Call center was 100% slecht, een paar keer contact gehad, sprak amper onze taal en dramde door toe. Ik naar een bepaalde mevrouw vroeg, ik moest en zou ordernummer geven. Wat een domme en klantontvri... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het matras is op zich comfortabel en slaapt lekker. Alleen waren de verwachtingen van het ‘beste’ matras zo hoog, dat de realiteit toch een beetje tegenvalt. Ook merken we dat er nu al lichte kui... Toon meer
Superfijn geholpen in Elst door Arno! Hij liet me rustig rondkijken en gaf me daarna goed en eerlijk advies. Hij dacht in alles met me mee. Uiteindelijk samen met hem een prachtige boxspring samengest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beter Bed Lelystad We werden bij binnenkomst vriendelijk ontvangen. Verkoper Endy nam de tijd voor ons. Gaf veel informatie en wist waar hij het over had. We hebben op advies de lichaamsscan gedaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #28 van de 38 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
- #20 van de 29 beste bedrijven in Beddenwinkel
- #10 van de 15 beste bedrijven in Bedwinkel
- #17 van de 33 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
Over Beter Bed
Geschreven door het bedrijf
Beter slapen, beter leven
Bij Beter Bed geloven we dat iedereen beter kan slapen. Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. We geven je persoonlijk advies op basis van jouw specifieke wensen.
Innovatieve slaapoplossingen
We combineren jarenlange kennis met de nieuwste technologieën zoals ons Beter Slapen plan en Beter Slapen iD. Zo maken we de beste keuze uit ons uitgebreide aanbod bedden, boxsprings, matrassen, kussens en beddengoed.
Stel zelf je bed of boxspring samen
Al 40 jaar de slaapspecialist van Nederland
Al sinds 1983 zijn we experts in slaap en kennen we de nieuwste ontwikkelingen. We zorgen ervoor dat jij elke dag uitgeslapen en energiek wakker wordt.
Duurzaam slapen
We geloven in duurzaam slapen. Een goede nachtrust zorgt niet alleen voor jezelf, maar ook voor je omgeving. Duurzaamheid is daarom een vast onderdeel van onze strategie, zodat we samen dromen van een betere wereld kunnen waarmaken.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Linie 27, 5405 AR, Uden, Nederland
- 0413-338800
- info@beterbed.nl
- beterbed.nl
4,3
Uitstekend
33K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service en producten als uitstekend ervaart.
We wensen je veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
De bestelde topper is een succes
De bestelde topper is op tijd gebracht. Is van goede prijs/kwaliteit. We zijn ook zeer tevreden over de bezorging en de vriendelijke medewerkers.
17 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat de topper op tijd is geleverd en dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. Geweldig dat ook de bezorging en onze vriendelijke medewerkers zo goed zijn bevallen.
We wensen je veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Regina,
Dankjewel voor je mooie review. Fijn om te horen dat je onze service als goed ervaart en dat je ons personeel als vakkundig en vriendelijk hebt ervaren. We wensen je veel plezier van je aankoop!
Groetjes,
Sawardi
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie review! Wat geweldig om te horen dat je onze service als goed ervaart en dat zowel ons winkel- als bezorgteam vriendelijk is geweest.
We wensen je veel plezier van je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Sawardi
Prima geholpen vakkundig advise en zeer ruim de tijd
Prima advise vakundig en zeer ruim de tijd
17 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Frans,
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat er ruim de tijd is genomen met vakkundig advies. Alvast wensen wij je veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Sawardi
Geweldig bed en matras
Bed is geleverd en in elkaar gezet zoals afgesproken. Service door de bezorgdienst is goed en men geeft goede tips.
Na bijna 2 maanden kan ik zeggen dat het heel erg goed bevalt, veel beter dan verwacht. Ik was eerder best sceptisch maar kan zeggen dat het matras van Mattsleeps echt waar maakt wat er over gezegd wordt.
26 april 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de levering en montage volgens afspraak zijn verlopen en dat je tevreden bent over de service en tips van de bezorgdienst. Geweldig dat het bed en matras zo goed bevallen en zelfs beter dan verwacht!
