Product zondag besteld, alles was in voorraad. Verzending zou binnen 1-2 werkdagen moeten zijn. Nu 3 dagen later nog niets gehoord en ook niet verzonden. Ook valt er nauwelijks contact te krijgen. Hee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Besteonderdelen.nl valt onder Autodoc, zoals heel veel websites. Ze domineren de (consumenten)markt en er is dan ook weinig concurrentie. Op het eerste gezicht valt dit alleen niet zo op. Ik heb ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede producten( ook de juiste !!!) , veel keus , goede prijzen en super verpakt . Levering iets langer dan normaal in Nederland maar dat komt omdat het uit Duitsland verzonden wordt . Ik bestel alti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Niet goed ! Ik heb duidelijk door gegeven wat voor onderdeel voor de saab 2001 93 aneversery lambdosonde maar gemonteerd maar bleek ver keerde stekker maar heb het gebruikt dus terug sturen is dan m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Besteonderdelen.nl biedt een breed scala aan van originele onderdelen voor alle automerken. Als u remschijven, katalysatoren, spiegels of andere onderdelen zoekt, u kunt alles vinden in onze online auto-onderdelen winkel. Door eenvoudig te surfen op het internet, is het vinden van uw benodigde onderdeel nu nog makkelijker. Wij bieden een enorme selectie van onderdelen voor vrijwel alle automerken aan. Of u nu een Mercedes-Benz, VW, Audi, BMW, Opel, Toyota, Mazda, Citroën, Peugeot, Renault , Honda, of een auto van een zeldzaam merk bezit, wij kunnen u verzekeren dat u bij ons altijd onderdelen voor uw auto kunt kopen.
Contactgegevens
4,2
Goed
427 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lijkt een Nederlandse Webshop maar levertijden zijn te lang
Lijkt een Nederlandse Webshop, is echter een vertaalde Duitse site. Bellen is een Call center in Duitsland dat naar het chasis nummer vraagt en je dan een goedkoper product probeert te verkopen ipv het duurdere product.
4 dagen moeten wachten voor ze zeggen te versturen. Dan geven ze aan 6 tot 8 werkdagen.... vast een staf omdat ik aangaf dat ik het onderdeel met spoed nodig had (accu) Wat een bananen shop. Veel plezier als jij er ook in getrapt bent.
order number 39478300
Thank you for your message.
We would like to inform you that your order was dispatch today, on 25.11.2020 by via GLS.
Tracking number: xxxxxx
Standard time of delivery can takes 6-8 working days.
If you have any other questions, please contact us.
We wish you a nice day and all the best.
25 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren ten zeerste dat levering van uw bestelling zo lang heeft geduurd. Wilt u zo vriendelijk zijn om nummer van uw bestelling op te geven, zodat we u in onze systeem kunnen identificeren en een alternatieve oplossing bieden.
We kijken uit nar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Besteonderdelen Team
Topbedrijf met topservice.
4 november 2020
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Wij blijven eraan werken om de kwalitatieve service aan onze klanten te leveren.
We kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Besteonderdelen Team
Op Woensdag 28 Oktober een bestelling…
Op Woensdag 28 Oktober een bestelling gedaan onderdeel was op voorraad, zoals ze aangeven 2 dagen bezorgtijd wat prima was want had het pas zaterdag nodig. De volgende ochtend mailtje ontvangen dat ze het opgestuurd hebben maar volgens de Track & Trace is het Maandag 2 November nog steeds "in transit", geen reactie als mailtje stuur via het contactformulier. Blijf weg van dit bedrijf ze komen absoluut hun beloften niet na, wacht inmiddels nog steeds op het product, het retourportal op de website is ook waardeloos, je kunt nergens op klikken, heb inmiddels al ergens anders het onderdeel nogmaals moeten kopen dus wacht nu puur op het product om het weer terug te sturen! IK WIL ME GELD TERUG
2 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste Nadine,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren ten zeerste dat levering van uw bestelling vertraagd is. We bieden onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.
Onze Quality Team zal direct contact met u opnemen om een passende oplossing te mogen bieden.
