Tot gisteren werkte mijn Eken astro camera nog op de livehome en aiwit app. Waarom kan deze niet meer gebruiken. Kan deze camera ook niet meer opnieuw verbinden of opnieuw toevoegen. Is er misschien... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij hebben vorig jaar onze deurbel besteld bij Beldeur. Een makkelijke manier van installeren en werkt prettig. Echter werkte onze gong niet zo goed na een half jaar, eerst instantie dacht ik dat het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat mijn deurbel gong er plotseling mee ophield heb ik via de mail een bericht gestuurd. Dezelfde dag kreeg ik bericht terug en werd er zonder problemen direct een nieuwe gong opgestuurd. Blij met d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De deurbel was makkelijk te installeren. Echter de batterij moest steeds vaker worden opgeladen. Dit gemeld bij beldeur en daar kwam een snelle reactie van Stijn op. Hierin heeft hij uitgelegd wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Beveiligingsbedrijf
- ook in
- Beveiligingssysteem installateur
- Beveiligingssysteem leverancier
- Elektronicabedrijf
- Huisautomatiseringsbedrijf
Geschreven door het bedrijf
Beldeur.nl is een Nederlands merk gespecialiseerd in slimme video deurbellen en beveiligingscamera’s zonder abonnementskosten. Sinds onze oprichting in 2020 hebben we meer dan 30.000 klanten geholpen om hun woning veiliger te maken – zonder terugkerende kosten of ingewikkelde installaties. Wat ons uniek maakt? Bij Beldeur koop je een product, geen dienst. Je betaalt éénmalig voor je video deurbel of beveiligingscamera, zonder verborgen kosten, verplichte bonnementen of dure installateurs. Al onze producten zijn eenvoudig zelf te installeren en direct via je smartphone te bedienen. Onze klanten zijn voornamelijk huiseigenaren en gezinnen die op zoek zijn naar gebruiksvriendelijke beveiligingsoplossingen met maximale controle en privacy. Wij leveren uit eigen voorraad, bieden snelle verzending, en staan bekend om onze directe en persoonlijke klantenservice. Met een gemiddeld klantcijfer van 4,4/5 zijn we trots op de tevredenheid van onze gebruikers. Heb je een vraag of probleem? Dan krijg je bij ons geen chatbot, maar direct hulp van een deskundige. Beldeur.nl is volledig onafhankelijk en verkoopt uitsluitend via de eigen webshop. Zo houden we de lijnen kort, de prijzen scherp en de kwaliteit hoog. Inmiddels vertrouwen duizenden huishoudens in Nederland, België, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk dagelijks op onze producten – en daar zijn we trots op. Beveiliging, zonder verplichtingen. Dat is Beldeur.
Contactgegevens
De Nieuwe Erven 3, 5431 NV, Cuijk, Nederland
- 0182 796066
- info@beldeur.nl
- www.beldeur.nl
3,3
Gemiddeld
389 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed product werk naar tevredenheid
Goed product werk naar tevredenheid. Goede service, vragen/problemen worden direct opgelost.
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hoi JS,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en onze service. We vinden het belangrijk om vragen en eventuele problemen snel en goed op te lossen. Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
David van Beldeur
defecte gong
Nadat mijn deurbel gong er plotseling mee ophield heb ik via de mail een bericht gestuurd. Dezelfde dag kreeg ik bericht terug en werd er zonder problemen direct een nieuwe gong opgestuurd. Blij met de goede service.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Bedankt voor je fijne review. Vervelend dat de gong er plotseling mee ophield, maar goed om te horen dat we je snel konden helpen en dat de nieuwe gong inmiddels onderweg was. Veel plezier ermee en bedankt voor je vertrouwen in onze service!
Groetjes,
David van Beldeur®
Netjes afhandelen van probleempje
Netjes afhandelen van probleempje, reageren altijd netjes op vragen via mail.
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hoi Jos,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen. We vinden het belangrijk om vragen en problemen altijd netjes en snel op te lossen. Bedankt voor je vertrouwen!
Groetjes,
Selina van Beldeur
Kreeg de nieuwe bel niet aangesloten
Kreeg de nieuwe bel niet aangesloten, mailtje gestuurd en alles was heel snel opgelost, zeer goede service.👌
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat we u snel konden helpen en dat alles uiteindelijk goed is opgelost.
Daar doen we het voor.
Veel plezier met uw deurbel en bedankt voor het vertrouwen.
Groetjes,
Stijn van Beldeur
Goeie klantenservice
Wij hebben vorig jaar onze deurbel besteld bij Beldeur. Een makkelijke manier van installeren en werkt prettig. Echter werkte onze gong niet zo goed na een half jaar, eerst instantie dacht ik dat het de batterijen waren maar na een paar weken deed het probleem zich steeds weer voor. Hierover heb ik contact opgenomen met de klantenservice, zij hebben mij keurig verder geholpen. Uiteindelijk leek de gong defect en heb ik keurig een nieuwe gong opgestuurd gekregen.
