We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 69 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle levering van producten, waarbij veel mensen de efficiëntie en betrouwbaarheid van de bezorgservice benadrukken. De producten worden vaak omschreven als van goede kwaliteit, met een nette afwerking en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Veel consumenten waarderen de goede service en de behulpzaamheid van het personeel, vooral wanneer er problemen optreden met bestellingen of producten. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de productkwaliteit, waarbij artikelen niet goed werkten of snel defect raakten. Ook waren er klachten over onjuist geleverde producten, zoals verkeerde dimmers of ontbrekende artikelen, en problemen met de verzendkosten die niet overeenkwamen met de beloofde gratis levering. Een aantal klanten ervoer ook een gebrek aan servicebereidheid bij het bestellen van losse onderdelen of bij het oplossen van problemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommigen tevreden zijn over snelle... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten veel tevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en goede... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met prijzen, waarbij veel consumenten de prijzen als netjes, prima of... Toon meer

Service

Consumenten vinden service dubbelzinnig; sommigen melden uitstekende ervaringen met snelle en goede service,... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over order, waarbij sommigen positieve ervaringen melden met eerdere... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kwam gewoon even wat LED-panelen halen, maar ene Ercan of Airkan?(ik weet niet meer hoe die heet) dacht blijkbaar dat ik me had aangemeld voor een wandelvakantie. Wat begon bij de balie eindigde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie spots tegen een eerlijke prijs.En zeer snel verstuurd. Ik had eerder elders spots gekocht, maar zowel qua constructie als qua afwerking zijn de spots van BESLED aanmerkelijk beter. En ze zijn oo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede deal en snelle levering. Bij een andere aanbieder was de productfoto misleidend (prijs per stuk). Bij Besled voor een fractie van de prijs gekocht en snel geleverd. Zeer tevreden, aanrader!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij bestelden de RVS brievenbus. De sleutels uit de gesloten brievenbus halen was even de uitdaging, maar verder prima kwaliteit en goed te monteren. Blij met het design en de bus.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

BES LED is een webwinkel gespecialiseerd in hoogwaardige LED verlichting voor zowel bedrijven als particulieren. Omdat wij een nieuw en innoverend bedrijf zijn zorgen wij ervoor dat u als klant een ruime keuze heeft uit onze brede assortiment zodat u altijd de juiste LED verlichting zult vinden waar u naar op zoek bent. Bij ons zult u altijd de juiste verlichting vinden die perfect bij uw interieur en persoonlijke smaak aan zal sluiten. Op al onze producten ontvangt u 1 jaar garantie, heeft u 100 dagen retourrecht en bent u gegarandeerd van een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Ervaar het zelf en bekijk onze webshop!


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

391 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden klant

Zeer snelle levering van 'n goed product tegen 'n redelijke prijs
Toch wel 'n minpuntje dat er geen reservesleutel bij geleverd kan/wil worden.

22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BES LED B.V.

Antwoord van BES LED B.V.

Bedankt voor je review. Reservesleutel kunnen we momenteel niet leveren: de fabrikant heeft géén voorraad en heeft ook geen leverindicatie beschikbaar.

Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Juiste communicatie

Juiste communicatie. Belofte van snelle levering ook waargemaakt.

22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BES LED B.V.

Antwoord van BES LED B.V.

Bedankt voor de review, C.G.!

Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden.

Buitenstopcontacten binnen 24 uur geleverd.
Ze zijn van goede kwaliteit en makkelijk te installeren.
Bovendien aantrekkelijk geprijsd.
Ben er blij mee.

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BES LED B.V.

Antwoord van BES LED B.V.

Fijn om te horen dat de stopcontacten bevallen!

Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed bezig.

Ze doen gewoon wat ze moeten doen......
Geen gedoe of dergelijke.....
Gewoon goed bezig.
Niks veranderen. Houden zo.👍

26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BES LED B.V.

Antwoord van BES LED B.V.

Heel erg bedankt voor je positieve review, G.B.!

Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

lamp

De sensor lamp werkt prima

7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BES LED B.V.

Antwoord van BES LED B.V.

Veel plezier met de lamp!

Met vriendelijke groet,

Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Philips LED tl buizen

Philips LED tl buizen, geplaatst werkten meteen,hebben geen schakeltijd nodig om op te starten. In prima verpakking thuis ontvangen.

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BES LED B.V.

Antwoord van BES LED B.V.

Fijn om te horen dat de buizen bevallen, SITU!