Met vriendelijke groet,
Besteonderdelen Team
Voel me opgelicht maar uiteindelijk opgelost
Voel me opgelicht! Heb schokdempers besteld koni waren in de aanbieding. Nadat ik ze besteld had kijk ik weer op de site zijn ze ineens dubbel zo duur geworden en op voorraad. Dat bleef heel de week zo totdat ik vroeg na 4 dagen wanneer ze verstuurd worden. Nu zijn ze ineens niet meer op voorraad en kan ik duurdere bestellen zelfde kwaliteit ongeveer maar moet dan bijna 60eu bij betalen. Terwijl na een week me auto niet te gebruiken voor werk en garage me al extra kosten nu. Voel me gewoon opgelicht en genaaid! Had dit al verwacht ook nadat ik de prijs verandering zag. En het gebeurt ook nog! Nou hopen dat ik me geld snel terug krijg zodat ik ze gewoon in de winkel kan gaan halen hier in Nederland. Want kost me alleen geld dan goedkoop iets bestellen wat toch niet komt. Nou krijg me geld terug zeggen ze en nu zijn ze ineens weer op voorraad!!! Voor 64 euro echte oplichters!!! Met neppe voorwendselen! Valse advertenties om je geld al te nemen en dan duurder proberen aan te smeren. En als je nee zeg geld terug zeggen ze eerst zien. Want heb geen vertrouwen meer in ze echte afrader. Wel auto 2 weken stil door dat geintje en nog wachten op je geld ook dus weer een week verder straks! En hun en nog veel zaken zijn gewoon via autodoc!!! Na me genaaid te voelen! Moet ik wel eerlijk zijn en ze hebben wel netjes het geld teruggestort! Dus toch geen oplichters maar moeten ze alleen hun advertenties eerder aanpassen zodat je dit soort dingen niet krijgt! En meestal krijg je toch je spullen goedkoper alleen meestal binnen 2 weken! En meestal toch goede kwaliteit en goedkoper dan andere! Wil je het goedkoop en heb je geduld autodoc bestellen. Heb je echt haast dan duurder in Nederland kopen. Zo eerlijk moet ik wel zijn. En werd boos want eigenlijk vond ik dat ze me liever een week langer lieten wachten en wel de bestelling gewoon aan me moeten sturen voor die prijs wanneer hij weer op voorraad kwam dag later nadat ze vroegen voor duurder te kopen of geld terug. Maarja toch eerlijk me geld vrij snel terug gekregen! Dus moet wel eerlijk zijn oplichters zijn het echt niet! alleen de site scherper in de gaten laten houden zodat er minder fouten gemaakt worden daar in het magazijn! Maar iedereen maak fouten! Blijven mensen die er werken!
23 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste Cici,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren ten zeerste dat de situatie bijna uit de hand gelopen is. Toch zijn we ontzettend blij dat we nog tot een alternatieve oplossing konden komen.
We zullen ons best doen om zulke fouten in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Besteonderdelen Team
1hondje + 2 gratis
graag wil weten waar ik mij moet melden om iets terug te sturen en het bewijs van verzenden te laten zien. ik had 1 hondje + 2 gratis besteld voor 32,90 inclusief verzendkosten, maar er moest een kortingscode ingevuld worden die ik niet gezien heb.Hierdoor kreeg ik voor die prijs 1 hondje. Een simpele knuffel.
Ik wil dit terugsturen en mijn geld terug. Ik krijg als antwoord op mijn vele e mails dat ik op het kopje terugsturen moet kijken. Maar de klantenservice is niet aan te klikken. Ik krijg het akelige gevoel dat ik opgelicht ben. Ik dacht een leuk sinterklaas cadeautje te hebben voor mijn kleinkinderen te hebben maar helaas.
Met vriendelijke groet
Ria van der Spek
23 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste Ria,
Bedankt voor uw beoordeling.
U kunt altijd onderdelen retourneren in het geval dat ze nog ongebruikt zijn geweest. In uw eigen cabinet opent u een reclamatie voor het retourneren van niet gewenste artikelen.
Wilt u zo vriendelijk zijn om nummer van uw bestelling en Klant-ID op te geven, zodat we u in onze systeem kunnen identificeren.