We wensen je nog heel veel slaapplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Sawardi
Vanmiddag een nieuw bed gekocht
Vanmiddag een nieuw bed gekocht. Wat zijn we goed geholpen door de mevrouw die ons hielp. Alles uitgelegd , gekeken wat het beste bij ons zou passen. overal liggen en verschil voelen. Grote complimenten voor deze mevrouw, die vakkundig is, geduld heeft en ons prima hielp.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat er uitgebreid de tijd is genomen om samen het juiste bed te vinden. We geven je complimenten graag door aan onze collega.
Veel plezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Sawardi
Goed en duidelijk geholpen door de…
Goed en duidelijk geholpen door de medewerker. Voor ieder budget een goed matras!
17 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed en duidelijk bent geholpen door onze medewerker en dat je een passend matras hebt kunnen vinden binnen jouw budget.
Alvast veel slaapplezier met je nieuwe matras!
Met vriendelijke groet,
Sawardi
Na bezoek en hoop op een slaap id bleek…
Na bezoek en hoop op een slaap id bleek deze buiten werking . Toen op de ouderwetse wijze proefliggen toch overgegaan op koop van een matrass. Hoewel in de winkel werd beloofd alles in 1x te leveren wordt ergens anders een andere beslissing gemaakt en 2 meerdere partijen de levering te laten leveren wat weer het gevolg is dat ik op meerdere dagen spullen geleverd krijg . Zo jammer dit
17 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zeer tevreden bent.
Alvast wensen wij je veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Sawardi
zeer betrouwbaar
zeer betrouwbaar, klantvriendelijk bij beter bed.
De bezorging was snel en volgens afspraak.
Ben super blij met mijn bestelling.
17 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze service als betrouwbaar en klantvriendelijk hebt ervaren en dat de bezorging snel en volgens afspraak is verlopen. Geweldig dat je zo blij bent met je bestelling.
Veel slaapplezier met je nieuwe matras!
Met vriendelijke groet,
Sawardi
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie review. Fijn om te horen dat je zo goed bent behandeld.
Alvast veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Groetjes,
Sawardi
wij werden netjes geholpen en een goed advies
wij werden goed geholpen en een goed advies
17 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie review! Geweldig om te horen dat jullie netjes zijn geholpen en goed advies hebben gekregen.
Wij wensen jullie alvast veel plezier met de aankoop!
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Goede hulp in de winkel bij het…
Goede hulp in de winkel bij het uitzoeken van het matras, nette service bij het afleveren en hele vriendelijke bezorgers/ monteurs
17 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Dankjewel voor je leuke review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen in de winkel en dat de levering en montage netjes zijn verlopen. We geven je complimenten zeker door aan het team.
Veel plezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Sawardi
Bestelling kwam op juiste tijd zone binnen
Bestelling kwam op juiste tijd zone
Had een klacht en gebeld en werd meteen opgelost 👍🏼
17 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo MBaanders,
Fijn om te horen dat de bestelling op tijd was en dat we uw klacht snel hebben opgelost.
Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Goede service
Goede service. Het personeel denkt goed mee in oplossingen. Ik kreeg een leenbed van de verkopers mee om de korte periode te overbruggen tot de (turbo) levering van het bed.
16 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo Antvelink,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en het meedenken van ons personeel! We zijn blij dat we een passende oplossing konden bieden met een leenbed.
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Fout van BeterBed is het probleem voor de klant.
Als iets aan de kant van BeterBed mis gaat word je netjes geïnformeerd dat er iets fout is gegaan echter word nauwelijks tot geen moeite gedaan om het adequaat na de melding juist op te lossen. Afdelingen praten niet met elkaar en door een interne fout sta je gewoon weer achter in de rij… Echt heel jammer.
16 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Beste M. vd Berg,
Hartelijk dank voor het telefoongesprek van deze middag. Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat de levering van uw bestelling en de communicatie achter af niet is verlopen zoals u dat van ons had mogen verwachten.
Wij hebben u zojuist ook nog een email gestuurd ter bevestiging van ons telefoongesprek.
Met vriendelijke groet,
Daphne
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Hi MA-Miek Smal,
Bedankt voor je positieve review! WIj zijn heel blij om te vernemen dat we een supere service hebben geleverd!
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Wij hebben vandaag ons bed gehad en…
Wij hebben vandaag ons bed gehad en zijn zeer tevreden met de montage en de verdere gang van zaken . Mooi bed en super matrassen goede service enz kortom 2 tevreden mensen 👍👍👍
16 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Hi Merts,
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de montage en het hele proces! We zijn blij dat jullie genieten van het mooie bed en de super matrassen.
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.