Na een hoortest, mocht ik mijn hoortoestellen testen, na afloop test werden er wat aanpassingen gedaan. Ben zeer tevreden over de mij geleverde toestelletjes. Achteraf blijkt dat de conusjes ( rubber... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieEmmasingel 1, 6001 BA Weert, Limburg, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na enkele jaren getwijfeld te hebben toch de stap genomen om gehoorondersteuning aan te schaffen. Na twee andere zaken te hebben bezocht zakte de moed weer in mijn schoenen. Als jongedame van 32 jaar... Toon meer
Ik ben heel tevreden over de geleverde toestelletjes. De service en de deskundigheid van de audicien en het resultaat was helemaal goed !
Bedrijf heeft geantwoord
Duidelijke uitleg. Omdat ik dacht dat de hoortoestellen steeds uitvielen ben ik teruggegaan naar beter horen. Bleek een knik in beide slangetjes te zitten. Bleek later dat dit is gebeurd door mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Emmasingel 1, 6001 BA, Weert, Limburg, Nederland
4,3
Uitstekend
52 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Medewerkers van beter horen bekijken alle
Na enkele jaren getwijfeld te hebben toch de stap genomen om gehoorondersteuning aan te schaffen. Na twee andere zaken te hebben bezocht zakte de moed weer in mijn schoenen. Als jongedame van 32 jaar oud is het niet de normaalste zaak van de wereld om nieuwe oren te kopen. Driemaal scheepsrecht onderweg naar beter horen. De medewerkster nam de tijd en vertelde stap voor stap wat er mij te wachten stond. De medewerkster snapte mijn dilemma en samen gingen we opzoek naar de juiste ondersteuning.
31 december 2024
Overbrengen van problemen worden direct opgelost.
Medewerkers zijn uiterst behulpzaam en vriendelijk en hebben altijd tijd voor mij.
3 december 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Beter Horen - Weert
Beste C.M.E. Scheijvens-Storms,
Bedankt voor uw bericht.
Fijn om te horen. Wij hopen u nog vaker te verwelkomen bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
perfecte service
perfecte service, goed resultaat. Deskundig en erg vriendelijk personeel dat duidelijke uitleg geeft, alle aandacht voor de klant heeft en meer dan voldoende tijd uittrekt om klant te helpen.
22 oktober 2024
Antwoord van Beter Horen - Weert
Beste Hans Maris,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel goed
Heel goed, vriendelijk, bekwaam etc geholpen door Natasja. Kan altijd binnenlopen. Heb echt het gevoel dat de klant koning is!
30 september 2024
Antwoord van Beter Horen - Weert
Beste E Janssen,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg maar ook de interesse in…
Goede uitleg maar ook de interesse in de de mens
17 september 2024
100 procent goed
Ik ben er heel goed behandeld!, duidelijke uitleg hoe ermee om te gaan en te onderhouden. Ze hebben me vriendelijk en correct advies gegeven en ik ben er heel tevreden naar buiten gegaan.
21 mei 2024
Ik kreeg mijn app niet meer aan en in…
Ik kreeg mijn app niet meer aan en in de winkel was het met behulp van een medewerkster zo gebeurt
2 april 2024
Er werd goed geluisterd
Er werd goed geluisterd, een eerlijk advies gegeven en de nazorg is super
16 januari 2024
Zeer vakbekwaam en vriendelijk
Zeer vakbekwaam en vriendelijk. Duidelijk in conclusies en uitleg over mogelijke oplossingen. Zeer tevreden over uiteindelijk gekozen apparatuur.
16 januari 2024
Met het aanmeten en uitleggen van mijn…
Met het aanmeten en uitleggen van mijn derde paar hoorapparaten erg behulpzaam. Ook de controle prima.
En de hoorapparaten werken weer goed.
9 januari 2024
Zeer behulpzaam en vriendelijk
16 november 2023
Goede service en goed geholpen prima
19 december 2023
Super vriendelijk/behulpzaam.
Super vriendelijk/behulpzaam.
Uitstekend oor mbt mijn wensen!
19 december 2023
Deze waardering betreft hier overigens…
Deze waardering betreft hier overigens het winkelpersoneel en NIET de organisatie van beter horen. Deze is namelijk weinig transparant wat betreft info van de gehoor apparatuur, de prijsstelling gehoor apparaten, en wordt er weinig rekening gehouden met wat de client graag wil. Oplader en “droger” waardoor je 2 extra stopcontacten nodig hebt op slaapkamer, alle rand apparatuur heb je vaak geen keuze in kleur of toestel en geven licht af bij in gebruik name bv Groen, blauw enz wat nooit geadviseerd wordt. Ik ben er overigens vanuit gegaan dat het opladen, drogen ontsmetten de meest logische plaats de slaapkamer is enz enz
28 november 2023
Service
Verschrikkelijke service.
Kom je met een hoortoestel dat stuk is,kan deze niet missen.
Staat er een bordje ,leg het defecte toestel in een bakje nemen contakt met u op als het klaar is.
Moet 7 km rijden om het te brengen en dan weer 7 km om het op te halen.
Slechte service.
Ben in mijn dorp naar een gehoorspecialist gegaan.
Deze repareerden het direkt ondanks dat het apperaat niet van hun afkomstig was.
17 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Weert
Beste Paul Zegveld,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat onze service niet naar wens is geweest. We proberen altijd zo snel mogelijk hoortoestellen te repareren, echter vergt dit soms nauwkeurig werk van onze audiciens. Mocht u nog problemen ervaren met uw hoortoestel dan bent u altijd welkom bij ons in de winkel. Mocht u hierover een klacht willen indienen, dan kunt u een bericht sturen naar klachten@amplifon.com.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.