We kijken uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Besteonderdelen Team
komen mijn onderdelen ooit?
4 dagen geleden onderdelen besteld alles was op voorraad volgens de website 1 a 2 dagen levertijd. Nog steeds niks gehoord of de onderdelen al opgestuurd zijn, ook geen reactie op het ingevulde contact formulier. WAARDELOOS! na het lezen van andere reviews spijt dat ik hier heb besteld. hopelijk worden de onderdelen ooit nog geleverd.
21 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste Dave,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren ten zeerste dat levering van uw pakket langer duurt zoals beloofd.
Zoals we in systeem zien staan, is uw bestelling afgeleverd.
We zullen direct contact met u opnemen om een alternatieve oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Besteonderdelen Team
Slechte levertijden.
Voor een onderdeel dat gewoon "op voorraad staat" meer dan een wachten totdat je een bericht krijgt dat het "in transit" is vind ik een hele slechte performance.
Voor mij reden om hier nooit meer te bestellen.
10 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Vorige week een onderdeel besteld
Vorige week een onderdeel besteld, met een levertijd van 1-2 dagen. Nu een week verder en nog steeds niks binnen. Een email gehad met de melding dat het klaar ligt om opgehaald te worden, maar GLS heeft dat nog niet gedaan. Vind het wel een beetje vervelend. Ik heb gisteren een email gestuurd maar ook daar nog niks van gehoord.....
6 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste Koen,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren ten zeerste dat levering van uw pakket langer heeft geduurd zoals beloofd.
Zoals we in systeem zien staan, is uw pakket op 7 october afgeleverd. We zullen direct contact met u opnemen om te verifieren of u uw bestelling ontvangen hebben.
Met vriendelijke groet,
Besteonderdelen Team
Bizarre levertijden
Een week geleden een interieurventilator besteld. Gangbaar onderdeel, niets speciaals en volgens de site op voorraad. 2 dagen later hadden ze goed nieuws want ze hadden het onderdeel gevonden in hun magazijn en klaargemaakt voor verzending. Groot magazijn klaarblijkelijk. Nu zijn we 6 dagen later en het pakket is aan een mooie rondreis begonnen door de binnenlanden van Europa waarbij het pakket nog geen idee heeft hoeveel highlights van Europa het gaat bekijken voordat het mijn huis gaat bezoeken. Volgende keer maar weer gewoon bestellen bij een bedrijf wat een magazijn in Nederland heeft want zelfs Aliexpress kan sneller pakketjes bezorgen...
Update. Het pakket is bezorgd na ruim een week. Netjes verpakt door autodoc en daarna nogmaals verpakt door besteonderdelen.nl
6 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste Laurens,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren ten zeerste dat levering van uw pakket langer heeft geduurd zoals beloofd. We zullen direct contact met u opnemen om hopelijk samen tot een passende oplossing van dit vervelende situatie te kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Besteonderdelen Team
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste Marco,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Wij blijven eraan werken om de beste service aan onze klanten te kunnen bieden.
We kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Besteonderdelen Team
Blijf weg van deze firma, het is een Pools bedrijf in Deutsland.
Blijf weg van deze firma. Het is een Pools bedrijf in Berlijn (Duitsland). Het doet niets anders dan dozen doorschuiven. Heb je een probleem dan zijn ze niet bereikbaar. Heb je geluk en via omwegen krijg je telefonisch contact, dan kom je nog niet verder. Klantenservice gaat alleen volgens hun regeltjes en anders kun je stikken. Mij betrof het een groot onderdeel dat ik wou terugzenden. Veel problemen omdat het een groot pakket betrof dat niet aan particuliere adressen geleverd kon worden. Het geleverd onderdeel bleek beschadigd. Retour zenden was een probleem omdat de pakketdienst NOX niet bij particulieren mocht ophalen. Uiteindelijk is het opgehaald bij een bevriend garagist maar de chauffeur liet geen bewijs achter. De dag erna komt nog een bedrijf om hetzelfde op te halen. Vanaf dat moment zijn de firma's BesteOnderdelen en Autodoc (beide dezelfde firma in Berlijn) het pakket kwijt. Sterker nog, ik moest aantonen dat het opgehaald was. Een week daarna wordt hetzelfde pakket weer op het eerste adres afgeleverd. Ondanks mijn retourlabel dat op de doos geplakt met adres in Berlijn (Autodoc). Nu kan ik weer actie ondernemen om het terug te sturen. Telefonisch contact leverde mij een stijve meid op die alleen de regeltjes van retourneren kon opdreunen maar mij niet helpen wou met het oplossen van het misterie van het boemerangpakket. Dit gaat lang duren en momenteel ben ik voor enkele weken in het buitenland zodat ik ook niet binnen de door hun gestelde termijn van drie dagen, het pakket weer terugsturen kan. Houd je liever aan de Nederlandse firma's. BesteOnderdelen.nl is niet Nederlands.
