Beter Bed Reviews 3.158

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 849 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als behulpzaam, deskundig en professioneel wordt ervaren. De service in de winkels wordt vaak geprezen om de vriendelijke ontvangst, het geduldige advies en de persoonlijke begeleiding bij het kiezen van producten. Sommige mensen waren echter ontevreden over de leveringsservice, waarbij meldingen werden gemaakt van vertragingen, onvolledige leveringen of beschadigde producten. Ook waren er enkele klanten die de productkwaliteit of de afmetingen van de matrassen niet vonden overeenkomen met de verwachtingen, en een enkeling ervoer de klantenservice als onvriendelijk of onbekwaam.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel. Klanten prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de aankoop... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service. Veel consumenten benadrukken de vriendelijke, professionele... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice. Sommige klanten melden snelle en vlotte... Toon meer

Retail

Gebruikers beschrijven positieve interacties met retail. Velen prijzen de vriendelijke en professionele hulp... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beter bed Tielt-Winge Gouden kruispunt. Toppie! Johnny, de verkoper is een aangename en zeer bekwame verkoper. Hij heeft ons goed geholpen bij de keuze en het bestelproces. Hartelijk dank Joh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden in het filiaal in Kampenhout vriendelijk ontvangen door " Boran" deze gaf ons zelf de tijd om eerst rond te kijken tot dat wij hem vraagde om deskundige begeleiding. Deze begeleiding werd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De persoonlijke,ontvangst,begeleiding en uitleg bij onze aankoop was met de nodige expertise en maturiteit.Werden op klantvriendelijke wijze ontvangen op de zaak met ondermeer een tasje koffie.Dikke w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al bij de aankoop zijn wij geweldig geholpen door Anthony hij wist precies wat wij nodig hadden. Bij de levering was alles goed verlopen zelfs die jongens hebben alles naar 2 verdiep gebracht echt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #14 van de 28 beste bedrijven in Beddenwinkel
  2. #21 van de 37 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
  3. #15 van de 33 beste bedrijven in Beddengoedwinkel

Over Beter Bed

Geschreven door het bedrijf

Beter slapen, begint bij Beter Bed.

Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. Wij geloven dat iedereen beter kan slapen. Met een bed dat precies bij jou past. Of matras, kussen en beddengoed bijvoorbeeld. Maar dat niet alleen. We helpen je met het maken van de beste keuzes en maken je blij met onze service. En dat al sinds 1983.

Onze kracht? Dat zijn onze medewerkers. Met hun vakkennis, jarenlange ervaring, aandacht en humor staan ze klaar om iedereen beter te laten slapen. Want dát is nou precies waar wij elke dag ons bed voor uit komen.

Al 40 jaar expert in slapen

In 1983 openden we onze eerste twee beddenspeciaalzaken in Nederland. Sinds die tijd zijn wij als geen ander op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op slaapgebied. Wij geloven dus dat iedereen beter kan slapen, maar omdat we allemaal anders zijn, betekent dat ook voor iedereen wat anders.

Betere nachtrust voor iedereen

We hebben oog voor ieders behoeftes en budget. We zijn er online en in de winkel om iedereen te helpen met een betere nachtrust. Hierdoor maken wij iedereen op de lange termijn gezonder, fitter en beter.

Duurzaam. Dat slaapt nóg beter

Naast dat wij geloven dat iedereen beter kan slapen en leven, geloven wij óók dat dat op een zo duurzaam mogelijke manier kan. Of eigenlijk gewoon moet. Zodat je met een goede nachtrust niet alleen goed voor jezelf zorgt, maar ook voor je omgeving. En geloof ons, dat slaapt echt nog véél beter.

Daarom is duurzaamheid een vast onderdeel van onze strategie, waar we ons iedere dag weer hard voor inzetten. Zodat we niet alleen maar hoeven te dromen over een duurzame wereld, maar er op een dag ook écht in wakker worden.  

Beter Bed

Geschreven door het bedrijf

Beter slapen, begint bij Beter Bed.
Wij geloven dat iedereen beter kan slapen. Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. Bij Beter Bed geloven we dat iedereen beter kan slapen. Jij dus ook. Iedereen is anders, iedereen slaapt anders. Daarom zoek je een bed dat precies bij jou past. Beter Bed geeft je persoonlijk advies, met aandacht voor jouw specifieke wensen.
De laatste technologieën op slaapgebied
Hiervoor putten wij uit onze jarenlange kennis en ervaringen, maar maken we ook gebruik van de laatste technologieën op slaapgebied met onze Beter Slapen plan en Beter Slapen ID.
Uitgebreid en innovatief aanbod
We helpen je zo altijd de beste keuze te maken uit ons uitgebreide en innovatieve aanbod van bedden, boxsprings, matrassen, kussens, beddengoed en meer.
Voor een uitgeslapen jij
Als dé slaapspecialist van Nederland geven wij je de hoogwaardige slaap die jij verdient. Dat is waar wij elke dag ons bed voor uitkomen. Zodat jij elke dag weer uitgeslapen en energiek wakker wordt.

BeCommerce Keurmerk

Hét vertrouwenskeurmerk voor online aankopen

Beter Bed België draagt sinds 2013 het BeCommerce Keurmerk. Het BeCommerce Keurmerk is hét vertrouwenskeurmerk voor online aankopen van producten en diensten in de Benelux. Beter Bed België heeft dit keurmerk ontvangen na het doorlopen van een certificeringsproces door de onafhankelijke auditorganisatie Bureau Certification Belgium NV. Met behulp van het BeCommerce Keurmerk kunnen wij je een betrouwbare en veilige manier van online winkelen aanbieden. Als consument kun je er zeker van zijn dat wij de Algemene Voorwaarden en de gedragsregels opvolgen en dat wij aanspreekbaar zijn op het naleven van de relevante wet- en regelgeving.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Amateurs

Ze kwamen gisteren ons nieuw bed leveren. Eerste doos dat ze opendoen...ai...verkeerde koppelpoten. We gaan uw bed niet kunnen monteren. Tweede doos dat ze opendoen. Oei...verkeerde kleur nachttafels....

28 januari 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Goedemorgen CD,

Wat vervelend om dit te lezen! We hebben contact opgenomen met het filiaal om een passende oplossing te bespreken!

We houden je op de hoogte.

Groetjes, Janneke
Beter Bed

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

super service

goed geholpen met info in de winkel , niet opdringerig , zeer vlotte levering en installatie van de matras .

7 december 2025
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Hi Mieke,

Fijn te horen dat we u goed hebben kunnen helpen in de winkel en dat de levering en installatie vlot zijn verlopen.
Bedankt voor uw feedback!

Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn heel tevreden maar met de…

Wij zijn heel tevreden maar met de levering was perfect maar dat ze achteraf nog 2 maal nog leveringen willen doen met matrassen dat was van het goede teveel maar alles is nu geregeld.

10 december 2025
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Beste Gilbert,

Bedankt voor jullie review!
Fijn om te vernemen dat jullie heel tevreden zijn en dat de levering goed is verlopen. Jammer dat er achteraf nog extra leveringen zijn ingepland, excuses voor het ongemak. Goed om te vernemen dat alles inmiddels netjes is geregeld.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groeten,
Faith
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service.

Geweldig goed geholpen door Lars.
Hij voelde perfect aan wat ik nodig had en hielp mij heel goed om binnen mijn budget te blijven.
Zijn uitleg was helemaal to the point en hij heeft me zelfs afgeraden iets te kopen wat ik wel van plan was.
Perfecte service, absolute aanrader.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Beste Wim,

Hartelijk dank voor je review!
Fantastisch om te vernemen dat je zo goed bent geholpen door Lars. Mooi dat hij perfect heeft aangevoeld wat je nodig had, eerlijk met je heeft meegedacht en binnen je budget is gebleven.
We hopen je gauw weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Faith
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Vriendelijk en correct ontvangen en duidelijke uitleg gekregen.
Een aanrader.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Beste Rita,

Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te vernemen dat je vriendelijk en correct bent ontvangen en dat de uitleg duidelijk was.
We hopen je gauw weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Faith
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Beste Marc,

Bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te vernemen dat je aankoop zo vlot en aangenaam is verlopen.
We hopen je gauw weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groeten,
Faith
Beter Bed

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top winkel…

Heel goede ontvangst en uitleg en begeleiding

27 januari 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Goedemorgen,

Fijn dat onze ontvangst, uitleg en begeleiding goed bevallen zijn! Hartelijk dank voor jouw positieve terugkoppeling.

Met vriendelijke groet,

Veruska
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo voelde ik het aan.

27 januari 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Goedemiddag Alfons,

Fijn dat dit uw gevoel was. We waarderen uw terugkoppeling enorm.

Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topervaring

Topervaring , deze mensen geven een goede uitleg en zoeken met je naar het geschikte bed of kussen .

26 januari 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Hi Luca

Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen bij het vinden van een geschikt bed of kussen.
Dank voor uw positieve feedback!

Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden

Heel vriendelijke, ervaren verkopers..zeker een aanrader.

26 januari 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Hi Kathy,

Wat fijn dat onze ervaren verkopers zo vriendelijk overkwamen. Dank u wel voor de aanbeveling en uw positieve feedback!

Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer tevreden.

Zeer tevreden, goede service en tijd om alles uit te proberen.

26 januari 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Hallo Freyja,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en de tijd om alles te proberen. Dank voor uw feedback, we waarderen het zeer!

Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service en heel vriendelijk.

Perfecte service en heel vriendelijk.

24 januari 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Goedemorgen,

Wat fijn dat onze service en vriendelijkheid zo gewaardeerd worden! Hartelijk dank voor jouw feedback.

Met uitgeruste groet,

Veruska
Beter Bed

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de informatie die…

Zeer tevreden over de informatie die de medewerker gaf. De klantvriendelijkheid van het personeel was top. Beter bed Genk, proficiat voor de goede service. Ondanks de drukte die dag heeft medewerkster Rabecca echt de nodige tijd en uitleg gegeven aan ons.

25 januari 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Goedemorgen,

Wat fijn te horen dat je tevreden bent met de informatie en klantvriendelijkheid. We zijn blij dat onze medewerkers, ondanks de drukte, de tijd hebben genomen om jou goed te helpen. Bedankt voor jouw positieve feedback!

Met vriendelijke groet,

Veruska
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede keuze en heel tevreden

Goede keuze en heel tevreden

5 december 2025
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Goedemorgen,

Fijn dat je tevreden bent met jouw keuze! We waarderen jouw positieve feedback enorm.

Met vriendelijke groet,

Veruska
Beter Bed

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Montage boxspring

Super lieve en bekwame monteurs.

23 januari 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Goedemiddag Dorothy,

Wat fijn dat onze monteurs zo goed bevallen zijn! Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en de mooie beoordeling.

Ik wens je een heel fijn slaapplezier toe.

Met vriendelijke groet,

Veruska
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en correct

22 januari 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Hallo Dea,

Fijn te vernemen dat je tevreden bent met de service. Bedankt voor de review!

Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer tevreden over service en…

zeer tevreden over service en duidelijke uitleg

22 januari 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Beste Daisy,

Hartelijk dank voor je review! Fijn om te vernemen dat je tevreden bent over de service en de duidelijke uitleg.
We wensen je heel veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groeten,
Faith
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke en vlotte bediening

Vriendelijke en vlotte bediening. Eerlijk over prijs/kwaliteit.

21 januari 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Beste Tommy,

Hartelijk dank voor je review! Fijn om te vernemen dat je de bediening vriendelijk en vlot vond en dat je de prijs/kwaliteit als eerlijk ervaart.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groeten,
Faith
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Beste Greta,

Hartelijk dank voor je review! Fijn om te vernemen dat je zo vriendelijk bent ontvangen.
We hopen je gauw weer te mogen verwelkomen in de winkel.

Met vriendelijke groeten,
Faith
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super enthousiaste medewerker met een…

Super enthousiaste medewerker met een zeer grote kennis. Nam uitgebreid tijd alles mocht gezien worden , matrassen konden uitgetest worden , super ervaring waardoor we ook overgingen naar directe aankoop.

20 januari 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Goedemiddag,

Wat fijn dat onze medewerker zo enthousiast en deskundig was! We zijn blij te horen dat u de tijd en ruimte waardeerde om matrassen uit te proberen en dat dit leidde tot een aankoop. Dank voor uw positieve feedback!

Met lieve groet,

Veruska
Beter Bed

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer