Ik kwam gewoon even wat LED-panelen halen, maar ene Ercan of Airkan?(ik weet niet meer hoe die heet) dacht blijkbaar dat ik me had aangemeld voor een wandelvakantie. Wat begon bij de balie eindigde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie spots tegen een eerlijke prijs.En zeer snel verstuurd. Ik had eerder elders spots gekocht, maar zowel qua constructie als qua afwerking zijn de spots van BESLED aanmerkelijk beter. En ze zijn oo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede deal en snelle levering. Bij een andere aanbieder was de productfoto misleidend (prijs per stuk). Bij Besled voor een fractie van de prijs gekocht en snel geleverd. Zeer tevreden, aanrader!
Bedrijf heeft geantwoord
Wij bestelden de RVS brievenbus. De sleutels uit de gesloten brievenbus halen was even de uitdaging, maar verder prima kwaliteit en goed te monteren. Blij met het design en de bus.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BES LED is een webwinkel gespecialiseerd in hoogwaardige LED verlichting voor zowel bedrijven als particulieren. Omdat wij een nieuw en innoverend bedrijf zijn zorgen wij ervoor dat u als klant een ruime keuze heeft uit onze brede assortiment zodat u altijd de juiste LED verlichting zult vinden waar u naar op zoek bent. Bij ons zult u altijd de juiste verlichting vinden die perfect bij uw interieur en persoonlijke smaak aan zal sluiten. Op al onze producten ontvangt u 1 jaar garantie, heeft u 100 dagen retourrecht en bent u gegarandeerd van een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Ervaar het zelf en bekijk onze webshop!
Contactgegevens
Corkstraat 11, 3047 AC, Rotterdam, Nederland
- 085 301 0874
- info@besled.nl
- besled.nl
4,1
Goed
392 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altijd uitstekende service en kwaliteit!
Geweldige webshop! Ik heb hier al meerdere keren iets gekocht, onlangs een buitenlamp. Ik ben altijd zeer tevreden. De kwaliteit van de producten is top en de service uitstekend. De buitenlamp was snel geleverd, eenvoudig te installeren en geeft prachtig licht. Goede prijs-kwaliteitverhouding en een betrouwbare winkel. Ik blijf hier zeker terugkomen voor mijn verlichting!
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Bedankt voor je review, dat waarderen we ontzettend!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Snel geleverd na verkeerde bestelling
Snel geleverd na verkeerde bestelling
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Hallo Maarten,
Super bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
slechte klantenservice!!!
Er is 1 lamp kapot gegaan. Dit hebben ze goed proberen op te lossen door een nieuwe op te sturen.
Bij de originele order heb ik zelf 1 fout gemaakt in mijn mailadres hier is contact over geweest alleen hebben ze mijn mailadres niet aangepast.
Bij het versturen van de nieuwe lamp heb ik hier dus geen berichten over gezien. En is de lamp inmiddels weer teruggestuurd door het Post nl punt.
Vandaag geprobeerd te bellen met bes led alleen de medewerker bleef door me heen praten en liet geen ruimte om mijn verhaal te doen. Uiteindelijk zegt de medewerker dit gaat niet werken en hangt zonder pardon op. Daarna belde ik terug en werd er gewoon niet meer opgepakt
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Update 11-10: Zojuist belt uw vader weer om bij een andere collega een ander verhaal neer te leggen, niet heel netjes. Ons antwoord hieronder blijft onveranderd.
-----
We hebben inderdaad een nieuwe toegestuurd, en we hebben voordat u belde al een half uur met uw vader aan de lijn gehangen, welke ons voor de voeten gooiden dat wij begrip moesten hebben dat dingen niet soepel liepen omdat zijn vrouw recent is overleden. Ook gaf hij toe dat jullie oorspronkelijk de gegevens foutief hebben ingevuld, maar niet hebben aangepast. Dat vonden jullie onze verantwoording.
We begrijpen dat dat lastig is, echter veranderd dat niet dat wij een kleine zaak zijn welke kosten maakt op het moment dat een klant zijn zendingen niet aanneemt, daarna na een week niet ophaalt en wilt dat wij dit weer versturen. Hiervoor hebben wij enkel gevraagd om de verzendkosten te vergoeden van €6.99. Niet meer dan schappelijk lijkt ons.
Toen jij vervolgens terug belde was jij de gene die continue door de medewerker heen praatte (dit hebben we terug kunnen luisteren), en die heeft juist gehandeld door na 3x aangegeven te hebben dat het niet zo werkt op te hangen.
Gezien dat je dan maar gelijk een negatieve review plaatst, terwijl de fout bij -jullie- ligt (en dit ook 2x zelf toegegeven hebben), gaan wij ook geen oplossing toereiken. In plaats daarvan cancellen wij de order en storten we het bedrag terug, en willen we je verzoeken niet meer bij ons je aankopen te doen.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Gewoon een goed bedrijf
Gewoon een goed bedrijf, met een grote voorraad en uitgebreid assortiment. En dat alles voor een prima prijs
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Bedankt voor je positieve review, Jan!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Heb de rommel van BES LED ondertussen moeten afbreken en weggooien. NOOIT MEER BES LED.
Heb de rommel van BES LED ondertussen moeten afbreken en weggooien. NOOIT MEER BES LED.
BES LED verkoopt rommel uit China. Nog steeds 16m ledlichten hangen die niet branden. Ze hangen er al 2 maanden. Er zijn 3 elektriekers komen kijken en ze hebben het proberen aan te sluiten, steeds kortsluiting. Dit lukt niet omdat het rommel uit China is. BES LED verzint allerlei redenen om niet hoeven terug te betalen of te vervangen. Na 20 e-mails, nog steeds geen oplossing. BES LED laat je dus gewoon stikken. Absoluut niet aan te raden.
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Update aan de hand van de reactie van de klant:
Niet uit op ruzie, maar beticht ons wel van van alles terwijl er cruciale stukken uit je review gelaten word, dat komt toch wel kwaadwillend over, wij blijven dan ook bij ons standpunt staan.
Deze klant heeft middels foto's aantoonbaar gemaakt dat hij de producten onjuist aangesloten heeft, hiervoor hebben wij een oplossing geboden in de vorm van een kosteloze en gedeeltelijke vervanging, maar de klant -eist- zijn geld terug ondanks dat de fout bij hen ligt en de onjuiste aansluiting vanuit zijn kant.
Probeert vervolgens toch zijn zin te krijgen door een review te posten, maar hopelijk snapt hij dat wij daar niet aan meewerken. Daarnaast heeft de klant ook nog een namaak document aangeleverd waarin hij een "adviseur" laat beweren dat de artikelen niet in orde zijn, terwijl wij deze artikelen al flink wat jaren produceren en verkopen.
Niet heel verassend dat onze andere klanten géén klachten hebben bij dit artikel, maar die hebben het product wél correct aangesloten.
Wij willen John dan ook aanraden om voortaan zelf niet voor elektricien te spelen, maar een erkend iemand zijn artikelen aan te laten sluiten. Doe je dat niet, dan is er risico op schade (wat nu dus ook gebeurd is). Wel jammer dat je dan ons probeert af te persen middels een review.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Duidelijke site
Duidelijke site, prijs kwaliteit is goed en een snelle levering!
18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Hallo Peter,
Veel plezier met je aankoop!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
groot assortiment en kwaliteit
Zeer groot assortiment en heel goede kwaliteit en scherpe prijzen. Zeer snelle levering.
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Hallo Lex,
Super bedankt voor je review!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
was op voorraad precies wat ik nodig had
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Goedemorgen Roel,
Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Snel geleverd en goed product
Snel geleverd en goed product
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Goedemorgen Joop,
Super bedankt voor je beoordeling!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
mooie armaturen voor een betaalbare…
mooie armaturen voor een betaalbare prijs
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Goedemorgen Jan,
Bedankt voor je review!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
8 lampen
Reeds voor de 2de keer bestelling geplaatst en super tevreden van. In totaal hangen er nu 8 van deze lampen op onze pleinen.
23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Hallo Inge,
Fijn om te horen dat alles naar wens is!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Antwoord van BES LED B.V.
Goedemorgen Falco,
Bedankt voor je beoordeling!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Zeer makkelijk bestellen en zeer vlotte…
Zeer makkelijk bestellen en zeer vlotte bezorging en nog goedkoop ook wat wil je nog meer
Afz een tevreden klant
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Hallo Mp,
Heel erg bedankt voor de review, dat waarderen we!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Snel geleverd
Snel geleverd, redelijke prijs en een geweldige hoeveelheid licht!
31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Hallo Jan,
Veel plezier met je aankoop!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Super service!
Bestelling super snel geleverd, helaas deed een van de LED buitenlampen niets. Contact opgenomen met Besled. Dezelfde dag is er een nieuwe lamp opgestuurd ter vervanging. De kapotte lamp hoefde niet teruggestuurd te worden. Super service, mooie producten en scherpe prijzen.
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Hallo Maria,
Heel erg bedankt voor je beoordeling, dat waarderen we!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Makkelijke website
Makkelijke website, concurrerende prijzen!
Hele snelle verzending !
9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Goedemorgen Erik,
Super bedankt voor je positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Goed en optijd
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Goedemorgen,
Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Snel bezorgd
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Heel erg bedankt voor je beoordeling, Willy!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, éérste site die doet wat beloofd wordt, dag na bestelling was het er. Mijn dochter heeft er al goed gebruik van kunnen maken.
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Goedemorgen Rudi,
Fijn om te horen dat de ervaring zo bevallen is, bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Mijn ervaring met Bes Led was de…
Mijn ervaring met Bes Led was de snelheid en het verwachte artikel geleverd positief!
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BES LED B.V.
Hallo Albert,
Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.