft de zelfde stof als het bed zelfs met topper erbij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De site is erg duidelijk en overzichtelijk, hebben snel een keuze kunnen maken uit welke boxspring we willen. Levering was erg snel en volgens afspraak. De boxspring ziet er in het echt nog mooier uit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanwege de betrouwbare service. Snel contact voor het maken van een afspraak voor het leveren van mijn bestelling. Bij levering klantvriendelijke benadering door te vragen waar ik het bed precies wild... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden met de service! Mijn klacht werd snel en netjes opgelost. Vandaag kwamen twee vriendelijke medewerkers langs en kreeg ik zonder gedoe een nieuwe matras. De oude werd netjes meegenomen.... Toon meer



Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

253 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(253)

51 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb vandaag mijn nieuwe bed…

Ik heb vandaag mijn nieuwe bed ontvangen. Model kaona, de service die ze boden was erg goed en heb alles netjes ontvangen.

8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fantastisch om te horen dat u tevreden bent met uw Kaona bed en onze service 💜
Dank u voor uw vertrouwen in Beddenscout24!
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst…

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst maar door Beddenscout24 de belofte datum niet nagekomen. Het geld terugstorten duurt te lang. Kortom slechte service.

31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste MrDastan,

Bedankt voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat u deze ervaring heeft gehad.

Wij hebben uw naam helaas niet kunnen terugvinden in ons systeem. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen zodat we dit verder kunnen onderzoeken en u kunnen helpen?

📧 U kunt ons bereiken via klantenservice@beddenscout24.nl
📱 Of stuur gerust een WhatsApp-bericht naar +31 85 048 24 24

Wij staan klaar om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb onlangs een geweldige ervaring…

Ik heb onlangs een geweldige ervaring gehad met BeddenScout24. De levering was precies op tijd, wat altijd een pluspunt is. De service was echt fantastisch; het team was super vriendelijk en behulpzaam. We hadden wat moeite om het bed zelf in elkaar te zetten, maar gelukkig kwam de monteur later bij ons thuis om het voor ons te doen. Dit maakte het proces een stuk gemakkelijker en aangenamer. Al met al een uitstekende service en ik kan BeddenScout24 van harte aanbevelen!

27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw fantastische review! Geweldig om te horen dat u tevreden bent met de levering, onze service en de monteurs die hebben geholpen. Wij zijn blij dat het hele proces voor u gemakkelijker en aangenamer is verlopen 💜
Dank u voor uw vertrouwen en aanbeveling van Beddenscout24!
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht

In december 2024 hebben we een bed gekocht. Hoewel het er mooi uitziet, is slapen bijna onmogelijk. Het kraakt en bonkt bij elke beweging. Er is meerdere keren iemand langsgekomen om de onderkant te vervangen, maar dit loste het probleem niet op. Later bleken de poten verkeerd te zijn, die zijn ook vervangen, maar het geluid bleef. Sterker nog, het werd alleen maar erger. Helaas krijgen we geen ander bed en ook ons geld niet terug. We hebben uiteindelijk juridische stappen moeten ondernemen.

Koop hier alsjeblieft geen bed!

24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste Ilhame,

Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop.

We hebben twee keer een monteur bij u langs gestuurd, en tijdens deze bezoeken is er geen geluid geconstateerd. Toch hebben we uit service oogpunt enkele onderdelen vervangen om het probleem te verhelpen. Na uw laatste contact hebben we dit ook direct bij de leverancier gemeld. Zij hebben daarop een afspraak met u ingepland om vandaag langs te komen, maar deze afspraak heeft u gisteren zelf geannuleerd.

We willen dit graag samen met u oplossen. Mocht u alsnog een nieuwe afspraak willen maken, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

Team Klantenservice
Beddenscout24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Bed was snel geleverd en vakkundig in elkaar gezet zeer fijn contact

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Geweldig om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering, de professionele montage en het fijne contact 💜
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed kwaliteit

Goed kwaliteit. Super service 👌

23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fantastisch om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit en onze service 💜
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb twee dagen geleden een teddy bed…

Ik heb twee dagen geleden een teddy bed besteld voor mijn dochter, vandaag ontvangen ben heel erg blij met de service. Ben goed geholpen door de bezorger (Samir) ik heb niet gekozen voor de montage en Samir heeft mij zelfs geholpen met het bed optillen want de lift is te klein dus moest met de trap en hij was heel aardig om mij te helpen. Het bed is heel mooi goede kwaliteit ben heel erg tevreden.

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! Fantastisch om te horen dat u tevreden bent met de service en dat Samir u zo goed heeft geholpen. We zijn blij dat uw dochter blij is met haar nieuwe Teddy bed en dat u tevreden bent met de kwaliteit 💜
Dank u voor uw vertrouwen in Beddenscout24!
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Asociaal

Ik heb in mijn hele leven niet zo asociaal behandeld en totaal genegeerd door de klantenservice ze moeten zich gewoon schamen ik zou niemand adviseren om wat bij hun te kopen

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24


Beste,

Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u zich zo heeft gevoeld in uw ervaring met onze klantenservice. Onze oprechte excuses hiervoor.

Vanwege de huidige drukte kan het helaas wat langer duren voordat wij op berichten reageren. Wij doen ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te helpen en waarderen uw geduld enorm.

Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen graag zorgen dat uw vraag of probleem alsnog goed wordt opgelost. Kunt u ons uw ordernummer en contactgegevens sturen via klantenservice@beddenscout24.nl of telefonisch contact opnemen via [telefoonnummer]? Dan kijken we direct met u mee.

Nogmaals onze excuses en bedankt dat u dit bij ons aangeeft.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beddenscout24.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb vorige week mijn bed besteld heb…

Heb vorige week mijn bed besteld heb het binnen een week geleverd gekregen. Bed staat supermooi in mijn slaapkamer ben er echt heel gelukkig mee. Jongens van de afdeling verkoop wil jullie bedanken voor de service en de klantvriendelijkheid

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een fijn bedrijf is dit

Wat een fijn bedrijf is dit. Was echt sceptisch om een bed via internet te bestellen. Maar ze denken goed met je mee. De levering was goed. Netjes alles in elkaar gezet. Super blij mee. En het bed slaapt geweldig.

Rene en Connie van Vliet

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service!

Goede service!

We hadden wat problemen met het bed, eerst dacht ik dat dit niet opgelost zou worden. Na enige tijd kreeg ik een mail en is er iemand langs geweest. Vervolgens hebben ze een deel van het bed vervangen. Wat een goede service!

Ik ben blij. Bedankt!

26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele mooie en stevige bed alleen heel…

Hele mooie en stevige bed alleen heel jammer dat je 100 euro betaald voor bezorgen en monteren en opgegeven moment hoog zwanger word achter gelaten met alle dozen in huis in mijn smalle gang met een kind en een hond. Normaal als er dingen worden gemonteerd neemt het bedrijf de dozen altijd weer mee ze hadden een trekkar plus een heel groot busje.

29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Koop en levering ging perfect

Koop en levering ging perfect.
Boxspring Davina besteld. Binnen één week is het bed geleverd. Het bed ziet er mooi uit en is stevig. Tot nu toe erg tevreden.

10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastich bedrijf!

Alle afspraken nagekomen!
Boxspring gekocht via beddenscout24 omdat het iets van 5-600 euro scheelde in vergelijking met beterbed.
Top bedrijf💪🏽

10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super blij mee

Duidelijk, snel en een goeie kwaliteit.
Bed slaapt prima ! Heb de luxe koud schuim topper erbij genomen
Levering op de gewenste datum en keurig op tijd zoals de afspraak

12 juli 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer