Beddenscout24 Reviews 

253
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 55 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn ontzettend te spreken over de fantastische kwaliteit van de producten en de werkelijk uitstekende service die door het vriendelijke team geleverd wordt. Daarnaast verloopt de bezorging en de professionele montage van de prachtige boxsprings buitengewoon snel, waarbij vriendelijke medewerkers alles netjes achterlaten. Sommige recensenten waren niet blij met doorgezakte matrassen, waardoor ze teleurgesteld raakten over de geboden duurzaamheid en de gebrekkige oplossing bij problemen. Daarnaast vermeldden enkele klanten uitdrukkelijk dat de levertijden op de website sterk verschilden van de praktijk en dat ontbrekende onderdelen voor extra frustratie zorgden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel tevredenheid over het product en prijzen de mooie kwaliteit, de praktische... Toon meer

Delivery service

Klanten ervaren over het algemeen veel voldoening met de bezorgdienst vanwege de snelle levering en nette... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij reviewers erg tevreden zijn over de vriendelijke... Toon meer

Staff

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over de vriendelijke en behulpzame medewerkers tijdens bezorging en... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van website, waarbij sommigen de site erg duidelijk,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een mooi bed. Goede kwaliteit makkelijk in elkaar te zetten. Had niet veel van het matras verwacht maar wat een mooi matras de zijkant ervan heeft de zelfde stof als het bed zelfs met topper erbij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De site is erg duidelijk en overzichtelijk, hebben snel een keuze kunnen maken uit welke boxspring we willen. Levering was erg snel en volgens afspraak. De boxspring ziet er in het echt nog mooier uit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanwege de betrouwbare service. Snel contact voor het maken van een afspraak voor het leveren van mijn bestelling. Bij levering klantvriendelijke benadering door te vragen waar ik het bed precies wild... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden met de service! Mijn klacht werd snel en netjes opgelost. Vandaag kwamen twee vriendelijke medewerkers langs en kreeg ik zonder gedoe een nieuwe matras. De oude werd netjes meegenomen.... Toon meer



Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

253 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(253)

51 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend mooi bed mogen ontvangen…

Ontzettend mooi bed mogen ontvangen voor een redelijk goede prijs.
Ik wou graag het bed contant betalen want ik had problemen met me bank storting en dat mocht dan ook! Echt een super winkel raad het iedereen aan om hun bed daar te bestellen. Top service 10/10

11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Topper 4cm ipv 6cm

In de advertentie staat dat je er een topper van 6cm bij krijgt. Helaas is deze maar 4cm. Wat ook duidelijk staat op de verpakking van de topper.Na een paar keer bellen en mailen hierover. Kreeg ik een mail waarin in staat dat ik de topper moet opmeten als het op de matras ligt. Dannog komt de topper met moeite op 5cm. Jammer beddenscout.
Levering en montage was perfect.

18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte service, wel een goed bed.

In november 2023 heb ik een bed besteld om op 17 mei 2024 te laten bezorgen. Ik kreeg geen bericht van een bezorgingsmoment, dus ben ik hier zelf achteraan gegaan. Ik zou dezelfde dag gebeld worden, echter is dit niet gebeurd en heb ik de volgende dag zelf weer contact moeten opzoeken. Ik kreeg 3 dagen voor de leveringsdatum bericht dat de levering niet kon doorgaan en dat dit pas de week erop kon gebeuren. Via Whatsapp heb ik met de planningsafdeling gesproken en aangegeven graag een tegemoetkoming te willen, gezien de gebrekkige communicatie en het te laat leveren van het bed. Hier werd niet op gereageerd.
0 sterren voor de service, 4 sterren voor het bed.

18 juni 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Ik kregen netje van te voren een velletje dat ze kwamen
Netjes en vlot neer gezet vriendelijk te woord gestaan.

17 juni 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Snelle levering! Bed was binnen 20 minuten in elkaar gezet. Ziet er ook super netjes uit zoals op de foto. Nog niet op geslapen maar ligt prettig!
Ter info: Afval blijft wel achter in de woning (veel karton en plastic)

17 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit bedrijf maakt alle beloftes waar.

Dit bedrijf maakt alle beloftes waar! Super fijne klantenservice en een onwijs snelle levering. Montage ook prima en goed geïnformeerd. Waar een ander bedrijf mij 3 maanden lang en hoogzwanger heeft laten zitten heeft Beddenscout24 alles dubbel en dwars goed gemaakt. En een prachtig bed, dat ook.

17 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuk en goede kwaliteit

Vandaag onz bed Babylon binnen gekregen heel leuke bed en van goede kwaliteit. Binnen half uur waren de bezorgers klaar met monteren en op de gewenste datum ook binnen gekomen. Echt een aanrader!

10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie opbergboxspring!

Mijn eerste review verwijderd want uiteindelijk is alles opgelost en het bed is omgewisseld.

Heel fijn Beddenscout24!
Mijn dochter heeft nu een prachtig bed waar ze heel blij mee is.
Ook nog 2 hoofdkussens cadeau.

11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Beddenscout24

Antwoord van Beddenscout24

Beste klant,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met betrekking tot uw recente aankoop bij beddenscout24.nl. Het spijt ons ten zeerste te horen dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u een teleurstellende ervaring hebt gehad met de afhandeling van het probleem.

We willen benadrukken dat het ons doel is om onze klanten tevreden te stellen en problemen op te lossen op een eerlijke en bevredigende manier. Het spijt ons dat u zich niet gehoord voelt in deze situatie en we willen graag een passende oplossing vinden.

We willen u verzekeren dat we het product terug kunnen nemen in nieuwstaat zonder beschadigingen, zoals u hebt voorgesteld. Echter, gezien de huidige staat van het product, begrijpen we dat dit niet mogelijk is. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt en willen graag samenwerken om een ​​oplossing te vinden die voor alle partijen acceptabel is.

We zullen uw feedback doorgeven aan het betrokken team en onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u hebt ervaren. We zullen contact met u opnemen om verdere stappen te bespreken en een passende oplossing te vinden voor uw situatie.

Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen te herstellen en uw ervaring met ons te verbeteren.

Met vriendelijke groet,


Klantenservice Beddenscout24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op zondag een bed besteld vrijdag geleverd!

Op zondag een bed besteld, en snel en gemakkelijk contact gehad via de Whatsapp van het bedrijf. Op vrijdag is het bed al geleverd! En wat een super fijn bed. We hebben het Maxima elektrische bed besteld. Alle lof voor dit bedrijf!!

25 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende prijs-kwalititeit…

Uitstekende prijs-kwalititeit verhouding. Jaar geleden mijn nieuwe bed besteld en nog altijd erg tevreden. Snelle bezorging, makkelijk te monteren en zonder extra kosten in 3 termijnen betaald. Voor 750 euro een prachtig nieuw bed!

21 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer