Bergman Clinics Reviews 

2.744
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 51 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Veel klanten prijzen het personeel om hun deskundigheid, vriendelijkheid en zorgzame houding. Mensen voelen zich vaak gehoord en serieus genomen, en waarderen de duidelijke communicatie en persoonlijke aandacht van de artsen. De geboden zorg, inclusief de nazorg, wordt door velen als uitstekend en efficiënt ervaren, met snelle toegang tot behandelingen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en bereikbaarheid. Zij meldden problemen met trage reactietijden, het niet teruggebeld worden, of het gevoel niet serieus genomen te worden. Ook waren er enkele ervaringen waarbij diagnoses onjuist waren of de nazorg als onvoldoende werd beschouwd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, deskundigheid en... Toon meer

Service

Consumenten vinden service dubbelzinnig; velen prijzen de deskundige hulp, snelle behandelingen en goede... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice op, waarbij sommigen zich gehoord,... Toon meer

Response time

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de reactietijd; sommigen melden zeer korte wachttijden... Toon meer

Customer communications

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met contact; terwijl sommigen de communicatie als helder en de korte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Behandelend arts, dr Altenburg uitstekend en ook nazorg was prima. Groot contrast met de afdeling communicatie en planning! Communicatie om tot afspraken te komen heel erg onvoldoende en aanleiding... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na uiterst korte wachttijd een eerste onderzoek gehad, direct daarna afspraak gemaakt voor een ingreep. Het hele traject duurde geen maand. Na tel.contact ivm pijnklachten kon ik dezelfde dag langsk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn huisarts had mij doorgestuurd na een langdurig traject van hielspoor. De arts van Bergman adviseerde mij na onderzoek nachtspalken en deze moest ik 3 maanden de jans geven hun werk te doen. Dit h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan enthousiast en tevreden ben ik over Bergman Clinics, en dan bedoel ik in elk opzicht. Al het personeel is betrokken, zorgzaam en begripvol. Ik had een uitstekende chirurg die mij fantastisch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Medische kliniek
  2. Gespecialiseerde kliniek

Geschreven door het bedrijf

Bij Bergman Clinics kunt u door korte wachtlijsten snel terecht. Wij hebben afspraken met alle zorgverzekeraars. ✓ Zorgkaart beoordeling ★★★★☆ 8,8


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(2.744)

371 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige begeleiding van…

Geweldige begeleiding van artsen/receptie/assistente s vanaf het eerste moment tot de afronding van de behandeling. Een dikke 10. Locatie Hilversum.

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Amiete,
Wat een mooie woorden. Hartelijk bedankt voor uw reactie en dat u deze ervaring hebt gehad. ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oogoperatie

Ik ben geopereerd aan een oog,en heb er een hele goeie ervaring mee, correct behandeld van zowel voor als na de operatie,een dikke 10

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Rikie,
Wat fijn dat de ingreep goed is gegaan en u correct bent behandeld! Ik wens u een goed herstel. ^Ebru

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik voelde me niet serieus genomen door…

Ik voelde me niet serieus genomen door de orthopeed. Er werd niet geluisterd naar mijn klachten. Binnen 10 minuten stond ik weer buiten spuit in mijn knie, geen vervolg afspraak niets. Moest maar terug gaan naar de huisarts.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste An Anja,

Wat jammer om te horen dat u zich niet serieus genomen voelt.
Graag zou ik voor uw willen uitzoeken waarom dit op deze manier is gegaan bij u.

Zou u mij uw contactgegevens kunnen toesturen met daarin dit verhaal naar Webcare@bergmanclinics.nl ?

Ook heb ik in de mail een toestemming van uw nodig om uw dossier te mogen openen.

Ik zie graag een terugkoppeling van u tegemoet indien u hier ook behoefte aan heeft. ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en duidelijke informatie

Goede en duidelijke informatie, korte wachttijden. Begripvolle en zorgvuldige behandelling.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Tom Wensink,

Vriendelijk bedankt voor uw reactie.
Goed om te lezen dat u goede en duidelijke informatie heeft gekregen met betrekking tot de behandeling. ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je voelt je echt begrepen en geholpen.

Je voelt je echt begrepen en geholpen.
Voor mij zijn er zoveel goede dingen bijgekomen. Door de goede begeleiding en adviezen die ik kreeg in de beginfase al.
Ben super blij mijn leven heeft een hele positieve verandering ondergaan. En ben er nog steeds mee bezig.
Top gewoon.

29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Marijke Kleuver,

Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Wat fijn om te lezen dat door de adviezen en informatie uw leven positieve veranderingen heeft gehad. ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top.

Wordt naar je geluisterd en alles wordt goed uitgelegd.
Ben erg tevreden.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Marcel Peters,
Wat mooi om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Menselijkheid!

Wat ik heel plezierig vond was dat de chirurg bij eind verblijf na operatie nog even kwam praten over de operatie en hoe het met me ging! menselijkheid hoog in t vaandel in dit ziekenhuis!

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Janneke,
Vriendelijk bedankt voor uw reactie.
De arts doet altijd een ronde na de operatie om te bespreken hoe de operatie is gegaan. ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topzorg

Ze nemen alle tijd, respectvol, luisterend en steunend.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Marleen van Duinen,

Vriendelijk bedankt voor uw reactie.
Wat mooi om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Hier streven wij ook naar! ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben goed geholpen maar het was wel…

Ik ben goed geholpen maar het was wel belangrijk dat ik met de pijn moet blijven leven want anders kan ik in een rolstoel zitten en daar pas ik voor

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Martin van der Linden,
Vriendelijk bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed geholpen bent. Wij wensen u heel veel sterkte! ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede en duidelijke uitleg

Zeer goede en duidelijke uitleg, zeer goede artsen, Dit was mijn derde keer bij deze kliniek, ik wil niet anders meer dan Berman Clinics

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Louise,

Vriendelijk bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u een goede uitleg heeft gehad en u weer voor ons heeft gekozen. ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vakkundige artsen en…

Zeer vakkundige artsen en verpleegkundigen /balie medewerkers , heel vriendelijk. Mooie verzorgd uitziende kliniek .
Pre-/operatie/Post- helemaal prima, dank

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Nienke van Schaik,
Wat fijn om te lezen dat u onze artsen/ verpleegkundigen en balie medewerkers zeer vakkundig vindt. Wij waarderen uw reactie! ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In één woord: Geweldig

Snel geholpen en vooral de begeleiding tijdens het onderzoek,stel ik zeer op prijs. Zeer deskundig allemaal

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Rene,

Wat fijn om te horen dat u zo een goede ervaring heeft gehad! ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben uitstekend geholpen

Ik ben uitstekend geholpen. Voor,tijdens en na de operatie in Bergman kliniek Capelle ad Ijssel.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste heer Duindam,
Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Wat fijn dat u uitstekend bent geholpen voor en na uw operatie. ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring

De goede persoonlijke benadering. Zeer goede specialisten. Er wordt goed naar de patiënt geluisterd.
Allemaal vriendelijke medewerkers.
Behandeling in totaal veel beter dan in reguliere ziekenhuizen.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Y. Muhlrad,
Wat fijn dat u zich zo gehoord voelde. Wij doen er uiteraard alles aan om ieder op deze manier te behandelen. ^ Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan enthousiast en tevreden ben ik…

Meer dan enthousiast en tevreden ben ik over Bergman Clinics, en dan bedoel ik in elk opzicht. Al het personeel is betrokken, zorgzaam en begripvol. Ik had een uitstekende chirurg die mij fantastisch geholpen heeft met de voorste benadering. Na 8 tot 9 weken was ik alweer bijna je 'oude', alhoewel dat natuurlijk bij iedereen verschillend is. Dat vertellen ze je ook, je krijgt beslist geen valse verwachtingen.

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste M. Houtstra,
Wat een mooie woorden. Wij vinden het fijn dat u een goede ervaring heeft gehad. ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaadaardige huidaandoening

Omdat ik voor een bedreigende gezondheidssituatie zeer adequaat en professioneel ben behandeld.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Anton,
Wat fijn om te lezen dat u professioneel bent behandeld i.v.m. uw gezondheidssituatie. ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden

Ik ben zeer tevreden. Volg behandeling bij locatie Amersfoort voor mijn ogen, en ik word altijd zeer deskundig, geduldig en met humor geholpen. Wat werkt daar fijn personeel, dank jullie wel!

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Esther ten Wolde,

Wat fijn dat u zo een goede ervaring heeft op locatie Amersfoort en dat u zo geduldig en met humor wordt geholpen.
Vriendelijk bedankt voor uw reactie! ^Ebru

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele vreemde manier van factureren

Hele vreemde manier van factureren, riekt zelfs een beetje naar fraude.
In November heb ik een vooronderzoek laten doen voor een staaroperatie in Rijswijk.
Volgens de site zouden de kosten 50 euro zijn en als je besluit de operatie te laten uitvoeren vervallen deze kosten.
Wij hebben nog voor dit onderzoek plaatsvond gezegd dat de factuur pas in 2026 gefactureerd moest worden ivm. een verhoogd eigen risico, dit was volgens de arts geen probleem.
De operatie in Februari verliep gewoon goed, maar de problemen kwamen pas daarna.
Ik heb in 2025 dus alleen dat vooronderzoek ondergaan van 50 euro, en over 2025 is naar de zorgverzekeraar meer dan 1200 euro gedeclareerd.
Ook over 2026 werd meer dan 1200 euro gedeclareerd, dat kan kloppen want beide ogen zijn dezelfde dag geopereerd (10 Februari).
Door deze bizarre manier van declareren ben ik nu 2X mijn eigen risico kwijt omdat bij een vooronderzoek van 50 euro meer dan 1200 euro gedeclareerd werd.
Na 2X telefonisch contact totaal geen reactie ontvangen van Bergman.
Na het invullen van een klachtenformulier werd verteld dat dit bij Bergman de normale manier van factureren is en dat mondelinge afspraken niet geldig zijn.
Dus wees gewaarschuwd als U bij deze kliniek terecht komt en vraag een schriftelijke afspraak ipv. een mondelinge.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Nico van der Sluijs,
Wat vervelend om te lezen wat voor ervaring u heeft gehad. Graag zou ik het een en ander voor u willen uitzoeken indien u hier behoefte aan heeft. Zou u mij uw contactgegevens en de klachten kunnen toezenden via Webcare@bergmanclinics.nl ?
Ook heb ik in de mail een toestemming van uw nodig het dossier te bekijken. ^Ebru

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wat een chaos is het bij Bergmankliniek…

Wat een chaos is het bij Bergmankliniek Voorschoten, voormalig Keizerkliniek. Ik heb hier jaren terug een ingreep gehad en was hierover erg tevreden maar helaas sinds ze Bergman zijn geworden, is het chaos alom. De administratie hebben ze niet op orde, medewerkers geven allemaal een ander advies. Ik bleef maar wachten op een verwijzing, eerst naar het Alrijne, dit bleek niet te kunnen daarna naar het Groene hart ziekenhuis, die hadden foutieve info gekregen en een verzoek teruggestuurd naar Bergman voor de juiste vraagstelling voor het onderzoek. Ik bleef maar wachten en belde zelf het Groene hart en die gaven aan geen antwoord terug te hebben gekregen van Bergman, waardoor ze de MRI niet in konden plannen. Daardoor had ik zelf weer contact opgenomen met Bergman, waarbij mij eerst werd verteld dat ze wel goede info door hadden gestuurd, wat dus niet zo was. Na veel gedoe hadden ze een nieuw verzoek gestuurd naar het groene hart ziekenhuis, uiteindelijk een datum gekregen voor het onderzoek. Maar, had ik niet zelf contact opgenomen met het groene hart dan zat ik nu nog te wachten, na de uitslag weer bij de Bergman geweest. Nu zou ik doorverwezen worden naar Bergman Voorhout en weer lang moeten wachten en nog geen verwijzing gezien, ik weer gebeld met Bergman en hoe toevallig een dag later krijg ik bericht. Weer niet met een verwijzing naar de gynaecoloog maar van een controleafspraak, terwijl ik nog geen onderzoek heb gehad. Hoe dan, er gaat daar echt iets goed mis en dit geeft mij enorme irritatie. In het vervolg ga ik nooit meer in zee met Bergman. Zonde want toen het nog de Keizerkliniek was was is heel tevreden.

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Christel Goudzwaard,
Wat vervelend om te lezen wat voor ervaring u heeft gehad. Graag zou ik het een en ander voor u willen uitzoeken indien u hier behoefte aan heeft. Zou u mij uw contactgegevens en de klachten kunnen toezenden via Webcare@bergmanclinics.nl ?
Ook heb ik in de mail een toestemming van uw nodig het dossier te bekijken. ^ Ebru

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer