We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten vinden de deelfietsen over het algemeen handig en gemakkelijk in gebruik, en waarderen de soepele rijervaring op vlakke wegen. Veel gebruikers zijn blij met de beschikbaarheid van de fietsen en de mogelijkheid om snel op hun bestemming te komen, wat vooral handig is voor woon-werkverkeer of korte afstanden. Ook de prijs wordt vaak als voordelig ervaren. Sommige mensen waren echter ontevreden over de kwaliteit van de fietsen, waarbij problemen zoals rammelende onderdelen, kapotte mandjes, een laag stuur en het ontbreken van vering werden genoemd. Dit laatste maakt ritten over hobbels of kasseien oncomfortabel. Ook zijn er meldingen van fietsen met een lage batterijcapaciteit of defecte motoren, en problemen met GPS-signalen die het pauzeren of uitboeken bemoeilijken. Daarnaast vinden sommige gebruikers het aantal parkeerplaatsen beperkt en de kostenstructuur soms onduidelijk, wat kan leiden tot onverwacht hoge bedragen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product. Veel consumenten vinden de fietsen over het... Toon meer

Price

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de prijs. Sommige klanten vinden de service "goedkoop" en... Toon meer

User experience

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de gebruikerservaring. Veel gebruikers vinden de app... Toon meer

Location

Consumenten vinden de locatie van de Hoppy-fietsen dubbelzinnig. Sommigen waarderen de aanwezigheid van vaste... Toon meer

Quality

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de kwaliteit. Sommige consumenten vinden de fietsen zeer goed... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zeer gemakkelijk om een hoppy fiets te kunnen gebruiken, en voor dagelijks gebruik is het voordeliger om een abbonement te nemen mits het goedkoper is anders betaal je echt te veel ervoor. Er was een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In mijn gemeente Meerhout in de Kempen is er sinds kort een Hoppy station met 6 fietsen. Het is een tof initiatief en leuk begin maar dit kan enkel werken indien er meerdere parkings zijn zoals in de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vind de hoppyfietsen fantastisch. I 'm happy with my hoppy! Alleen jammer dat ik vaak moet bellen omdat er geen hoppyfietsen staan aan de kerk Grotenberge/ domein Breivelde te Zottegem. Ook leerl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn eerste rit met Hoppy was geen goede ervaring: de fiets rammelde aan alle kanten en ik voelde me niet veilig door de slechte wegligging. Nu heb ik de fiets nog twee maal gebruikt, telkens 20 km.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

van kwaliteit en ervaring heb ik niets aan toe te voegen met mijn vorige positieve ervaring en revieuws. waar ik een soms een slechte ervaring ervaar door soms een zwak GPS sein (2260 Zoerle Parwi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een prachtig idee nu kan ik in het weekend al eens verder langer afstand rijden zonder een dure elektrich fiets te moeten aankopen. Nadeel sommige gemeentes hebben heel veel parkeer punten en ander ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meeste fietsen in lichtervelde nog 10 km capaciteit...1 tje gevonden met nog 24 km...5km verder vertoonde het nog 9 km...fiets gedeponeerd aan hoppy staanplaats in torhout waar terug 7 of 8 fietsen st... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen fijne ervaring gehad met de Hoppy fiets, regio Kempen. - pijnlijk zadel - geen goede banden, bij oneffenheden of andere gronden had het geen goede grip - enorm laag stuur, niet fijn v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De hoppy deelfietsen rijden heel goed. De app is gebruiksvriendelijk. Als er problemen zijn met de fietsen kan je het altijd melden aan hoppy. In het begin van de opstart in Westerlo , waren er niet a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De fietsen zijn namelijk goed systeem is makkelijk en vlot en op veel plaatsen beschikbaar. de fiets zelf rijd soepel en leuk enige nadeel is dat er geen vering is waardoor het ambetant is om over dre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vind de Hoppy-fietsen over het algemeen echt top! Soms is het stuur niet helemaal recht of zijn de banden wat platter, maar dat kan ik wel verdragen. Wat ik wel jammer vind, is dat je opnieuw €1 m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuke stepjes, makkelijk te activeeen via de app. Step rijd prima, soms als je stil staat in het verkeer komt die niet altijd even snel op gang. Toen we later op de dag de step terug wouden pakken,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

App geinstaleerd, betaaloptie gekozen. Dat kost je al 1 euro. Mijn kaart werd niet geregistreerd. Meerdere malen opnieuw geprobeerd maar zonder succes. Dan app verwijdert en opnieuw geïnstalleerd. Zel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rijden met een hoppy fiets is zeer leuk. De app is gebruiksvriendelijk om een fiets te ontgrendelen en een fietsrit af te sluiten. De batterijen van de hoppy fietsen worden op regelmatige tijdstippen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik gebruik af en toe eens een hoppy step om een kleine afstand te overbruggen. Zoals vandaag mijn fiets afgeleverd bij de fietsenmaker voor nazicht. En ik kon zo terug zonder problemen van Heule naar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was snel evident niet te duur en gewoon leuk om te doen en waardoor ik er nu vaker mee gaan rondrijden en ik zie ook dat mensen er zorg voor drager wat ik er echt heel goed Aan vindt

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kwalitatief zeer slecht fiets, 30km mee gereden en trapt zeer zwaar. Bijna geen ondersteuning, geen versnelling . Bovendien wordt mij meer dan 7€ aangerekend voor een rit van 4u. Ik betaal dus meer d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer makkelijk en voordelig in gebruik. Fietsen zonder vering op de Brugse kasseien is niet altijd even aangenaam maar toch vind ik de fietsen zeer goed rijden. Enige minpuntje is dat er geregeld fiet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik gebruik het dagelijks om naar de halte te fietsen want ik woon in een klein dorpje met beperkte bussen. Het is alleen heel vervelend als er niet voldoende fietsen zijn. Ik vind het 10 euro abonn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een chauffeur van “Hoppy’ plaatste zich gewoon op onze privé-eigendom (oprit) om rustig een sigaret te roken. Dit betuigt van geen respect. Het is inderdaad altijd makkelijk om u zich ergens te b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een onvriendelijk bedrijf. Ten eerste kan je niet twee steps op één app nemen. Per persoon de app geïnstalleerd dus ook per persoon een bedrag erop gezet. Helemaal leuk op de step!! Na afloop niet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er staat hier in mijn dorp enkel 2 fietsen en waarvan 1 al meer dan 3 maanden een fiets is waarvan de elektrische motor niet werkt. Na het zoveelste rapport enz. Heb duidelijk gemerkt dat dit dus niet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De step was perfect. Ik laadde een tegoed van €20. Vervolg blijk dan dat je zo'n pas niet met dat geld kan betalen wat al een beetje vreemd is. Verder verwachtte ik dat je voor elke rit 30 minuten €2... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De deelfietsen zijn snel, handig en in goede staat. Ik kwam met de fiets aan bij mijn bestemming, toen ik later probeerde de fiets terug te gebruiken, startte hij niet, terwijl de app aangaf dat er no... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geweldige dienst. Enkel jammer dat er in Zottegem amper fietsen beschikbaar zijn. Je moet al veel geluk hebben om een fiets te bemachtigen die meer als 20/30 km beschikbaar heeft.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wilde gewoon een fiets huren en had netjes €10 opgeladen. Alles leek goed te gaan, tot ik plots mijn ID moest doorsturen — nét op het moment dat ik wilde vertrekken. Volgens de app zou dit binn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rotzooi steps €58,49 betaald en nog geen 2km gereden en niemand te bereiken groot graf kkr bedrijf geen aanrader graf lijers is jullie bedrijf 😡

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer handig! Degelijke fietsen. Je kan in de app checken of er een fiets beschikbaar is. Nét geen 5 sterren omdat er niet zoveel fietsen in Kasterlee centrum en Turnhout station beschikbaar zijn.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel tevreden met Hoppy . Ik gebruik de deelfietsen bijna dagelijks. Ik heb mij een abonnement genomen en vindt dit super handig. Nadat mijn fiets is gestolen vorig jaar is dit voor mij de id... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het enige wat ik spijtig vind is dat sommige fietsen die defect zijn niet worden nagekeken . En dat de mandjes niet sneller vervangen worden de meeste fietsen zijn dan ook niet voorzien van een voorli... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Voor de eerste maal een Hoppy e-fiets gebruikt. Ik vind de app niet gebruiksvriendelijk. Zo kreeg ik een cijfercode aan die ik moest ingeven maar dat lukte nooit. Wordt die automatisch ingevuld? Ik h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fietste met men oude fiets naar het werk zo een 14 km en nam vaak de bus en dat was altijd me tegenzin. Nu gebruik ik de Hoppy fiets en abbonement van 30 💶 per maand en fiets elke dag me plezier na... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het is een goed doordachte app, maar hij was niet goed gepland. Ten eerste is de fiets zwaar en onhandig in gebruik. Er is maar één parkeerplaats in de hele stad. Mijn kaart wordt zonder enige waarsch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vind het gewoon geweldig kan ik altijd gebruiken om naar werk te gaan en terug en het is goedkoop dus ja i love it.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sinds kort Hoppy fietsen in de buurt. De prijs is voordelig. Ik nam een abonnement van 10 euro voor 1 maand. Ik zou 1 maal per week een afstand van 10 km heen en 10 km terug afleggen. Ik weet niet of... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een heel goed alternatief, maar er is een probleem met het parkeren van de fiets: als de accu leeg is, kun je hem niet meenemen naar een parkeerplaats omdat hij dan vastzit. Bedankt.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De kwaliteit van de fietsen is goed. De fietsen hebben een groot bereik. Alleen jammer dat er zo weinig parkeerplaatsen zijn. Ook is het jammer dat je bv niet naar Kortrijk kan rijden, omdat er rond K... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer makkelijke en duidelijke app heel goede basis fietsen je kan er mega lang mee rijden en mega goedkoop ben hier echt tevreden over ..

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Batterij was vol(78km) en 35km later volledig plat! En nee het was niet winderig weer en ik weeg geen 120kg...die batterijen zijn gewoon oid en verzwakt!! Voor de Vlaamse ardennen zouden dit wel nieuw... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er is voldoende aanbod in mijn buurt om een step te nemen, het ontgrendelen was zeer makkelijk en ook het besturen is, als je voorzichtig bent, erg snel onder de knie te krijgen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vindt het goed om naar werk en voetbal te rijden en ik heb er nooit problemen mee gehad het is altijd efficiënt snel en makkelijk

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd beschikbaar, werkt meestal goed. Enigste probleem zijn sommige zones waar het ineens stopt met werken.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een heel gemakkelijke en toegankelijke app. Prettig om het te gerbuiken. Altijd veldoende steps te vinden en altijd dik in orde

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het helpt mij vaak met verdere verplaatsingen. Zo woon ik aan de rand van een stad. En het is handig als er dan fietsen voorhanden zijn. Super goeie fietsen ook. En alles correct geregeld. Het enige m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op Tenerife je moet even ontdekken waar je wel en niet mag rijden met je step. Hij houd ermee op als je daar niet mag komen. Maar ja dan denk je dat de batterij leeg is. Maar dat is niet het vervele... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd als ik het nodig heb om snel ergens te geraken kan ik er makkelijk aan komen en gaat het ook snel dus dat is perfect en het heeft ook een lamge autonomie dus ik kon er veel kilometers mee maken... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De fietsen werken vaak wel goed, maar toch heb ik al heel wat problemen opgemerkt (zoals een ontbrekende pedaal of bak aan het stuur, een stuur die uitwijkt naar links of rechts, een geforceerd en bes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed Ik woon in out- Turnhout daar staan er altijd wel Maar vind het jammer dat je in oud Turnhout bijna nooit geen hoppy fiets kunt nemen daar zijn er namelijk altijd te kort En het zou f... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas is 0 sterren niet mogelijk, wat het eigenlijk waard zou zijn. Zeer slechte service. De step stopte halverwege de rit, wij dachten een technisch mankement en wilde de step onruilen voor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Soms kleine problemen, zeer lage vitesse, zadel zit niet 100% comfortabel, maar het is wel handig

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Vervoer

Geschreven door het bedrijf

We offer electric bikes and scooters across Belgium, Spain, Gibraltar, and Greece. Easily unlock your ride with our Hoppy app and start your adventure! Just remember, you can only lock your ride at one of our designated parking lots. Ready to roll? Don't worry be Hoppy! 🚴‍♂️🛴✨


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

382 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed en goeie prijzen

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hi,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je Hoppy heel goed vindt en tevreden bent over onze prijzen!

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet altijd betrouwbaar

Niet altijd

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hi Nazmi,

Bedankt voor je eerlijke feedback! Jammer om te horen dat je de service niet altijd even betrouwbaar ervaart. We blijven voortdurend werken aan verbeteringen — zowel aan de voertuigen, de GPS-verbinding als de beschikbaarheid — zodat jouw ervaring steeds consistenter wordt.

