Call center was 100% slecht, een paar keer contact gehad, sprak amper onze taal en dramde door toe. Ik naar een bepaalde mevrouw vroeg, ik moest en zou ordernummer geven. Wat een domme en klantontvri... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het matras is op zich comfortabel en slaapt lekker. Alleen waren de verwachtingen van het ‘beste’ matras zo hoog, dat de realiteit toch een beetje tegenvalt. Ook merken we dat er nu al lichte kui... Toon meer
Superfijn geholpen in Elst door Arno! Hij liet me rustig rondkijken en gaf me daarna goed en eerlijk advies. Hij dacht in alles met me mee. Uiteindelijk samen met hem een prachtige boxspring samengest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beter Bed Lelystad We werden bij binnenkomst vriendelijk ontvangen. Verkoper Endy nam de tijd voor ons. Gaf veel informatie en wist waar hij het over had. We hebben op advies de lichaamsscan gedaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #28 van de 38 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
- #20 van de 29 beste bedrijven in Beddenwinkel
- #10 van de 15 beste bedrijven in Bedwinkel
- #17 van de 33 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
Over Beter Bed
Geschreven door het bedrijf
Beter slapen, beter leven
Bij Beter Bed geloven we dat iedereen beter kan slapen. Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. We geven je persoonlijk advies op basis van jouw specifieke wensen.
Innovatieve slaapoplossingen
We combineren jarenlange kennis met de nieuwste technologieën zoals ons Beter Slapen plan en Beter Slapen iD. Zo maken we de beste keuze uit ons uitgebreide aanbod bedden, boxsprings, matrassen, kussens en beddengoed.
Stel zelf je bed of boxspring samen
Al 40 jaar de slaapspecialist van Nederland
Al sinds 1983 zijn we experts in slaap en kennen we de nieuwste ontwikkelingen. We zorgen ervoor dat jij elke dag uitgeslapen en energiek wakker wordt.
Duurzaam slapen
We geloven in duurzaam slapen. Een goede nachtrust zorgt niet alleen voor jezelf, maar ook voor je omgeving. Duurzaamheid is daarom een vast onderdeel van onze strategie, zodat we samen dromen van een betere wereld kunnen waarmaken.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Linie 27, 5405 AR, Uden, Nederland
- 0413-338800
- info@beterbed.nl
- beterbed.nl
4,3
Uitstekend
33K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leveringsdatum klopt niet
Over het bestelde product kan ik (nog) niets zeggen omdat ik nog steeds op levering wacht. BeterBed is zo slim om de levering van de bestelde producten via DPD te doen. Op de site stond een leveringsdatum die niet nagekomen is. Advies aan BeterBed,… wees eerlijk en transparant over de leveringsdatum.
18 juni 2026
Kon geen nachtkastje retourneren nadat…
Kon geen nachtkastje retourneren nadat ik 3000 euro had betaald voor t complete pakket
25 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze winkel en ons team als prettig ervaart. Veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Johan,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je het hele proces, van advies tot levering, als positief hebt ervaren. Wij wensen je veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Een en al bagger
Montage was niet op de bon gezet terwijl het wel had gemoeten. Konden ze ook niks meer aan doen gaf klantenservice aan. Gaten kwamen niet overeen waardoor je enorm liep te kutten. We miste 1 schroef en de veren waren niet goed en moeten nu een week wachten tot ze opnieuw bezorgd worden. Na alle klachten kan er niet eens een compensatie vanaf
18 juni 2026
Slechte service
Prima product, slechte afhandeling en geen flexibiliteit van het bedrijf: we hebben maanden gewacht op de levering.
18 juni 2026
net personeel en vakkundig Beter Bed is…
net personeel en vakkundig Beter Bed is klasse voor elke klasse
18 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Mariet,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je ons personeel als netjes en vakkundig ervaart en dat je zo tevreden bent over Beter Bed. Alvast veel slaapplezier met je aankoop!
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je mooie review! Geweldig om te horen dat alles correct en snel is geleverd en dat je tevreden bent. Wij wensen je veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Bed is snel en vakkundig in elkaar…
Bed is snel en vakkundig in elkaar gezet
We slapen weer heerlijk.
9 mei 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat het bed snel en vakkundig in elkaar is gezet en dat je weer heerlijk slaapt. Veel plezier van je nieuwe bed.
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
2 nieuwe basic lattenbodems besteld…
2 nieuwe basic lattenbodems besteld blijkt bij aflevering dat een van de toplatten een stuk hout mist ( wat afgebroken was) waar de schroeven normaal in horen te zitten,valt de hele lattenbodem ook nog uit elkaar en zelf maar opgelost door een andere toplat van m’n oude lattenbodem er op te schroeven ik wilde wel naar bed vanavond uiteraard
Ik vind de eindcontrole slecht,dit mag toch niet voorkomen,(kan ook met vervoer gekomen zijn misschien) al met al een hoop extra werk
18 juni 2026
Prima geholpen door Kim
18 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door Kim. We geven je compliment zeker aan haar door.
Alvast veel plezier met je nieuwe aankoop!
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Wim,
Bedankt voor de beoordeling! Daar worden we ontzettend blij van. We waarderen je vertrouwen enorm.
We hopen dat je met veel plezier van je bed zal genieten en dat het je vele fijne, comfortabele nachten zal geven!
Tot gauw!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Vriendelijk en deskundig geholpen bij…
Vriendelijk en deskundig geholpen bij de aankoop. Supersnelle bezorging. Alles netjes in elkaar gezet.
Het nachtkastje was de verkeerde kleur, maar ik heb zelf verzuimd dat op te merken bij de aankoopbon. Het juiste kastje wordt ook weer snel bezorgd.
13 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je vriendelijk en deskundig bent geholpen bij de aankoop en dat de bezorging zo snel is verlopen en alles netjes is gemonteerd.
Vervelend van de verkeerde kleur van het nachtkastje, maar fijn dat dit alsnog snel wordt opgelost.
We wensen je alvast veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Sawardi
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie review!Geweldig om te horen dat de matras-test je goede adviezen heeft gegeven.
We wensen je alvast veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Service was prima
Service was prima, bezorgdienst hield zich aan de tijd en het personeel ws voorkomend.
Ik ben helemaal blij met mijn nieuwe matras.
18 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Fijn om te horen dat de service goed was, de bezorgdienst zich aan de afgesproken tijd hield en dat je onze medewerkers als voorkomend hebt ervaren. Geweldig dat je helemaal blij bent met je nieuwe matras!
We wensen je veel slaapplezier toe met je nieuwe matras.
Met vriendelijke groet,
Sawardi
Beter Bed
Goed geholpen en verder afwachten als…
Goed geholpen en verder afwachten als we het bed krijgen , hoe dan de slaapervaring is ✅
18 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je review!
Geweldig om te horen dat je goed bent geholpen. Nu is het even afwachten op de levering van het bed en de slaapervaring daarna. We wensen je alvast veel slaapplezier toe!
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je de keuze uit ons assortiment als goed hebt ervaren. We wensen je alvast veel slaapplezier met je aankoop!
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie review! Geweldig om te horen dat de bezorging vriendelijk is verlopen en dat je heldere uitleg hebt gekregen. We wensen je alvast veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Geweldig advies door zeer kundige en…
Geweldig advies door zeer kundige en vriendelijke medewerker
18 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Gilbert,
Hartelijk dank voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je het advies als kundig en vriendelijk hebt ervaren. We wensen je alvast veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.