Berger Camping Reviews 

Très satisfaits de cette tente de bout de coffre ! La livraison a été très rapide et le résultat correspond vraiment à ce que nous recherchions.

Il nous a fallu quelques essais pour bien comprendre comment la monter, mais une fois qu’on a pris le coup de main, ça se fait bien !

Nous avons même eu l’occasion de la tester sous la pluie et elle est bien étanche, donc très bonne surprise de ce côté-là.

Le seul petit regret concerne le sol qui n’est pas fixé à la tente. Nous avons finalement mis du scotch double-face pour le maintenir en place et, depuis, c’est nickel ! Une petite amélioration sur ce point rendrait le produit encore plus pratique.

Dans l’ensemble, nous sommes vraiment très satisfaits de notre achat et nous recommandons !

ATTENTION, ce vendeur vous adresse un produit de qualité moindre que celui commandé et vous demande suite à moult réclamations de ma part depuis le 22/07 et une ouverture de litige auprès de PAYPAL de retourner l'article à l'étranger et de plus à vos frais.

Vu le tarif de l'article, peine perdue.
POLITIQUE LAMENTABLE.

🚨 À FUIR !!! SITE ABSOLUMENT PAS PROFESSIONNEL !!! 🚨
Commande passée le 22/07/2026 pour près de 600 € et depuis, c’est le silence total !
La commande devait être livrée en plusieurs colis. Deux colis sont indiqués comme livrés par DPD le 31/07, alors que je n’ai absolument rien reçu ! Un troisième colis est soi-disant en livraison depuis plusieurs jours, mais toujours aucune livraison à ce jour !
Le plus scandaleux : j’ai contacté le service client il y a plus d’une semaine et je n’ai obtenu AUCUNE réponse.
On encaisse près de 600 € et ensuite plus personne pour répondre au client ?! C’est tout simplement inadmissible.
👉 Je demande une réponse immédiate, une explication claire concernant la localisation de mes colis et surtout la livraison de l’intégralité de ma commande.
À défaut d’une réponse rapide et d’une solution concrète, je demanderai le remboursement de ma commande et prendrai les mesures nécessaires.
600 € encaissés, aucune commande reçue et aucun service client capable de répondre : il serait grand temps de prendre vos clients au sérieux !
⚠️ Je déconseille fortement ce site tant que cette situation n’est pas réglée.
J’attends maintenant une solution, pas du silence

Service client catastrophique, injoignable au téléphone, produit marqué comme étant disponible alors qu'il ne l'est pas, échanges par mail compliqués, statut de la commande qui ne bouge pas depuis 1 mois, alors qu'il est soi-disant dans les mains d'un transporteur, dont ils sont incapables de me donner le numéro de tracking

Site LAMENTABLE.
Envoi de matériel différent de ce qui est commandé.
Aucune réponse concrète de leur part.
Plus jamais une commande chez eux.

J'ai commande une antenne pathfinder 3 ; colis livre dans les temps et en bon état.
Par contre l'antenne ne fonctionne pas. J'17 07 2026ai demande un retour plusieurs fois par mail, aucune réponse au bout dune semaine; pas de ligne directe de SAV sur l Allemagne (ou non trouvée !). La filiale de Bordeaux se défausse .
SAV inexistant à ce jour aucun contact . A éviter totalement. Je vais sans doute engager une procédure de rétractation ...

J'ai commandé un article tout petit 8x8 cm (mais cher, 90€). Il est arrivé rapidement, mais emballé dans un grand carton inadapté et peu solide, et le choix du partenaire de livraison (DPD) inadapté également : le viveur a "abandonné" le colis à l'extérieur de chez moi, sans même sonner, alors que j'étais présent !

Achat d’une glacière à compression le 16 juillet. Livraison annoncée sous 5 jours. Plusieurs relances via site et formulaire car toujours pas de livraison ni de date d’expédition ! Aucune réponse du service client. Suivi de commande online inexistant. Impossible de les joindre par téléphone car pas de numéro. Mon expérience avec Berger était jusqu’à présent plutôt bonne mais cette fois-ci, je ne suis pas du tout satisfait sachant que j’ai commandé cette glacière pour mes vacances début août. J’espère la recevoir avant mon départ. Pas sérieux !!!!

Aucune date de livraison, aucunes réponses aux mails. Ils disent avoir expédié le colis mais le transporteur n'a rien reçu. Ce n'est pas sérieux du tout. Je déconseille cette entreprise.

Panneaux solaire arrivé cassé (très mauvais emballage + DPD), retour immédiat via le point relais il y maintenant 20 jours.
Aucune réponse au mail, rien...
ARNAQUE TOTAL, A FUIR !!!

update 28/07/2026, après plus de 20jours sans nouvelles, j'arrive à trouvé un numéro de téléphone, je les appel et on me dit qu'il ne peuvent rien faire, il faut attendre la réponse par mail !!!

VRAIMENT A FUIR !!!!

Colis non-livré, et depuis impossible de trouver comment contacter le magasin...
lien de formulaire de contact ne fonctionne pas...donc je tente par ici...
Veuillez contacter-moi, commande numero 8006413569

Une tente commandée reçue dans les temps pour faire extension à mon val. Première sortie et constat que baleine principale élastique cassé. Message laissé à service commercial et jamais aucune réponse. Ces gens sont des escrocs, si problème tant pis pour toi. À bânir
Numéro commande 8006303518

SAV top, j'ai annulé ma commande , puis l'ai repassée via klarna, pour un climatiseur Split, le service client est très réactif, réponse quasi immédiate et suivi sérieux. Remboursement effectué. Merci Romain ;)

J'ai commandé une tente easy rock 4 plus tout s'est très bien passé le service client a été réactif et j'ai reçu mon colis en France 5 jours après
La tente est de bonne qualité je la verrai plus tôt pour deux personnes ou trois en raison de l auvent qui est tout de même et ça me va très bien limité bien que l'on puisse dormir à 4 ! En tout cas l'imperméabilité est au rendez-vous je suis très content de mon expérience d'autant plus que dans le sud de la France on a vraiment besoin de moustiquaire et ce produit en as une très grande pour la chambre et le poids est très raisonnable
Merci au service client d'avoir répondu toujours à mes nombreux mails

J’ai acheté une tente pour bivouac après 1 mois d’attente … toujours rien reçu j’ai contacté le service client qui m’informe qu’il y’a eu erreur sur le site et que la tente n’était pas dispo il faut donc attendre 2 semaines… j’attend . Je recontacte, ils m’informent qu’il faut attendre 2 semaines de plus … je n’ai toujours rien reçu j’ai du demander remboursement. J’ai le sentiment que ce site est une arnaque… franchement les prix sont attractifs mais je suis pas sur que ce soit pour la bonne cause. J’ai quand même reçu remboursement mais j’ai du aller en urg acheter une tente sinon j’allais dormir a la belle étoile . N’empêche sa n’aurait pas été une mauvaise chose vu le ciel la nuit

ai utilisé MAGASIN LYON, et INTERNET plusieurs fois.
MAGASIN: globalement ravi
+sympa, bien reçu, beau stock, bel agencement
-injoignable par téléphone, pour suivi commande (ONT PAS TELEPHONE)
100 fois meilleur que NARBONNE
INTERNET: + grand choix/règlement PAYPAL
-livraison à perte de vue/impossible utiliser bon d'achat, car ne fonctionne pas sur produits déjà remisés, et tout est remisé déjà

Nous avons commandé une galerie de toit pour un fourgon, il y avait un supplément de transport de 60€ pour une galerie à 790€.
Les éléments dans le colis n'étaient pas protégés entre eux avec des éléments de calage ou autre type papier bulle, ils ont frotté les uns contre les autres pendant le transport et sont arrivés rayés. Pour un produit neuf à ce prix là c'est ennuyeux.
Le service client nous propose un remboursement partiel de 15€, vu le montant de la commande et du transport nous n'avons pas été satisfaits de cette proposition.
Après de longues négociations avec le service client (toujours par mail aucun moyen de les joindre par téléphone) et plusieurs autres propositions de remboursement et/ou bon d'achat à valoir sur le site, nous arrivons péniblement à 50€ de remboursement ce qui ne couvre même pas le supplément de transport.
J'ai remarqué par ailleurs que, de manière générale, les prix apparaissent très souvent en promotion, mais ces prix sont au préalable gonflés (la comparaison avec d'autres sites est assez facile à faire sur des produits du quotidien comme le liquide WC par exemple).
Au final nous ne sommes pas satisfaits de la proposition, nous aurions pu renvoyer la galerie, c'était une proposition du service client mais nous en avons besoin pour un prochain voyage et le délai ne nous permettait pas de renvoyer et recommander un nouvel article.

Amis français ,site à fuir absolument.
Produit reçu cassé avec paiement de frais de port.
Le retour est fastidieux voir impossible.
Les frais de port sont déduits du remboursement

Ne jamais acheter sur ce site , pas sérieux ,
Colis à priori perdu , et ne répond pas aux mails de relance !!!
Comment se faire rembourser ????
A fuir ….

J ai acheté une batterie ecoflow pour l utilisé avec un appareil respiratoire, à berger saint bonnet de mure. Petit problème : la batterie s arrêtais au bout de 2 heures d utilisation : je suis revenu à berger saint bonnet de mure !
Heureusement que Laurine était là : elle a trouvée le problème après grande réflexion. Laurine est une personne totalement dévoué pour ses clients ! Grand merci a elle.