Na een hoortest, mocht ik mijn hoortoestellen testen, na afloop test werden er wat aanpassingen gedaan. Ben zeer tevreden over de mij geleverde toestelletjes. Achteraf blijkt dat de conusjes ( rubber... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Emmasingel 1, 6001 BA Weert, Limburg, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Na een hoortest, mocht ik mijn hoortoestellen testen, na afloop test werden er wat aanpassingen gedaan. Ben zeer tevreden over de mij geleverde toestelletjes. Achteraf blijkt dat de conusjes ( rubber... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na enkele jaren getwijfeld te hebben toch de stap genomen om gehoorondersteuning aan te schaffen. Na twee andere zaken te hebben bezocht zakte de moed weer in mijn schoenen. Als jongedame van 32 jaar... Toon meer
Duidelijke uitleg. Omdat ik dacht dat de hoortoestellen steeds uitvielen ben ik teruggegaan naar beter horen. Bleek een knik in beide slangetjes te zitten. Bleek later dat dit is gebeurd door mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben er heel goed behandeld!, duidelijke uitleg hoe ermee om te gaan en te onderhouden. Ze hebben me vriendelijk en correct advies gegeven en ik ben er heel tevreden naar buiten gegaan.
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Emmasingel 1, 6001 BA, Weert, Limburg, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verschrikkelijke service.
Kom je met een hoortoestel dat stuk is,kan deze niet missen.
Staat er een bordje ,leg het defecte toestel in een bakje nemen contakt met u op als het klaar is.
Moet 7 km rijden om het te brengen en dan weer 7 km om het op te halen.
Slechte service.
Ben in mijn dorp naar een gehoorspecialist gegaan.
Deze repareerden het direkt ondanks dat het apperaat niet van hun afkomstig was.

Antwoord van Beter Horen - Weert
Afspraak gemaakt, 2 weken wachten. Afspraak wordt door beter horen gecanceld. Maak maar nieuwe afspraak, weer 2 weken wachten. Sta ik er in de regen voor een gesloten deur, zijn ze vergeten door te geven dat ik naar Budel moest. Flut arrogante organisatie met weinig empathie voor klanten in Weert.

Antwoord van Beter Horen - Weert
Duidelijke uitleg.
Omdat ik dacht dat de hoortoestellen steeds uitvielen ben ik teruggegaan naar beter horen. Bleek een knik in beide slangetjes te zitten. Bleek later dat dit is gebeurd door mijn bril slordig op en af te zetten. Zeer geduldige medewerkers! Nu heel tevreden met deze hoorapparaathes.
En ik heb ook weer watgeleerd!🥴😅

Antwoord van Beter Horen - Weert
Er wordt veel tijd voor je uitgetrokken en Marina is supervriendelijk en behulpzaam.
Hoortoestel verloren. 2 weken wachten op eerste offerte welke ikzelf moest ophalen. Slechte behandeling als klant, werd buiten gekeken. Eerste offerte 4 x duurder dan achteraf gerekend. Zeer slechte eerste ervaring. Nadat een ander het overgenomen heeft is de situatie aanmerkelijk verbeterd.

Antwoord van Beter Horen - Weert
Heb aangepaste oortjes
besteld a 139 euro. Hoor nog net zoveel als zonder . Oortjes van de drogist zijn nog beter dan deze. Heb geklaagd. Ben terug geweest, maar konden er niks aan doen. Alle oortjes zouden 30 % geluid verminderen. Was normaal dat je nog vanalles hoorde. Als ik dat van te voren had geweten dan had ik geen 139 euro uitgegeven. En was ik gewoon naar de drogist gegaan daar heb ik meer bast bij dan de aangepaste. Heb ook 2 x een mail gehad om de rekening te betalen, terwijl ik in de winkel in Weert gewoon had gepint. Toen ik daar over belde was het antwoord, dan heeft het elkaar net gekruist. Een paar dagen later kreeg ik weer de rekening. Daar hebben we toen weer over gebeld.
Nou ik ben echt teleur gesteld in Beter Horen.
De aangepaste oortjes werken nauwelijks. 139 euro armer en nog geen goede oortjes.
Jammer dat jullie antwoord doet geloven dat ik ze niet goed in doe.
Ik heb tot 2x toe de instructie gekregen hoe ze te plaatsen in de winkel. Dus dat is niet aan de orde.
En met de goedkopere waxoordopjes van de drogist hoor ik veel minder geluid dan met de duurdere aangepaste oortjes can jullie.
Ik had net zo goed het geld gelijk in de prullenbak kunnen gooien. Doe er nu nml niks mee met jullie aangepaste oortjes.
Zeer jammer !!!

Antwoord van Beter Horen - Weert
Alles top ! Vriendelijke en bekwame audiciens en heel blij met mijn nieuwe hoortoestellen.

Antwoord van Beter Horen - Weert
Goede advisering w.b. mijn nieuwe hoorapparaten. Ik ben ook meteen adequaat geholpen toen ik een probleempje had waardoor er gereset moest worden.
Medewerker was vriendelijk en geduldig en gaf een goede uitleg. Ik heb in ieder geval het gevoel dat ik even kan binnen wippen mocht ik nog een vraag hebben.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.