BESTINI PARIS Reviews 

88
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TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience avec Bestini Paris ! Livraison super rapide et sac très joli. Personnellement, je m’attendais juste à un rendu un peu différent de ce que j’avais vu sur TikTok, donc j’a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le plus beau sac à main que j’aie jamais eu ! La livraison a été rapide et le service client est vraiment au top. J’avais commandé le mauvais sac au départ et j’ai envoyé un e-mail pour demander... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Première commande de ma vie, un sac magnifique certes mais après un mois d’utilisation, les lanières s’effilochent, je suis tellement déçue, après avoir mis un certain prix, je m’attendais à mieux…

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai découvert Bestini Paris dans le cadre d’une collaboration et j’ai été agréablement surprise par le sac que j’ai reçu. Il est élégant et facile à associer . les échanges avec l’équipe étaient top... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Lederwarenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bestini Paris dessine des sacs structurés sans cuir, pensés pour la femme qui mène sa vie. Notre maison s'appuie sur une histoire familiale dans la maroquinerie, débutée en 1994, et sur un atelier que nous connaissons par cœur. Aucun intermédiaire, aucun dropshipping : chaque sac sort de la même structure que celle où nous travaillons depuis le premier jour. NOS QUATRE ENGAGEMENTS > Ligne. Des silhouettes claires, structurées, qui durent au-delà des saisons. > Matière. Aucun cuir animal. Nos alternatives sont certifiées REACH et validées par les laboratoires CTC, doublées en matières recyclées. > Légèreté. Chaque poids est mesuré au gramme. Un sac doit accompagner une journée, pas la peser. > Transmission. Une famille, un atelier, des gestes qu'on connaît. Notre signature tient en trois mots : minimaliste, pas simple.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

88 reviews

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(88)

83 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Some parts feels plastic but otherwise…

Some parts feels plastic but otherwise quality is good and fast delivery!

4 september 2026
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Antwoord van BESTINI PARIS

Hello, thank you for your feedback. We're glad the quality and delivery speed met your expectations. We've noted your comment about certain parts, this kind of detail helps us keep improving. Thank you so much for your support !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good quality and I love it 🥰

Very good quality and I love it 🥰

1 september 2026
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Antwoord van BESTINI PARIS

Hello, thank you so much for your kind words. We're delighted the bag has won you over. Looking forward to welcoming you back to Bestini Paris.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super qualité par rapport au prix à…

Super qualité par rapport au prix à voir comment ça va durer durant mon année scolaire

27 augustus 2026
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Antwoord van BESTINI PARIS

Merci pour votre avis. Ravies que le rapport qualité prix vous convainque dès la première impression ! Nous vous souhaitons une belle année scolaire !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je n’ai pas reçu le sac livraison prévu…

Je n’ai pas reçu le sac livraison prévu le 1er septembre nous sommes le 9 donc impossible d’évaluer un sac que je n’ai pas !

9 september 2026
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Antwoord van BESTINI PARIS

Bonjour Aurelie, nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Recevoir une demande d'avis avant même la livraison n'a pas de sens, et nous comprenons votre frustration. Merci de nous écrire directement avec votre numéro de commande à help@bestiniparis.com, nous suivrons votre colis et trouverons une solution rapidement.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfaite !

Commande livrée rapidement, produit de qualité. A voir sur le long terme.

4 september 2026
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Antwoord van BESTINI PARIS

Merci pour votre retour ! Ravies que la livraison et la qualité soient à la hauteur. Nous restons à votre écoute.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Le code promo pour le premier achat

Le code promo pour le premier achat est venu après avoir commandé pour la première fois donc un peu dommage qu’il ne soit pas apparu avant!

4 september 2026
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Antwoord van BESTINI PARIS

Nous sommes désolées que vous n’ayez pas pu profiter de votre code promo avant de passer votre première commande. Nous adorons faire plaisir, alors c’est toujours dommage de passer à côté d’une petite attention...

Sur notre site, le code de bienvenue est proposé dès votre arrivée via une fenêtre pop-up, puis rappelé en rouge directement dans votre panier.
Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter pour recevoir nos prochains codes et découvrir nos nouveautés. Mais rassurez-vous, votre code reste bien utilisable et vous pourrez donc en profiter lors d’une prochaine commande.

En attendant, nous espérons surtout que votre premier achat vous plaît et que vous êtes contente de votre Bestini ! 🤍

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Déçu par l'assistance

Bonjour
Suite à ma commande, la remise de 10% n'a pas été prise en compte. J'ai contacté le service client qui ne m'a pas répondu et l'article est en transit.
Même si l'article me plaît vraiment je trouve dommage qu'il n'y ait pas un moyen d'annuler la commande.

3 september 2026
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Antwoord van BESTINI PARIS

Merci pour votre message, et pour la confiance que vous nous accordez
Je suis sincèrement désolée du délai que vous avez connu pour recevoir votre code de bienvenue, ce n'est pas l'attention que nous souhaitons vous offrir.
Ce retard vient du bel accueil reçu ces derniers jours , un volume de demandes plus important que prévu, qui a temporairement allongé nos délais de réponse. Ce n'est pas le niveau de réactivité que nous visons.

Pour nous faire pardonner cette attente, voici le code MERCI10, qui vous offre 10 % sur votre prochaine commande. 🤍

Je reste à votre entière disposition pour la moindre question, et vous souhaite une très belle journée

Belle journée
L'Equipe BESTINI 🤍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un immense merci à l’équipe BESTINI…

Un immense merci à l’équipe BESTINI pour sa réactivité et son professionnalisme. J’avais une contrainte de délai assez importante liée à un prochain voyage et le modèle que j’avais initialement commandé n’était finalement pas disponible.

L’équipe a été ultra réactive : elle m’a proposé une solution immédiatement en remplaçant le sac par un modèle disponible et a même fait le nécessaire pour que mon colis soit expédié en Chronopost afin que je puisse le recevoir à temps.

C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur un service client aussi attentif, arrangeant et efficace, qui cherche une vraie solution pour satisfaire son client.

Une excellente expérience malgré l’imprévu. Je recommande BESTINI sans hésitation et je commanderai de nouveau avec plaisir !
Merci encore à toute l’équipe. ❤️ Koutau nui e maururu roa❤️

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van BESTINI PARIS

Merci à toi, ce message nous touche vraiment.
On est contentes d'avoir pu retomber sur nos pattes à temps pour ton voyage, remplacer le modèle et l'envoyer en Chronopost, c'est exactement le genre de solution qu'on veut proposer quand un imprévu arrive.

Maururu roa à toi aussi, et à très vite chez Bestini 🤍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ce sont de supers sacs

Ce sont de supers sacs, très bon rapport qualité prix. L'équipe est adorable !
Je recommande vraiment ces sacs !

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van BESTINI PARIS

Merci beaucoup !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis très satisfait de mon…

Je suis très satisfait de mon expérience avec Bestini Paris. La qualité des produits est au rendez-vous, les modèles sont élégants et conformes aux photos. La commande s’est également très bien passée, délai rapide avec un service sérieux et professionnel. J’ai hâte de démarrer cette rentrée 2026 !

24 augustus 2026
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Antwoord van BESTINI PARIS

Merci !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'adore vraiment tous les sacs que j'ai…

J'adore vraiment tous les sacs que j'ai commandés. Ils sont élégants et les finitions sont superbes. J'en ai commandé sept pour les offrir à mes sœurs et à mes amies. J'ai beaucoup apprécié le soin apporté à l'emballage et la grande qualité des produits. Elles ont adoré leurs sacs dès qu'elles les ont reçus. Je suis ravie d'avoir découvert cette marque 😍. Je rachèterai sans hésiter ; je suis complètement fan.

16 juli 2026
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Antwoord van BESTINI PARIS

Toute l'équipe s'est mobilisée autour de votre commande, elle nous a procuré une immense joie, nous avons mis tout notre cœur à la préparer. Une surprise presque inattendue, merci infiniment pour votre confiance. Votre générosité envers vos proches nous confirme que nos valeurs attirent les plus belles âmes 🤍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good quality bag

Very good quality bag, soft and well made. Excellent and professional communication from the management team throughout the process.
Highly satisfied!

28 juli 2026
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Antwoord van BESTINI PARIS

Hi Umar, thank you so much for this lovely review. Hearing that the bag feels soft and well made, and that our team's communication felt clear and professional throughout, means a lot to us. That kind of care is exactly what we aim for at every step. Enjoy carrying it 🤍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit de qualité à des prix…

Produit de qualité à des prix intéressants

14 juli 2026
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Antwoord van BESTINI PARIS

Merci 🤍 Une belle qualité à un prix juste, c'est exactement ce qu'on cherche à offrir chez Bestini Paris avec nos sacs sans cuir. Contente que tu l'aies ressenti. À très vite.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon qualité

Très bon qualité, un sac superbe!

12 juli 2026
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Antwoord van BESTINI PARIS

Merci ! Savoir que ton sac Bestini Paris te plaît autant nous touche. On met beaucoup de soin dans la qualité de chaque pièce de maroquinerie sans cuir. Profite bien de lui.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

très satisfaite de cette commande et …rapidité exceptionnel

très satisfaite de cette commande et surtout commande rapide, je viens de la reçevoire? Très contente et merci de la rapidité.

2 juli 2026
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Antwoord van BESTINI PARIS

Merci Martine 🤍 La rapidité de livraison, on y tient autant qu'à la qualité de nos sacs Bestini Paris. Ravie que ta commande soit arrivée aussi vite. À bientôt.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bof, un peu déçue

Bof,
Livraison rapide mais le sac était plus joli en photo
Sac en tissu arrivé froissé,
Il est sympa mais visuellement n'est pas aussi sympa que prévue

4 juli 2026
Logo BESTINI PARIS

Antwoord van BESTINI PARIS

Merci pour ton retour honnête, Céline 🤍 Contente que la livraison ait été rapide. Pour le tissu froissé, pas d'inquiétude : suspends le sac rempli une journée, ou passe un défroisseur vapeur à distance, il retrouvera sa tenue. Et ton ressenti sur l'écart avec la photo, on le prend au sérieux chez Bestini Paris.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je trouve que les produits sont très beaux

Je trouve que les produits sont très intéressants, de très bonne qualité.
Je viens de connaître cette marque et j’ai déjà acheté plusieurs produits.

5 juli 2026
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Antwoord van BESTINI PARIS

Mille mercis Caroline 🤍 Je suis très touchée par ton message. On prend le temps de créer des pièces de maroquinerie sans cuir qui durent, et savoir que tu as déjà adopté plusieurs sacs Bestini Paris nous rend fières. Bienvenue !

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