Als je ooit een specifiek probleem tegenkomt, mag je het altijd rechtstreeks via de app melden. Zo kunnen we het snel onderzoeken en oplossen.

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zwak GPS sein / telefoon uitval

van kwaliteit en ervaring heb ik niets aan toe te voegen met mijn vorige positieve ervaring en revieuws.
waar ik een soms een slechte ervaring ervaar door soms een zwak GPS sein (2260 Zoerle Parwijs Westerlo Belgiê) zodat ik niet kan pauzeren of erger niet kan uitboeken op die taxi parking die sein is regelmatig E ,na 5 minuten of zo schakelt die deelfiets gelukkig toch af.
Wat moet ik dan doen?
Die tweede vraag wat als mijn telefoon die batterij uitvalt is tijdens die rit hoe moet ik dan uitboek (ook op die taxi parking?

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hi Erwin,

Dankjewel voor je uitgebreide feedback en voor het delen van je eerdere positieve ervaringen, dat waarderen we echt enorm! 💚
Graag geef ik ook even duidelijk antwoord op je vragen over het GPS-signaal en het uitboeken.

1. Zwak GPS-signaal in Zoerle-Parwijs (Westerlo)
In sommige zones kan het GPS-signaal tijdelijk zwakker zijn door gebouwen, bomen of netwerkomstandigheden. Daardoor kan het soms lijken alsof je niet kan pauzeren of uitboeken.
Een goede tip in zo’n situatie is inderdaad een paar meter rondlopen met je smartphone zodat het toestel opnieuw een sterker signaal oppikt. Meestal lukt het dan wel om je rit correct te beëindigen.

2. Wat als je telefoon uitvalt tijdens de rit?
Ritten sluiten niet automatisch af, dus het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om ervoor te zorgen dat de telefoon voldoende batterij heeft om de rit af te ronden.
Als je telefoon uitvalt:

Je kan ons bellen zodat we de rit handmatig kunnen afsluiten.

Zijn we niet bereikbaar (bijv. ’s nachts), dan wordt de rit pas de volgende dag verwerkt. Dat risico ligt dan bij de gebruiker.

Mocht je in de toekomst problemen ervaren, laat ons gerust iets weten, we helpen graag zo snel mogelijk!

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Soms zijn er fietsen op verkeerde…

Soms zijn er fietsen op verkeerde plekken gestationeerd en er zijn te weinig stations

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hi,

Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer fietsen niet altijd op de juiste plekken staan.

We volgen de situatie nauwgezet op en sturen onze vloot zo goed mogelijk bij. Als je specifieke locaties hebt waar dit vaker voorkomt, laat het ons zeker weten, dan kunnen we daar extra aandacht aan besteden. 💚🚲

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er is voldoende aanbod in mijn buurt om…

Er is voldoende aanbod in mijn buurt om een step te nemen, het ontgrendelen was zeer makkelijk en ook het besturen is, als je voorzichtig bent, erg snel onder de knie te krijgen.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hi,

Bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat er in jouw buurt voldoende steps beschikbaar zijn en dat het ontgrendelen zo vlot ging. Fijn ook dat je het rijden snel onder de knie had, voorzichtigheid eerst, en dan komt het plezier vanzelf!

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige eerste ervaring!

Het was niet mijn gewoonte om me met een step te verplaatsen, maar omdat Hoppy zo makkelijk en gebruiksvriendelijk is, zal ik er meer dan ooit gebruik van maken!

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hey!,

Wat fijn om te horen! Super dat Hoppy het zo makkelijk en gebruiksvriendelijk maakt dat je nu vaker een step wil gebruiken.

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima en snel

Heerlijk snel en makkelijk te koppelen. 👍🏼

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hey Emile

Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat alles heerlijk snel werkt en het koppelen zo vlot gaat.

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super en efficiënt en goed voor het…

Super en efficiënt en goed voor het milieu

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hey!

Bedankt voor je mooie review! Fantastisch om te horen dat je Hoppy super en efficiënt vindt — en dat je het milieuvriendelijke aspect waardeert. Dat is precies waar we het voor doen! 💚🌍

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoppy is gewoon Toppie 🥰❤️

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hi,

Wat een heerlijke review! Super leuk om te horen dat je Hoppy gewoon Toppie vindt , dat tovert meteen een glimlach op ons gezicht. 🥰❤️💚

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede fietsen!