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de deurbel én dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen toen de gong problemen gaf. Vervelend natuurlijk dat de gong defect bleek, maar gelukkig konden we dit snel voor je oplossen.
Veel plezier van je Beldeur!
Groetjes,
Selina van Beldeur
Review van een heel tevreden klant.
Beste, ik had al een beldeur, en het was een fluitje van een cent , ( om de twee bijgekochte omdat ik tevreden ben ) om deze te activeren.
Bedank voor de info en tot weder schrijven.
Oostendse groeten van Georges.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hoi Georges,
Wat fijn om te lezen! Bedankt voor uw mooie review en vooral voor het vertrouwen om bij te bestellen. Geweldig om te horen dat het activeren zo vlot en eenvoudig ging!
We wensen u er veel plezier van en staan uiteraard graag weer voor u klaar als we u ergens mee kunnen helpen.
Bedankt voor de Oostendse groeten en graag tot een volgende keer!
Groetjes,
Selina van Beldeur
Installatie probleem
De deurbel was makkelijk te installeren. Echter de batterij moest steeds vaker worden opgeladen. Dit gemeld bij beldeur en daar kwam een snelle reactie van Stijn op. Hierin heeft hij uitgelegd wat ik kan wijzigen zodat de bel minder vaak moet worden opgeladen.
Dit heb ik opgevolgd en de deurbel loopt minder hard leeg.
Fijn dat je mail serieus genomen wordt en er snel een reactie is gekomen.
Dank je wel Stijn.
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hoi Marjo,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de aanpassingen hebben geholpen en dat de batterij nu minder snel leegloopt.
Ik vind het belangrijk dat klanten niet alleen snel antwoord krijgen, maar ook echt een oplossing waar ze iets aan hebben. Daarom is het extra leuk om terug te lezen dat dit bij jou goed heeft uitgepakt.
Bedankt voor je vertrouwen in Beldeur en veel plezier met de deurbel!
Groetjes,
Stijn van Beldeur
Mijn Beldeur camera
Het was dik in orde en mijn vragen zijn snel en correct beantwoord.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hoi Corneel,
Bedankt voor je leuke review! We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent. Veel plezier met je deurbel!
Groetjes,
Selina van Beldeur
Een TOP bedrijf
Een bedrijf die met je mee denkt. De service is van uitstekende kwaliteit. Ik ben fantastisch geholpen met het eerder verzenden van mijn bestelling.
De video deurbel is precies zoals ik had gehoopt. De mededeling vooraf, dat het installeren zeer eenvoudig is, klopt als een bus. Als je een bedrijf zoekt die service en kwaliteit levert, kan ik niet anders zeggen dan Beldeur is zo’n bedrijf. TOP
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hoi Henk,
Wat ontzettend leuk om te lezen, bedankt voor deze mooie review!
Fijn dat we konden helpen met het eerder verzenden van je bestelling en dat de installatie van de video deurbel zo eenvoudig is verlopen. We vinden goede service en kwaliteit ontzettend belangrijk, dus het doet ons goed om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren.
Heel veel plezier met je Beldeur en bedankt voor je vertrouwen in ons!
Groetjes,
Selina van Beldeur
super snelle reactie dop vragen die ik…
super snelle reactie dop vragen die ik nog had en perfect geholpen
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hoi WIl,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je snel en goed geholpen bent met je vragen.
Groetjes,
Selina van Beldeur
Ik heb via beldeur een video deurbel…
Ik heb via beldeur een video deurbel gekocht en ben zeer tevreden over de kwaliteit en de makkelijke installatie van de bel. Goede uitleg en mooi design. Een aanrader
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hoi Gerardus,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, het design en de eenvoudige installatie van de videodeurbel. Veel plezier ermee en bedankt voor je vertrouwen in Beldeur!
Groetjes,
Selina van Beldeur
Service
Service, ook na een jaar. Er wordt snel gereageerd en een oplossing bij problemen aangeboden. Zeer tevreden!
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hoi Frits,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je ook na langere tijd tevreden bent over onze service en dat we snel een passende oplossing konden bieden. Bedankt voor je vertrouwen in Beldeur!
Groetjes,
Selina van Beldeur
Storing gong
Na een storing in de gong en uitvoerig hulp van de klantenservice in de vorm van Stein is het probleem opgelost ....top afgehandeld
23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hallo Jan,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat Stijn je goed heeft kunnen helpen en dat het probleem met de gong inmiddels is opgelost. We geven je compliment zeker aan hem door. Veel plezier ermee!
Groetjes,
David van Beldeur
Hulp bij deurbel
Wij hebben in begin problemen gehad met de deurbel.
