BeQueen Hair FR Reviews 272

Rien que du n importe quoi , ça fait la troisième fois que je commande des perruques et à chaque fois j ai été déçu. Jusquá present je savais.moi même changé le style des perruques pour que ça soit encore ok pour le prix mais ma dernière commande a été vraiment null. Les videos et Photos ne correspondent pas à ce qu ils envoie t.

La perruque n’est pas du tout semblable à la photo
C’est de l’arnaque
De plus j’ai demandé un retour, ils ont attendu un mois avant de me répondre et pour me dire que ma commande n’est pas éligible à un retour.
Je ne peux rien faire avec cette perruque c’est 85€ jeté à l’eau
Ce sont des voleurs

I purchased a wig and open the package totally disappointed. I have sent two emails requesting return instructions! No reply. Wigs look like a used mop and the smell his horrible. Never order from these folks what you receive is different from the pics on the website. Complete rip off!! Buyer beware !!!

Commande passée depuis 10 jours
3 mails de relance aucune réponse j attends toujours j ai été pourtant débitée rapidement mais depuis rien
Entre les publicités intempestives qu on m envoie et mes mails qu on ne répond pas je suis déçue
J attends toujours qu on m envoie l article ou qu on me rembourse

SVP ne vous faites pas avoir. C’est trop trop dégueulasse. SVP gardez votre argent et ne vous faites pas avoir

J’ai bien reçu ma commande de perruque.
La livraison a été rapide et le produit est conforme à la description.
La qualité est bonne, je suis satisfaite de mon achat.
Je vous remercie pour votre service.

Bonjour.
L'article reçu n'est pas conforme au produit mis sur le site.
C'est de la mauvaise qualité.
Et il refuse de vous transmettre l'adresse de retour du colis pour un remboursement.
De mauvaise foi.
Ne surtout pas commander sur se site

I ordered 3 wigs and they were delayed 1 month without prior notice because of their festival holiday. The wigs arrived and were crafted in
an extremely careless and disrespectful fashion. The wigs appeared nothing like the advertised wigs online. Everything from the lack of communication about the closed warehouse 1 month for their holiday, failure to cancel the late unavailable items, failure to send the prepaid label upon request, failure to send the wigs displayed online, the poor condition of wigs, and the dismissive emails
in response to initiating the return/refund process.
I may file a report with the
FEDERAL TRADE COMMISSION and the BBB/Better Business Bureau, especially if I don’t receive
the prepaid shipping label I paid for when I placed the order, and the prompt refund. Customers expect to receive the items as advertised in the photographs as promised and posted online.

J’ai déjà commandé sur. E site à 2 reprises mais j’ai toujours été déçue il présente des photos qui ne correspondent pas à la commande reçue .après réclamation et envoie des photos du colis reçu , il me demande de retirer ma réclamation auprès de Klarna et me propose une autre perruque je leur dis d’abord m’envoyer la perruque et après je retire la réclamation depuis silence radio. Ce sont des escrocs je ne commanderais plus jamais sur ce site

I am so sorry to hear all the complaints and horrible service from Bequeen. I ordered 2 wigs and they were beautiful. 1 topper and 1 bob wig.. how can I seen a pic of my wig
?

4eme commande sur leur site. C'était pas super mais ca allait pour le prix. Dernière commande, deux perruques qui ne rentraient pas sur la tête car beaucoup trop petites. Ils ont refusé le retour à leurs frais contrairement aux CGV, j'ai renvoyé à mes frais sur leur demande. Une fois les perruques reçues, ils n'ont plus répondu à mes messages whatapp alors qu'ils répondaient instantanément avant. Heureusement Paypal m'a remboursé sinon j'avais perdu l 'argent des perruques + les frais de retour. J'en suis quand même de ma poche avec les frais de retour.

The wig looks nothing like the picture. They also want me to keep the wig and accept a $30.00 refund. I will never order from this company again. I paid for a return label, which I never received. This is the return address they sent me: Bus Terminal of Baiyun Cutural Square, Baiyun District,guangzhou City,Guangdong Province ,China Postcode:510420 I don't think the post office will even process my return. NEVER ORDER FROM THESE CREEPS AGAIN...THEY ARE A SCAM and should be shutdown.

La qualité des perruques est incroyable ! Je suis très satisfaite de mon achat.

J'ai commandé une yaya perruque bob 46,21€ en novembre la perruque est arrivé complètement différente de l'image chose qui m'a choqué j'ai fais un retour avec frais d'expédition à ma charge le 5 décembre. Jusqu'à ce jour je suis derrière la société pour demander le remboursement pourtant ils l'ont réceptionné, je laisse des messages on ne me répond plus. Très mauvaise expérience vous devez être professionnel

I agree they are a scam. Please don’t waste your money. Consumers beware. I purchased 2 wigs from their site based on the pictures and when I received them they were nothing like the pictures. They looked more like wigs from the 60’s that your grandmother wore. Hard and wiry and they had a smell. Gave me the hardest time trying to return to get my money and another site accused them of using their pictures. The best thing to do if they don’t refund is to make sure to use a credit card or your bank card and file a complaint with your financial institution to get your money back. They are scams!

Horrible, horrible la perruque est horrible !!!
La pire que je n'ai jamais reçu.
Absolument rien à voir avec la photo.
Mon avis sur leur site n'a pas été diffusé donc faite attention.

First and last time that I will order from this company. First of all the hair that I picked and the hair that was sent are 2 different things. I did get the hair fast however it was not satisfactory. The hair looked like it was run over and they picked it up from the street….i contacted customer service, for them to tell me I didn’t request a return label so I would have to pay for shipping….ok so I paid sent the hair back with tracking info and still have not received my refund although the package was sent back!! Lesson learned.

C’est du gros n’importe quoi.
J’espère que personne ne se fera avoir comme ce fut le cas pour moi plusieurs fois.
Pour je ne sais quelle raison, j’ai gardé le silence après une livraison totalement inconforme à ma commande. Mais là, ça en est de trop.
Ne vous faites pas avoir.. car la vie peut être financièrement dure et réaliser un achat sur ce site vous fera juste perdre du temps+ de l’argent + de l’énergie.
Reste à savoir si ça leur arrive réellement de rembourser les clientes insatisfaites. Sachant que même si le remboursement intervient la cliente aura quand même beaucoup perdu (frais de livraison retour + prix initial payé sur le site.. 😭). Ca me donne envie de pleurer, j’ai juré.

This company is a scam! The quality and texture of the wig I received, looks nothing like the wig they advertised. I have requested a refund and they offered me $30.00 to keep the wig. I do not want to keep the wig. I want to return the wig and get a refund. I have made several request to this company and have not received a response. I WILL NEVER ORDER FROM THIS COMPANY AGAIN! "BUYER BEWARE"!!!!!!

The cut was as pictured and satisfactory, however the texture and color are brassy.