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hi Lieze,

Bedankt voor je fijne review! Super om te horen dat je tevreden bent met onze fietsen. 💚🚲

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect systeem

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hey Ilse,

Bedankt voor je mooie review! Fantastisch om te horen dat je het een perfect systeem vindt, dat waarderen we enorm.

Best regards,
Hoppy support team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuke stepjes

Leuke stepjes, makkelijk te activeeen via de app. Step rijd prima, soms als je stil staat in het verkeer komt die niet altijd even snel op gang. Toen we later op de dag de step terug wouden pakken, moesten we minimaal 10 euro uploaden - terwijl je aan 1 euro genoeg zou moeten hebben om de rit te starten.

Al met al een goede ervaring gehad. Een hele fijne step, app was makkelijk in te stellen en prijs is prima. Wij betaalde tussen de 5 en 8 euro voor ongeveer 15 minuten steppen.

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hey Ben,

Dankjewel voor je uitgebreide feedback! Super om te horen dat jullie de steps leuk vinden, dat het activeren via de app vlot gaat en dat de rit zelf prima verloopt. 🛴
We begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer een step niet meteen opnieuw op gang komt na stilstand in het verkeer — we geven dit door aan ons technische team zodat ze dit kunnen nakijken.

Wat betreft het minimale oplaadbedrag van €10: dit is een standaardinstelling van het betaalplatform, maar we begrijpen dat het soms meer is dan nodig voor een korte rit. We bekijken intern hoe we dit gebruiksvriendelijker kunnen maken.

Fijn om te horen dat je ondanks dat alles een goede ervaring had en dat zowel de app, de step als de prijs jullie beviel. Bedankt om dit met ons te delen!

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top en gemakkelijk

Top en gemakkelijk

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hi!

Dankjewel voor je korte maar krachtige review! Fijn om te horen dat je Hoppy als top en super gemakkelijk ervaart ,dat maakt ons blij! ✨

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

gemakkelijk en toegankelijk

Het is een heel gemakkelijke en toegankelijke app. Prettig om het te gerbuiken. Altijd veldoende steps te vinden en altijd dik in orde

10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hi Tom,

Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je de app gemakkelijk en toegankelijk vindt, en dat je het prettig vindt om Hoppy te gebruiken. Ook superfijn dat je aangeeft dat er altijd voldoende steps beschikbaar zijn en dat ze in uitstekende staat verkeren — dat is precies wat we willen bieden. 💚🛴

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is goed koop

Het is goed koop

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hi Karim,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je onze prijzen voordelig vindt!

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

200 % positive

Fietste met men oude fiets naar het werk zo een 14 km en nam vaak de bus en dat was altijd me tegenzin. Nu gebruik ik de Hoppy fiets en abbonement van 30 💶 per maand en fiets elke dag me plezier naar men werk en zelfs met omwegen als het mooi weer is . Vriendelijke groetjes Jan

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hi Jan,

Dankjewel dat je dit met ons deelt! Het is geweldig om te horen dat je dagelijkse rit naar het werk zoveel aangenamer is geworden met de Hoppy-fiets. 14 km is geen klein tochtje, en fantastisch dat je dat nu met plezier doet, zelfs met een omweg wanneer het mooi weer is. Daar worden wij ook blij van! 🌤️🚲

Fijn dat het abonnement van €30 per maand zo goed bij je past. Als je ooit vragen hebt of iets nodig hebt, staan we voor je klaar.

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie fietsen

Goeie fietsen

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hey Gilbert,

Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze fietsen.

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topcx

Top top top top

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hi,

Bedankt voor je enthousiasme! Super leuk om te horen , top top top reacties maken ons dag! 💚🙌

Vriendelijke groeten,
Hoppy support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic gewoon

Altijd een fiets Eer goede kwaliteit servies en materiaal en betaalbaar gewoon te gek Thanks

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoppy

Antwoord van Hoppy

Hi,

Bedankt voor je geweldige review! Super om te horen dat er altijd een fiets beschikbaar is en dat je tevreden bent over de kwaliteit, service en het materiaal.

Vriendelijke groeten
Hoppy support team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer