Bep’s Reviews 560

Negozio di ricambi auto grandissimo, personale qualificato in particolare Lorenzo che si è prodigato a sistemarmi l'auto veramente gentile.
Grazieee.

Il sito più rifornito d’Italia per auto e moto

Premesso che sono un cliente da diversi anni acquistando direttamente in negozio sempre trovato benissimo , trovo che online sia più faticoso ( esperienza personale) una volta individuato L ‘ oggetto Se pur disponibile in un negozio appena fuori provincia la spedizione risulta lunghissima. Anche se entro la data segnata nel sito … comunque ogwrto perfetto

Consegna veloce e affidabile. Il casco è perfetto, come descritto .

tutto perfetto, spedizione veloce!

Sostituzione batteria in garanzia. Commesse ineccepibili cordiali ma soprattutto competenti, ringrazio per il servizio accordatomi.
Raccomando la frequentazione e gli acquisti in questo negozio.

Laura ed Anna competenti,gentilissime e disponibili. Non è scontato trovare tutte le qualità insieme.

oggi mi sono recata con mio marito in negozio a forli abbiamo acquistato una giacca da moto del prezzo 159,95 in offerta al momento di pagare in cassa passa 169.95 fatto presente dell'errore la cassiera risponde che comanda il prezzo in cassa al che rispondo che no fa fede il prezzo esposto. chiama una responsabile che va a controllare dopo diversi minuti visto che non torna vado io e la commessa ha tolto il cartellino del prezzo e si e messa al pc al che le faccio presente che avevo ragione e lei mi fa si signora non hanno cambiato il cartellino alla mia rimostranza di pagare il prezzo esposto mi deride dicendo "ma signora sono solo 10 euro" al che le chiedo un reso .la commessa va in cassa e con fare spavaldo si rivolge alla cassiera dicendo" dammi 10 euro che la signora non capisce" le ho fatto presente che lavoro in un supermercato e che si ci sta l errore ma il cliente paga il prezzo esposto ho ringraziato e me ne sono andata
io capisco l 'errore umano ma non essere presa in giro la commessa voleva cambiare il cartellino facendomi passare per visionaria quando bastava un semplice scusi abbiamo sbagliato e i 10 euro glieli lasciavo . buoni i prezzi e l assortimento ma il servizio e pessimo

Tutto perfetto, il pacco arrivato subito e con la merce richiesta, ben imballata.

Prodotto, acquistato in offerta, arrivato nei tempi previsti ma a causa dell'imballaggio con uno dei due prodotti contenuti da restituire.
Peccato che, recandomi nel punto beps più vicino per il cambio del prodotto scopri che la promozione nel frattempo è finita per cui ho dovuto pagare la differenza tra quello da me comprato on line e quello di vendita attuale senza sconto.

Ho comprato da negozio beps un subwofer jbl hubpro e dopo un mese ha smesso di funzionare sono andato in negozio per la garanzia lo hanno portato in asistenza dopo due settimane mi chiama dicendo che non lo fanno e ho perso i soldi dicendo ce a loro non li interesa anche era in garanzia. Per loro neanche una stella non vale

Ho acquistato sul loro sito online, prezzi buoni e spedizione veloce.

Spedizione celere possibile restituire

Personale gentile e disponibile
Ricambi non sempre compatibili o conveniente

Super affidabile veloci nella spedizione e prodotti come da descrizione top

Ho acquistato dal negozio Bep’s locale più volte e con soddisfazione negli ultimi anni, ma il mio recente acquisto online è stato un disastro, complice anche il corriere BRT.
Dopo messaggi discordanti in merito alla consegna, BRT mi segnala che, per “ragioni operative” la mia consegna del 2/10/2025 verrà spostata al giorno seguente. Ma il 3/10/2025 il corriere BRT non si presenta. La spedizione risulta ferma in deposito fino al 6/10. Mi rivolgo a BRT tramite il sito per avere chiarimenti, viene aperto un ticket ma non ottengo risposta alcuna.
Contatto allora il servizio clienti di Bep’s via mail ma non mi rispondono. Provo a telefonare ma, dopo diversi minuti in linea (“tutti gli operatori sono impegnati”) la comunicazione viene chiusa.
Come ultima risorsa mi rivolgo a PayPal (che ho utilizzato per pagare) e presento un reclamo. Il loro intervento è immediato: mi rifondono la cifra pagata in via temporanea in attesa di risposta da Bep’s.
Inutile dire che non comprerò più da Bep’s per la totale latitanza del servizio clienti e per l’incapacità del corriere cui loro affidano le consegne.

il prodotto è perfetto il servizio clienti pessimo

Prodotto ottimo arrivato nei tempi stabiliti

Domenica mi sono recato a comprare 1kg. Di olio per il beta di mio figlio, cercando di prenderne il migliore ho chiesto al ragazzo del reparto. Pur spiegando più volte che mi serviva l'olio per il cambio mi voleva vendere l'olio miscelabile per la benzina. Gli ho spiegato la differenza, niente da fare insisteva che l'olio del cambio era quello del miscelatore.🤦Ora mi chiedo come si fa a mettere persone del genere in un reparto? Era evidente che il ragazzo non sapeva nulla. Non do la colpa a lui perché tutti siamo partiti da zero, ma al negozio. Se andava uno meno esperto di me avrebbe fuso il motore. Per colpa di chi? Chi avrebbe ripagato il danno?

L'articolo che ho acquistato era descritto chiaramente ed è stato facile e veloce effettuare l'ordine. Consegna nei tempi indicati.