22 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste Hal,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren ten zeerste dat de situatie uit de hand gelopen is.
We zullen direct contact op te nemen om nieuwe retourstermijnen vast te leggen en tot een alternatieve oplossing kommen.
Met vriendelijke groet,
Besteonderdelen Team
Wat een slechte service heeft besteonderdelen.nl
Wat een slechte service heeft besteonderdelen.nl!!!
Wij bestelden de spullen op 2 sept en deze zouden binnen 2 dagen verzonden worden. (Misleiding) De verzenddatum werd echter de 7e pas. Dan gaat het naar Gls waar het nog dagen blijft liggen in een depot in duitsland. Wat duitsland.....ze suggeren met de naam dat het een nederlands bedrijf is maar blijkt in Berlijn te zitten. (Misleiding)Vervolgens heeft het nog eens 8 dagen geduurd voordat het pakje geleverd werd. Als je belt naar besteonderdelen.nl spreken ze aan de telefoon alleen maar engels....gek is toch een nederlands bedrijf en zeggen ze ja het duurt 2 dagen met de inbehandelname en het is onderweg en duurt even met de corona! Wat een onzin, wij bestellen heel veel online maar dit nog niet meegemaakt. Corona wordt te pas en onpas gebruikt! De slechte reviews over dit bedrijf is niet van de lucht en ook nog eens in combinatie van autodoc waar achteraf de spullen vandaan komen! Deze staat er ook niet goed op. Gister de spullen maar even gehaald in onze woonplaats en kregen alles in ene keer mee en vooor nagenoeg dezelfde prijs. Wel zo makkelijk als je je motor een beurt moet geven en niet dat je er 2 weken op moet wachten. Door besteonderdelen.nl dus dubbele kosten moeten maken. Uiteraard bestellen wij bij dit bedrijf NOOIT MEER SPULLEN!!! Kom je afspraken na en bedrieg ons niet met je nederlandse naam terwijl je in Duitsland zit. BAH
15 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste Patrick,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren ten zeerste dat Besteonderdelen heeft geen betere indruk bij u achter kunnen laten. We zullen direct contact met u opnemen om tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Besteonderdelen Team
Ik bestel op Donderdag 27-08 op…
Ik bestel op Donderdag 27-08 op besteonderdelen.nl aangezien de site vertelde dat bezorging dan op Zaterdag 29-08 zou plaatsvinden.
Krijg ik op 31-08 in mijn mail terugkoppeling met de pakbon.
En Ja hoor, afkomstig AUTODOC!
Ik ben zelf al jaren klant bij AUTODOC, met verschillende ervaringen waar ik positief en negatief een boek over kan schrijven.
Heb dit keer juist niet daar besteld ivm de ietwat lange wachttijd, en had onderdelen snel nodig!
Daarnaast ook de barcode van GLS-Wat tevens een vooraf aangemaakte/aangevraagde barcode is, dus niet dat daadwerkelijk GLS het pakket al in Handen heeft!
Want pas op 01-09 om 13:50 heeft GLS hem in ontvangst genomen! Dat is dan de koerier die zn Ronde doet om pakketjes op te halen, dus nog nieteens fysiek in het sorteercentrum!
Wat nu nog ook erg is, is als volgt:
Op besteonderdelen.nl heb ik meer betaald voor die objecten, terwijl AUTODOC ze goedkoper aanbied?
Tevens is het misleidend!
Een URL wat eindigt met .nl denkt men uit Nederland, maar nee komt dus uit Duitsland!
Verzoek Besteonderdelen.nl, wijzig je naam liever naar een .Com of .De
Update pakket: Nu nog in Berlijn 🤐
2 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste Hasan,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons enorm om te horen dat we geen betere indruk bij u achter hebben gelaten. Besteonderdelen Contactcenter zal direct contact met u opnemen om uitgebreid te kunnen verklaren wat de reden van vertaging van uw bestelling is.
Met vriendelijke groet,
Besteonderdelen Team
Misleiden!
Misleiden!
Denkend met een Nederlands bedrijf te maken te hebben blijkt het een Duits bedrijf te zijn. Levertijd van ruim een week en als je het terug wilt sturen, mag je het op EIGEN KOSTEN terug naar Duitsland sturen....
De porto kosten zijn bijna net zo duur als de aankoopprijs...
Ik voel me genaaid!!!
Doe géén zaken met deze webshop!
1 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste Siegfried,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons enorm dat u zoeen ervaring met Besteonderdelen gehad hebt en bieden onze welgemeende excuses aan. Besteonderdelen Contactcenter zal direct contact met u opnemen om nauwkeurig uw situatie te bekijken en verklaring te kunnen geven.
Met vriendelijke groet,
Besteonderdelen Team
Zeer slechte service.
Zeer slechte service.
Wacht nu al 2 weken op mijn bestelling,
Ze geven aan binnen 2 dagen in huis.
Maar dit klopt niet.
Ze geven aan bestelling verzonden via gls
En gls geeft aan nog niks van hun te hebben ontvangen.
En contact leggen is ook niet mogelijk met besteonderdelen.
31 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste Chris,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren ten zeerste dat het langer geduurd heeft zoals beloofd. We zullen direct contact met u opnemen om tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Besteonderdelen Team
Snel onderdelen in huis.
20 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Te lange levertijden geen contact mogelijk.
14-8 5 onderdelen besteld die allemaal de status “op voorraad” hadden, de website geeft aan dat de onderdelen binnen 1-2 dagen wordt verzonden. Inmiddels op 18-8 is de bestelling nog steeds niet verzonden en is de status:”bestelling wordt klaargemaakt om te verzenden”. Ook op een vraag die via het contactformulier op de website is gesteld komt na 24 geen reactie. Kortom onder valse voorwendselen wordt je gelokt om een bestelling te doen.
18 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste klant,
Het sptij ons om te horen dat u slechte ervaring met onze winkel hebt gehad.
Meestal woorden de producten binnen 1-2 werkdagen opgestuurd, maar helaas kunnen er ook vetragingen ontstaan.
Onze klantenservice kwalliteitscontrole heeft uw bestelling gecheckt, en doen ons beste zodat de bestelling zo snel mogelijk verzonden wordt.
We nemen direct contact met u op voor verdere informatie over de bestelling.
Met vriendelijke groet, Besteonderdelen Team.
toppie geregeld
24 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden met onze service bent.
Mocht u vragen of hulp nodig hebben bij het kiezen van onderdelen voor uw auto, neemt u dan conact met ons op, en we zullen u graag helpen.
Met vriendelijke groet, Besteonderdelen Team
Besteling helemaal prima wat beter kan…
Besteling helemaal prima wat beter kan is de verzend gegevens dag van levering. Dit blijft staan tot dat er geleverd is . Is niet handig. Maar dit ligt niet in handen van besteonderdelen.nl vermoet ik
9 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling en opmerking! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
We zullen er rekening mee houden.
Mocht u vragen of hulp nodig hebben bij het kiezen van onderdelen voor uw auto, neemt u dan conact met ons op, en we zullen u graag helpen.
Met vriendelijke groet, Besteonderdelen Team
Ondanks de grote firma die erachter…
Ondanks de grote firma die erachter zit, heb ik de onderdelen super snel binnen gekregen.
9 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Besteonderdelen - Netherlands
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Mocht u vragen of hulp nodig hebben bij het kiezen van onderdelen voor uw auto, neemt u dan conact met ons op, en we zullen u graag helpen.
Met vriendelijke groet, Besteonderdelen Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.