Maar na mailtjes over en weer is het probleem opgelost. Daar zijn wij erg blij mee.
Alleen de deurbelgong werkt niet naar behoren, maar er is toegezegd dat ik daar een nieuwe voor zou krijgen.
Als alles daarna weer functioneert naar behoren, zou ik heel erg tevreden zijn.
Hetty
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Beste Hetty, bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat we de eerdere problemen samen hebben kunnen oplossen en dat je daar tevreden over bent. Natuurlijk willen we ook dat de deurbelgong goed functioneert. Zoals afgesproken ontvang je hiervoor een nieuwe. Hopelijk werkt daarna alles helemaal naar wens en kun je met volle tevredenheid gebruikmaken van de deurbel.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Deurbel ën toebehoren waren snel binnen…
Deurbel ën toebehoren waren snel binnen en snelle reactie na wat vragen hier over super goede sevice toppie
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Bedankt Wil voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles snel binnen was en dat je goed geholpen bent met je vragen. Heel veel plezier met je Beldeur!
Groetjes,
Selina van Beldeur
Nadat mijn chime bleef bellen
Nadat mijn chime bleef bellen, kreeg ik na twee mailtjes een nieuwe toegestuurd.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hoi Ton,
Bedankt voor je review! Fijn dat we het probleem met de chime voor je hebben kunnen oplossen en dat de nieuwe inmiddels is toegestuurd. Veel plezier met je deurbel!
Groetjes,
David van Beldeur
Hallo ik heb deurbel met camera…
Hallo ik heb deurbel met camera besteld zonder abonnement plus een tweede dingdong mijn deurbel is geleverd ik heb hem aangesloten en nu blijkt dat ik verschillende abonnementen nodig ben om mijn deurbel goed te laten werken zonder van mijn geld en tweede gong is nog nooit geleverd jammer van dit bedrijf ik had mijn buren en mijn kinderen gezegd dat ik eerst deze wilde testen maar je begrijpt dat ze wel ergens anders de deurbel kopen dit is een bedrijf wat zijn afspraken niet na komt dus mensen wees gewaarschuwd koop niet bij deurbel en klantenservice is niet bereikbaar
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Beste Jan,
Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. We willen wel graag één belangrijk punt rechtzetten: voor onze producten is absoluut geen abonnement nodig om de deurbel te gebruiken. Mogelijk is er sprake van een misverstand in de installatie of instellingen. Ook kijken we uiteraard graag naar de ontbrekende tweede gong. Neem hiervoor contact met ons op, zodat we dit kunnen oplossen. Dit kunt u doen via service@beldeur.com
Met vriendelijke groet,
David van Beldeur
Heb een nieuwe telefoon werkt de…
Heb een nieuwe telefoon nummer werkt de app niet meer
Alleen als ik betaal er voor
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hallo Wilma,
Dat is erg vervelend en niet de bedoeling.
De app is volledig kostenloos voor iedere soort smartphone.
Kun je ons een screenshot sturen van de melding die je krijgt met daarbij je ordernummer?
Dit kan naar service@beldeur.nl
We gaan je verder helpen en vervangen de deurbel gratis indien nodig.
Met vriendelijke groet,
David van Beldeur
Goede service er was een probleem en…
Goede service er was een probleem en het is zeer goed opgelost en ze hebben het terug bezorgd.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hoi Ivan,
Wat geweldig om te horen! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service.
Een fijne dag!
Groetjes,
Selina van Beldeur
Helaas ook slechte ervaringen
Helaas ook slechte ervaringen, niet telefonisch te bereiken en continue bewijzen aanleveren van niet werkende bel en vocht in camera. Geen oplossingen of geld terug!! Normaal deel ik geen ervaringen maar deze moet ik delen om teleurstellingen bij anderen te voorkomen. Op de site bij hun zelf staan louter en alleen goede ervaringen maar die kloppen niet! Ik heb leergeld betaald en hoop dat mensen de eerlijke reviews lezen. Nu een Eufy bel waar ik alleen maar goede ervaringen mee heb. Fijn dat er trustpilot is om een eerlijke review te geven!
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hallo Willem,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Vervelend om te lezen dat je het contact en het garantieproces op deze manier hebt ervaren. We begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer je meerdere keren informatie of beeldmateriaal moet aanleveren terwijl je product niet naar behoren werkt.
We vragen bij technische problemen soms om aanvullende informatie om de oorzaak goed vast te kunnen stellen en tot een passende oplossing te komen. Dat proces moet echter wel duidelijk en zo soepel mogelijk verlopen. We nemen je feedback hierover dan ook serieus.
We vinden het jammer dat we in jouw geval niet tot een oplossing zijn gekomen waar je tevreden mee bent en wensen je uiteraard veel plezier met je huidige deurbel.
Met vriendelijke groet,
David van Beldeur
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.