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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fan incontestable des parfums Bois d’argent de Dior et Ombre Nomade de chez Louis Vuitton, je me suis dit que j’allais tester les copies de chez BelleFrag (commande effectuée le 14 novembre 2024) car... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai commandé un colis de 32 parfums, un parfum sur les 32 s’est cassé dans la boîte, j’ai contacté le SAV et ils m’ont remboursé sans discuter. Très professionnel et agréable, néanmoins, il sera... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfait du produit et du temps de livraison. Un conseil si je peux me le permettre c’est de bien choisir vos prestataires de livraison. Livraison GLS, le livreur n’est même pas passé n’a ni lais... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nul de chez nul … je pense que les avis sur leur site sont fake pour vous poussez à acheter … Sur 4 parfums commandés , 2 viennent d’une autre société ; collection privé qui est censé être leur conc... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica en parfums leverancier

Geschreven door het bedrijf

BelleFrag : L'Essence du Luxe, Capturée subtilement


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

197 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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3,0

Alle reviews

(197)

13 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Il faut mettre la bouteille entière…

Il faut mettre la bouteille entière pour sentir, c’est de la flotte,je m’attendait pas à une vrai marque,mais au moins qu’elle sent un petit peut comme même par rapport à la pub mensongère qu’on peut voir.

21 juni 2024
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Antwoord van Bellefrag

Bonjour,

Après de nombreuses vérifications nous n’avons aucune commande qui correspond avec vos informations (par nom ou par email).

Merci de bien vouloir communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions améliorer notre service.

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C’est de l’eau sa dure même pas 5min…

C’est de l’eau sa dure même pas 5min c’est abusé… c’est dommage

16 juni 2024
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Bonjour,

Après de nombreuses vérifications nous n’avons aucune commande qui correspond avec vos informations (par nom ou par email).

Merci de bien vouloir communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions améliorer notre service.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mdrr une odeur qui dur même 10 min mais…

Mdrr une odeur qui dur même 10 min mais vraiment si je met une étoile parce que la livraison est rapide on tous je me suis bien fait carotte 4 parfum sa sent l’eau

5 mei 2024
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Antwoord van Bellefrag

Bonjour Yoyo ,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience avec nos parfums.

Cependant, il est tout simplement impossible que l’odeur de nos parfums disparaisse en 10 minutes. Nos produits sont conçus avec des concentrations élevées pour garantir une bonne tenue, et nous veillons à respecter des standards stricts de qualité.

Nous n'avons également jamais été contactés par vous pour signaler ce problème, ce qui nous aurait permis de vous aider. Si vous avez rencontré un souci avec vos parfums, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et résoudre cela.

N’hésitez pas à nous écrire à hello@bellefrag.com, nous serions ravis de trouver une solution.

Belle journée,
L’équipe BelleFrag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très très nul

Très très nul, sur 5 parfums aucun ne dure mdr. Le rose vanille sens tres bon mais que au debut apres 2 heures plus rien, les autres je vous en parle pas. Je regrette 1000 fois d’avoir commandé.

19 mei 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Parfum reçu au top 👍👌

Parfum reçu au top niveau qualité sa a une bonne odeur livraison parcontre longue a mon gout mais différents pour tous le monde car moi j'avais un jour férié qui a retardé toute les commande mais sinon vous pouvais commander j'ai pris le INV franchement il sent bon je recommande ! 🔥

17 mei 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai passer une commande à 59 e sur le…

J’ai passer une commande à 59 e sur le site à ce jour je n’ai pas eu les parfums en main chronopost a fait un retour à l’expéditeur le jour même de la livraison ! Je contacte le SaV le service client là dernière personne eu au téléphone à régler mon problème ils sont réactif

15 april 2024
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Les parfums ne valent pas le coup

Les parfums ne sont pas de la haute qualité comme il le prétendent malheureusement en plus de cela ils ne tiennent pas si longtemps. Voilà je pense que la représentation des produits ne vaut pas le produit.
Pour appuyer mes propose j’ai fais le test directement avec le parfum Kirké ( le vrai ) et celui de Bellefrag complètement différent, c’est complètement un autre parfum et vraiment pas de la haute qualité vous pouvez faire le test et vous verrez par vous-mêmes. Je comprends mieux le prix et les promos tellement bas. Déçus je m’attendais vraiment mieux qu’à ça.

15 april 2024
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Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.

Cependant nous n’avons aucune commande à votre nom dans la période donnée. Pouvez-vous nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions investiguer ?

L'équipe Bellefrag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon vendeur

Vendeur à l’écoute et très professionnel, il sait de quoi il parle, il sait comment vendre son produit et surtout il est super tranquille. Continuez comme ça 💪🏽

15 april 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

C’est de l’eau coloré.

C’est de l’eau coloré.
Aucune odeur

5 april 2024
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Antwoord van Bellefrag

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.

Cependant nous n’avons aucune commande à votre nom. Pouvez-vous nous fournir votre numéro de commande ?

L'équipe Bellefrag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SAV au Top

Équipe SAV très à l’écoute et très soucieuse de bien faire. Bonne continuation dans votre entreprise

19 maart 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonnes personnes

Très bonnes personnes , service rapide et de confiance, contact très facile pour des renseignements, et un gros merci à eux de m’avoir renvoyer le colis. Vous pouvez commander les yeux fermer.

28 februari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SAV TRÈS PRO

Service après vente Très professionnel et à l écoute des clients
Je recommande

16 februari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

J'ai commandé plusieurs fois sur ce site et aucun problème, les produits sont de qualité je suis très satisfait, naturellement je recommande

29 januari 2024
Review zonder uitnodiging

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