Met vriendelijke groet,

Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie lampen goede prijzen ben zeer te…

Mooie strake lampen goede prijzen ben zeer te vreeden over de lampen. en van de snelle levering die ze beloven. Bedankt Bes led

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BES LED B.V.

Antwoord van BES LED B.V.

Bedankt voor de beoordeling, Halil!

Met vriendelijke groet,

Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke website met een ruim…

Duidelijke website met een ruim assortiment aan verlichting.
Het instaleren was gemakkelijk en het spotje heeft zelf ook nog 3 standen qua lichtkleur
Ideaal
TOP BES LED

21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BES LED B.V.

Antwoord van BES LED B.V.

Fijn om te horen dat de spot bevalt!

Met vriendelijke groet,

Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

duidelijke site

duidelijke site, ruim assortiment, snelle levering en een goed product gekregen.

3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BES LED B.V.

Antwoord van BES LED B.V.

Heel erg bedankt voor je review, Marjan!

Met vriendelijke groet,

Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Goede service. Snelle levering. Prima product.

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BES LED B.V.

Antwoord van BES LED B.V.

Bedankt voor je beoordeling, John!

Met vriendelijke groet,

Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is een bedrijf dat spullen Chinees kwaliteit voor een Nederlandse kwaliteit prijsuit…

Dit is een bedrijf dat spullen uit China haalt en vervolgens hier verkoopt als een goede kwaliteit ik adviseer iedereen niet te kopen bij dit bedrijf dit zijn oplichters ook sturen ze via bol spullen ik heb hun ook al op de hoogte gesteld geen zaken te doen met dit bedrijf de spullen gaan op afzienbare tijd stuk nog lang in de garantie en vervolgens gaan ze daar kosten op berekenen terwijl het gewoon garantie is brengen ze kosten in rekening koop nooit iets van deze webshop want je bent dan opgelicht het is bij jullie zo dat het altijd aan de ander ligt dat is jullie motto afschuiven daar zijn jullie ontzettend goed in bol heeft gelukkig gereageerd en kijkt alle reviews dus zullen ze waarschijnlijk geen producten meer bemiddelen voor jullie ook weet ik dat er veel (goede reviews) door jullie vriendenkring geplaatst zijn jullie zijn gewoon een stel oplichters ik heb inmiddels weer een lamp van de 3 die het weer niet meer doet het is gewoon rotzooi stelletje oplichters zijn jullie

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BES LED B.V.

Antwoord van BES LED B.V.

Zo vader, zo dochter, dus ook hetzelfde antwoord naar u:

Update 11-10: Zojuist belt uw vader weer om bij een andere collega een ander verhaal neer te leggen, niet heel netjes. Ons antwoord hieronder blijft onveranderd.

-----

We hebben inderdaad een nieuwe toegestuurd, en we hebben voordat u belde al een half uur met uw vader aan de lijn gehangen, welke ons voor de voeten gooiden dat wij begrip moesten hebben dat dingen niet soepel liepen omdat zijn vrouw recent is overleden. Ook gaf hij toe dat jullie oorspronkelijk de gegevens foutief hebben ingevuld, maar niet hebben aangepast. Dat vonden jullie onze verantwoording.

We begrijpen dat dat lastig is, echter veranderd dat niet dat wij een kleine zaak zijn welke kosten maakt op het moment dat een klant zijn zendingen niet aanneemt, daarna na een week niet ophaalt en wilt dat wij dit weer versturen. Hiervoor hebben wij enkel gevraagd om de verzendkosten te vergoeden van €6.99. Niet meer dan schappelijk lijkt ons.

Toen jij vervolgens terug belde was jij de gene die continue door de medewerker heen praatte (dit hebben we terug kunnen luisteren), en die heeft juist gehandeld door na 3x aangegeven te hebben dat het niet zo werkt op te hangen.

Gezien dat je dan maar gelijk een negatieve review plaatst, terwijl de fout bij -jullie- ligt (en dit ook 2x zelf toegegeven hebben), gaan wij ook geen oplossing toereiken. In plaats daarvan cancellen wij de order en storten we het bedrag terug, en willen we je verzoeken niet meer bij ons je aankopen te doen.

Met vriendelijke groet,

Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg mooi schilderij lamp staat…

Heel erg mooi schilderij lamp staat netjes .
Schilderij komt met dit lampje mooi tot ze recht.

29 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BES LED B.V.

Antwoord van BES LED B.V.

Veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet,

Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer