Beetje opdringerig. Ons niet verteld dat er een proefperiode is. Moesten meteen alles tekenen ook of het gehoorapparaat beviel en hij kreeg ze net. Dus toen nog geen ervaring mee. Gehoorapparaat beva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatiePastoriestraat 7, 6921 BX Duiven, Gelderland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Via een kennis kwam ik bij beter horen terecht. Ik twijfelde al lang of ik echt wel een gehoorondersteuning nodig had. Omdat ik steeds vaker mijn hand achter mijn oor moest houden om mensen te verst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik vind dat er uitgebreid tijd wordt genomen en vragen te stellen niets is overhaast. Bij navraag bij anderen die elders zijn geweest had ik misschien goedkoper uit geweest maar gezien het bovenstaan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik zeer correct en netjes geholpen benieuwd werd ook naar mij geluisterd Aardige en kundige mensen
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #1 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Pastoriestraat 7, 6921 BX, Duiven, Gelderland, Nederland
4,4
Uitstekend
53 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed en met geduld geholpen
21 april 2026
Antwoord van Beter Horen - Duiven
Beste meneer Berndsen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed en geduldig bent geholpen, door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Duiven. En dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik zeer correct en netjes geholpen …
Ik zeer correct en netjes geholpen benieuwd werd ook naar mij geluisterd
Aardige en kundige mensen
7 april 2026
Antwoord van Beter Horen - Duiven
Beste mevrouw Reijmer,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Duiven, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Duiven
Beste K. Dijk,
Bedankt voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Duiven. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goede uitleg en begripvol voor de klant…
goede uitleg en begripvol voor de klant en goed advies
9 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Duiven
Beste meneer Struijker Boudier,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Duiven en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Mijn gehoorapparaat werkt nog niet…
Mijn gehoorapparaat werkt nog niet goed,piept in kleine ruimtes,in de auto,om gek van te worden.
Hoop dat het dinsdag opgelost wordt.
Anderen hebben er ook last van
Was er gisteren weer,opnieuw ingesteld,maar wordt er gek van,heb vandaag het oude apparaat weer ingedaan,Dinsdag terugkomen,kijken wat er dan gebeuren gaat
11 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Duiven
Beste mevrouw van Vuren,
Bedankt voor uw reactie,
Erg vervelend om te horen, dat uw toestellen piepen in kleine ruimtes. Onze Audiciens in Duiven zullen er dan ook alles aan doen, om dit voor u te verhelpen. Gelukkig heeft u hiervoor dinsdag 18-11-2025 een afspraak staan. Wij hopen dat het gauw voor u opgelost wordt. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
vakbekwame medewerker
11 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Duiven
Beste E.G.B. Rijntjes,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Duiven en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Duiven
Beste J.M. Bruggeman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Duiven en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
voor is alles heel goed verlopen van…ben
voor is alles heel goed verlopen van begin tot het laats
21 oktober 2025
Antwoord van Beter Horen - Duiven
Beste meneer Jacobs,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Duiven en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer goede service
Zeer goede service, duidelijke uitleg, vriendelijk en betrouwbaar personeel.
16 juni 2025
Werd geluisterd
Werd geluisterd, goede uitleg, goede service, tevreden met gehoorapparaat
25 maart 2025
Professioneel!
De audicien is bijzonder duidelijk over de apparaten en geeft goed instructies! Dat maakt eerste gebruik en wennen aan het apparaat makkelijk. Ik kan deze vestiging absoluut aanraden.
1 april 2025
Antwoord van Beter Horen - Duiven
Beste Joke V.,
Bedankt voor uw positieve review.
Wij doen ons best om de tijd te nemen voor elke klant. Wij streven ernaar om een zo goed mogelijke begeleiding te bieden gedurende het proces van het nemen van een hoortoestel. Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent over de service van onze collega's in de desbetreffende Beter Horen winkel.
Wij zijn altijd bereikbaar voor al uw vragen of als u hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uistekende service
Ik vind dat er uitgebreid tijd wordt genomen en vragen te stellen niets is overhaast.
Bij navraag bij anderen die elders zijn geweest had ik misschien goedkoper uit geweest maar gezien het bovenstaande was het mij waard.
1 april 2025
Antwoord van Beter Horen - Duiven
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wij streven ernaar om voor elke klant de tijd te nemen om deze zo goed mogelijk te kunnen helpen bij zijn/haar specifieke behoeften. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
U kunt voor vragen of hulp altijd bij ons terecht. Neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zee klantvriendeijk en empatisch.
De dame die ons hielp in de vestiging Duiven, nam alle tijd om mijn moeder van 92 te helpen, begeleiden en tot een goede oploissing te komen.
Alle gemaakte afspraken werden nagekomen, en mijn moeder is heel erg tevreden.
4 maart 2025
Antwoord van Beter Horen - Duiven
Beste Wim Herbes,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat onze collega in de winkel uw moeder goed heeft geholpen. Wij proberen altijd de tijd te nemen om elke individuele klant zo goed mogelijk te helpen in zijn/haar specifieke behoeften. Wij hopen dat uw moeder weer optimaal kan genieten van de geluiden om haar heen.
Voor vragen of hulp kunt u altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Kennis van zaken en goeie voorlichting
25 maart 2025
Echte aandacht voor de "klant " en…
Echte aandacht voor de "klant " en luistert naar de wensen
18 maart 2025
Antwoord van Beter Horen - Duiven
Beste MT,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega in de winkel. Wij vinden persoonlijke aandacht voor de klant erg belangrijk en proberen altijd te kijken naar de specifieke behoeften van elke individuele klant.
Mocht u nog vragen of hulp nodig hebben, kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
DUIDELIJKE UITLEG EN AFSPRAKEN
DUIDELIJKE UITLEG EN AFSPRAKEN. SLAGVAARDIG.
VANAF HET BEGIN WIST MIJ WAT TE WACHTEN STAAT
7 januari 2025
De mensen hebben mij eerlijk en…
De mensen hebben mij eerlijk en objectief geadviseerd wat voor mijn situatie de beste oplossing zou zijn
31 december 2024
Oplossing mijn probleem,maar waar blijft mijn 100 euro cash bach
De audicien heeft goed naar mijn probleem geluisterd en het goed opgelost.
Ik wacht nu op de 100 euro cash back die bij deze aankoop was gegeven.
24 december 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.