App werkt heel goed, misschien zelfs iets te verslavend. Maar over het algemeen een goede ervaring. Hele mooie prijzen, alleen de verzend en retourservice zou wat sneller mogen. Ik blijf hier in i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Top bedrijf je krijgt alleen 20 procent nieuwe klant aan brengen met een aankoop is al een paar x gebeurt en heb geen 20 procent korting gekregen Maar levering snel klopt altijd
Bedrijf heeft geantwoord
Jullie leveren altijd vlot. De kwaliteit van de artikelen is prima. Terugbetalen gaat vlot en ik ben altijd heel blij met wat ik koop. Zorg zelf ook dat als het niet past, ik snel en netjes retournee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben al jaren klant, nooit moeilijkheden gehad, ook als er eens iets terug gestuurd moest worden omdat het artikel iets kleiner uitviel. 100% naar tevredenheid opgelost. Blijf nog vele jaren klant!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over BESTSECRET
Geschreven door het bedrijf
BESTSECRET is dé bestemming in Europa voor premium - en luxemode met ongekende prijsverlagingen.
Dankzij samenwerkingen met topmerken wereldwijd bieden wij een unieke shoppingervaring vol stijl en voordeel. Van dames-, heren- en kindermode tot beauty, interieur en accessoires – onze leden genieten van exclusieve kortingen die je nergens anders vindt.
Naast onze online shop heeft BESTSECRET ook members-only winkels in München, Dornach en Wenen – samen vormen zij een besloten community waar stijl en exclusiviteit samenkomen.
Dankzij samenwerkingen met topmerken wereldwijd bieden wij een unieke shoppingervaring vol stijl en voordeel. Van dames-, heren- en kindermode tot beauty, interieur en accessoires – onze leden genieten van exclusieve kortingen die je nergens anders vindt.
Naast onze online shop heeft BESTSECRET ook members-only winkels in München, Dornach en Wenen – samen vormen zij een besloten community waar stijl en exclusiviteit samenkomen.
Contactgegevens
Margaretha-Ley-Ring 27, Aschheim, Duitsland
- service@bestsecret.nl
- bestsecret.nl
4,3
Uitstekend
539 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Perfecte webshop
Prachtige spullen, Hoge kortingen en perfecte service. Nooit problemen gehad met levering of retouren
26 november 2025
Antwoord van BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten, de hoge kortingen en onze service. We blijven ons inzetten om u een vlotte levering en eenvoudige retouren te garanderen.
Team BESTSECRET
Antwoord van BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service en de kwaliteit van onze kleding. We blijven ons inzetten om u de beste ervaring te bieden.
Team BESTSECRET
Fijne site
Fijne site, bij probleem onmiddelijk geholpen, telefonisch.
22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BESTSECRET
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en dat we je probleem direct telefonisch konden oplossen. We kijken ernaar uit om je snel weer te verwelkomen!
Team BESTSECRET
Antwoord van BESTSECRET
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je hebt genoten van je winkelervaring en dat je onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Twee keer de verkeerde levering!!!
Bestel hele leuke gympen maat 39. Bestel komt en jullie leveren maat 36,5.
Paar dagen later zie ik dat 39 weer besteld kan worden. Ik blij. Worden ze geleverd....zit er maat 37,5 in!!!!!
Hoe kunnen jullie nou TWEE x de verkeerde maat leveren!!!!
Helaas is maat 39 nu uitverkocht.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BESTSECRET
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend het is als u zich op een product verheugt en dan twee keer de verkeerde maat ontvangt. Het spijt ons echt.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat we samen een oplossing kunnen vinden. We kijken graag of we u een passend alternatief kunnen aanbieden of een terugbetaling kunnen regelen. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons.
Team BESTSECRET
Snelle levering en perfecte kwaliteit!
19 november 2025
Antwoord van BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback!
We zijn erg blij dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van onze producten. We blijven ons inzetten om u een exclusieve en prettige winkelervaring te bieden.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwelkomen!
Team BESTSECRET
Antwoord van BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en de mooie omgeving. Uw waardering motiveert ons om ons werk elke dag met plezier te doen.
We kijken ernaar uit u snel weer te mogen verwelkomen!
Team BESTSECRET
Zeer duidelijke website
Zeer duidelijke website, prachtige items met duidelijke omschrijving en foto’s.
Snelle gratis verzending, zorgvuldig ingepakt.
12 november 2025
Antwoord van BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw fantastische feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze website, de producten en de snelle levering. Uw waardering motiveert ons om deze kwaliteit te blijven bieden. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Team BESTSECRET
Antwoord van BESTSECRET
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je hebt genoten van je winkelervaring en dat je onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Goede en fijne website
Goede en fijne website, waar ik heel regelmatig bestel. Als er iets is, dan wordt dit na tevredenheid opgelost.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BESTSECRET
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je hebt genoten van je winkelervaring en dat je onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Zeer betrouwbaar
Zeer betrouwbaar, uitstekend aanbod, en goede service. Ik koop hier zeer regelmatig. Aanrader.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BESTSECRET
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! We zijn erg blij om te horen dat u genoten heeft van uw winkelervaring en onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Antwoord van BESTSECRET
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je hebt genoten van je winkelervaring en dat je onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Mooi en snel .
31 oktober 2025
Antwoord van BESTSECRET
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je hebt genoten van je winkelervaring en dat je onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Antwoord van BESTSECRET
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je hebt genoten van je winkelervaring en dat je onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Fijne webshop!
Al meerdere bestellingen geplaatst. Hele fijne webshop! Zowel levering als retourneren nooit problemen mee gehad. Ga er nog vaker bestellen!
23 oktober 2025
Antwoord van BESTSECRET
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je hebt genoten van je winkelervaring en dat je onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Mooie merkkleding voor een fijne prijs
Mooie merkkleding voor een fijne prijs
en snelle levering en goed verpakt zodat het niet beschadigd.
17 oktober 2025
Antwoord van BESTSECRET
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! We zijn erg blij om te horen dat u genoten heeft van uw winkelervaring en onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Mooie kleding voor een aangename prijs
15 oktober 2025
Antwoord van BESTSECRET
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! We zijn erg blij om te horen dat u genoten heeft van uw winkelervaring en onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Heb 12 9ktober een paar schoenen…
Heb 13 oktober een paar schoenen besteld. Zou binnen 4 dagen bezorgd worden.
Dit was voor mij de eerste keer dat ik bij Bestsecret heb besteld en zeker de laatste keer!!! €59.- gewoon weg
Zeker niet aan te raden om bij deze oplichters te bestellen!
13 oktober 2025
Antwoord van BESTSECRET
Het spijt ons zeer te horen dat uw eerste ervaring met BestSecret zo negatief is verlopen. Wij verstehen uw frustratie en willen u graag informeren dat uw bestelling inmiddels klaarstaat voor verzending.
De zending wordt binnenkort door de vervoerder opgehaald. U ontvangt automatisch een bevestiging zodra het pakket onderweg is.
Wij hopen, dat dit bijdraagt aan een positieve afronding van uw bestelling. Dank u wel voor uw feedback — wij nemen deze zeer serieus.
Team BESTSECRET
Luxe merken met grote kortingen
12 oktober 2025
Antwoord van BESTSECRET
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u geniet van onze selectie van luxe merken tegen aantrekkelijke prijzen.
Veel plezier met uw volgende ontdekking bij BestSecret!
Team BESTSECRET
Zolang alles goed liep was ik heel…
Zolang alles goed liep was ik heel tevreden van BS. Mijn voorlaatste bestelling is deels verloren gegaan, ik kan zien via de app van DHL dat de doos leeg was en dus niet doorgestuurd is naar mij. Ik heb dit 12 dagen geleden al aan BS gemeld. Vandaag had ik opnieuw met hen contact , nu zeggen ze dat ze de transporteur moeten contacteren. Zij zijn verzntwoordelijk voor mijn pakket, ze weten dat ik het niet gekregen heb, maar ze weigeren voorlopig terugbetaling.
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BESTSECRET
Het spijt ons te horen over uw ervaring met de verloren gegane bestelling. Wij begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Uw feedback is erg belangrijk voor ons en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze processen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Dank u voor het delen van uw ervaring.
Team BESTSECRET
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.